20XX年物业管理处工作计划范例 本文关键词:管理处,工作计划,范例,物业,XX
20XX年物业管理处工作计划范例 本文简介:20XX年物业管理处工作计划范例根据总公司20xx年工作重点的总体要求,进一步加强管理,推动“管理制度、运行机制、分配制度、干部制度”改革,为维护学校正常的教学秩序和生活秩序,顺利完成各项保障任务而努力。一、指导思想和总体要求以“解放思想、扩大开放、迅速提高质量、迅速占领市场”为指导思想,坚持发展就
20XX年物业管理处工作计划范例 本文内容:
20XX年物业管理处工作计划范例
根据总公司20
xx年工作重点的总体要求,进一步加强管理,推动“管理制度、运行机制、分配制度、干部制度”改革,为维护学校正常的教学秩序和生活秩序,顺利完成各项保障任务而努力。
一、指导思想和总体要求
以“解放思想、扩大开放、迅速提高质量、迅速占领市场”为指导思想,坚持发展就是硬道理的基本原则,全面贯彻科学发展观,以人为本,强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,及时做好学校西进的各项准备工作,为教学工作的正常运行提供强有力的后勤保障。
二、工作目标
紧紧围绕中心工作,加强常规管理,注重工作实效,以“重视质量,深化改革,加速发展”为工作重点,努力做到:加强学习,提高服务意识;加强管理,提高服务水平;加强考核,提高服务效率,使服务工作力求做到有预见性、有高效性,以确保各项服务保障工作顺利开展,并实现“优质服务年”的各项工作目标,为总公司的健康、稳定、可持续发展作出我们应有的贡献。
三、具体工作措施
1、紧紧抓住新校区建设的机遇,发挥长期以来形成的服务优势,通过“管理体制、运行机制、分配制度和干部制度”的改革和重视人才培养,来增强市场竞争力,努力在新校区物业管理市场中获取更多的份额。同时,还要大胆地走出去,积极地投身到激烈的市场竞争中去,努力拓展校外市场,获取更大的发展空间,争取更大的发展。
2、加强物管队伍建设,提高综合素质。继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次,逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
3、以家属区物业管理工作为切入口,全面提升服务质量和管理水平,进一步为师生员工提供“安全、优质、高效”的后勤保障服务。
4、在总结20
xx年经验的基础上,进一步打造礼仪保安服务、会议接待服务、车库管理、明德楼物业管理等精品工程,努力把物业管理工作推上一个新台阶。
5、抓好草坪、绿篱、树木的除杂草、施肥、修剪等工作,进一步扩大绿化面积,增加修读点;购买各类花卉苗木对校园环境进行装点和优化,营造一个绿意盎然、干净整洁的校园环境。
6、每两月召开一次物管中心优质服务年创优经验交流会,推广学习;各部门重点确定一个物业服务对象作为优质服务示范点,以点带面,全面打造服务品牌和提升服务水平,努力构建温馨物业、和谐物业。
7、牢固树立安全意识,制定突发事件及火灾应急方案;进一步加强巡查及加强对设施设备的维护和保养,把安全隐患消灭在萌芽之中。
8、实行目标责任制,严格执行管理文件和奖惩制度及追究制,对违规等现象,坚决予以追究和处罚;同时,根据工作业绩,实施末位淘汰制(换岗、双向选择),或者待岗、学习、辞退。
9、质量管理符合iso9001_XX标准要求:物业内部质量指标体系高于95%;调查顾客满意率高于92.%。
篇2:2020年运营管理处工作计划表
20XX年运营管理处工作计划表 本文关键词:管理处,计划表,运营,工作,XX
20XX年运营管理处工作计划表 本文简介:20XX年运营管理处工作计划表一、提升坐销占比,全面深入推进坐销工作会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作,提出的“五个一”要求,抓紧贯彻落实,根据《**分行网点坐销推进方案》、《**分行网点转型竞赛办法》。结合**支行所辖网点的实际情况,总结20XX年运营坐销工作的经验,与个金部共同探讨
20XX年运营管理处工作计划表 本文内容:
20XX年运营管理处工作计划表
一、提升坐销占比,全面深入推进坐销工作
