学校各项规章制度(二) 本文简介：学校各项规章制度（二）教职工考勤制度为了维护学校正常教学秩序,保证学校各项工作的顺利进行,特制定本考勤制度。一、坐班：行政人员、教学人员、教辅人员、工勤人员一律实行坐班制，上班时间必须在校。二、考勤公布：全校教职工考勤由当天值日校级领导执行，坚持一周一汇总，每周一公布。汇总由政教室执行。三、请假：1
学校各项规章制度(二) 本文内容：
学校各项规章制度（二）
教职工考勤制度
为了维护学校正常教学秩序,保证学校各项工作的顺利进行,特制定本考勤制度。
一、坐班：行政人员、教学人员、教辅人员、工勤人员一律实行坐班制，上班时间必须在校。
二、考勤公布：全校教职工考勤由当天值日校级领导执行，坚持一周一汇总，每周一公布。汇总由政教室执行。
三、请假：
1、请假必须写请假条,课务、事务安排妥当后向管线领导请假，课务调整单报教导室，请假条报政教室。
2、突发事情请假须自行或委托人（本学科教师）安排课务、事务后电话请假，委托人填好课务调整单、写好请假条。病假须附医生证明。
3、请假一天经处室主任批准，三天内经管线领导批准，三天以上经校长批准。
四、婚假、产假、及法定假日按国家有关规定执行。
婚假：婚假3天。女性年满23周岁，男性年满25周岁为晚婚，晚婚假为18天（节假日应计算在内）。
产假：暂定为半年（一学期）。在假期内只享受个人基本工资及补贴，不得享受学校任何福利。
丧假（直系亲属）:城区3天，城区外4天。
五、有关规定
1、每天上午下午上班前找值日领导签到，严禁代签、漏签、错签，代签一次按迟到处理，迟到一次扣全勤奖5元。
2、病假3天、事假1天扣5元，旷工1天扣15元。
3、凡抽查不在岗者，视早退，早退一次扣全勤奖5元。
4、凡一天两次未签到，一次抽查未到视为旷工一天，旷工一天扣全勤奖15元。
5、一天以内的事假、病假，手续齐全者不扣全勤奖。
6、一天及以上的事假每天扣10元。本月全勤奖不够的从下个月扣除。
7、每周一升旗不参加者及例会不参加者扣全勤奖10元。
8、凡请假手续到期而没有履行续假手续的视为旷工。
9、公假不扣全勤奖。但本人须写一份情况说明交政教室，便于统计。
10、请假手续不全（无请假条、无领导签字），视为旷工。
11、一学期请事假累计十天者，本年度不得评先、评优。
教职工办公制度
1、坚持坐班制。办公要守时，工作期内不得擅离职守，如有特殊情况需短时外出，必须向年级组长请假。
2、严肃办公纪律。办公时间不得聚会谈论与工作无关的事情，不得阅读低级庸俗读物，不得在办公室高声喧哗，干扰他人工作，不得做与本职工作无关的私事，不得带小孩到办公室玩耍。
3、办公室内教师举止要文雅。不得坐在桌面，不得将脚跷到桌面或椅上，不得开低级趣味的玩笑，不得穿背心，超短裙、拖鞋。
4、办公室内不许会客（接待学生家长例外），不得占用学生上课时间在办公室与学生交谈（或教育学生）、罚做作业、集中补课，严禁让学生在办公室罚站。
5、同办公室的教师要相互关心、相互帮助、相互理解、相互尊重、和睦相处、共同进步。未经本人允许，教师不得随意翻阅他人的教学、学习等资料及其它办公用品。（学校检查工作例外）
6、办公室布置要整洁。办公室、椅、柜等物品摆设要整齐，墙面、桌面、地面要干净。严禁在办公室停放车辆和堆放私有物品。
7、不准在办公室将学生做完的抄本或其它报刊书籍焚烧烤火。
领导蹲点包年级制度
一、学校校委会成员都要实现包年级、包组，协助年级组长和组织本年级教育教学工作，认真贯彻落实学校的会议精神，积极完成学校安排的各项工作任务。
二、蹲点领导必须保证一月两次到所包年级坐班办公，参加备、教、改、辅，维护办公秩序，协助清点坐班人数，每次活动时间不得小于两小时。
三、蹲点领导每周、每期听课不得少于上级规定的节数。
四、蹲点领导要深入课堂、深入学生、切实了解师生的学生、工作情况，做到心中有数。对教师的思想、情绪、家庭生活等情况也要了如指掌。
