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业务员培训计划 本文简介:业务员培训计划一、良记简介1、公司简介安阳良记日用品有限公司坐落在具有三千年悠久历史的文化名城、甲骨文的故乡、易经的发祥地、中国八大古都之首——河南安阳,京港澳高速公路,107国道绕城而过,京广铁路贯穿南北,交通便利,环境优美,文化底蕴十分浓厚。公司创建于2010年,是一家集科研、生产、销售、服务为
业务员培训计划 本文内容:
业务员培训计划
一、
良记简介
1、
公司简介
安阳良记日用品有限公司坐落在具有三千年悠久历史的文化名城、甲骨文的故乡、易经的发祥地、中国八大古都之首——河南安阳,京港澳高速公路,107国道绕城而过,京广铁路贯穿南北,交通便利,环境优美,文化底蕴十分浓厚。
公司创建于2010年,是一家集科研、生产、销售、服务为一体的大型高科技企业,专业生产各类洗衣液产品。公司占地面积约1万余平米,拥有现代化的厂房以及先进的生产、检测设备。拥有完善的生产管理体系及严格的质量控制体系,所生产的“良记”牌深层洁净超浓缩洗衣液,经国家洗涤用品质量监督检验中心检验,符合行业标准QB/T1224-2007《衣料用液体洗涤剂》中洗衣液浓缩型产品的要求,检验为国家A级产品,生产工艺及产品质量在国内处于领先水平。“良记”系列产品有:深层洁净超浓缩洗衣液
,孕婴超浓缩洗衣液、丝毛超浓缩洗衣液、内衣超浓缩洗衣液等。
“良记”牌超浓缩洗衣液系列产品,是与多家科研机构及多名化工专家、历经数年时间研制而成,产品采用非离子表面活性剂、阴离子表面活性剂、椰子油衍生物、安全抗菌剂、双重活性去渍生物酶等为原料,具有用量少、超强去污、不伤衣物、不伤皮肤,健康环保等显著特点,产品投放市场以来,深受消费者青睐。
2、
公司宗旨
公司本着良心做人,尽心做事,旨在打造全球领先的洗衣液品牌
3、
公司背景
公司由魏董一手创办,成立于2010年,是一家集科研、生产、销售、服务为一体的大型高科技企业,专业生产各类洗衣液产品。魏董纵观中国洗涤用品及发展趋势后感到任重道远,同时从内心深处产生了使命感。他在如何生产出高效、节能、低碳、环保而又能让中国老百姓人人都能接受的实惠上狠下功夫,“用良心做人,用良心做事,用良心回报社会,成为了他宏伟的事业蓝图。干干净净做人,踏踏实实做事是他的座右铭,也是他鞭策自己及员工的良语。他内敛、真诚、虚心、奋进是我们新一代年轻人奋斗的‘航标’,‘良记’要扬帆起航了!!!
