20XX年7月实习总结 本文关键词：实习，XX
20XX年7月实习总结 本文简介：20XX年7月实习总结[1]实习月总结2（1）[XX-4-2515:24:00By:乃启]实习月总结2所存在的问题我们都明白,在上次的月总结中我也阐述了一些我的看法,但是我们也明白这些问题的解决决不是轻而易举的。相反，它是一个十分长期的过程，以至于人们认为这是无法做到的。这是因为我们的困难的解决涉及
20XX年7月实习总结 本文内容：
20XX年7月实习总结[1]
实习月总结2（1）
[
XX-4-25
15:24:00
By:
乃启
]
实习月总结2
所存在的问题我们都明白,在上次的月总结中我也阐述了一些我的看法,但是我们也明白这些问题的解决决不是轻而易举的。相反，它是一个十分长期的过程，以至于人们认为这是无法做到的。这是因为我们的困难的解决涉及到两个根本的问题：心智模式的转变和价值观的转变。这两个问题导致了我们所说的教师们士气低落的问题，而这又是所有我们学校中具体问题解决的关键。虽然问题无法马上解决，但是我们谈论问题并不是为了今天就马上能解决，而是在不久的将来，当我们已经具备这个条件的时候我们不会由于根本没有意识到而让时机白白流走。
组织的成功不但需要先进的制度，更需要先进的文化。文化是制度的土壤，正如我们所认识到的，当教师们没有积极性的时候制度再好都无法落实下去。所以上一次总结我谈了一些对制度的看法，如民主决策与管理，教师论坛中的召集人制度，这次我想讨论一下教师个人的心理。我们怎么样改变教师的心智模式和价值观来改善组织的绩效。
一、
我们为什么要去学习和改变?
1.学习的可能性
当我与许多教师谈论学习和改变的时候,几乎很少得到积极的回应。他们说每天要忙于工作，没有时间去学习；他们说自己水平有限，不知道怎么样去改变；他们说条件有限，没有丰富的图书资源以供学习，没有良好的交流的氛围和习惯。这些都是事实，但是他们心中存在着不满，他们希望生活得更好，这也是事实。我们的许多教师像是犬儒主义者，而当你揭开大多数犬儒主义者的面纱时，你看到的是一位受挫的理想家。这些度对人抱持高度理想的人，最后因失望、受到伤害、理想幻灭、身心俱疲，而对自己和他人的自我超越采取嘲谑的态度。实际上大部分人都有一个牢不可破的信念，认为我们没有能力实现自己想要的。弗利慈说：“我们习于依赖自己心中认知的现况，甚于自己的观察。因为假设现况的真相类似我们所认知的想法，比重新观察眼前的现况方便得多。”他们原来是理想主义者，一受到挫折，就在心中建立起现实是无法改变的牢固信念。
因此，不是现状无法改变，不是我们没有条件去学习和自我超越，而是我们轻率地把自己跟这精神力量切断了。“自我超越”对大多数人而言是不容易定义和捕捉的概念，无法以数量来计算，像是一种直觉与个人愿望。没有人能够以达小数点后三位的精确度，衡量自我超越对生产力和最终效益贡献的大小。在物质主义挂帅的社会中，人们甚至不屑去谈论它。但是自我超越的意义在于以创造，而不是反应的观点，来面对自己的生活与生命。他让我们认识到我们属于一个自己有能力影响、但无法独力控制的创造过程。
事实上人类比我们假设的更为复杂。我们既害怕改变又寻求改变。或如一位研究组织改变的专家所说的：“人们并不抗拒改变，他们是抗拒被改变。”
2.学习的必要性
