“快递提前停运”消息又在网上流传
算下来,离春节只有20多天了。近日,网上有消息称,快递物流将在春节前夕提前停摆。还有一个所谓的“全国快递停运时间表”。各地快递停止服务的日期。
多家快递公司表示春节“不打烊”
春节期间,快递真的会停运吗?记者查看多家快递公司官网发现春节快递什么时候停运,为响应政府春节防疫政策号召,满足群众春节网购需求,充分发挥为体现快递行业保民生价值,体现责任精神,申通、中通、韵达等多家快递公司纷纷在官网发布公告,宣布推出“新年非-关闭”项目。
德邦快递也在其官方账号和官方微博上宣布,“春节不会结束”。2022年1月30日(腊月二十八)至2月4日(农历正月初四),我们将继续提供全年快递服务,其他日期正常提供快递服务。
不过,不少快递公司坦言,受春节、疫情等因素影响,派送时效和派送费用会有所调整。
中通快递也发布了春节期间的指导价:1公斤以下的快件每单加价不超过1.5元,超过1公斤的快件首重加价不超过1.5元,加重加价不超过0.3元。
“快递停运”传闻来源多为网络微商代购
记者调查发现,网上快递停运的消息远不止一个版本。大部分停电通知和停电消息主要在一些代购和微商的微信群和朋友圈中流传。
其实,往年临近春节,网络上都会出现类似虚假的“全国快车停运时间表”。同时,很多代购和微商除了发布所谓的“暂停快递通知”外,还会加上“抓紧备货”、“要不就补货”等字眼。买它,你将买不到它”。一。
(微商又来坑你了)
“春节不打烊”≠全体员工留守
尽管不少快递公司已宣布春节期间不关门,但随着春节临近,部分快递员提早返乡,不少消费者担心快递服务质量下降。
有市民抱怨:“最近快递在路上的时间变长了,查询发现我的包裹滞留了几天,却一直没有送达。” 对此,快递公司表示,人手短缺是近期服务质量下降的主要原因。
一名快递小哥说:“一年到头,我希望过年能放两天假和家人团聚,这个时候再不休息,治疗就跟不上了春节快递什么时候停运,我还得忍受延误带来的抱怨,不如先退出。”
在服务质量方面,一些企业表示,会尽量提供与日常生活相差无几的服务。申通发布公告称,春节期间,全国所有转运中心、运输车辆和服务网点将继续运营,确保网络常态化,并根据市场需求调配充足的快递员,确保终端派送服务;同时,市场和客服团队也将24小时为商家和用户提供服务。
业内人士也指出,“春节不打烊”并不意味着所有员工都必须留守,否则会造成资源浪费,因为很多电商要等到明年才能发货,而且从采购到物流阶段是有时间差的。更何况,即使快递员在,收件人也不一定在,很多收件人都已经回老家过年了。
春节期间要保障一线从业人员待遇
“春节不打烊”,如何用完善的激励机制和节假日收入的合理增长留住快递员,提高快递员工作积极性?
多家快递公司表示,将在2022年春节期间做好快递员工资和福利保障工作。不过,春节期间,要提高留守快递员的待遇,网点的成本压力也必须被考虑。
部分基层网点负责人反映,春节期间,快递员工资上涨甚至翻倍,但快递费水平相对稳定。这部分支出往往由基层网点承担,压力有点大。希望快递公司能够适当分享。
“春节不打烊”会成为行业常态吗?
很有可能。但由于“春节不打烊”增加的成本是客观存在的,需要建立合理的分摊机制。尤其是快递企业要着眼长远,主动承担责任,而不是向基层传递压力。“春节不打烊”成为消费者与从业者的“双赢”。