20XX年度行政后勤个人工作总结 本文关键词:后勤,个人工作总结,行政,年度,XX
20XX年度行政后勤个人工作总结 本文简介:20XX年度行政后勤个人工作总结一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务后勤服务总公司是学校的职能部门,担负着办好学校的后勤保障工作,它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面,后勤为18000余名就餐者,提供着一日三餐的可口饭菜,在食品安全隐患重重、
20XX年度行政后勤个人工作总结 本文内容:
20XX年度行政后勤个人工作总结
一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务
后勤服务总公司是学校的职能部门,担负着办好学校的后勤保障工作,它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面,后勤为18000余名就餐者,提供着一日三餐的可口饭菜,在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里,我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。在住的方面,我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足,比较圆满地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,还义无反顾地承担了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。在行的方面,全年安全行车54万余公里,基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。同时,还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务,最大限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。在通信服务方面,后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务,动用了后勤优势的人际关系资源,保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面,我们基本上做到了人人有事干、事事有人干,目标任务明确,岗位责任落实的规范互动状态和***发展局面,最大限度地为学校的教学、科研和广大教职工生的生活、学习提供了优美干净的校园环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。
二、克服急、难、险、重,完成了学校交办的涉及校园稳定发展的大事
1.西校区学生的回迁安置工作。我们大家都知道,随着学校的连年扩招,校本部的住宿条件已经达到饱和状态,但xx年9月,从荥阳校区回迁的4386名新生和190名硕士生,又必须在校本部妥善安置,这真是又急又难的大问题。但是,后勤并没有在急难问题上退缩,而是急流勇进,迎难而上,最终在院领导的关心和学生部门的配合下,内补空缺,外找房源源,不仅妥善安置了回迁学生的住宿,而且,还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同,最大限度地保证了校园的安全和稳定。
2.南院家属住房的房产证办理工作。97年房改以后,南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工,但是,由于历史遗留问题无法解决,所以南院房产证始终未能办理成功。对此,南院教职工一直无法稳定,并多次找校领导、教育厅领导和省直房改办,要求妥善解决问题,但近十年里始终未果。可就在xx年里,郑州市出台了遗留问题解决方案,我们后勤及时抓住这一时机,采取非常措施,绕过有关环节,动用非常关系,快速推进房改房产证的办理工作。
3.博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要,新建了一栋家属住宅楼,即博士楼,但是,天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后,由于天燃气不通,所以,迟迟无法投入使用。直至今年9月,在有关领导的协调下,后勤接管该项工作,并通过多次和天燃气公司连络,最终使天燃气公司在总量不足的情况下,发展了博士楼天燃气用户,为学校引进人才起到了后勤应有的作用。
篇2:2020年度区质监分局工作总结怎么写
20XX年度区质监分局工作总结怎么写 本文关键词:工作总结,分局,质监,年度,XX
20XX年度区质监分局工作总结怎么写 本文简介:20XX年度区质监分局工作总结怎么写今年以来,在市局的正确领导下,我局紧紧围绕年初工作目标,认真履行质监工作职责,切实确保质量安全,积极为当地经济社会发展服务,各项工作扎实有序推进,取得了一定的成绩,现就有关情况总结如下:一、今年主要亮点和特色工作(一)认真开展“部门帮企”活动,切实帮助企业解决实际