有一则煮青蛙的寓言。如果你把一只青蛙放进沸水中，它会立刻试着跳出。但是如果你把青蛙放进温水中，不去惊吓他，他将呆着不动。现在，如果你慢慢加温，当温度从华氏70度升到80度，青蛙仍显得若无其事，甚至自得其乐。可悲的是，当温度慢慢上升时，青蛙将变得愈来愈虚弱，最后无法动弹。虽然没有什么限制它脱离困境，青蛙仍留在那里直到被煮熟。为什么会这样？因为青蛙内部感应生存威胁的器官，只能感应出环境中激烈的变化，而不是针对缓慢、渐进的变化。要学习看出缓慢、渐进的过程，必须放慢我们认知变化的步调，并特别注意那些细微以及不太寻常的变化。但是移动太过缓慢，而我们的头脑习于较快的频率，因此很难察觉较慢的频率。除非我们学习放慢速度，察觉构成最大威胁的渐进过程，否则无法避免被煮青蛙的命运。
我们要学习如何更清楚地看清目前的真实情况。人往往会在情况已经恶化的时候，自欺欺人地佯装每件事情都没有问题，最后一败涂地。而是根除看清真实状况的障碍，并不断对于自己心中隐含的假设加以挑战。也就是不断加深我们对事件背后结构的理解以及警觉。
透过学习，我们能够做到从未能做到的事情，重新认知这个世界及我们跟它的关系，以及扩展创造未来的能量。事实上你我心底都深深地渴望这种真正的学习。如果员工本身未被充分激励去挑战成长目标，当然不会成就组织的成长。
3.学习的障碍
像个体的学生一样，我们组织无法进行很好的学习是因为组织中也存在着“学习智障”，对此，前人进行了总结：
1.局限思考
当一般人被问起如何维生时，大多数人都是叙述他们天天在做的工作，而不会扩大范围去说明他们企业的目标是什么。多数人认为自己对于整体只有很小或毫无影响能力。
2.归罪于外
归罪于外并发症实际上是局限思考的副产品，是以片段的方式来看外在的世界。如果只专注在自己的职务，我们便看不见身行动的影响到底怎样延伸到职务范围以外，当有些行动的影响回过头来伤害到自己。我们还误认这些新问题是由外部引起的。就像被自己的影子追着跑一样，我们似乎永远无法甩掉它们。
所以，当我们归罪于外时，已将“系统”切割。而永远无法认清那些存在于“内”与“外”互动关系中的许多问题及其解决之道。
3.缺乏整体思考的主动积极
主动积极（proactive）现在是一种时尚。主动积极解决问题的意涵一般是说，我们不应一再拖延，而必须有所行动，并在问题扩大成为危机之前，加以解决。它被视为是消极被动的解毒剂。
4.专注于个别事件
某种解释在某个片段范围内或许是真实的，但是它们分散了我们的注意力，使我们未能以较长远的眼光来看事件背后变化的形态，并且未能了解产生这些形态的原因。专注在个别事件上，似乎是人类进化过程所养成的一种习性。令人忧虑的是，今天对我们组织和社会生存的主要威胁，并非出自突发的事件，而是由缓慢、渐进、无法察觉的过程所形成。
5.
经验学习的错觉
最强有力的学习出自直接的经验。自幼我们透过直接尝试错误，学习吃、爬、走和沟通，采取某个行动之后，先看看行动的后果，再采取新的行动。但是如果我们不再能观察到自己行动所产生的后果怎么办？如果我们行动的后果要隔一段时间才发生，或是发生在不直接相关的部门，我们如何从经验学习？从经验学习有其时空极限，因为任何行动在时空上都有其有效范围，在此范围内我们得以评估行动是否有效；当我们行动的后果超出了这个时空的范围，就不可能直接从经验中学习。
我们要更加有效地学习就必须去处这些学习智障，而这要从根本上改变我们的思维方式，即我们下面所说的心智模式。
二、
心智模式：
如果你无法掌握契机和推行组织中的兴革，很可能是因为它们与我们心中隐藏的、强而有力的心智模式相抵触。上万次的实验结果都显示，问题大部分源自人类思考与互动的基本习性，它超过了组织与政策特性的影响。为什么我们的老师会从原来的热血青年变为失望和嘲虐的犬儒主义者?