我们是全球洗衣液领域的开拓者和践行者,秉承敢于创新、勇于担当的企业风格,背负振兴中国洗涤事业的使命和信仰,自强不息,勇立潮头,只为打造全球质量最好的洗衣液,竭尽全力为人类的健康洁净而努力。
4、
公司未来发展
目前公司在魏总的带领下,巩固拓展,内外并举,创新发展,做专做强。巩固和拓展区域优势,深化加强在项目管理和经营反战并举,合理整合自有资源,增强企业的盈利能力,实现企业健康持续发展。未来几年内,力争把良记洗衣液做成全国家喻户晓的放心产品。
二、
开发客户
谁是我们的客户
目前在市场销售中,找准顾客是我们成功定位的一个关键所以找准客户,明确客户是我们每一个销售人员的主要任务。
开发客户的途径
(1)电话拜访,见面拜访,再次拜访,最后成交
(2)利用周围环境,如通过朋友介绍
(3)通过客户介绍
(4)直接找老板
(5)邮寄资料给客户
(6)和其他业务员交换客户
(7)网络推广、展会、专业期刑、黄页、报纸、电话、广告
(8)通过搜索关键词或分类目录查找买家资料,主动联系买家。
(9)地毯式访问
市场咨询开发途径
如何开发陌生市场
1、
接触前的准备与注意事项:
(1)以交朋友的心态接触结识对方,拉近彼此距离
(2)勇于推荐自己,让人觉得值得信赖
(3)言之有理,让对方产生兴趣,愿与你交谈
(4)注意观察了解其需求
(5)找切入点
2、
切入动作的技巧运用
(1)谈健康(2)谈事业(3)同情心(4)因势导入(5)分享(6)若是年轻人给他激励的启示
3、
接触完毕后的动作
(1)互相留下名片为下一次铺路,并且告诉他很高兴
(2)对于有戒心的朋友动用没印公司的名片或者手抄比较不会被误会
(3)对于无戒心的朋友运用印有公司和产品的名片,加强印象或引起好奇心
(4)事后要记下其特点、时间、地点、讨论内容,分类出A、B、C等级,下次邀约。
4、
多次经营的心态
(1)
保持联络
(2)
用聊天方式拉近距离,关心他
5、
注意事项
(1)避重就轻,不要急着谈产品,制度,价钱
(2)避免防卫心,不要太早显露自己的企图
(3)要分类,分辨他是消费者还是经营者
(4)要有所选择,形象好、态度好的陌生人,成功率较高。
三、与人沟通的基本技巧
一、
了解人的本性
人们到底是什么样的呢?有一句话说一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。谁都是这样,包括你,你对你自己的兴趣胜过对世界上任何其他人。
这就是人类的本性。
二、
如何巧妙的与别人交谈
当你与别人交谈时请选择他们最感兴趣的话题,那么,他们最感兴趣的话题是什么呢,是他们自己
从今天起,把这几个词从脑海中剔除出去———“我,我自己,我的”而要学会另一个词————“您,您的……”
的确,这是一件很难做的事,而且需要不断的练习,但只要你付诸实践,最终会感到这样做的意义。
三、
如何巧妙的令别人觉得重要
1、
尽量用“您、您的,”勿用“我、我自己、我的”。
2、
一定要聆听别人
3、
赞许和恭维他们,关心他们的家人
4、
尽可能经常使用他们的姓名和照片
5、
在回答他们的话之前,请稍加停顿
6、
肯定那些等待见你的人们
7、
关注每一个人
不要只是关注领导者或发言人,不要只是关注那些有权威的人或值得你关
的人,因为孤雁难成群。
只要你在平时注意做到以上几点,那么,你肯定会给人们留下良好的印象。
四、
如何巧妙的赞同别人
1、
学会赞同和认可
2、
当你赞同别人时,一定要说出来
3、
当你不赞同别人时,千万不要告诉他,除非万不得已
4、
当你犯错误的时候要敢于承认
5、
避免与人争论
6、
正确处理冲突
五、
如何巧妙的聆听别人
1、
聆听时注视说话人
2、
靠近说话者、身体前倾,专心致志的听
3、
不要打断说话者话题
4、
巧妙、恰如其分的提问
六、
如何巧妙的影响别人
1、
了解对方所想、所需
七、
如何巧妙的说服别人
八、
如何巧妙的使别人做决定
1、
告诉人们为何要同意和答应你
2、
问一些只能用“对”来回答的问题
3、
让人们在两个“好”中选择一个
4、
期待人们说好
九、
如何巧妙的调动别人情绪
十、
如何巧妙的赞美别人
1、
要真诚
2、
赞扬行为本身,而不是人
3、
赞扬具体,实在,不得夸张
4、
赞扬要及时,不要隔太久
十一、
如何巧妙的感谢别人
1、
表达谢意时态度要真诚
2、
清晰、自然地表达
3、
注视你要感谢的人
4、
致谢时要说出对方的名字
5、
尽力的致谢
十二、
如何巧妙的留下良好的印象
1、
真诚
2、要热情
3、不必过分急躁
4、不要通过贬低别人来抬高自己
6、
不要打击任何人、任何事
十三、如何巧妙的发言
1、
一定要明白和清楚你说话的内容
2、
该说的话说完就马上停止
3、
说话时,请注视听众
4、
讨论听众感兴趣的话题
5、
不要试图演讲
十四、与人沟通的原则和如何与人沟通
原则一、八0、二0法则
20%问问题,80%倾听,学会听话
原则二、勿打断别人
原则三、勿指出他人错误
原则四、勿猜测对方心意
1.
