20XX年社区个人工作总结报告 本文关键词:个人工作总结,报告,社区,XX
20XX年社区个人工作总结报告 本文简介:20XX年社区个人工作总结报告[1]年以来,社区坚持以人为本,充分发挥为民服务作用,突出为民做好事,办实事,以活动为载体,拉近居民群众的距离。为创建和谐社区打下了良好的基础,在xxx镇党委、政府的正确领导下,在联点干部的精心指导下,在辖区单位及广大居民的大力支持下,社区工作人员团结一致,拧成一骨绳,
20XX年社区个人工作总结报告 本文内容:
20XX年社区个人工作总结报告[1]
年以来,社区坚持以人为本,充分发挥为民服务作用,突出为民做好事,办实事,以活动为载体,拉近居民群众的距离。为创建和谐社区打下了良好的基础,在xxx镇党委、政府的正确领导下,在联点干部的精心指导下,在辖区单位及广大居民的大力支持下,社区工作人员团结一致,拧成一骨绳,较好的完成了xxx镇党委、政府及上级有关部门交给的各项工作任务。回顾一年来的工作实践,现总结如下:
一、社区各项工作成绩显巨
(一)进一步开展社区党建工作,充分发挥党组织作用
1、抓好支部及社区居委会班子自身建设。一年来,我们认真抓好党支部支、居两委班子成员的思想建设、作风建设和组织建设。坚持党员“三会一课”制度,开好支部大会和支委会,规范党建工作,抓好党员教育管理,一是注重党员日常政治理论、业务知识学习,积极引导党员干部通过学习把握正确的政治方向;二是把党组织建设同社区建设有机结合起来,组织全体党员参加到和谐社区创建中来,将工作落实到各支部和班子成员,针对镇党委下达的各项工作任务,任务层层分解,责任到人,建立和健全社区党员干部素质的激励机智,使基层组织建设步入了正规化、制度化、规范化轨道。
2、积极开展活动,增强党员凝聚力。社区党支部为充分调动党员的积极性,体现党组织的活力,经常性开展活动以增强凝聚力。年初的罕见雪灾,我社区支部积极组织党员及干部群众开展铲雪除冰活动,共出动200多人次,对辖区内的道路进行了清扫,保障了居民群众的出行和正常生活,有效地把党员动态教育管理提升到一个新的高度。全年开展各类文体活动,丰富党员业余文化生活,3月5日,为纪念毛泽东同志向“雷锋同志学习”题词45周年,在碧园开展了以“学雷锋,树新风”为主题的文艺汇演及健康义诊活动,吸引了数百名观众的参与。收缴党费工作及时,全半年共收缴党费2650元并按时上缴上级党委,其中缴纳特殊党费些1650.00元,特别是支部党员xxx同志个人捐款1000.00元。在5月20日向四川灾区捐款活动中,支部组织全体党员和居民群众为四川灾区人民献爱心,积极向灾区人民捐款22656.70元,其中党员捐款9800.00元,进一步增强了党支部的活力和凝聚力,举办各类宣传教育活动3次。党小组活动开展经常,使党员的思想长期与党的思想路线方针政策保持一致。
3、与公安局户政科结对“岗村结对互助,共建和谐社会”。根据xxx县委组织部有关文件精神,我社区与“共产党员示范岗”望城县公安局户政科结成共建单位,开展互帮互助活动,共建和谐社区。通过开展各种共建活动,提高了党员干部的思想政治素质,提升社区服务水平,社区整体工作再上了一个新的台阶。充分利用了户政科“共产党员示范岗”的示范作用,进一步加强和规范党支部建设,五月召开了一次共建双方党建工作联席会议,六、十二月开展了学习交流活动,借助户政科在组织建设、队伍建设等方面的经验,促进社区党支部组织、队伍建设的提升,基本形成与“共产党员示范岗”工作的有效对接。
4、五是培养和发展新党员。党支部严把发展党员质量关,认真做好了培养、发展、纳新工作,今年社区党支部接受入党积极分子入党申请书5份,推荐入党积极分子5,一名同志吸纳为预备党员,有x名预备党员转正,增强党员队伍的新生力量。总之在党内外形成了“领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好”的良好工作作风。
(二)关注民生,民政、低保、劳动保障、退管及医保工作落到实处。
1、社区救助制度落到实处。民政工作是一项民心工程,社区干部细致了解民情,对特困户经常关心,并上门慰问,实施医疗救助,医疗救助实施以来,我们积极进行宣传。今年累计救助特困家庭x户,救助资金x14900
