白岩松:
刚刚过去的十一黄金周,除了是一个八天的长周末,更有可能是一个将长久留在人们记忆中的黄金周,因为它来之不易。 在疫情防控常态化、到明天已经55天没有本地新增病例的背景下,这个黄金周,人们在劳累了许久之后可以更加放心地出行了。 好像不能说是报复性消费或者旅游,但是达到了今年同期的80%,还是一个相当不错的成绩。 中国旅游业将走向何方? 我们要改变什么? 《新闻周刊》本周观点:假期和长期。
国外旅游复苏为旅行社带来新“活力”
过去11个周末,积压已久的出行需求终于得到释放。 对于旅游从业者来说,去年的黄金周比以往任何时候都更有价值。 经历了常年低迷期的旅游机构,早已开始谋划、谋划,在国庆黄金周期间奋力拼搏。
某旅行社负责人 周卫红:一线的朋友会很忙。 我们所有的导游以及我们的质量控制人员都在值班。 他们已经等了很久了,跟他的收入也有关系。 如果说10月份的黄金周表现特别好,那么他们这个月的收入奖金也是如此。 每晚喝水是很现实的。
据文化和旅游部数据中心测算,8天全省共接待境外游客6.37亿人次,按可比口径恢复到今年同期的79%; 实现出国旅游收入4665.6万元,可比今年恢复。 同期为69.9%。 这家总部位于广州的旅行社,产值好于全省平均水平。
某旅行社负责人 周卫红:现在出境游不能做了,我们的出境游已经恢复到近80%,我们的客单价也比较高。 在那之后,我们的产值比今年下降了5%。
更安全、更私密:“小众游”成亮点
曾经占60%的出境游,已经完全没有恢复。 去年,这家旅行社只能专注于国外旅游。 其中,与省际游相比,省内游和环城游势头较好,北京本地游人次较今年增长一倍。 在旅游方式上,去年最赚钱的不是传统的大团,而是高品质、高价位的私人定制大型团。 导游徐华带领的旅行团由四家人组成,每家人三代父子一起旅行,从北京到杭州。 旅行社为他们配备了大巴车、导游和司机,透明度高,安全方便。
△ 几个家庭组成的“小团游”
某旅行社负责人 周卫红:小团,虽然我们去年3月就重启了本地游,但在市场上,你仔细调查就会知道,他们很受欢迎。 7月重启跨省游后,我们并没有做大团。 因为我下午不舒服。 虽然疫情不仅可以让人改变消费习惯,还可以改变心理需求。 他需要一个安全舒适的环境,哪怕是开车,喝水,所以我们会觉得熟人之间的秩序是小团体的,大的我们会多一些。
去年11月周末,这家旅行社“私人团”收入较今年下降4倍,成为最大降点。 互联网旅游平台同程发布的数据显示,通过该平台申请跟团游的游客人数较今年翻了一番。 小规模、私人的“包车游”将成为明年的“新常态”,也将成为制约旅行社生存和变革的一大因素。 机会。
△先生某酒店负责人 周卫红
某旅行社负责人 周卫红:这给我们带来了未来一个很大的方向,就是把熟悉的社会关系带到旅途中。 因为很舒服,我们交流的话题很近,我们也很喜欢吃。 他们彼此很了解。 在这种情况下,大规模定制对导游的要求很高。 他会在熟人之间不停地说话。 如果你的解释没有引起他的兴趣,他就不会听你的解释。 之后,你要打听他吃什么,这样你才能推荐一家餐馆。 所以对我们的操作来说更加细致,更加圆润。
“旅行社去中心化”,大众旅游时代来临
除了“私人游”,据文化和旅游部数据中心分析判断,自驾、自助游成为11月周末的又一大时尚,大众时代“放开旅行社”的旅游业正在到来。 同程、飞猪等多家租车平台数据显示,周末租车和自驾游人数同比大幅下降。 租车出行正成为越来越普遍的出行方式。
在常态化疫情防控背景下,旅游业也在根据市场需求变化加速变革。 文化和旅游部数据中心认为,依托超大国外市场,我国旅游消费信心全面恢复,旅游发展潜力充分释放,全年旅游发展有望由稳健开放转变为稳健开放。心胸要比较豁达。
某旅行社负责人 周卫红:我觉得自己比过去开阔了一点私人定制导游,因为我们的旅行社对国外的资源分析得比较充分。 只有你对这种资源有了更好的了解,然后你把它结合到这个产品中,通过了春节的大考,你才会有更好的与市场的契合度。
白岩松:
节前,之前看到一段对话,很搞笑! 十一黄金周会出现报复性消费吗? 另一个说:100%的报复不一定,可能是75%! 因为各大影院景点的人流量已经提升到75%。 预订依然是11.11黄金周的一大特色,但预订和交通限制注定了很多热门景点一票难求。 三天内要接待游客三万,但恐怕还有一万多游客。 他们只能在景山参观故宫。 一些过去不那么热的景点有没有可能变得更热?