20XX年度区质监分局工作总结怎么写 本文内容:
20XX年度区质监分局工作总结怎么写
今年以来,在市局的正确领导下,我局紧紧围绕年初工作目标,认真履行质监工作职责,切实确保质量安全,积极为当地经济社会发展服务,各项工作扎实有序推进,取得了一定的成绩,现就有关情况总结如下:
一、今年主要亮点和特色工作
(一)认真开展“部门帮企”活动,切实帮助企业解决实际问题。一是针对xx有限公司原料薯大量积压,急需办理食品生产许可证的问题,积极进行指导、沟通,在较短时间内帮扶企业完成了受理、审核、培训、检验和发证工作,使该项问题得到圆满解决;二是配合市局派出的技术人员对帮扶企业在质量管理体系认证等方面进行全方位的指导和免费培训,指导企业获取iso9000体系和iso2XX体系认证,帮助企业进行质量诊断分析,提出质量改进建议,建立完善的质量管理体系;三是在商品条形码、水质检测、用煤检测、计量器具和特种设备检定等方面积极和市局联系,聘请专家对帮扶企业进行现场技术指导,开展培训,先后排查和消除可能存在的安全隐患6处,培训相关人员200余人。
(二)积极组织符合条件的企业申报名牌产品,切实推进质量兴区工作。根据省市局的通知要求、申报条件和管理区产业发展的实际情况,把马铃薯产业名牌申报工作作为重点,积极组织xx公司将马铃薯申报为河北省名牌产品,现正在批复中。下一步还将做好xx公司薯条产品的名牌申报工作,以进一步提高xx区马铃薯产品的知名度,提升马铃薯产业的竞争力。
二、全年主要工作开展和目标任务完成情况
(一)质量安全工作情况
1、食品安全工作情况。监督抽检方面,共抽检122个批次,已出检测结果90个批次,其中1个批次检测不合格,已按后处理程序处理完毕;监督检查方面,共开展落实主体责任全面检查3次,累计检查食品生产企业18家,发现可能存在风险21处,发出责令改正通知书15份,目前已全部整改完毕;食品安全宣传方面,在宣传周期间,举办现场咨询活动1次,接受群众咨询30人次,发放宣传资料600份,张贴条幅2条,组织企业开展专题培训3次,受训人员200人。
2、特种设备安全工作情况。监督检查方面,对26家液化气钢瓶使用单位在用的16个50kg钢瓶和121个50kg以下钢瓶、4家液氨使用单位和1家洗衣店使用的小型锅炉进行了监督检查,查出15家餐饮单位42个液化气钢瓶超期未检,1家洗衣店在用1台小型锅炉未办理任何手续,对此,分下达了责令整改意见书和锅别炉停用通知,经复查现已全部整改到位;安全宣传工作方面,组成安全生产大检查宣讲工作组,深入xx乡,对全乡干部职工及村干部进行了特种设备安全生产工作宣讲活动;XX年5月份在全区安全生产工作会议上,我局被评为XX年度安全生产先进单位。
3、产品质量安全工作情况。档案建立方面,对辖区内工业产品生产企业进行全面摸底调查,将5家工业产品生产企业全部建立质量信用档案,并录入省工业产品监管系统;质量安全状况分析方面,撰写xx区乳制品加工产业质量安全状况分析1篇并及时向区管委会进行了汇报。
(二)质量基础工作开展情况
1、标准化工作情况。农业标准化方面,深入推进奶牛养殖标准化工作,进一步巩固和提高示范成果,xx公司3万头奶牛养殖牧场被农业部列为奶牛养殖标准化示范牧场;强制性标准执行方面,强化对食品、化妆品、电线电缆、配装眼镜和建筑装修装饰材料等产品强制性标准执行情况的监督检查,确保强制性标准得到贯彻和执行。
2、计量工作情况。计量器具检定方面,生产与流通领域共检定计量器具1236台(件),受检率100%,合格率达99%,对3家生产企业定量包装产品净含量进行了检测,共检定6批次产品,合格率达100%;计量监督方面,开展“质检利剑”行动,对一家存在计量违法行为的加油站进行了查处。
3、认证工作情况。强化对认证工作的监管力度,对辖区内规模以上生产企业获证情况进行统计汇总、建立档案并开展了一次全面监督检查,未发现违法违规行为。
(三)机关自身建设工作开展情况
1、解放思想大讨论活动开展情况。高度重视,广泛动员,召开了动员会,成立了领导小组,制定了实施方案,保障活动的有序进行;强化学习,先后组织集中学习活动4次,全局干部职工完成2万字学习笔记,每人撰写心得体会2篇;广征意见,认真查摆,通过座谈、发放征求意见表等形式分析梳理出8个方面15条意见建议;对标定位,寻找差距,组织人员赴塞北分局开展了对标学习活动,从思想认识上、工作目标上、责任落实上进行全面对标,查找不足;针对存在的问题和差距,制定整改措施20余项并全部进行了落实。
2、机关标准化工作开展情况。制定了总的建设规划,完善了制度汇编,做到了有章可循;亮化了机关形象,在大厅树立了公开栏,在办公室墙上悬挂了各股室工作职责和业务工作流程,制作了质监文化警示牌;严格落实各项制度,尤其注重“首问负责制、限时办结制”等制度的贯彻落实。
三、开展相关专项活动的几点认识和体会
(一)必须强化学习。要组织好干部职工认真学习党的十八大会议精神、省市领导讲话精神,切实掌握最新发展形势和动向,吃透上级政策和精神,保障工作中能够抓住重点、方向不偏。