五、蹲点领导要强化所包年级师生的政治思想工作，教育职工爱岗敬业、勤奋向上、遵纪守法、不断加强自身修养，学会待人、做人，努力提高自身素质。
六、蹲点领导要及时处理好本年级、本组的偶发事件，协调好本年级的有关工作。
七、蹲点领导所在年级的教学成绩应稳步提高，领导参与教师教学质量奖惩。
八、召开本年级工作会议，总结成绩，批评不良倾向，部署新的工作。
为了加强学校工作管理，有效地发挥值周领导的主观能动作用，建立良好的日常工作的运行机制和秩序，发挥调控、指挥、监督的效能，特制定本职责。
一、校级领导实行轮流值周制，凡当周的值周校领导负责当周学校日常工作，做好接待上级检查和维护日常正常工作的运转。
二、负责督促值日干部和教师按时到岗，工作不折不扣到位。
三、负责处理当周偶发事件和外围协调工作。
四、负责抽查教师考勤工作。
五、负责流动红旗颁授工作。
六、做好一周工作小结，督促校务日志记载。
七、中午、晚上放学时间，值日教师督促学生关好门窗全部离校后，教师方能离校。
值周教师职责
为了搞好学校值日工作，明确责任，发挥值日教师的作用，为学校领导的决策和计划实施提供第一手材料，为学校正常的教育教学，为师生的安全教育提供保障。特制定本职责。
一、负责督促值日生按时到岗到位。
二、负责管理好学校校纪、校风、校容、校貌及安全工作.
三、每天早晨、中午，必须由一名值日教师带领导部分值日生对学生环境卫生进行检查，并记载。
四、负责教师的考勤并及时公布考勤情况。
五、负责每日两次组织学生站队放学，对整队情况进行记载。
六、每天早操放学、集合时间（或特殊情况学校偶尔集合）值日老师要按指定的楼道口负责学生上下楼梯的安全工作。平时上下课时也要维护好楼道口秩序。
七、值日教师课间活动时间要到室外巡视，负责安全、纪律、环卫等工作。
八、协助值日领导处理当日偶发事件和日常琐事。
九、值日老师到岗时间为：上午、中午提前40分钟到校，放学推迟20分钟后离校。
十、中午、晚上放学时间，值日教师督促学生关好门窗全部离校校后，教师方能离校。
信息化管理办法
为了推动我校教育信息化建设，保证信息技术设备的管理和应用，推动我校教育教学中信息技术的应用，从而通过教育信息化促进我校的教育现代化，制定xx小学信息化管理办法如下：
一、进一步提高对教育信息化重要性的认识
要充分认识到教育信息化的重要性和紧迫性。教育信息化建设将构建我校全面开展素质教育的信息化平台，为开展教学改革与实践，改变传统的教和学的模式，提高教学效率和管理水平提供有力支撑。学校要加强教育信息化管理，推动信息技术的培训和应用，大力开展信息技术与学科课程整合的实践，提高办学水平，争创数字学校。
二、建立和完善学校教育信息化工作的管理体系
学校成立由校长为组长的信息技术领导小组，领导小组成员由校长室、教导主任、总务处、德育室、师训室、各学科教研组长、学校信息中心组成。领导小组负责对学校信息技术应用进行总体规划和部署，保障学校教育信息化经费的投入和使用，全面推动信息技术在教育教学中的应用。
三、加强对学校信息技术专业人员的管理
学校成立信息技术中心，信息技术中心由中心主任、信息技术员组成。负责学校教育信息化的具体工作，全面负责管理学校的信息技术常规工作。
1、人员的岗位设置、职责
分管领导：制定学校信息化发展规划和年度工作计划；建立本校网络管理和应用的相应规章制度；健全学校教育信息化工作岗位职责，组织落实学校信息化设备的管理、维护和应用；落实上级和校领导赋予的其他信息化工作。
信息技术员：负责本校信息技术设备（计算机软硬件、网络设备、视频设备）的日常维护和管理，保障校园信息技术设备的正常使用；负责向学科教师推荐有关的教学资源；负责做好学校信息及视频资源的制作、发布和维护工作；负责学校的网络用户管理工作，执行安全防范措施；协助学校做好信息技术应用的推广、普及工作；培训班级的学生管理员。
2、信息技术员的管理
学校信息技术员实施考核认证，持证上岗制度。
四、教育信息化工作管理的保障措施