广州清远:网剧大放异彩的“隐秘角落”
春节假期,位于中国台湾南端的海滨城市广州成为“网红目的地”。 去年,很多年轻人来到惠州,主要是因为一部热门影视剧《隐秘的角落》在这里取景。 走近搬上银幕的老城和店面,成为游客出行的新选择。
旅行家林女士:之前听过一部网剧,就是这部《隐秘的角落》,所以想周末可以过来走走。 好像这种小吃据说在那边挺有名的。 它们都有剧中的气氛,因为那里的一些建筑还有这些风格。
剧中叫古井炸饼店。 影迷来访时,还能尝到一碗从屏幕下方冒出来的面条。 与其走进大公园和人潮,不如在小巷子里寻找回忆。 和赤坎古镇一样,冷门、个性化的旅游目的地成为了更多人的选择。
游客林女士:我觉得影视剧虽然是最好的宣传,但因为里面会有很多的爱。 就我个人而言,因为在一部剧中爱上了一座城市,了解了它的历史,更喜欢这种感觉。
面对游客的逐渐到来,以奶茶店、餐厅、酒店为代表的从业者成为最直接的受益者。 城市知名度提升带来的收益,甚至有些出乎店家的意料。
广州凯宾斯基酒店市场营销部经理 吴俊荣:从我们酒店的人流量上可以看到,不管是客房还是酒店,虽然我们的人流量下降的比较明显。 8月私人定制导游,我们创下酒店开业两年来的新高。
传统公园吸引力直线下降,“网红”景观潜力大
据当地文化和旅游局介绍,明年春节长假期间,受疫情影响,广州公园游人数量仅为今年同期的80%。 交通和住宿方面的数据显示,惠州旅游人数大幅增加。 从一方面反映出,传统公园对游客的吸引力越来越大,但拥有“网红名片”的打卡地却充满发展潜力。
广州市文化广电旅游体育局局长彭辉:这次《隐秘的角落》会成为明年最火的网剧。 它迅速把广州变成了网红之城,给我们带来了很多意想不到的惊喜。 我们的老县城还保留着很多历史积淀。 《隐秘的角落》取景地三民文化历史街区,保存着许多当时清代的骑楼。
过去,以政府行政为主、脱离市场群体的大空园区的发展常为人诟病。 拥有独特人文水景的广州,游客数量依然不多。 这一次,一个历史悠久的县城却被一部影视剧意外激活。
△《隐秘的角落》取景地
防止昙花一现:仍需深耕文化内涵
土生土长的广州人蔡婉晴看到老城区的游客越来越多,业余时间做起了义务导游。 这座洋楼林立的赤坎古镇,早已诉说着近代数百年的历史。 在她看来,挖掘古城的文化内涵,可以让游客在古城游玩时有更多的意义。 虽然去年的瞬时客流已经持续了大半年,但如何将短期的吸引转化为持续的提升,仍然是广州人思考的问题。
广州凯宾斯基酒店市场部经理吴俊荣:因为一部网红剧的火爆时间很短,虽然只是短暂的震撼效果。 我们的酒店如何给我们的客人不断的新发现和新体验? 这是酒店的首要任务。
随着旅游业的深入发展,游客们也开始寻找更加个性化、多样化的旅行方式,到冷门目的地旅游成为一种时尚。 事实上,影视旅游作为其中一种模式,已经运作多年。 很多城市也有“网红打卡”的旅游资源,而在过去几年,很多依赖影视剧的景区因为过度商业化、配套服务不力而走红。 ,昙花一现,不再美丽。 旅游行业主管部门和市场主体,其实更应该思考如何将瞬时资源转化为长期的城市名片。
白岩松:
十一黄金周期间,文旅产业全面回暖。 比如连续剧在黄金周收视率接近40亿,但像《夺冠》这样本该在过年播出的电影也在这个黄金周播出。 一周的时间里,提供了足够多的话题,电影圈又逐渐火起来了。 不过,这仍算得上是复苏的热度。 文艺演出市场和旅游业虽然在去年前几个月受到重创,但要生存下来并在明天开始复苏并不容易。 活得更好,如何活得更好也考验着各方的智慧。 十一黄金周过后,我们老百姓期盼着过一个更加轻松自由的春节假期,但文旅行业的人现在恐怕也开始动脑筋了,想方设法创造一个更好的行业前景。
视频制作 | 郭嘉玲许昕
编辑| 刀雷耀
(编辑陈卓然)