x元,而且每户救助对象做到入户调查,资料审核,开展民主评议并及时向外公示,接受居民的监督,社区积极筹集资金,为x
个贫困学生申请xxx元的助学金。有较开展送温暖工作,及时反馈信息,为李婷等2名孤儿争取救助金xxx元;林建等2名精神病人能按月领取药物;关爱残疾人,累计救助特困家庭和低保户4户。
2、城镇低保做到了动态管理下的应保尽保。社区居委会通过各种渠道来宣传国家的城市居民低保政策,建有固定的低保政策宣传栏,宣传低保政策,及时掌握低保对象的信息,坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制,做到公平、公正、公开。截至XX年xx月低保年审,我社区共有享受低保生活保障对象xxx户,
,保障人口xxx人,月发放保障金
xxxx元。全年共计停发、取消低保对象xx户,新增xx户,变更低保金额x人次,积极落实最低收入家庭廉租住房租赁补贴政策,体现了动态管理下的应保尽保。
3、在劳动保障工作方面加大力度。我社区努力拓宽就业渠道,解决部分居民的再就业。今年以来,共安排“4050”人员就业3人,下岗失业人员再就业10人,免费职业介绍22人。开展企业退休人员资格认证,对企业退休人员实施社会化管理,进行认证的人员达到200多人。
4、全面推进城镇医保工作。积极宣传望城县城镇居民基本医疗保险政策,发动居民参加城镇医保做了大量细致的工作,八月份,社区居干上门入为居民办理医保登记,参保人数已近3000人。
5、开展“献爱心”活动,关心弱势群体。在社区支部的领导下开展了各类活动。春节期间上门慰问社区困难党员6户、困难群众8户,每户送去慰问金200元。平时对生活困难和年老及体弱多病的党员进行了慰问,切实送去党组织的关怀。在“七.一”支部活动中,我社区支部与黑金刚支部、地税局支部联合,共为杨桂秋等7户家庭送去XX元慰问金。利用社区爱心超市筹集各类物资8000千余元,并且全部发放给低保户和困难居民。
6、殡改工作扎实,火化率达到100%。认真落实殡改工作,做好政策宣传,通过居民小组及党小组长进行宣传发动,取得社区居民的认同,殡改工作开展顺利。XX年我社区共死亡
x人,火化x人,火化率达到100%。
(三)维护社会稳定,抓好综合治理工作,打造“平安社区”。
1、稳定压倒一切,责任重于泰山。对维稳工作,社区奥运期间、县庆庆期间实行24小时值班制度,全程监控重点对象,社区无一例上访现象发生,加强公交车站值班,为上级部门分忧,确保了辖区的稳定。
2、加强流动人口、房屋租赁规范化管理。社区定期或不定期的对辖区常住人口,外来暂住人员,重点人员进行调查、登记。目前我辖区内共有门面租佃户x
x户,登记在册的流动人口为x
x人,现已办理暂住证的流动人口有x
x人,共有出租房屋户x
x户。对小区租赁户加强法制宣传教育,辖区民警和居委会工作人员经常利用休息时间进行各项普法宣传教育,发放各类宣传资料300余份,依法保护外来务工人员的合法权益。
3、深入开展禁毒与反xx警示教育、强化居民防范意识。结合禁毒工作安排积极开展无毒社区的创建工作,在社区内以禁毒宣传单,入户宣传等活动形式,今年6月份社区自编自演一台生动有趣的禁毒宣传文艺汇演,居民群众反响很好,加强了小区居民的禁毒意识。目前我社区无新滋生吸毒人员,无制、贩毒行为。每月对原两名xx对象进行回访,通过与居民群众的交流,从中了解是否有新滋生xx习练者,一直以来我们在辖区内做了大量的宣教工作,所以至今没有发现有新滋生xx习练者及xx习练者发动的集体闹事、集体上访事件,也没有发现xxxx组织发动的非法活动。
4、加强队伍建设,加大矛盾纠纷排查处理力度。抓好社区调解规范化建设。对社区调解组织进行充实、完善、规范和整顿。加强对刑释解教人员的回访帮教,消除各类不稳定因素,钝化各类矛盾,全力维护社会稳定。认真做好外来暂住人口管理工作,做好有关制度宣传,使他们懂法、守法,做到制度措施落实、管理教育两结合。积极排查和化解人民内部矛盾,按照“预防为主,教育疏导,依法处理,防止各类矛盾激化”的原则,把各类矛盾化解在萌芽状态,维护社会稳定。今年,调委会共受理民间纠纷14起,排查率100%,调成率98%。
