宽容的力量
6、6李传秀
周一的升旗仪式结束不久，我和学生正带着被评为“标兵班”的喜悦秩序井然地上课。
可是，一件突发事件却打破了这份宁静，收发室老师打电话来告诉我，我们班的一名同学在校门口死活不肯进来上课。早晨点名时就已知道同学们都来了，那肯定是因为心肌炎已经两周多没来上课的林鸣了。
做了一下简单的布置，我匆匆的朝楼下走去，边走我边梳理着自己的思绪：这个学生已经两周左右没来上课了，生病前在校既没有发生什么不愉快，也没看出他什么异常状况。看来多半是在家发生了什么情况。
走到操场上，我远远地就看到了校门口那辆白色私家轿车旁围了不少人，还有很刺耳的哭喊声隐约从车里传出来。我快跑几步走进“现场”，，而孩子的母亲则在旁边强忍着满面的怒气。我可以想到这个场面给别人的感觉是什么：孩子因为迟到，不敢进教室上课；也可以想到孩子的家长面对此情此景会说什么：也不知班主任老师用什么手段来惩罚迟到的，把孩子吓成这样。
我从未因迟到而对学生做过什么，所以我很坦然地看了看家长，说：“让我单独和孩子谈谈”。我转身朝这个一条胳膊挎住方向盘、双手紧紧捂住耳朵、又哭又喊：我不听、我不听的小男孩走去。
上了车，我关好车门，车外的喧闹远离了，整个世界仿佛只剩下了我们俩个。必须尽快解决这件事，一来楼上还有几十个等我上课的学生；二来这样哭，对于本来就有心肌炎的孩子肯定是不行的。无论是什么原因，要想从根本上彻底的解决，不是几分钟能做到的，所以我现在要做的就是让孩子停止哭闹，和我回班上课，之后再细致的了解情况从根本上解决问题。
上车有一分钟我什么也没说，孩子虽然仍双手捂着耳朵啜泣着，但已经不大喊大叫了。他现在应该能听到我说话。
“林鸣，老师已经有一周多没见到你了，真不知道你为什么不愿回班上课，如果是老师哪里做得不好，老师真诚的向你道歉；如果是哪个同学和你有矛盾，老师先代他向你道歉，回班老师帮你们解决……”
我的话还没说完，孩子捂着耳朵的双手变成紧紧抱住头，语无伦次的哭喊起来：“不是，不是，我妈……她总搓摸我……我难受，我有病难受……她非让我起来……她还打麻将……我想睡一会都不行，我说不能迟到，她也不让我起来……咳咳咳……”边哭边喊的孩子一下子呛着了，剧烈的咳了起来。
我赶紧拍他的背，并趁势将他搂进自己的怀里，尽管此时他的一只胳膊仍挎着方向盘，但明显已经放松很多了。
“行了，行了，你先别说了，听李老师说，也就是说你今天不进教室是因为妈妈，而不是因为老师和同学对吗？”
“对，我不想看到我妈妈！我不想听她说话！”
“这不对呀，如果这样，你应该愿意到学校来，因为学校你看不到妈妈也听不到妈妈说话了，你怎么不愿进去上课呢？”
一说到这，孩子一下子又激动了，大喊起来：“我不去，我哪也不去，我满脑子都是我妈妈，我满脑子都是我妈妈，我什么也不想做……”
现在我已经确切地知道了原因是什么，那么解决的方法也就不难了：“孩子，听着，那如果老师能帮你想一个让你见不到妈妈的办法，你能不哭，回班上课吗？”
“能。”
“那去亲戚家。”
“不行，他们和我妈妈都是一伙的！”
“那去老师家好吗？”我急中生智，想了个应急之计。
“我妈不能让，我妈不能让!”孩子又哭了。
“那老师去和妈妈说，如果妈妈同意了，你能立刻不哭不闹回班上课吗？”
“能！”孩子非常肯定地回答了我，停住了哭泣。
走下车来，面对着焦急、烦燥而明显对我又很多误解的家长，在他们挑剔而苛责的目光中，我真是又委屈又气愤。尽管孩子这样不全是他们的做法错误，也有孩子生理、心理等方面的原因，但他们真不该武断的认定是我的原因，用种种的暗示对我兴师问罪，我真想把心中的话一吐为快、却压住了。我的目的是解决事端而不是再制造事端。苏霍姆林斯基说：“犯错误是孩子的天性和权利。”作为教师要对学生的错误宽容，那就对家长的误解也宽容吧！毕竟，我们所做的都是为了孩子嘛！
我平静了一下，简单说明了前因后果及我的应急之计。他们同意了，我到车里，很顺利的便领着一个既理智又温顺的学生回班上课了。
整个过程不过4分钟。
一件可能不良社会影响的事件平息了。当然，我并没有真的把学生领回家、也没让孩子的母子关系恶化。我和孩子的母亲一起做了很多工作来帮助孩子，在合作中，家长对我的误解也不解自解了。
所以说，遇事不急不怒和待人真诚坦荡是处理突发性事件的两剂良方。
案例分析：
让每个学生能够健康成长，走向成功是新课程的基本理念。当然，这个健康是身心健康，拥有健全完善的人格。而这种健全人格的培养是以观注个性发展，重视个体差异为校基点的。运用灵活的教育方式，帮助学生树立信心，激发他们对生活、生命的热爱。
一名合格的教师，必须牢牢记住这一点。而要想成这一目标，走向教育的成功，教师首先就要树立新型的师生关系，尊重学生、理解学生、克服“高高在上”的观念。“学生迟到”这件事背后有着诸多的原因，决不是几句话，几分钟能完全解决的，相信李老师在今后也一定会去做许多的工作来逐步从根本上解决问题。但就这一偶发事件，李老师无疑有以下几点做得是比较成功的。
首先，李老师明明从未因迟到对孩子做过什么不适当的惩罚，而基本可以肯定是因为他自己家里的原因，但面对这个又哭又闹的孩子。李老师先是从自身找毛病和找原因，真诚的向学生致歉，让学生从心里上先接纳自己，为以后的沟通打下了很好的基础，如果用责备，用强制，用教师的权威，只怕会让状况越来越僵。
其次，“可怜天下父母心”这个道理李老师肯定明白，孩子的母亲可能在某些教育方法的运用上不是很适当，但她爱孩子的心肯定不比任何母亲差。这个情况李老师肯定也清楚。但在与孩子对话时，李老师始终保持是和孩子站在同一立场的口气与孩子交谈，帮他找原因，帮他想办法，使孩子完全的信任她，并乐于与她合作，听她的话。
最后，李老师在面对因误解自己而有很多不满的家长时，她完全可以想到家长会说些什么，会给自己带来多么不好的影响，但她能用一颗宽容的心去理解别人，谅解别人，既不为自己辩解，也不指责对方，表现得既很真诚又很坦荡，也使家长心平气和地接受了她的建议。使这个偶发事件在很短的时间内得到了比较圆满的解决。
教育应该是一种关怀，一种爱。
