看看你的角色是什么样的动物：
虎型：他们的共同性格是充满自信，有很强的竞争力，有进取心和强烈的上进心，是果断的领导者。一般来说，属虎的人志向远大，敢于冒险，能看清问题的核心，为自己的目标全力以赴。在领导风格和决策方面，他们强调权威和果断。一切以目标和实质性结果为导向，擅长危机处理。这种性格最适合从事开拓和改革工作。
孔雀型：他们有很强的人际交往能力。他们善于口头表达，善于沟通激励，描绘愿景，带动气氛。他们是传播思想和塑造愿景的专家。他们喜欢与人交往，重视群体归属感，通过人际关系发挥影响力。因为富有同情心和乐于分享，鼓舞人心那种动物没有方向感，善于交际，在无形领域，孔雀领导者有着突出的表现。
考拉型：他们的共同特点是平易近人，诚实可靠，强调和谐合作，避免冲突，不吹毛求疵。在行为上表现出冷静、冷静、沉着的态度。他们注重稳定性和长期规划。在现实生活中，他们常常反思自己，注重和谐。即使面对困难，他们也能从容应对。在决策方面，他们需要更多的时间来谋划，坚定的意志，稳健的步伐。
猫头鹰型：包青天是猫头鹰一族的典型代表，性格严厉无私。他们给人的第一印象是稳重、乖巧、有责任心、有条理，一切都按制度和规定办事，重视承诺和纪律，有完美主义倾向，让人非常值得信赖。猫头鹰型的人注重每一个实现目标过程的准确性，讲究是非，追求专业的卓越，很容易成为专业领域的专家。他们具有很强的分析能力、高标准、不容忍错误和严格的自律。他们是组织中值得托付的好伙伴。
变色龙型：它们的共同特点是适应性强，灵活。他们善于对内协调，对外整合资源。他们以理性和中庸之道对待人和事。变色龙型领导者会根据组织的目标和所处环境的任务需要随时调整自己，因为他们往往没有预设立场，不走极端，灵活性高，言谈举止得体，并且是称职的谈判者和调解员。他也是一位手腕光滑的外交人才。他们善于随机应变，无论是初创期、转型期还是转型期，都非常需要这类人才的参与。
八字没有好坏之分那种动物没有方向感，用在合适的地方就显示为优点，用在不合适的地方就显示为缺点。
当你发现双方都有情绪时，不妨先找出双方共同关心的问题。当两个人的观点统一时，情绪自然会平静许多；
职场情商需要懂得“分”与“合”。“别”是先把情与物分开。在需要“结合”的时候，我们把情与理结合起来，让情感成为职场工作的动力。
在职场上，受了委屈，首先要控制好自己的情绪，顺势讲清事实。如果你被投诉，你首先要客观地辨别事实。如果投诉属实，要勇于承认和改正错误；
在职场上，最好不要和领导吵架。万不得已时，必须就事论事，不得人身攻击。其次，要视场合和情况而定，避免损害领导的威信；
在职场上，一定要分清等级关系，不要居高临下。占别人的功劳更危险。在企业的整体体系中，你最好的晋升途径就是帮助你的领导成功。
建议初入职场的新人首先认清自己的优势，根据自身优势选择适合自己的职业方向，再考虑其他细节；
在职场上，领导之间发生矛盾时，不要卷入职场政治，做好相关工作的准备，不要松懈；
情商其实很简单。处理好情与理的分离与结合。一方面，不要让不良情绪影响你的理智。另一方面，你可以让好的情绪成为我们做事的动力。处理好这两个问题，你就是情商高手。.