会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作,提出的“五个一”要求,抓紧贯彻落实,根据《**分行网点坐销推进方案》、《**分行网点转型竞赛办法》。结合**支行所辖网点的实际情况,总结20XX年运营坐销工作的经验,与个金部共同探讨推进方案,努力提升坐销工作占比。
二、深化网点转型,狠抓服务管理
一方面继续深化网点转型,结合**、**路支行网点装修计划,讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率,通过时长控制机制的推行,提高服务效率,提升客户满意度,严防柜面有效投诉。
三、提高结算质量,严控业务差错。
努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率,尤其要加大集中业务系统管理力度,提高集中业务上线率,控制集中业务系统时长,杜绝业务发起不合格情况,培养柜员高度责任心与严谨的工作态度,着手细节,争取在下一阶段工作中取得更大突破。
四、加强现金管理工作
近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升,为缓解我行金库的现金清分压力,今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心,采用“管理内设、整点外包”的模式,拟将支行金库现金整点业务实行外包,走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。
五、改善运营人员紧缺状况
20XX年起,已有18名员工离开运营岗位,包括向其他条线输送业务人才8名,辞职员工10名,造成柜面人手紧缺,后备力量不足,针对以上情况,结合下半年新员工入行,会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵,结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素,确保网点业务正常平稳运行。
篇3:2020年资产管理处工作总结
20XX年资产管理处工作总结 本文关键词:年资,管理处,工作总结,XX
20XX年资产管理处工作总结 本文简介:20XX年资产管理处工作总结[1]一年来,我处全体同志在学校党政领导的关心和领导下,通过努力,圆满地完成了今年的工作任务,在这新的一年来临之际,有必要回顾一年来的工作情况,找出不足,有利于今后的工作和学习。一、思想政治方面:全处同志始终和党中央保持一致,能认真学习党的一系列方针政策和党的“十六大”主
20XX年资产管理处工作总结 本文内容:
20XX年资产管理处工作总结[1]
一年来,我处全体同志在学校党政领导的关心和领导下,通过努力,圆满地完成了今年的工作任务,在这新的一年来临之际,有必要回顾一年来的工作情况,找出不足,有利于今后的工作和学习。
一、思想政治方面:
全处同志始终和党中央保持一致,能认真学习党的一系列方针政策和党的“十六大”主题、灵魂及精髓,能关心国家大事,遵纪守法,勤奋工作,互相团结,拥护学校跨越式发展,增强服务意识,把服务放在第一位,努力做到“为你服务是我们的宗旨,使你满意是我们的目标”。
二、工作情况:
1、资产与实验室管理
①参加了省实验室研究会举办的大型仪器研讨会、实验室管理科长培训班和市卫生监督所举办的《射线装置防护条例》培训班。
②全年累计签定进口仪器设备合同30份,办理免税46批次,金额达386.50万元,其中通过校招标采购12批次。
③全年共建卡和输入固定资产卡片1210张,涉及金额1265.31万元。
④a、完成市卫生监督所对我校放射性同位素检查接待工作,包括对同位素室、保健科的考核换证。
b、完成了对锅炉、电梯、压力容器等特种设备普查、建档上报和复查工作。
c、对双基实验室实验项目、人时数进行统计,又对校本部13台40万元以上设备进行上机时数、测样品数的统计。
⑤完成了XX年年基本信息的统计报表和XX年年教学、行政设备费部门预算编制计划,又完成了新校区购置进口设备预算计划。
⑥完成已过保修期进口仪器的维修工作,共维修超低温冰箱、co2培养箱、超薄切片机等计23批次。
⑦由财务、审计共同参与报废处理了一批废旧仪器100多台件和老食堂立式锅炉的拆除,回收资金3880元。