停口
2.使对方从容不迫
3.让对方知道你想听他的意见
4.提出问题
5.排除干扰因素
6.要有耐心
7.与对方产生感情共鸣
8.生气时不要与人交谈
9.避免争论及批平别人
10.回答问题要干脆,然后加以解释
11.提问之前提供点必要情况
12.要说到点子上
13.所谈事情的大小要表达清楚
14.重复要点,把观点说清楚
15.要尽量得到对方回应,如发现对方有异议,要问清楚他的观点
十五、如何巧妙的成为有魅力的人
1、
漂亮,穿着得体,永远面带微笑
2、
风度翩翩,气质非凡
3、
能干、自信、才华横溢,有交往价值
4、
积极、主动,“日疏愈疏,日亲愈亲”
四、维护客户
1一定要有热情
2有一个试用期培养感情
3跟踪好客户
4及时了解客户动态
5掌握客户最新需求
6和客户建立信任关系
客户的分类
实践证明80%利润来自于对公司贡献最大的20%的客户,所以对于成功的销售员应充分的了解。如何对客户进行分类,我们可以由以下几个标准1.按销售量进行分类,依据实际情况来分2.按区域进行分类3.按消费人群的购买力分类等我们可以将顾客分成普通客户,VIP客户,关系客户等。
五、客户沟通
1、充分了解产品性能
了解产品的优势如省钱耐用、安全环保、超强去污、方便好用、健康抑菌等。所谓知己知彼百战不殆,所以在对自己的洗衣液有充分了解的同时,我们也应该对我们产品的竞争对手有一定的充分了解,做好周全准备。
2、未推荐前:
(1)资料准备好了吗?(2)懂沟通技巧吗?(3)懂邀请方法吗?(4)会讲专业知识吗?(5)懂得跟进工作吗?
3、未销售前:
(1)对产品,公司了解吗?(2)客户需要什么?(3)有没有用过产品?(4)懂销售技巧吗?(5)懂得示范产品吗?
4、客户沟通技巧
(1)电话沟通技巧
(2)语气不卑不亢
(3)充分展示专业度
(4)资料准备充分
(5)面带微笑
5、拜访客户技巧
(1)营造良好的气氛
(2)显示积极的态度
(3)抓住客户的兴趣和注意力
(4)进行对话性质的拜访
(5)主动控制谈话的方向
(6)保持相同的谈话方式
(7)有礼貌,尊重对方
(8)表现出专业性
4s技巧
1s——(1)自我消费(2)支持自己的生意(3)总比别人买便宜(4)质量比别人好
2s——加盟或零售
在我们销售工程中,我们不是去求人,而是将好的产品去推荐给大家,共同来做这个生意,实现共赢。
3s——推荐
我们的专业是大众专业。我们有义务和责任在做好它的基础上让更多的人去了解
4s——服务、更近
1、关心公司2、具备解决问题的能力3、接受拒绝的雅量4、具备宽容的心态
与人沟通技巧
三不准:不能削价产品
不准夸大功效
不恶意攻击别人的品牌
三不谈:不谈政治
不谈宗教
不谈是非
五大原则:1、推崇业务指导2、消极不下传3、钱财分明4、不干扰上下级业务及工作私生活5、同行业男女关系要分清
6、如何零售产品
怎样克服销售中的心理障碍
1不是求人,不卑不亢
2、自尊心受不了3、害怕对方拒绝
零售的技巧
1电话介绍2专程拜访3随机介绍4善于运用例子5利用工具6了解产品讲清楚使用方法7跟进服务是下一次的销售通道8要建立一个顾客资料库。
跟进的重要性:了解产品卖出去后有没有使用,使用方法对不对,使用效果如何,鼓励对方继续使用进行阿红的引导咨询好的反应等。
