家住东城区的张女士最近遇到了一件“令人不安”的事情。“11月”出国归来后，她打算将未用完的外币兑换成人民币。但是，广发银行和北京银行办理外币兑换业务。工作人员以“折痕或污渍”为由拒绝兑换其中的4美元，但同样的4美元，张女士却最终被送到了中国银行。
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成功兑换成人民币。为什么不同银行之间的外汇兑换规则会有如此大的差异？本报记者接到张女士的投诉电话后，对此事进行了调查。
外币折痕或污渍被多家银行拒收
也不影响纸币数字面额的显示。另一个背面写着英文字母，但这并不影响这美元的流通和使用，但GF的工作人员却以此为理由不换。之后，我又去了北京银行景山支行。柜台的工作人员看到这4美元并检查后，他们终于给了我不能这样做的答案。虽然第二天去中国银行兑换了这4美元，张“弄脏”了美元，但我只想问，为什么流通中的外币不能在国内的正规商业银行兑换成人民币? 为什么同一种外币可以在中国银行兑换，而不是在其他商业银行？为什么兑换外币这么难？”
银行出于风险控制选择外币
不仅是流通中的货币，也没有损坏，也不是伪造的，那张女士为什么去了几家商业银行都不兑换呢？记者进行了相关调查和采访。广发银行朝阳门分行大堂经理马女士在电话中告诉记者：“我们无权回收外币，兑换后必须全部交给中国银行。事实上，中国银行也选择了我们提交的外币。” 那么，张女士最后为什么在中国银行兑换成功呢?马小姐解释说：“中国银行是一家外币管理银行，可以办理外币业务。但是，由于我行有外汇限制，不能兑换1-2毫米以上差距的外币。” 而北京该行景山分行理财经理庄先生在接受记者采访时也表示：“对于有折痕、污渍、油斑、破角或裂缝的外币，不仅我们家没有接受它，但许多银行不接受它。另外，我们有特殊的电磁机器，这些机器非常敏感，就是我们要在外币通过机器的时候兑换有缺陷的外币（比如破洞、裂缝、拐角、严重磨损） ，它会报警。过不去。” 但很多银行不接受。另外，我们有特殊的电磁机器，这些机器非常敏感，就是我们要在外币通过机器的时候兑换有缺陷的外币（比如破洞、裂缝、拐角、严重磨损） ，它会报警。过不去。” 但很多银行不接受。另外，我们有特殊的电磁机器，这些机器非常敏感中国银行外汇兑换卷，就是我们要在外币通过机器的时候兑换有缺陷的外币（比如破洞、裂缝、拐角、严重磨损） ，它会报警。过不去。”
当记者询问银行是否有外汇兑换相关政策规定或标准时，庄经理表示：“中国人民银行没有这样的规定，应该由每个人决定。这是机器和人的问题。”判断。因为外币不是人民币，人民币很容易换算，外币又不是本币，所以把握上自然会有偏差。对此，北京银行景山分行营业室的经营者、每天负责外汇业务的王女士和助理主任卢女士也向记者解释道：“因为渠道不同, 中国银行是一家外汇代理机构，在这方面有很多业务，而我行对外汇兑换有严格的要求。发行比较严重的属于拒收范围。因为外币在北京比较少见，毕竟我们收的外币要交给总部，然后再回到流通国。如果中国人民银行或者中国银行不接受，如果要兑换残币，需要托运到流通国，中间有手续费。为了减少麻烦，我们对外汇兑换中旧币和残币的拒收有严格的规定。” 我们收的外币要交到总部，然后再回到流通国。如果中国人民银行或者中国银行不接受，如果要兑换残币，需要托运到流通国，中间有手续费。为了减少麻烦，我们对外汇兑换中旧币和残币的拒收有严格的规定。” 我们收的外币要交到总部，然后再回到流通国。如果中国人民银行或者中国银行不接受，如果要兑换残币，需要托运到流通国，中间有手续费。为了减少麻烦，我们对外汇兑换中旧币和残币的拒收有严格的规定。”
“染色”的外汇兑换完全是主观的
对于同样“沾染”的外币，广发银行和北京银行不能兑换，但中国银行可以。那么，国家对外汇业务是否有相应的政策法规，指定某家银行是否有原则性要求？对此，中国银行金融部景先生向记者解释说：“中国人民银行没有这方面的规定，但外汇管理局有这方面的规定，规定销售和外币现钞销售必须严格控制在70%以上，对于这样的规定，每个商业银行都有不同的标准，每个银行的评价标准也不同，即 同一家银行不同地区的不同分行的工作人员将处理同一张轻微污渍的卡片。外币处理态度也不同。此外，外汇现钞的提取也与代理行有关。现金流回海外时，对回收标准的要求也不同，所以所谓的70%新是比较主观的，还要看个人理解的不同。” 那么，外汇局关于严格控制70%以上新外币买卖的政策是否有具体明文的规定？景先生说：“这是业内既定的说法，没有写入法案或法规。”
业内人士提醒中国银行外汇兑换卷，最好在国外兑换人民币
中国银行北京分行相关工作人员提醒，市民手中持有外币，一定要妥善保管，保持硬币表面清洁、完整。此外，出国旅游、出差归国的公民，最好不要带回表面有污渍或破损的外币。回国前最好在境外兑换点将剩余外币兑换成人民币，??避免回国后无法兑换的麻烦。