好好学习,天天向上,一流范文网欢迎您!
当前位置: >> 体会 >> 学习心得 内容页

亚马逊:7月18日起将不再运营中国市场业务

中国基金新闻泰勒

亚马逊可能真的要离开中国了。

4月18日,美联社援引知情人士消息称,亚马逊计划在7月下旬之前关闭在中国的海外市场业务,专注于海外商品销售和云服务。

亚马逊:7月18日起将不再运营中国海外市场业务

虽然准确地说亚马逊自营电商业务正在退出中国,但在更正面的战场上肉眼可见,它始终无法与马云和刘强东正面竞争常年在国外。

美联社报道称,亚马逊通知中国买家,自7月18日起将不再运营中国国外市场业务,并停止向商户提供服务。不过,预计亚马逊海外购、亚马逊全球店、Kindle和亚马逊云将继续在中国经营。

据卫视最新报道,亚马逊中国表示:为了推动这一向跨境电商的战略转变,我们将于2019年7月18日停止在亚马逊中国网站上为第三方买家提供买家服务。将与所有买家紧密合作卓越亚马逊怎么样,完成后续交接工作,确保我们持续为用户提供优质的购物体验。 同时,受此次调整影响的店铺如果想继续与亚马逊合作,拓展全球市场,可以联系亚马逊全球开店团队寻求帮助。

据第一财经报道,“亚马逊的主营电商业务已经将重心转向跨境电商,包括在海外推广中国产品。” 一位接近亚马逊的人士告诉记者。

据了解,未来三个月内,亚马逊还将关闭其在中国的配送中心。 尽管未来中国消费者将很难在亚马逊网站上订购第三方产品,但他们仍然可以通过亚马逊全球网站订购来自德国、英国、丹麦、日本等国家的跨境产品。

同时,亚马逊官方回应称,亚马逊对中国市场一直有着常年的承诺。 在现有良好业务的基础上,我们将继续投资并大力推动各项业务在中国的稳步发展,包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云估价等。

从上述回应可以看出,亚马逊中国只是忽略了其在中国的自营电商业务。 换句话说,所有本地电商企业都应该被取消。

有媒体报道称,“部分亚马逊中国员工开始寻找工作”。 一位采购部员工的亲戚表示:可供选择的公司不多,只有阿里巴巴、京东、小米有品、苏宁等,或者初创公司,传统零售公司也是一种选择。 亲戚感叹道:“现在就业形势不好,找工作有点难,我可能要失业了。”

同样是4月17日三天,亚马逊全球开店业务在上海跨境电商园区举行开业仪式。 一周前,亚马逊全球店业务厦门跨境电商园区也宣布即将开业。 这些都是亚马逊针对中国买家的项目,与中国电商消费者无关。

而跨境电商只是一个非常小的、非常边缘的部分。

知名博主兰兮在微博评论:今年年底,我在同学圈里看到亚马逊中国的内部推广,引用了员工的评价,都是“基本按量做事”、“偶尔加班”、“最高端的社保”卓越亚马逊怎么样,“工作氛围好”的答案无法与“996”的国外同行相比,也就不足为奇了。

亚马逊中国海外购传被网易接手

早在2月19日,就有媒体报道称,网易与亚马逊正在推动中国电商业务的重大重组,网易考拉将合并亚马逊的中国海购业务。 此次谈判历时数月,由网易考拉发起并推动。 双方可以采取股份交换的形式。

然而,过去没有任何进展的报道。

早在2010年,网易就曾试水电商平台网易商城,并于2015年、2016年推出网易考拉和网易严选。如今,电商业务早已成为网易除游戏之外产值的重要增长业务。

2018年第三季度,网易最新财报显示,其电商业务占其总产值近30%。 ,打造另一个网易需要三到七年的时间。”

网易的电商业务目前还处于需要大量投入、不断烧钱的阶段。 与亚马逊中国海购业务的合作可以在拓展品类、降低获客成本、构建供应链体系等多方面降低成本。

亚马逊减少了在中国的业务

今年,亚马逊中国宣布,因业务调整,自2018年8月30日起,亚马逊中国将不再为国内第三方店铺提供亚马逊货运买家服务(FBA)。 种种迹象表明,亚马逊正在收缩中国战线已是不争的事实。

众所周知,亚马逊拥有全球领先的货运系统,这也是亚马逊中国引以为豪的优势。 自2010年起,亚马逊中国开始为国内第三方店铺提供货运服务。 时任亚马逊全球首席执行官、亚马逊全球货运中国区总裁的薛晓林曾表示,到2014年,70%的国外买家表示,使用亚马逊货运服务后,销售额至少增长了20%。 2015年10月,亚马逊决定进一步向亚马逊平台外的社会企业拓展货运服务范围,推出“亚马逊货运+”服务,为中国企业提供全方位的仓储货运解决方案。 随着中国电商业务的爆发式下滑,市场对货运的需求非常旺盛。 当时,亚马逊中国正在摩拳擦掌,决心大干一场。