六、签订合同
1合同的审核
在确定合同之前,应把要准备的手续准备完善,并让客户清楚合同内容
2付款方式
一定要与客户协商付款方式。
3汇报
定期向公司总结汇报。
业务员基本手册
一、业务员基本要求
1、
勤奋、能吃苦
2、
谦虚好学
3、
良好的心态
4、
诚信第一
5、
绝对的执行力
6、
树立团队荣誉感
二、业务员的八种性格:
1、热情:使人感觉亲切、自然
2、开朗:善于说话
3、温和:谦让、不板脸
4、坚毅:意志坚定,不急躁
5、耐性:能忍受一切磨难
6、宽容:大度、不拘束
7、大方:举止洒脱
8、幽默感:风曲动人、让人受启发
三、业务员成长计划
1、
了解公司的组织架构
2、
了解公司的产品
3、
了解目标客户
4、
如何进行客户开发
5、
维护好客户
四、业务员培训课程
第一课:你是优秀的业务员吗
一个优秀的业务员应具备的基本条件
1、
自信十足——天生我材必有用
2、
以客为尊——顾客是我们的衣食父母
3、
积极主动——要做就做最好
4、
乐观进取——好的心态决定好的结局
5、
坚忍不拔——坚持自己的信念
6、
有所企图——有野心才有奇迹
第二课:拜访客户你做好了吗
1如何给客户留下第一印象
2拜访前的资料准备
3了解客户的真是想法
4如何介绍你的产品
5拜访后我们应该做什么
五、怎样针对不同的客户销售
1、
客户的性格类型
2、
你应该怎样应对
9
篇2:外科三基培训内容要求重点培训计划
外科三基培训内容要求重点培训计划 本文关键词:外科,培训计划,重点,内容,培训
外科三基培训内容要求重点培训计划 本文简介:外科“三基”培训内容、要求、重点、培训计划一、培训内容:1、住院医师(1)基本理论与基本知识:A.十四项核心制度;B.安全输血操作规程;C.住院医师职责;D.心肺复苏操作及要求;E.抗菌药物合理应用;F.病历书写基本规范;G.人体解剖学;H.生理学;I.药理学;J.外科总论。(2)基本操作:A.体格
外科三基培训内容要求重点培训计划 本文内容:
外科“三基”培训
内容、要求、重点、培训计划
一、培训内容:
1、住院医师
(1)基本理论与基本知识:
A.十四项核心制度;B.安全输血操作规程;C.住院医师职责;D.心肺复苏操作及要求;E.抗菌药物合理应用;F.病历书写基本规范;G.人体解剖学;H.生理学;I.药理学;J.外科总论。
(2)基本操作:
A.体格检查;B.胸穿、腰穿、腹穿、骨穿、换药、刷手、洗手;C.手术基本操作:①各种打结方法;②皮肤切开、缝合。
2、普外主治医师:
(1)基本理论与基本知识:
A.熟练掌握住院医师培训内容;B.甲状腺手术的手术指征及并发症;C.乳腺疾病诊断与治疗及手术并发症;D.胃、小肠、结肠疾病诊断、治疗手术指征及并发症;E.肝、胆、脾、胰病因诊断、治疗、手术指征及手术并发症;
(2)基本操作:
熟练完成住院医师培训内容及各种普外手术正确操作,以及术中意外情况处理。
3、骨科主治医师:
基本理论与基本知识:
A.熟练掌握住院医师培训内容;B.骨折概论;C.四肢骨骨折及关节脱位的诊断、治疗、手术指征及并发症;D.骨肿瘤诊断与治疗;E.椎间盘突出症诊断与治疗。
二、培训要求
1.以上内容能熟练掌握;
2.考试成绩在80分以上;
三、培训重点