4、开展义务巡逻工作确保社区平安稳定。五月份,社区成立了26人的义务巡逻队,每周二、四、六的晚上12:00至4:00在辖区内进行巡查,消除安全隐患,从维稳、治安、和公共安全三方面入手,协助公安派出所进行安全防范巡视,起到打击犯罪,震慑坏人,保护居民群众的作用,为维护社会安全和谐,迎接奥运会胜利召开创造良好的社会环境。
6、围绕普法依法治理工作、抓好两劳帮教、开展人民内部矛盾的预防调解工作。积极开展各项普法宣传工作,营造辖区浓厚的法制舆论氛围,开展法制学习12次,学习《科学发展观》、“五五普法读本”等,组织社区全体成员参加五五普法考试,参考率100%,优秀率100%。通过开展法律援助进社区活动,增强了社区居民的法律知识,使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民依法办事的法律意识。我社区共有刑释解教人员7人(已过帮教年限的除外),社区结合每人的实际情况进行了建档登记,社区帮教小组每月定期走访,了解两劳回归人员的思想动态,开展经常性的帮教工作,现有3人待业在家;4人到外地打工。
有2人因家庭困难申请并领取城市最低生活保障金。
7、圆满完成XX年冬季征兵工作。我社区积极宣传发动,张贴标
语、挂横幅,社区成立了征兵工作领导小组,对应征入伍对象及时送检,并对合格青年进行国防教育,激发参军热情,协助派出所做好应征青年的政审工作、复查工作,推荐优秀的双合格青年,及时掌握合格对象的思想动态,做好应征对象家属的思想工作。今年共输送x名优秀合格青年应征入伍。
(四)开展优质服务,抓好计生服务工作。
1、加强基础管理,做好经常性工作。我社区有育龄妇女1517,上环1115人,结扎37人,药具123人,新婚77对,为66位育龄妇女发放生育证,XX年度共出生52人,男22人,女30人。首先社区加大了对计划生育知识的宣传力度,使育龄妇女了解计生政策,生殖健康知识,自觉遵守有关规定。对城市无业人员、下岗人员、人户分离人员和外来人员进行摸底,建立台帐,及时向计生办反馈辖区的计划生育信息,及时了解流入育妇的生育情况,清里流动人口295人,流动人口查证验证率达100%。
2、树立全新理念,深化宣传教育服务。社区采用贴标语、挂横幅、发放宣传资料入户、人口学校培训等方式,宣传〈〈人口和计划生育法〉〉、〈〈湖南省人口和计划生育条例〉〉、“五奖二免一干预”、〈〈中共中央xx关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定〉〉及湘人口发[XX]27号文件,把党的计生政策真正宣传落实到位。建立健全网络,充分发挥协会作用,广泛发展协会会员,积极开展协会工作培训,对育龄妇女开展面对面的宣传教育,使计生政策更加深入人心。
(五)与城管大队联动,抓好辖区的卫生整治工作。
1、落实门前三包责任制,确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订市容环境卫生管理责任书,并建立了管理台帐;卫生协管员每天对辖区内责任单位、门店、住户履行门前市容环境卫生责任制情况进行检查,并做好检查记录;对在检查中发现影响市容市貌的违规违章行为及时进行劝阻和制止,责令责任单位、门店、住户整改,对不及时整改的及时报告城管执法大队;积极配合城管执法大队查处影响市容环境卫生的违法行为。
2、积极开展卫生大扫除活动。集中社区志愿者参加社区组织的义务劳动,特别是在县庆期间,对辖区内卫生进行了全面的清扫,为确保了县城的良好卫生环境作出了积极的贡献,全年共组织义务劳动6次,社区共清理清运垃圾死角10处,清理垃圾8车。
3、开展春、季灭鼠除蟑活动。组织辖区单位及居民共计投放鼠药300多公斤,将鼠密度控制在国家标准范围之内,为“文明县城”、“卫生县城”成果进一步巩固和发展作出了积极的贡献,提升县城城市品位和社区生活环境质量。
(六)统筹兼顾,出色完成其他社会性
1、加强社区基础设施建设,为居民办实事。上半年,社区通过各上级门的持支投资三十多万元,完成社区文化墙的建设。下半年社区通过多方协调,完成了杨家围小区道路的硬化和自来水的安装,解决了多以来杨家围小区居民的一块心病。