种种迹象表明,亚马逊在中国的货运业务并没有想象中那么顺利,而是逐渐开始走上坡路。

据亚马逊中国公布的数据,截至2015年底,亚马逊在中国拥有13个运营中心(仓储中心),全省1400多个市、区县可实现当日或次日达服务,全省计划建设5000个以上自助服务中心。 据媒体披露的最新数据显示,亚马逊中国2017年底库存量较2016年同期下降超过50%。亚马逊中国仓库已大幅压缩,目前省内有5个城市保留仓库的:深圳、成都、武汉、广州、昆山。 到2018年底,只剩下广州、昆山和天津。

市场份额已被马云、刘强东攻击

公开资料显示,亚马逊的海外电商业务在鼎盛时期一度达到20%。 Yien 2018年公布的数据显示,这一市场份额目前已跌至0.6%。

在中国,电子商务日益集中于少数巨头手中。 2018财年,阿里巴巴和京东的营业额下降率分别为28%和30%,均低于整个市场的下降率。 第三大公司拼多多下跌386%。

世界首富输给了中国

前段时间,亚马逊CEO的婚姻丑闻闹得沸沸扬扬。 这位名叫麦肯齐·贝佐斯的男子在推特上表示,他们已经敲定了婚姻的细节。

麦肯齐可以说是最大程度地成全了贝索斯:他只拿走了贝索斯25%的股份(约360亿港元,约2400万元人民币),并放弃了自己在公司内部的投票权。

贝佐斯可以继续控制亚马逊,维持全球首富的地位; 麦肯齐的收入达360亿港元,成为全球第三富有的女性。

回到亚马逊中国,前身为卓越网,由雷军(魅族)和陈念(万科)创立。 2004年8月19日,亚马逊宣布以7500万欧元的价格竞购卓越网。

当时,亚马逊年销售额接近70亿英镑,在IT和货运方面拥有丰富的经验。 其“不求利润,只求规模”的长期发展模式保证了其拥有充足的资本支出。

当时,天猫刚刚成立一年,马云还在C2C市场与eBay较量,四年后才进入B2C市场。 此时,易迅刚刚进军电商,而刘强东要到两年后才能拿到自己的一等奖。 价值数千万美元的风险投资。

亚马逊在中国B2C战场上的唯一竞争对手是同样以图书业务起家的当当网。

时机恰到好处,人员充足,库存充足,这看起来像是一场必胜的战斗。 2007年完成与亚马逊的系统对接后,卓越网更名为“卓越亚马逊”,并于2011年升级为“亚马逊中国”。2008年其在中国B2C市场份额高达15.4%。更糟的是。 一张好牌变成了一张坏牌。

中国也是贝佐斯的“心头爱”。 为了做好中国的工作,他在2007年左右两次访问中国。然而,贝索斯在给股东的信中,对所有企业进行了方方面面的赞扬,称赞亚马逊是美国市场下载次数最多的购物应用程序,但没有提及根本就是中国。

据统计,在年度致股东信中,中国市场已经有10年没有出现在贝佐斯的信中了。

日本人根本不会听你的

雷军和陈念出售卓越后,陈念留下来,不久就辞职了。

“真正令我失望的是申办后四五个月,当时我正在制定2005年新政计划。我发现要制定一个符合自己对中国市场理解的计划太难了,因为日本人基本上不知道”我不听你的。” 陈念跳出竞标后,在优秀服务合同中继续服务至少一年,选择提前离开。 亚马逊其实并没有太在意创始团队是否应该留下,很快就找到了继任者。

原诺基亚亚太区总工程师王汉华出任卓越总裁,后又出任亚马逊中国总裁。 王汉华在这个职位上一干就是三年,打破了当时跨国公司中国区负责人的时间纪录,但过程却更加痛苦。

在接受《华尔街晚报》采访时,贝佐斯谈到了他如何避免其他美国互联网公司在中国遇到的问题。 他解释说,此类企业之所以陷入困境,“是因为他们的中国管理团队疏远了”。 这更多的是为了取悦你的意大利老板而不是来自中国的客人。 在这个问题上我们不能做任何错事。”