1、加强对教育信息化工作的领导。将教育信息化工作纳入学校整体工作之中，制定计划，狠抓落实。
2、大力开展教师培训工作。举办多种形式、不同层次的培训和讲座；组织干部教师学习信息化教育理论，提高学校信息化的管理水平和信息技术的应用水平。
3、保障信息化建设的持续推进。要设立信息技术设备维护和发展专项经费，用于应用发展和环境建设；设立专项培训经费，组织各类教师参加相应的培训工作。
五、具体工作
1、
建立网站
2、
建立教师博客群
3、
建立学生学籍、校产管理、教师档案、教育教学管理、学生成长信息等资料库，实现学校管理数字化
4、电教教学走进课堂，做好“办办通”“班班通”工作。
安全工作管理条例
加强学校的安全教育和防范措施，是青少年儿童获得全面、健康发展的重要保证。学校广大教职员工必须以对国家、民族高度负责的精神，重视对少年儿童的保护，认真做好学校的安全教育和防范工作。
第一章
总则
第一条，为了加强学校安全工作，切实防止师生伤亡事故的发生，保障学校财务和师生生命安全。维护正常的教育教学秩序，根据国家有关法律法规和上级有关要求，结合我校实际，特制定本条例。
第二条，学校应当认真贯彻执行国家及省、市、县有关安全方面的法律法规，保护学校财产安全和师生在校期间的人身安全。学校分管安全工作的主管领导必须对学校的安全工作实防监督管理。
第三条，学校安全工作坚持安全第一、预防为主的原则，采取人员防范、物质防范与技术防范相结合的办法，防止杜绝安全事故的发生。
第二章
校园校舍安全
第四条，学校应当建立健全治保组织，保卫室要加大力度，加强校园安全保卫工作。严格控制社会闲杂人员进入校园；严禁机动车辆进入校园；未经学校批准，不得允许外单位和校外人员在校园开展活动。
第五条，学校应当按照社会治安管理的有关规定，维护校园周边治安秩序。不允许在校门前和附近摆摊设点，校园周边200米以内不准开设网吧和歌舞厅。
第六条，学校要定期对校舍实施安全检查，发现安全隐患，及时向教育局报告并进行安全鉴定。被鉴定之后，按要求，该维修的就维修，该停止停用的就立即停止使用，该拆除就马上拆除。
第七条，校园围墙及校舍的楼梯、楼道、栏杆、扶手、台阶、门窗等建筑物和设施必须安全牢固，符合规范。
第八条，学校教学楼、教工宿舍的走廓、楼道、厕所以及学生经常活动的其它场所，要安装照明设备，并保证设备完好。
第九条，学校建设项目必须严格按照基本建设法律法规要求，由依法取得相应等级资质证书的勘察单位、设计单位、施工单位和工程监理单位进行勘测、设计、施工和监理，确保工程质量和施工安全。建设项目的设计和建筑结构必须科学合理，满足学校安全需要。建设项目在开工前，必须与施工单位签订安全施工责任书，明确安全责任。施工期间，禁止师生进入施工区。建设项目必须经过质检部门验收合格后方能使用。
第三章
设施设备安全
第十条，学校的一切设施、设备必须安全可靠。所有教学仪器设备按规定落实安全防护措施。严禁使用不安全的设施设备。实验室的有害、有毒物品必须与一般实验物品分开储存，并按有关规定专室专人保存保管。学生在实验中使用有害有毒物品时，必须在教师正确指导下，按规范操作。
第十一条，校园内的电线必须安装规范，并经常进行检查和维护，确保运转正常。对违章、年久失修、超载的电线，要进行拆除、更换。
第十二条，教室、实验室、图书室、计算室、会议室、食堂、楼梯梯道、厕所等师生活动场所的电器设备，应安装规范，做到无裸露的电线、无破损的开关和插座。
第四章
饮食卫生安全
第十三条，学校必须认真执行《食品卫生法》、《学校卫生工作条例》，做好各项卫生工作，防止食物中毒事件发生，防止传染病生发、流行。
第十四条，学校应设置医务室，配备保健教师。食堂工作人员和小卖部售货人员必须持健康证上岗，并定期进行体检，严禁有传染病的人员上岗。
第十五条，学校食堂必须保持环境整洁，消除苍蝇、老鼠、蟑螂等有害生物，防止病源滋生。