2、营造妇女儿童健康发展良好氛围。改善妇女儿童生存发展环境,营造妇女儿童健康发展良好氛围,有计划、有重点、分层次、全方位地加强对妇女的教育工作。对受家庭暴力的妇女,做解和保护工作。对下岗女工再就业提供技能培训、咨询服务、牵线搭桥,社区通过多方努力解决下岗女工的就业渠道,提供就业岗位。
3、完成了上级交给的各项统计任务。每月按时收发了城镇住户调查表,完成了上半年和下半年的两次服务行业调查,正在进行的全国第二次经济普查,已完成了个体户的清查共计1010户,单位的的清查48个。各项统计数据严格按照统计部门的标准,做到真实准确。
4、社区工会狠抓基层工会规范化建设。建立健全了社区工会组织网络建设,积极开展活动,充分发挥工会职能,正确履行工会的维权职能,围绕创建和谐社区开展了丰富多彩的活动,为社区行政工作发挥工会的桥梁纽带作用。
5、坚持党员现代远程教育工作。为提高党员素质和加强基层组织建设服务,为改革、发展和稳定服务的指导思想,把党员现代远程教育工作与组织工作、科技培训紧密结合,从抓阵地建设、抓机制建设等入手,充分发挥其在构建和谐社会,推进和谐社区建设中的积极作用。
二、社区存在的困难和问题
1、社区党建工作:由于支部党员居住的地方分散,特别有些年青党员在外地打工召集困难,地域的局限性使党支部教育活动不够全面。
2、社区计生工作:由于空挂户多,人户分离状况多,对于户在人不在的人计生管理难度大。
3、社区综治工作:社区义务巡逻队没有经济投入,工作难以长期性的开展。
4、社区低保工作:由于社区下岗失业的人多,申请低保户多,对申请低保人的隐性收难以掌握。
5、社区医保工作:由于社区的空挂户多,上级下达的任务重,医
保任务难以完成。
6、社区城管工作:由于中南路比较破旧,没有设立垃圾站和垃圾桶,垃圾乱扔难以解决,文源路实验小路段,小学生乱扔现严重,会影响到社区的整个环境卫生。
总的来说,社区工作成绩也有,缺点也有,但离上级对社区的要求还有一定差距。今后,我们将把不足之处加以改进,以为社区居民服务工作为主旨,全身心的投入到居民群众家中,立足把社区各项工作做得更好、更加完善,围绕今年的工作目标,实现新的跨越,更上新的台阶。
篇2:2020年监理机构年度工作总结
20XX年监理机构年度工作总结 本文关键词:监理,机构,年度工作总结,XX
20XX年监理机构年度工作总结 本文简介:20XX年监理机构年度工作总结[1]一、工程概况1、XXX水电站主要参建单位:20XX年监理机构年度工作总结建设单位:设计单位:监理单位:施工单位:2、工程概况:XXX水电站建筑物为3级建筑物。大坝为碾压混凝土抛物线型变厚双曲拱坝,大坝建基面高程595.00m,坝顶高程693.00m,坝高98m,拱
20XX年监理机构年度工作总结 本文内容:
20XX年监理机构年度工作总结[1]
一、工程概况
1、XXX水电站主要参建单位:
20XX年监理机构年度工作总结
建设单位:
设计单位:
监理单位:
施工单位:
2、工程概况:
XXX水电站建筑物为3级建筑物。大坝为碾压混凝土抛物线型变厚双曲拱坝,大坝建基面高程595.00m,坝顶高程693.00m,坝高98m,拱坝顶层拱圈左拱端厚7.79m,拱冠处厚6.00m,右拱端厚6.08m,坝底宽19.63m。XXX水电站由中国水利水电第九工程局有限公司承接建设,大坝工程于20XX年3月20日正式开工,现正在施工过程中;
引水隧洞工程进水口布置在左岸,进水口采用岸坡竖井式进水口,进口底板高程662.10m。后接压力隧洞,压力隧洞采用圆形断面,过水断面洞径4.0m,隧洞轴线长6480m,纵坡为1/303,后设阻抗式圆筒型调压室,调压室内径10m,底部阻抗孔连接引水道顶部,高程644.65m,调压室洞顶高程708.87m。调压室后接压力钢管,压力钢管主管直径3.5m,主管全长171.000m,支管直径1.5m,支管总长为70.005m。引水隧洞工程由温州第二井巷工程公司承接建设,于20XX年5月30日正式开工,现正在施工过程中;
导流洞工程布置在大坝右岸,由温州第二井巷工程公司承接建设,于20XX年11月13日全部结束。
二、工程完成情况
截止目前引水主洞1#引水主洞进尺310m
,2#引水主洞进尺738m,