无论是管理者、政府官员、社会工作者或其他角色，当面对这些复杂社会系统中令人不满的问题，而试着有所作为时，常常因为看不到这些系统原理的运作如何阻挠行动，而感到非常气馁。生态学家兼作家汤玛斯（Lewis
Thomas）将这种气馁称为“本世纪最严重的无力感之一”。这很大程度上是因为我们的线性思维模式。如果我换个思维方式，很多问题就会迎刃而解。这里我将介绍一下系统思维的基本概念和模式，并试图用它来解释我们碰到的问题。
系统思考的第一项原理：结构影响行为。即使是非常不同的人，当他们置身于相同系统之中，也倾向于产生类似的结果。但是当我们使用系统结构这个名词的时候，必须了解的是，它不只是个人之外的结构。相反的，在微妙的人类社会系统中，结构的本质是微妙的，每一分子都是整体结构的一部分。这也就是说，我们有力量改变置身其中的结构，参与运作。然而，我们多半未能认知这样的力量。事实上我们通常全然看不见这些结构怎样运作，只发现自己不得不这么做。
结构性的解释之所以如此重要，是因为只有它才能触及行为背后的原因，并进而改进行为变化形态。生命的系统有其完整性，而其整体特性也因此显现在外。组织也是一样；要了解组织中管理问题的症结，必须先了解产生这些问题的系统整体。只要我仍以事件来看问题，我还是会相信自己的问题是由外部引起的；是他们害我的。一旦我看清了造成问题的结构，我开始思索自己能够做什么，而不是他们曾做了什么。
对于我们的问题，我们倾向于归罪于外，是别人所造成。然而系统没有绝对的内外之分；系统思考有时会将造成问题的“外”部原因，变成系统的“内”部原因来处理，这是由于解决之道，常常藏在于你跟你的“敌人”的关系之中。同样，我们学校中的问题也不能单纯地归咎与教师的懒惰或管理者的无能，而是一个系统问题。
系统思考的第二项原理：补偿性回馈（pensating
feedback），意指善意的干预引起了系统的反应，但这反应反过来抵消干预所创造的利益。我们都曾有过面对补偿性回馈的感觉：你愈用力推，系统反推回来的力量也愈大，于是你更辛苦地推，但愈是花更大的努力去改善事情，似乎需要愈大的努力去回应。我们在制定问题的解决方案时往往注重短期效果，而忽视了它的长期危害。
系统思考的第三项原理：“滞延”（delay）。《纽约客》（The
New
yorker）
杂志曾登载一幅卡通：有一个人坐在椅子上，推倒左边的一个大骨牌。他告诉自己：“我终于可以松一口气了。”然而他没有看见那骨牌正要倒向另外一个骨牌，而后倒向另外一个，一个接着一个，骨牌链最后将绕一圈从他的右边击中他。这肇因于复杂的人类社会系统的基本特性：“因”与“果”在时间与空间上并不是紧密相连的。但是大多数的人往往假设因果在时间与空间上是很接近的。时间滞延是指行动与结果之间的时间差距。它会使你严重的矫枉过正，不是太过，就是不及，但如你看清它们，并善加运用，也能够产生正面的效果。就像我们洗澡时要调节水温一样，你的行为愈积极，愈是猛烈地转动水龙头，要达到适当的温度所花的时间愈久。这是一个具时间滞延调节环路的教训：未经思考的积极行动常产生相反的结果。它会产生不稳定与振荡，使你无法很快趋近目标。我们采取的很多措施在短期能可能看不到效果，但是长期往往会有影响，这需要我们耐心地等待和观察。
系统思考要求我们完成以下转变：
1.从看部分转为看整体。
2.从把人们看作无助的反应者，转为把他们看作改变现实的主动参与者。
3.从对现况只作反应，转为创造未来。
我们总是把问题看得过分简单，并对问题进行单向的直线式的归因，但问题往往是系统问题，尤其是在动态系统（dynamic
