网上预订的火车票如何退票
退款方式
为方便旅客办理实名退票手续，防止票贩子利用退票流程倒卖车票，铁路局对实名制退票流程进行了调整。 新办法规定，自2001年3月1日起：
（1）旅客亲自办理退票手续时，必须出示客票及购票时所使用的有效身份证件原件； 旅客无法出示有效身份证件原件的，应到铁路派出所领取临时身份证件，办理退票手续。 。
退款时间
发车前或特殊情况，开车后2小时内可退全款，并收取退票费。 团体乘客必须在开车前 48 小时提出申请。 如果您在网上购买车票且未换取纸质客票，您也可以在开车前2小时内登录网站办理退票手续。
第四十九条 旅客因承运人责任要求退票时，应当按照下列规定办理，不收取退票费：
1、在始发站，退还所有车费。
2、在中间站，退还所收票价与所行驶路段票价之间的差额。 如果行驶的路段低于最低里程，则全额退还票价。
3. 到达车站，退还已收取的车费与已使用部分的差额。 低于最低里程的未使用部分将按最低里程计算。
4、空调列车在运行中因空调设备故障而无法维修时，退还未使用区间的空调票价。
第五十条 旅客因线路中断要求退票的，在始发站（包括中断运输站和返回始发站）退还全额票价，已收票价与原票价之间的差额所乘路段在中间站退票，不收取退票费。 但因涨价而收取的部分以及已使用至目的地的机票不予退还。若线路中断由承运人负责
退款计划
初步计划
2010年9月15日，铁道部相关人员表示，只要25日后办理退票手续，将按开车前每张车票面值的5%收取退票费，最低退票费用为2元。 此前这个标准是20%
对于退票费用的下调，有网友担心黄牛会更加肆无忌惮。 减价固然是好事网上买火车票退票，但买不到票的几率似乎比退票的几率大很多。 而且，黄牛在一旁暗暗高兴，也不怕砸手。
此外，为方便旅客购票，9月底前将在全国动车组列车上分步实施网络售票。 根据初步计划，郑西至西、武广高铁动车组列车将于15日起实行网络售票； 22日起沪宁线、沪杭线、海南东环线、成关线等线路动车组列车实行网上售票，30日起实行网上售票，其他动车组全部实行网上售票门票销售。 旅客在中国铁路客户服务中心网站完成注册后，可凭四类有效证件在线实名购买火车票。
业内人士表示，如果动车组列车线路网上售票进展顺利，年底前铁路列车很可能全部实现网上销售。
8月底9月初网上买火车票退票，高校学生将踏上返校之旅，铁路也将迎来夏季旅游旺季最后一波返程客流。 连日来学生火车票销售“升温”，一些高校集中的城市票价涨价现象严重。 紧的。 铁路部门特别提醒，大学新生凭录取通知书只能购买一次优惠车票，退票后购买车票将无法享受相关优惠。