3#引水主洞进尺1180m,4#引水主洞进尺602m,合计共完成2830m。导流洞砼浇筑工程施工已结束。大坝工程上左坝肩R4道路已开挖至进水口顶部;8#浆砌石挡墙砌筑完成,7#浆砌石挡墙砌筑完成90%,11#浆砌石挡墙基础开挖完成;2#弃渣场浆砌石挡墙砌筑完成700m3,有用料场挡墙砌筑完成;漫水桥底层砼浇筑全部完成、涵管全部安装完成;上坝公路塌方段喷锚支护已完成80%;右坝肩已爆破至693高程,及将进行693~680高程造孔;半成品料仓坡面支护已开挖完成的坡面基本已完成;
截至目前完成的工程量:温州云峰矿山建设工程有限公司完成导流洞洞口土方开挖1181.21m3、洞口石方开挖880.33m3、洞室石方开挖2314.28m3,共结算268068.11元;福建省福宁爆破工程有限公司完成导流洞扩挖工程2896.87m3、出口明渠开挖272.72m3,共结算323450.36元;温州建峰矿山工程有限公司完成导流洞洞口石方开挖20XX.94m3、洞口土方开挖1911.75m3、洞室开挖3336.18
m3,共结算414491.36元;温州第二井巷工程公司完成导流洞人工撬石清基225.72m3、C25隧洞砼585.10m3、C20垫层砼225.72m3、隧洞模板606.80m2、钢筋制作安装30.08t,共结算647484.34元;1#施工支洞土方开挖完成2753.5m3、土石方回填完成2753.5m3、共结算90642.4元;2#施工支洞完成土方开挖4258.3m3、石方开挖473.1m3、土石方回填4300m3、洞挖2469.32m3,共结算422026.83元;3#施工支洞完成土石方开挖2657.17m3、土石方回填2657.17m3、洞室开挖2174.56m3,共结算358178.87元;厂房交通洞共完成洞挖8188m3,共结算866781.7元;进场交通洞扩挖共完成3475.26m3,共结算567228.8元,待结算172889.7元;引水隧洞共完成石方开挖35983.26m3;共结算5673181.86元,待结算842867.7元;大坝共完成土方开挖74042.79m3、石方明挖完成61856.69m3、土方回填26120.25m3、河道清渣4974.85m3、砂石系统石方开挖8123.18m3、浆砌石5920.25m3、喷护C20砼3833.52m3、导流洞出口孤石清理734.13、临时施工交通土方开挖10097.30、施工道路路面铺渣1104.93、漫水桥C15混凝土265.35、11#挡墙C20基础砼512.69、右岸坝肩开挖47598.13;共结算5423309.66元,待结算8391387.18元;截止目前共完成工程总投资2428.91万元,其中已结算1505.5万元,待结算940.71万元。
三、质量控制
在监理工作中,做到以预防为主、事前事中事后全面严格的质量控制机制,未经验收或质量不合格不得进入下道工序施工,同时采用旁站、巡视、平行检查的方式进行工程质量控制,严格按照《监理规划》进行控制。在整个施工过程中也存在不同程度的问题
题:导流洞因施工质量原因导致施工单位更换多次,通过业主单位及监理单位严格监督,施工单位不断的整改,最终使导流洞工程质量符合规范要求;引水隧洞在最开始的施工过程中,出现超挖不合格点偏多、出现不同程度轴线偏差、平整度控制达不到规范要求,经过业主、监理的警告,督促施工单位的整改、停工整改,要求施工单位进行爆破试验,修改爆破参数,最终使引水隧洞施工质量达到相关规范要求;大坝工程在最开始施工过程中也出现了不同程度的质量缺陷,通过整改目前有一定的提高。
四、进度完成情况及分析
就目前施工进度情况,部分施工单位施工进度严重滞后,1#引水隧洞于20XX年6月22日开工,截止20XX年12月25日1#隧洞实际完成洞挖310m,计划工期截止20XX年12月25日应完成1258m,计划20XX年12月6日洞挖结束,实际进度比计划进度滞后948m;
2#引水隧洞于20XX年6月22日开工,截止20XX年12月25日2#隧洞实际完成洞挖738m,计划工期截止20XX年12月25日应完成1581m,计划20XX年2月6日洞挖结束,实际进度比计划进度滞后843m;
3#引水隧洞于20XX年5月16日开工,截止20XX年12月25日3#隧洞实际完成洞挖1180m,计划工期截止20XX年12月25日应完成1700m,计划20XX年11月31日洞挖结束,实际进度比计划进度滞后520m;
