1.“梦速伴”移动端实名认证
如何进行实名认证？
进入“萌宿办”手机端，点击首页“电子卡包”-“更多”。
进入页面点击“立即认证”，开始填写身份信息，如身份证姓名、证件类型、身份证号码、有效期开始日期、有效期结束日期等身份信息，点击“提交”按钮完成三级身份认证。
4级身份认证需要人脸认证，采集成功的人脸信息即可完成4级认证。4级认证只能在“萌速版”APP上操作，微信小程序和支付宝小程序暂不支持此功能。
2.“内蒙古政务服务网”实名认证
“内蒙古政务服务网”用户首次注册成功，即完成三级认证。需要完成4级认证的可通过“萌速办”APP进行操作。
证件信息如有变更，可登录“内蒙古政务服务网”，依次点击“个人中心”-“我的信息”-“个人设置”-“实名认证”栏目，依次选择相应的提交更改的证书。
3.常见问题
“萌宿办”实名认证目前支持哪些证件？
支持实名认证的证件类型包括：身份证、护照、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往大陆通行证、外国人永久居留证件。
实名认证过程中，信息填写正确但无法完成实名认证怎么办？
这是因为填写的信息与公安部的信息不符。用户需要在手机上下载公安部软件“CTID”才能开通居民上网卡。
出现这种情况，用户需要在“蒙语”APP中退出账户，在“蒙语”APP中点击“我的”可实名认证的身份证号码，点击“设置”图标，点击“安全中心”可实名认证的身份证号码，点击“注销账户” . 注销成功后，重新注册并使用新的身份证信息进行实名认证。
遇到其他实名认证问题，企业和社会公众可拨打自治区12345政务服务热线，方便解决。