道理我都懂,但我还是一一陷入了自己打算避免的坑里。

亚马逊几乎经历了中国本土企业会经历的所有困境,也踩过无法回避的障碍。 比如:不习惯中国市场、专业董事不是狼性、组织创新效率低等。

亚马逊中国首任总裁王汉华曾任诺基亚手机部门负责人。 他曾决定在电影《手机》中植入MOTO广告,这一壮举在业内广为流传。 然而,2009年底,王汉华面临着下属的挑战。 当我提出投放视频广告的想法时,我只是说:“如果这是我的事,如果我能做出决定,我肯定会这么做,但在亚马逊,我做不到。” 亚马逊要求提前预测任何活动的结果。 但亚马逊中国没有人能够预测这样的广告植入的结果。 王汉华只负责亚马逊中国的销售,不负责运营和货运。 即使他想改变产品的包装,他也做不到。

2012年815电商大促期间,易迅、苏宁、国美打价格战的时候,亚马逊中国全程置身事外。 这场战斗最终成为电商行业的分水岭。 由此,易迅逐渐确立了在电器领域的霸主地位,其他企业也随之上坡。

王汉华也曾公开表示,2005年至2010年,亚马逊中国的主要任务是在过渡期完成从卓越体系到亚马逊体系的全面切换。 从2010年起,亚马逊中国将更多地扮演全球市场的运营中心而非区域决策中心的角色。

刘强东曾直指要害

王汉华卸任后,亚马逊中国表现平平。 中国区负责人每三年更换一次,这一职位在某种程度上已经成为亚马逊西雅图总部和其他海外市场领导者的过渡选择。 幸运的是,2015年前后,跨境电商在中国开始流行,总部对亚马逊中国进行了彻底的战略调整,逐渐从B2C转向“亚马逊海外购”,甚至在淘宝上开设了旗舰店,友好地转移了之前的业务。竞争对手已升级至重要渠道...

“如果中国的负责人不能决定一件事,还可以讨论什么实施?你可以问汉化,他能说他想做的一切都能成功吗?我能做到。” 刘强东早在2011年接受采访时就预言了亚马逊的弱点。 他觉得核心在于对中国团队缺乏信任和授权。

刘强东还表示,他之前在亚马逊订购过产品,但发货速度太慢,需要用户等待7天。 “原来他们还叫这个两天送达服务。”

他提到,“如果这个放在中国,那将是一场灾难,每个消费者都会不满意,因为你们都希望在6小时内收到快递,三天对消费者来说太长了。”

情况确实如此。 在受到本土电商企业的猛烈围剿后,亚马逊中国给人的整体感觉是鸡肋,吃完就扔掉可惜。

亚马逊中国卖书不如当当,3C电器、通讯属于易迅、苏宁,服装百货无法与淘宝、天猫和新崛起的拼多多竞争。 如果比拼服务速度的话,易迅货运的效率确实是越来越好。

入侵中国并赢得美国

大势已去之后,贝佐斯也不愿意打了。

自2013年起,亚马逊进入美国市场。 2014年投资20亿欧元,2016年追加投资30亿港元。 此后,美国市场频繁出现在贝索斯致股东的信中。 如今在同样拥有超过10亿人口的俄罗斯市场,亚马逊和家乐福支持的Flipkart正在互相厮杀。

亚马逊对亚马逊目前在美国市场的表现相当满意,很大一部分原因是因为在中国市场失败后吸取了教训。 “我们买的是这些富有冒险精神的牛仔,而不是头脑冷静的计算机科学家。”

所有在中国市场的经验教训都成为亚马逊开拓美国市场的经验教训。 美国目前还处于电商发展的早期阶段,未来的投资将数不胜数,但50亿港元说明了亚马逊的心态和决心。

人事方面也做出了很大的调整。 当初,王汉华作为中国区负责人,先向亚马逊负责全球零售业务的首席执行官汇报,然后再上亚马逊,沟通审批效率势必受到影响。 目前负责美国市场的阿米特·阿加瓦尔出生于美国雅加达。 他加入亚马逊已近20年,常年被视为贝佐斯的知己。 现在美国市场的所有事务都直接向贝佐斯汇报。 报告

亚马逊在美国本土化创新方面也下了很大的功夫。 比如开发一款抢占较小显存的应用程序,以适应美国相对高端的智能手机和较慢的互联网连接; 由于信用卡在美国尚未普及,消费者在亚马逊下单后的支付方式支持货到付款、信用卡、零息分期付款等方式……

美国无疑是亚马逊如今最看好的海外市场,机会最大,赌注也最重。 然而,如何确保中国的“滑铁卢”不在美国上演,其实是亚马逊及其团队的第一本作战手册。 对于明天也将出海但经验甚少的中国互联网巨头来说,亚马逊是一本绝佳的教材。