4#引水隧洞于20XX年5月16日开工,截止20XX年12月25日4#隧洞实际完成洞挖602m,计划工期截止20XX年12月25日应完成1682m,计划20XX年12月31日洞挖结束,实际进度比计划进度滞后1080m;
大坝标截止目前除右坝肩开挖基本满足汛前进度计划,左坝肩开挖、砂石系统等均不能满足汛前进度计划要求,这主要在于施工单位组织不到位,部分施工单位所需的机械、设备、技术人员、劳动力、材料等资源准备不充分,人员、设备等安排不合理,技术人员管理不到位。
五、安全控制
在本年度的施工过程中,安全生产总体情况良好,各施工单位没出现大的安全事故,但在前期施工过程中也存在不同程度的安全隐患,如:安全标语不完整,安全员到位不及时,施工用电线路不规范,洞内及相关高边坡排险不及时,施工现场习惯性违规时有发生,安全知识培训学习以及有关会议精神贯彻落实不到位。最后通过监理组织各施工单位召开会议及组织学习《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》文件,加强对施工单位安全管理,并对相关问题进行整改,确保了施工现场的安全生产;在今后的施工过程中,严格要求各施工单位加强安全生产管理,各项目部的规章制度要完整,各施工班组必须认真学习《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》文件,要求施工单位平均每半月学习一次,并做好学习记录。
六、投资控制
以合同价作为控制的依据,严格要求施工单位按照施工设计图纸进行施工,不得擅自变更,确保工程投资不突破合同价款;对完成的工程量进行合理的计算,根据工程的特点和业主的要求,做好原始记录,为工程量的变更和复核工程计量的有关数据签署原始凭证提供原始的依据。
七、工程材料及设备
各施工单位对进厂的工程材料、设备已报《材料/构配件进场报验单》、《施工设备进场报验单》,经监理审核,符合技术规范和合同要求,均有出厂合格证、检验报告、质量保证书。
八、措施及意见
1、大坝主体施工必须精心组织,科学调度,有效利用现有资源。
2、各单位必须全面增加人力、设备的投入量;确保工期。
3、各施工单位要认真学习由监理下发的《监理规划及监理实施细则》以及相关规范。
4、在工程施工过程中严格执行设计和规范要求,确保工程质量。
十、年度监理工作小结
1.今年监理处根据专用合同条款约定的时间内向发包人提交监理规划、监理机构委派的总监理工程师和主要监理人员的名单、简历。
2.监理人员检查了工程施工单位的开工准备工作,审批了承包人提交的开工申请报告、施工组织设计、施工进度计划、施工技术措施,并在检查与审查合格后签发工程开工令。
3.监理人员检查了各施工单位的工程质量、施工安全措施、劳动防护和环境保护措施,编写了监理日志,记载了施工大事记。
4.督促施工方加强了人力、物力和施工组织管理,有较大提高施工进度;
5.对工程施工过程质量控制,加强主体施工程每道工序,检查中发现存在问题及时口头通知或发函通知整改,并监督、整改复查,合格后才能进行下道工序;
6.原材
料进场质量控制,审查相关质量证明资料及检测报告,对材料、试块进行见证取样检测;
7.组织召开工程会议,协调施工过程出现各项事宜;
8.对隐蔽工程施工进行旁站监理,施工过程中出现的问题及时进行处理;
9.加强安全管理,检查现场安全防护措施的落实工作;
10、对完成的工程量进行合理的计算,为工程量的变更和复核工程计量的有关数据签署原始凭证提供原始的依据。
明年主体工程仍为主要工作:(1)加强主体隐蔽工程检查,做好现场旁站监理工作;(2)加强进场原材料质量检查,做好试块见证取样检测;(3)督促施工方严格按合同约定,按时完成阶段性进度计划;(4)督促施工单位按要求落实各项安全、防护措施;(5)对完成的工程量进行合理的计算,为工程量的变更和复核工程计量的有关数据签署原始凭证提供原始的依据。
篇3:2020年物流公司客服工作总结
20XX年物流公司客服工作总结 本文关键词:客服,工作总结,物流公司,XX