1.十四项核心制度掌握与落实;
2.心肺复苏;
3.病历书写;
4.外科总论。
四、培训计划
主治医师每半年一次,住院医师每季度一次。
住院医师:邵鹏、董炳磊、赵兴民、高少坤、宋新波
普外主治医师:于志、蓝海宏、宫成杰、宋鹏豪、刘海彬
骨科主治医师:刘忠刚、毕明、李瑞欣
三基培训专职人员
粘洪晓
负责普外主治医师培训
崔华宁
负责骨科主治医师培训
刘忠刚、于志、蓝海宏、宫成杰负责住院医师培训
篇3:健康教育教师培训计划
健康教育教师培训计划 本文关键词:健康教育,培训计划,教师
健康教育教师培训计划 本文简介:健康教育教师培训计划新形势下如何针对少年儿童成长的特点,加强学生的体育、卫生健康教育,培养学生强健的体魄、较强的活动能力、勇敢顽强的毅力、艰苦奋斗和团结合作的精神,使他们更加适应现代社会的需要,是小学阶段的体育和健康教育迫切需要解决的新课题、新任务。我校结合实际情况,为加强教师保健意识及预防疾病能力
健康教育教师培训计划 本文内容:
健康教育教师培训计划
新形势下如何针对少年儿童成长的特点,加强学生的体育、卫生健康教育,培养学生强健的体魄、较强的活动能力、勇敢顽强的毅力、艰苦奋斗和团结合作的精神,使他们更加适应现代社会的需要,是小学阶段的体育和健康教育迫切需要解决的新课题、新任务。
我校结合实际情况,为加强教师保健意识及预防疾病能力,为向学生有计划地进行健康教育,提高健康教育水平,帮助学生降低常见疾病患病率,促进学生形成有益于健康的行为习惯,扎实有效地开展健康教育工作,针对《健康教育教师培训》工作做如下计划、安排:
一、
指导思想
以小学生健康教育的有关文件精神为指导,坚持育人为本,运用健康教育的理论和方法,切实加强学校健康教育工作,提高学校全体师生健康水平,培养学生良好的心理素质,促进他们身心全面和谐发展,为学生一生的幸福奠定基础。
二、工作目标
全面贯彻执行党的教育方针,对教师进行健康教育培训,使老师、学生了解卫生健康的重要意义,以培养学生良好的心理素质和卫生习惯,加强对传染病、学生常见病的预防与治疗,
1、加强领导,成立健康教育领导小组,切实抓好健康教育工作。
2、聆听专家讲座,拓宽教师知识层面。
3、积极参加各种健康教育教研活动,相互学习、共同提高。
4、组织教研活动,提高理论知识水平。
5、针对学生普遍存在的问题开展健康教育活动,及时解决问题,确保学生健康成长。
三、开展多种形式的健康教育活动。
1、学校大队部是健康教育宣传的主阵地,要充分利用红领巾广播站宣讲健康教育基础知识,利用红领巾板报办好健康教育专栏。
2、利用校园电视网络开展专题卫生讲座,宣传卫生和健康知识。
3、进行健康知识竞赛和健康实际操作能力竞赛。
4、利用主题班队会对学生进行心理健康教育和健康行为习惯教育。
四、培训的主要内容
第一学期:
第三周
如何保持心理健康
第十二周
培养学生良好的卫生习惯
第二学期
:
第四周
传染病及学生常见病防治知识
第十三周
卫生保健及生活小常识
五、预设效果
通过培训,参训教师牢固树立了中小学健康教育理念、充分认识到了加强中小学健康教育的必要性紧迫性;掌握了健康教育知识体系及健康教育课程实施方法;促进我校小学健康教育工作顺利开展,为进一步提高我校学生健康教育工作效率和效益打下了良好基础。