第十六条，学校食堂应当购买保鲜、消毒设备。操作间、物品保管室、食物储藏室应当分离，实行专人管理。食堂餐具应当定期消毒。严禁作何有害药品及其有害容器或有害包装进入食堂。
第十七条，学校食堂采购人员要严格把好食品的采购关，严禁向无了生许可证的单位或个人订购集体用餐食品，严禁购进过期、变质食物、食品。
第十八条，食堂工作人员应采用新鲜洁净的原料制作学生用餐，不得出售过期、变质的食物、食品。在无保鲜的情况下，不得出售隔夜食品。
第十九条，学校小卖部必须有卫生部门核发的卫生许可证，采购和出售食品必须符合卫生要求。严禁购进和销售过期、变质的食物、食品，严禁购进和销售“三无”食品。
第五章
校内活动安全
第二十条，学校在校内内项活动的开展，要做到有计划、有组织、有纪律，防止发和安全事故。
第二十一条，学生课外活动，应当由教师负责组织和管理，严禁学生在不安全的场所活动，严禁学生使用不安全的设施和器材。
第二十二条，学校应建立课间、课后教师值勤制度，引导学生在课间上下楼道时有序出入，放学时分批离开教室、学校，避免拥挤。
第二十三条，学校应加强对艺术节、体育节等大型活动和体育训练课的组织，做到安全、有序，对一些可能发生伤害事故运动项目，必须有切实可行的保护性措施。
第六章
校外活动安全
第二十四条，学校组织学生开展校外集体活动，要有明确的目的，周密的安排，严格的措施，确保师生安全。
第二十五条，学校组织学生校外集体活动实行安全责任制。班级活动由班主任带队，年级活动由校级领导带队，全校性活动由校长带队。
第二十六条，学校组织学生校外集体活动乘坐的车辆，要按交通管理部门的规定进和安全检查，严禁乘坐无证、无照人员驾驶的车辆，严禁车辆超载、超速运行。
第二十七条，学校不得组织学生参加商业性庆典、演出活协。不得参加与教育教学无关的社会活动。
第七章
防火防爆安全
第二十八条，学校应当认真执行《消防法》，按照规定配置消防设施和器材，设置消防安全标志，明确专人管理，并定期组织检验、维护，确保消防设施和器材完好、有效。
第二十九条，学校应当保障校舍疏散通道，严禁在通疲乏和疏散口堆放杂物。
第三十条，严禁在校园生产易燃易爆物品，严禁非法携带易燃易爆危险物品进入校园。
第八章
安全教育与管理
第三十一条，学校安全工作实行领导责任制。学校校长是本校安全工作的第一责任人。分管安全工作的副校长应与学校签订学年度安全责任书，明确安全责任。
第三十二条，学校应当按规定设置保卫机构，建立健全安全管理制度，明确关键部位的管理责任。门房要安排专门管理人员。
第三十三条，学校要加强师生的安全教育、经常组织学生学习安全知识，广泛宣传《中小学安全须知》，定期开展“安全教育周”、“安全教育日”活动，提高师生的安全防范意识，增强师生的自护自救能力。
第三十四条，学校要学生教育遵纪守法，不逗赶打闹，不携带刀具器械上学。不寻衅滋事，不打架斗殴，严防伤亡事故发生。要抓好学生的教育，强化日常行为规范训练，确保学生犯罪率为零。
第三十五条，学校要加强教师职业道德教育，严禁教职工体罚或变相体罚学生，严禁教职工辱骂和讽刺学生。
第三十六条，学校要定期对学校安全状况进行自查，对自查中发现的安全问题，要督促分管的领导及时整改，消除隐患。
第三十七条，学校要实行安全事故报告，如发生安全事故，班主任必须在8小时内上报学校，重大事故必须及时上报学校，学校如实上报县教育局。
第九章
奖励与处罚
第三十八条，学校应当定期表彰奖励安全工作先进班主任、先进个人。
第三十九条，教职工忽视学生安全、对待学生态度简单、粗暴的，给予批评教育；对拒不接受批评教育、不听劝告并造成不良影响的，按照有关规定给予严肃处理；对因玩忽职守造成重大安全事故的，依照有关规定给予处分，直至辞聘、开除。触犯刑律构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第四十条，学校安全工作实行一票否决，发生安全事故，当事人当年不能评先，不得晋绒及，年度考核不得评为优秀等次。