20XX年物流公司客服工作总结 本文简介:20XX年物流公司客服工作总结本篇20XX年物流公司客服工作总结是由工作总结为大家提供的,还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范本,供大家参考!尊敬的各位领导:你们好!我叫关慧,于20XX年7月14
20XX年物流公司客服工作总结 本文内容:
20XX年物流公司客服工作总结
本篇20XX年物流公司客服工作总结是由工作总结为大家提供的,还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范本,供大家参考!
尊敬的各位领导:
你们好!
我叫关慧,于20XX年7月14日进入公司工作,光阴似箭,一晃一年多的外运生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,
思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性,同时也积极的向党组织进行靠拢,于09年的7月1日像党递交了申请书,并时时刻刻接受党的考查,希望早日加入中国共产党。
学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。
工作上,本人自20XX年7月14日至20XX年11月4日,一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。
记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天都提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公司组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。
在此,对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。具体内容主要包括四个方面:1、报关单的申报、打印。2、报关资料的派发,入仓单的修改、打印,入仓单的资料补充(商品编码及副计量),工作量的统计录入,经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。3、报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态),应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。4、转关司机本的登记、派发,手册的签收、派发。我主要负责第1方面的工作,期间因工作需要也从事过第3和第4方面的工作。总的来说,第2方面的工作较易出现差错,尤其是入仓单的资料补充方面。由于刚开始经验不足,我在工作过程中就曾经出现过这些差错。比如:报关单反复重报,开始工作时速度较慢等,总体来看,在为期一年多的资料员岗位工作中,我经过不懈努力取得了一些成绩和进步:熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务,协助单证加速流通,尽快。
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,第一时间与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉,从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作,别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。
最后,我想说的是,作为我司的一员,一直秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向:发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。
以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……
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