system）中，这样的归因是不正确的。当相同的行动在短期和长期有相当不同的结果，其中必定牵涉了动态性复杂。如果同样的行动，在自己这一部分所引起的效应，与系统中另一部分所形成的结果相差悬殊，也必定是因为具有动态性复杂的关系。当理所当然的对策产生不合理的后果，你的系统必定具有动态性复杂。我们的问题在于我们过分关注细节而忽视了问题背后的结构。如果我们关注的只是细节性复杂，研究其中数以千计的变数和复杂细节，实际上只会分散我们的注意力，而看不见那些主要的互动关系及其变化形态。
另外一个被系统的回馈观点推翻的观念，是自我中心主义，换句话说，把自己看作活动的中心。系统观点却指出，人所扮演的任何角色都是回馈环路的一部分，而非独立存在于回馈环路之外。这代表了一种根本观念的重大转换。它让我们看清自己如何不断地影响周遭环境，同时受到周遭环境的影响。近代生态学家也强烈地主张一种新观念，那便是把自己看作自然的一部分，不能与自然分割。系统的回馈观点建议大家，应共同分担系统所产生的问题。虽然未必每个有关的人都拥有相等的力量去改变系统，但显而易见的，寻找代罪羔羊绝不是解决问题的方法。
在转变了观念之后我们还需要学习一些基本的系统基模来解释我们遇到的问题。系统基模揭示了在管理复杂现象背后的单纯之美，当我们学会辨识更多的基模，在面对困难的挑战时，就可看出更多隐藏的杠杆解，并能更有系统地将其说明给别人了解。
基模一：“成长上限”（Limits
To
Growth）
定义:增强环路导致成长。成长总会碰到各种限制与瓶颈，然而大多数的成长之所以停止，却不是因为达到了真正的极限。这是由于，增强环路固然产生快速的成长，却常在不知不觉中，触动一个抑制成长的调节环路开始运作，而使成长减缓、停顿，甚或下滑。
管理方针:
此时不要尝试去推动成长，而要除掉限制成长的因素。在这种情况中，杠杆解都在调节环路，而不是增强环路。（回馈环路（或“动环”）有两种不同的类型：“不断增强的回馈”（reinforcing
feedback）与“反复调节的回馈”（balancing
feedback）。）因此要改变系统的行为，你必须辨认和改变限制因素。这可能需要采取未曾考虑过的行动、从未注意到的选择；然而此一成长可能被一个暗藏的因素所制，它可能是一个隐含的目标、规范，或资源的有限性。
基模二：“舍本逐末”（Shifting
the
Burden）
定义:潜在的问题常在症状明显出现后才会引起注意。但这正是难处，因为问题的根源常是隐晦不明。或者即使发现了，大家也因为需要付出极高的代价去克服，而避重就轻，采用一些善意的、简便的、立即见效的解决办法。不幸较为容易的“解”经常只能改善症状，并不能改变潜在的问题。更有甚者，潜在的问题不但未曾解决，反而更为恶化，但因为症状已经暂时消除了，问题便不再引人注意，使系统因而丧失解决潜在问题的能力。“管理方针:因此我们要非常小心，不要落入只解除症状的陷阱。否则，个人或组织在短期间或许可以获得效益，但长期而言，当问题再度浮现时，症状会更严重，面临的压力将更大。而届时，解决根本问题的能力早已萎缩。
舍本逐末最严重的后果是“目标腐蚀”。只要目标与现况有差距，就会产生下列两种压力：改善现况或降低目标。事实上，
因为我们总能找到一些合情合理的借口，因此极易染上降低目标的“瘾”。我们之所以会选择症状解，是因为它总能以某种方式奏效。譬如，喝酒能暂时消除一些工作过量的压力。（症状解如果不能减轻问题的症状，大家就不会选择它。）
事实上，所有事情背后几乎都有舍本逐末的结构：都因选择症状解而使根本解能力逐渐萎缩，相对的对症状解的依赖提高。组织和整个社会也跟人一样，会逐渐耽溺于许多症状解的“瘾”。恶化的过程愈长，愈不引人注意；大家等待治本原因出现的时间愈长，往后要扭转情况就愈难。当治本的反应渐弱，治标的反应就变成愈来愈强.