第四十一条，班主任老师不经学校同意，组织学生校外活动，或擅自组织学生参加与教学无关的社会活动，发生事故的，追究班主任老师的责任，并给予全校通报批评和相应的纪律处分。
第十章
附则
第四十二条，本条例由学校负责解释。
第四十三条，本条例自发布之日起试行。
篇2：仪表部门日常规章制度
仪表部门日常规章制度 本文关键词：规章制度，日常，仪表，部门
仪表部门日常规章制度 本文简介：仪表部门日常规章制度一、工作时间1：每天8:20前整理完自身事物，8:20准时由仪表考勤员点到，超过8:20后一律按照迟到处理并处罚20元。2：8:30前按照值日表打扫办公室卫生，不能留垃圾，个人桌面个人自己负责清理，没有打扫卫生的处罚20元。3：每天下午16:00为交接班时间，对当日发生的事讲述一
仪表部门日常规章制度 本文内容：
仪表部门日常规章制度
一、工作时间
1：每天8:20前整理完自身事物，8:20准时由仪表考勤员点到，超过8:20后一律按照迟到处理并处罚20元。
2：8:30前按照值日表打扫办公室卫生，不能留垃圾，个人桌面个人自己负责清理，没有打扫卫生的处罚20元。
3：每天下午16:00为交接班时间，对当日发生的事讲述一下处理过程和结果，如需要第二天、以后或停机处理的做交接并记录，16:00之前离开者一律按照早退处理并处罚20元。
4：白班工作时间内的维修任务必须在交接班之前完成，在16:00之前没有完成的要在交接时告知值班人员，对故意拖、留维修任务的处罚50元。
二、巡检时间
1：每天9:00为巡检时间，巡检期间内要对生产线的各个仪表设备仔细检查，并询问相关的现场工艺员有无相关的仪表设备跟换或维护，在规定的巡检时间内故意逃避巡检的相关人员处罚20元。
注：机械部件（阀体轴承，阀门螺丝等）加油；气源（过滤器）排污；所有的仪表接线口要密封，要能防止水和灰尘进入；中控操作室内和相关仪表负责的机房卫生要做到无灰尘和杂物，特别是老鼠屎，如发现有老鼠出现的痕迹应立刻清理防止再发生并上报
2：每周四为生产现场设备清扫清洁时间，对现场所有一次表二次表进行清扫清洁，发现有仪表设备没有进行清洁处理的处罚相关责任人20元。
三、调休及请假时间
1：需要调休或请假者要提前告知班组长和部门主管，对不提前通知当天不上班者按照公司规定作旷工处理，并由部门加罚100元。
2：同一组的人员不能同一时间内调休或请假（特殊情况除外）。
3：同一天内最多只准2人调休且不能连续2天以上调休（特殊情况除外）。
4：调休人员没有当天值班奖金且同一组内其中一人比另一人调休或请假多者，多出的天数按照每天10元在月工资中额外扣除并奖励调休较少人员多出天数的金额。
四、常用工具的管理
1：所有工具要进行分类整理，其中数字万用表、282手操器和475手操器要单独放置。
2：所有工具在使用完后要进行清洁并保持干净，发现有工具在使用后没有进行清洁处理的处罚相关人员10元。
3：每天在交接班时间前由值班人员对常用工具盘点，对在白班和值班时间内丢失的工具由相关的责任人自行补齐。
五、奖励方法
1：负责区域在一个月内零事故，负责区域的相关工艺员零投诉奖励共100元。
2：每月由部门全体选举工作表现突出的人员三名，第一名奖励100元，第二名80元第三名50元。
仪表
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篇3：安全生产规章制度 (2)
安全生产规章制度 (2) 本文关键词：规章制度，安全生产
安全生产规章制度 (2) 本文简介：安全生产规章制度1.为保证生产正常进行，保障员工身体健康，家庭幸福，全体员工必须遵守本制度。2.全厂员工必须按规定参加安全生产教育，严格遵守各工种安全操作规程和机具操作规程，任何人不得违反。3.工作时不得在工场打闹、追逐、大声喧哗。4.必须按规定穿着劳动保护用品，不得穿拖鞋上班。5.工场内严禁吸烟。
安全生产规章制度 (2) 本文内容：
安全生产规章制度
1.