(二)必须转变观念。要结合国家关于政府职能转变的要求,切实转变工作观念,该管的一定要管好,不该管的绝不插手,做到既不越位又不缺位,真正把权力的行使纳入法治化轨道,做到严格依法行政。
(三)必须紧贴实际。要结合本地经济和社会发展状况,紧紧围绕本地党委和政府工作重点,针对重点发展产业主动介入,靠前服务,争取在地方经济发展中有所作为。针对本地群众关心的热点问题,畅通服务渠道,严厉打击假冒伪劣等产品质量违法行为,切实维护本地群众切实利益。
四、存在的问题、不足与遇到的矛盾、困难
(一)存在的问题、不足
一是思想观念方面,还存在和质监事业新形势和发展不一致的地方,服务经济、服务发展大局的意识有待进一步加强;二是监管工作方面,还存在不够细致、深入的现象,监管人员的监管理念和业务素质还有待提高;三是机关建设方面,规范化、标准化程度不够高,对已经制定的规章制度在执行过程中落实不够到位,缺乏相应的创新。
(二)遇到的矛盾、困难
主要是监管人员较少,食品安全、特种设备安全监管专职人员较少,近年来监管任务繁重,工作量大,现有人员即使高负荷工作也难以完全监管到位。对此,希望上级可以协调增加相应人员和编制,以确保切实履行职责到位,更好的发挥质监功能,提升质监系统的影响力。
五、完成工作目标采取的主要工作措施
(一)以质量安全监管为主线,确保监管责任落实到位。重点抓好食品、特种设备、产品质量三大安全工作,切实强化企业主体责任意识,严格落实各项监管措施,确保质量安全不出问题。
(二)以服务地方经济发展为根本,全面加强质量基础工作。紧紧围绕地方经济发展大局,为地方重点发展项目提提供强有力的技术支撑和保障。
(三)以完善和创新管理机制为手段,切实加强自身能力建设。不断完善机关的各项管理制度,严格落实工作目标责任制,将全年工作目标进行细化和量化,并定期进行考核,切实强化干部职工学习培训,严格落实各项奖惩措施,努力调动干部职工积极性和主动性,形成干事创业的良好氛围,增强服务发展的本领。
六、明年工作谋划安排
(一)总体思路
以十八届三中全会精神和上级决策部署为指导,切实转变工作观念、创新工作方法、强化自身建设,按照“小局也能争先进、小局亦有大作为”的总体思路,实现各项目标任务的新突破。
(二)具体工作
1、继续抓好质量安全工作。在食品职能划转前,继续强化质量监管工作,扎实开展各项质量安全专项行动,确保食品、特种设备、产品质量三大质量安全不出现问题。
2、突出抓好质量提升工作。深入开展“质量兴区”活动,实施名牌战略,积极组织xx公司申报马铃薯地理标志产品保护,帮助做好申报的指导、沟通、协调工作,为xx区产业结构调整和经济发展提供有力质监保障。
3、切实抓好服务提升工作。在食品职能划转前,针对乳制品生产企业生产许可证集中到期的现状,认真研究国家关于乳制品生产加工的法律法规和最新政策,组织好辖区内乳制品企业提前做好换发生产许可证的各项工作;积极做好xx公司新增中老年健康食品项目获证帮扶、指导工作,为xx区打造现代乳城、促进xx经济快速、可持续发展服务。
篇3:2020年度超市收银员工作总结
20XX年度超市收银员工作总结 本文关键词:工作总结,收银员,超市,年度,XX
20XX年度超市收银员工作总结 本文简介:20XX年度超市收银员工作总结尊敬的各位领导各位同仁大家好:我叫李x,是家乐店收银员一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了,来到本公司的这几个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为
20XX年度超市收银员工作总结 本文内容:
20XX年度超市收银员工作总结
尊敬的各位领导各位同仁大家好:
我叫李x,是家乐店收银员一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了,来到本公司的这几个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,
因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。
或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临““请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。
在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。
自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。
我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。
在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习,就一定能克服困难,成为一名优秀的收银员。
虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!
请各位领导相信我,我一定可以把它做的更好!