舍本逐末”结构通常有三个线索可循：第一，有个长期逐渐恶化的问题，虽然偶尔它似乎暂时好转；第二，系统整体的“健康”渐渐恶化；第三，无助感与日俱增。
这样的例子在教育系统中也是经常遇到的.比如上课时学生纪律很差,教师往往采用严厉的手段去制止。这是个短期内十分有效的方法，但是从长期看他忽视了学生的自主性，增加了学生的反抗性。由于增强学生自主意识和自我管理能力这一根本解是很难做到并且效果要较长时间以后才能显现，所以教师很容易地倾向与症状解。这样一来，学生的自主性和自我管理能力就逐渐萎缩，而教师的工作也陷入了无休止的被激怒和指责的回馈环路中。
另外一个例子可以从学校管理中找到。学校安排的制度由于教师缺乏积极性而无法实施，这使得管理者必须通过安排每一项具体事物来维持工作的正常进行。但是管理者这种家长式的管理从长远进一步降低了教师的自主意识和自己监督和管理自己的工作的能力。这反过来印证了管理者心中关于教师是消极懒惰的印象，从而更加依赖于对每件事情都进行具体安排的症状解。而所谓民主的标准也逐渐变得不在重要，目标遭到侵蚀。
如何寻找杠杆解:想要扭转舍本逐末的情势，需要增强治本的反应与减弱治标的反应。组织的特性常显示在如何处理舍本逐末情势的能力上。增强治本的反应总是需要一个长期与共有的“愿景”。组织如果不能建立长期不断创新的愿景，那么暂时解决短期问题的策略将取得主控地位。有时采用症状解有其必要性，但必须认清那只是为了延缓痛苦症状的权宜之计，此时最容易忽略的是，一旦压力好缓，就停止寻找根本的努力。
实习月总结2（2）
一、
价值观：我们为什么而工作？
现在的工作关已经由美国著名民意测验专家杨克洛维琪（Daniel
Yankelovich）所称的“工具性”工作观（工作为达到目的之手段），转变为较“精神面”的工作观（寻求工作的“内在价值”）。工业时代之初，人们1星期工作6天，才能赚得足够的金钱，以取得食物与栖身之所。今天，我们大多数人在星期二下午就达成同样的目标。传统阶层式的组织设计，并没有提供员工自尊与自我实现这类较高层次的需求。而现代组织必须开始关照所有员工这些需要，否则管理效果不彰的现象仍会继续下去。由于国家投入的有限和学校的性质使得学校不能使学校像企业一样去赢利，我们教师的收入变得十分有限。但是我们是为金钱而工作么？金钱是我们的最终目标么？如果答案是肯定的，那么问题永远无法解决。但是可怕的现实似乎告诉我，教师们并没有发现他们的终极目标，因而收入成为工作的唯一或者是最重要的理由。
当我们无奈地谈论价值观之难以改变，我们现在也知道了这是问题的根本解。我们需要去发现教师们的真正的精神需求。我们可以问自己：“如果我真的得到这个，它将带给我什么？”许多人发现，对这个问题的回答，揭开了在目标背后更深的渴望。事实上，目标是为了达成一项更重要结果的、必要的中间步骤。我们有太多的理由需要钱了，还有社会地位，但是我们的条件又十分有限，因此我的建议是管理者可以绕过金钱对精神需求进行各种激励。（具体的有归属感、成长感和成就感，我在上个月的总结中讨论过了。）
这种工作观的转变直接要求个人与组织之间的关系饿转变。把人员的发展看作达成组织目的的手段，会贬低了个人与组织之间关系的价值。个人不但要努力工作达成组织的愿景，组织同时也是达成个人愿景的平台和依靠。这种盟约关系建立在对价值、目标、重大议题，以及管理过程的共同的誓愿上面。盟约关系应是和谐、优美与均衡的.
二、
组织愿景
如果有任何一项领导的理念，几千年来一直能在组织中鼓舞人心，那就是拥有一种能够凝聚、并坚持实现共同的愿景的能力。在我刚来这里实习的时候我就问我们学校的办学理念是什么，我其实是想知道，在教师和管理者们心中对将来把我们学校办成一个什么样的学校存在的愿景。口号不是愿景，它必须是教师心中对学校未来的真实的设想。在有组织中，“愿景”是一种内心真正最关心的事。同时因为人们真正根在乎，自然会给与承诺；又因是在做真正想做的事情，因此精神奕奕
，并充满热忱。于是当面对挫折的时候，他们会坚忍不拔，因为他们认为那是自己份内该做的事，觉得很值得做，意愿很强大，效率也自然提高。
愿景的作用在于当我们将“愿景”（vision，愿望的景象）与一个清楚的“现况景象”（相对于“愿景”的目前实况景象）同时在脑海中并列时，心中便产生一种“创造性张力”（creative