⑧草拟“南医大后勤资产管理办法”,对后勤公司7部门共上千台件物资进行帐本核对、清理、界定,为后勤公司今后的资产评估提供了基础数据。
2、物资采购和供应
①政府采购工作:全年进行政府采购电脑等仪器近200台左右,圆满地完成了政府采购任务。
②学校招标工作:完成了学校内9套、西苑学生公寓2套、第一临床医学院4套多媒体教室新建工作,改造了16套多媒体教室。
③仪器维修工作:XX年年联系维修各类仪器300多台件,及时解决了教师的后顾之忧,保证了教学科研顺利进行。
④库房工作:
a、化学试剂库房:坚持寒暑假发放,共办理入库手续1200余笔,领物2300余笔,校内外调拨近百笔。为了加强药库的安全工作和管理,制定了“关于一步加强易燃易爆及剧毒、精神类麻醉品等化学品管理办法的通知”等文件。
b、仪器设备库房:坚持全天发放,做到随叫随发,尽可能满足老师的要求。全年共发放各类物品近万笔,仪器设备近千台件,零星采购各类耗材近万件。
c、由资产处、财务处人员和设备科一起完成了仪器设备库、材料库和化学试剂库的盘库工作,基本做到了账物清楚。
3、房地产管理
①房产管理:
(1)保管整理房地产资料,不断完善提高使用计算机处理各种资料的能力,按时将档案资料存入学校的档案室。本年度归档资料计60余件。
(2)稳妥处理历史遗留问题:
a、为97年省教育电视台购买我校的19套经济实用房办理契税等相关手续,并领回房产证、土地证。
b、对华阳公司将我校在牌楼巷27号的一套产权房转给区房产经营公司出售一事,进行了不间断的接触商谈,最终收回了该门面房,交给后勤总公司管理,为我校挽回了经济损失。
c、办理了华保新寓4套拆迁房的入住手续。
(3)拆除了峨眉岭19号、凤凰西街142号大院内过度房26间,尚有3间未拆除。
(4)办理,领取,更换产权证19本,土地证8本。
(5)按时收取校外的房租,对不能及时缴纳房租的住户进行上门催缴。本年度共收房租3万余元。
(6)协调处理群众反映的各种与房产有关的事务,来访、来电的问题都有记录,必有回答,并对违章装修、搭建等在本处的职能范围内进行查处。
(7)南京市老城区改造需拆除学校大门两侧门面房,造成康达公司职工没有工作场地。我处腾出库房,协助康达公司解决困难。
②
房改、房调
(1)完成63套房改房、集资房的出售、换购资料的报送工作,并领回房产证、土地证。
(2)完成99年房调接龙房的交接手续,妥善处理各种交接中出现的矛盾。今年共交接房屋72户,使99房调工作基本结束。
(3)完成XX年年结婚过渡房的调整,分配。办理入住手续计25间(套),并妥善解决了因过渡房屋破旧而造成的不能入住的困难。
(4)办理校内、外人才用房的入住15套。
(5)提前准备好当年新职工的集体宿舍用房,对6
套人才房进行改造,作为新职工集体宿舍使用。安排新职工入住共38人(次)。
(6
6)对教职工住房资料逐步进行计算机录入。
(7)根据学校住房货币化有关文件,接受申请补贴资料14份,并进行初审、核对、计算等前期工作。
(8)加班加点、不辞辛劳地协助纪检部门做好清房工作。
③家具管理
(1)对学校家具采用新数据库管理,将家具管理的原dos系统改为北京化工大学物资管理软件,数据信息进行重新输入,从4月份起共输入家具信息3.8万条。
(2)完成采购合同40份(次)金额20余万元,约1800件(套)。
(3)清理、报废家具1011件,金额18.4万元。
(4)支援江浦,汤山等中、小学校旧家具,课桌椅等共计87件(套)。
④工作电话
(1)安装、移机、并机及修理办公电话135部。
(2)协助电信部门对校内19个部门办公电话进行调整。
(3)对通往第一临床医学院的跨街电话电缆线(属校内线路)进行多次维修,尽力保持畅通。
4、新校区建设
在新校区的建设中,承担着采购中心工作的任务,积极组织采购中心人员对所需物资材料进行考察,为领导的正确决策提供准确、可靠的信息。
三、下学期工作打算
1、对招标的物资进一步深入调查选型论证,尽量达到资源优化配置,并和有关部门一起坚持“三公”原则进行采购招标。
2、为了使新校区的建设达到4个确保,积极主动地对物资材料进行市场调研考察。
3、引进仪器设备系统管理软件,做到即时核算,力争使各科做
到无纸化办公。
4、在学校集资建调房有关资料交我处后立即着手办理房屋产权登记和售房工作。
5、积极参与综合大楼的配置和新老校区的搬迁工作。
南京医科大学资产管理处
XX年元月八日