咨询服务的心得体会
担任安排巡视这个工作四个月来,我深深的体会到要干好这个工作,必须有“三心”:
责任心:安全巡视是一个十分重要的工作,我们担负着全校学生,公物的安全,没有很强的责任心,整天爱管不管的是不可能干好这个工作,也必定不是一个合格的安全巡视人员。
热心:无论家长还是学生,初来***学校,第一次与他们打交道的人就是我们安全巡视人员,我们可以说是***学校给社会各界人士的第一印象,所以我们的形象,态度如何,直接影响到***学校的名誉与声誉,所以我们一定要有一颗热情的心。无论是接待家长还是巡视,都应该热情积极,微笑服务,给他们一个良好的第一印象,使他们知道***学校很专业。
恒心:安全巡视是一个体力消耗比较大的工作,很容易产生疲劳,而在你休息时,很可能出现安全隐患,所以,我们安全巡视人员必须要有恒心,能坚持工作,只有这样才能干好这份工作。
四个月来,在办公室及各位班主任的大力配合下,我们的工作进展的还算顺利,我觉得我们做得好的地方有,我们能热情积极的接待家长,做好咨询工作,给家长一个良好的印象,我能认真负责的做好安全巡视工作及时发现安全问题及时解决,保障学生能有一个安全舒适的学习环境。
当然,人无完人,我们在自己的工作中还有很多的不足与缺点,我们是新工作人员,欠缺丰富的工作经验,对一些突发事件的处理上有很多不足,我们很容易出现疲态,工作的时候很容易产生惰性,而且工作的时候由于自己年青气盛,很容易带情结,我们会在以后的工作中加强自己这方面的能力,努力干好这份工作。
总之,我们必在以后的工作中,发扬自己的优点和长处,弥补自己的缺点与不足,努力干好这份工作,为***的壮大贡献自己的一份力量。