tension），一种想要把二者合而为一的力量。然而大部分的人对它有所误解。例如“张力’一词本身含有焦虑或压力的意味；但是创造性张力是在我们认清一个愿景与现况之间有差异之时，产生的那股正面的力量。由于创造性张力常常夹杂着焦虑、悲哀、气馁、绝望或担忧等感觉；以致人们易于将创造性张力与这些情绪混淆，甚至以为创造的过程就是处于焦虑状态。因此很重要的是，了解因创造性张力而产生的负面情绪，并不是创造性张力本身，而是所谓的“情绪张力”（emotional
tension）。比如说：如果不努力工作就会扣奖金，就要下岗，这种方式所产生的就是情绪张力而非创造性张力。
如果我们没有激发组织的远景，那么制度和活动就很难取得应有的效果。有些组织企图设计一些强迫性的个人成长训练课程。不论是多么的善意，这样的课程必定会妨碍组织中自我超越的发展，因为这会和自我的选择相冲突。至于核心的领导策略则很简单：以身作则。自己先誓愿自我超越。显然以文字或言辞宣扬自我超越的理念与方法，多少会开启人们的心灵，但行动永远比言谈的效果来得大。鼓励别人追求“自我超越”最大的力量，便是你自己先认真地追求自我超越。
我们学校的教师都风华正茂，都受过正规的师范教育，有扎实的基本功，我们的管理层也思想开发愿意变革，而国家对教育也更加重视，以后会投入更多。所以我相信我们是有条件去实现心中的愿景。正如狄更斯所指出，不论我们多么盲目，和怀有多深的偏见，只要我们有勇气选择，我们就有彻底改变自己的力量。
徐晓雷
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XX.4.25
篇2：2020年医药专业护理实习报告
20XX年医药专业护理实习报告 本文关键词：护理，实习报告，医药，专业，XX
20XX年医药专业护理实习报告 本文简介：20XX年医药专业护理实习报告[1]护理专业社会实践报告为了全面提高护理专业学生的人文修养和专业能力，增强同学们的综合素质，培养具有较强的社会竞争力，能迅速适应就业需要的护理人才，护理系团总支安排每名学生在寒假期间，自主安排时间，参加社会实践活动。锻炼能力，提升素质，巩固在校理论学习。从而为下阶段的
20XX年医药专业护理实习报告 本文内容：
20XX年医药专业护理实习报告[1]
护理专业社会实践报告
为了全面提高护理专业学生的人文修养和专业能力，增强同学们的综合素质，培养具有较强的社会竞争力，能迅速适应就业需要的护理人才，护理系团总支安排每名学生在寒假期间，自主安排时间，参加社会实践活动。锻炼能力，提升素质，巩固在校理论学习。从而为下阶段的学习和适应社会打下良好基础。
怀揣着对“白衣天使”这个称号的神往，20XX年2月1号，我带着新奇与紧张的心情踏进了卫生院，开始观察护士门的工作动态和性质及医院情况。尽管时间很短，但收获颇多。刚进医院，着实很兴奋，激动，新鲜感很强，对临床护理操作程序亦非常感兴趣，同时也有点担心，毕竟是进入了一个新鲜提与社会各种人群进行交流。也是对自己的一个挑战。
护士长带领我们所见的第一站是：护士咨询台，以前进医院医院一直把这里看的极其平常，然而今天却感觉一点都不平常呢。面对病人流动量大，治疗项目多且没有规律的特点，他们具备随机应变，合理安排的能力，在最短的时间内，给患者提供最完美的答复，护士门主动热情周到细致，礼仪服务是提高服务质量行之有效的方法，个人素质服务水平与服务质量都体现了护理队伍的整体形象。
护士长给我们介绍环境，护理任务，交接班和护理程序，了解病人情况，护士工作无非就是交接班和护铺床各项护理操作，看见人家都很熟练的操作这些的时候，在想自己今后也要做这些相同工作，不免有些害怕。
刚进入病房，总有一种枉然不知所措的感觉，对于护理工作处于比较陌生的状态，看着护士们忙忙碌碌的身影，有着良好操作技术和各种护理工作能力，我才更全面地了解护理工作，更具体的了解这个行业，在这里我学会了适应新环境，在陌生环境中成长和生存。护士工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未来之前也有所了解解，但在观察病房之后，感触又更深了，的确，护士们的工作很零碎杂乱。还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我们发现护士有着其独特的魅力，医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。因此，我们应该树立正确的职业道德观，养成良好工作态度。