为保证生产正常进行，保障员工身体健康，家庭幸福，全体员工必须遵守本制度。
2.全厂员工必须按规定参加安全生产教育，严格遵守各工种安全操作规程和机具操作规程，任何人不得违反。
3.工作时不得在工场打闹、追逐、大声喧哗。
4.必须按规定穿着劳动保护用品，不得穿拖鞋上班。
5.工场内严禁吸烟。
6.非工作需要不得动用任何车辆，汽车在厂内行驶车速不得超过8KM/h,不准在厂内试刹车。严禁无证驾驶。
7.加强对易燃物品的管理，不得随意乱放。
8.在车间、油库、材料间等处所应配备充足的灭火器材，并加强维护，使之保持良好技术状态，所有员工应会正确使用灭火器材。
9.进入油库，严禁吸烟，严禁携带易燃易爆物品进入油库。
10.工作灯应采取低压（36伏以下）安全灯，工作灯不得冒雨或拖过水地使用，并经常检查导线，插座是否良好。
11.手湿时不得扳动电力开关或插电源插座，电源线路保险丝应按规定安装，不得用铜线、铁线代替。
12.非电工不得搬弄配电盘上的开关及电器设施。
13.下班前必须切断所有电器设备的前一级电源开关。
14.作业结束后要及时清除场地油污杂物，并将设备机具整齐安放在指定位置，以保持施工场地整齐清洁。
15.定期进行安全生产检查。
环境保护制度
一、认真贯彻执行“预防为主、防治结合、综合治理”的环境保护方针，遵守国家《环境保护法》、《大气污染防治法》、《环境噪声污染防治法》等有关环境保护的法律法规、规章及标准。
二、积极防治废气、废水、废渣、粉尘、垃圾等有害物质和噪声对环境的污染与危害，按生气工艺安装、配置“三废”处理、通风、吸尘、净化、消声等设施。
三、定期进行环境保护教育和环保常识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和环境保护制度。
四、严格执行汽车排放标准，全面实施在用车辆的检查／维护制度（I／M制度），控制在用车辆的排放污染，在维修作业过程中，严禁使用不合格的净化装置。
五、严格执行车辆噪声抑制技术标准，确保修竣车辆的消声器和喇叭技术性能良好，在维修作业过程中，严禁使用不合格的消声装置。
6、
车辆竣工出厂前，要严格检查车辆尾气排放和噪声指标，对尾气排放和噪声指标不符合国家标准的，不得出厂。
机动车维修服务规范
1、礼貌周到
服务公开
接待员应身穿统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。
耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。
为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。
公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。
公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。
2、环境整洁管理有序
厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。
各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。
厂区应设有用于客户接待、休息的场所。
接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。
实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
3、明码标价收费合理
企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。
确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。
维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。
维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。
维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。
4、信守合同保证质量
承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。
保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。
维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。
对维修配件、材料的质量负责，不使用假冒、伪劣配件、材料。
质量保证期内的车辆返修率应低于5％，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。