顾名思义，病房护士接触最多的也是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各种基础护理操作，如：铺床，老师说了，铺床一定要平整，病人才能睡个安稳觉，床铺不是每天都换，但每天都会清扫
。这也是为病人健康着想，有时候一些病重的病人无法翻身，护士也要尽力让其翻身，为其打扫床铺;量血压看似简单，但也一定要认真，护士长还给我们介绍了量体温和测血糖的方法，量体温时一定擦干腋下汗液;测血糖时，医院糖尿（文章转载自:
http://.gerenjianli./shixi2/hushishixibaogao/
请保留此标记）病人在饭前饭后都要测血糖，虽方法简单，但易出问题，比如，指尖消毒，测血糖时最好一针见血，干脆利落，否则病人很痛苦。他们每天至少要侧六次血糖，只有十根指甲，指尖全是针孔，如果第一次血量不够，就得从新侧，这就无疑增加病人痛苦，还有什么导尿术，插胃管，口腔护理，静脉输液各种灌肠法等等。
护士不仅要把病人照顾好，与病人和家属沟通交流也是一门技术，一门学问，病人就是上帝，无论怎么样，我么都不可以与病人吵架，我们的多多站在病人角度想想。有时候，病人要求与护士职责相互矛盾，护士必须懂得如何更好地与病人沟通，不能凡事都有着病人来，那样只会造成更严重的后果，和家属吵架时，护士应该避免不必要的争吵，选择沉默。家属吼骂护士忽视病人
，而护士长却什么也不说，因为病人就是上帝。
护士长又带领我们参观了手术室，护士长告诉我们，手术室是最注重干净，整洁，无菌，穿手术衣，戴帽子，口罩，头发，衣袖，裤脚都不能漏在外面。手机也要放静音，进了手术室，要认真观察每一个手术每一步用什么器械，要记住并认真认识每一种器械，看看器械护士是怎样估计到下一步医生的企图，注意器械护士传递各种器械的方法。
一周过去了，我去了几个科室，也见到了病人的离去和新生儿的降生。当我看到心电图成一条直线时，我体会到了健康是多么重要。对护士的要求是多么严格，作为一名实习生来说，一天三班倒，熬夜在正常不过，有谁知道这白衣天使背后的辛酸。晚班，早班，夜班，日夜颠倒时如此艰辛。这让我深深体会到了护士这个职业的使命感和责任感。
从这次观察中，我知道了今后好好学习的重要性，每一个操作都要会做，其实护士工作是个孰能生巧的过程，我们只有不断学习，思考，锻炼，才能拥有更加牢固的技能，我会更加珍惜以后学习时间，珍惜每一天的锻炼和每个课堂学习的机会
会。
最深的体会就是不断学习，不断实践，学无止境，其实不用多说，我们也知道，学习知识本省就是一个长期坚持，不断探索的过程，一年半后的我们也要离开校园，踏入社会，然而社会看重的不仅是所学的书本知识，更多的是看重我们是否掌握了适应社会的能力，一旦踏入社会，我们必须去适应，去融入，那么怎么做呢，怎么样才能学以致用呢，就显得极其重要。其中最重要的一点就是我们要有踏实的基本功，以知识为后盾，以不变应万变，而这些都是我们在校学习的主要目的。等到大三，都是在医院实习，虽然只有一年的时间，但确是为步入社会，走上工作岗位奠定良好基础。
所以，我们必须在校期间尽可能多的学，只有这样，我们才能够更好地适应社会，才能经得起社会残酷的考验，不被淘汰。
篇3：《毕业实习报告》会计电算化11级2班高松
《毕业实习报告》会计电算化11级2班高松 本文关键词：会计电算化，实习报告，毕业，高松
《毕业实习报告》会计电算化11级2班高松 本文简介：河南科技学院2014届专科毕业实习报告关于在郑州市管城区鸿德化妆品公司销售顾问岗位的实习报告学生姓名：高松所在学院：高等职业技术学院所学专业：会计电算化指导教师：舒长辉完成时间：2014年5月31日关于在郑州市管城区鸿德化妆品公司销售顾问岗位的实习报吿一．绪论1.实习目的（1）接触实际，了解社会（2
《毕业实习报告》会计电算化11级2班高松 本文内容：
河
南
科
技
学
院
2014届专科毕业实习报告
关于在郑州市管城区鸿德化妆品公司销售顾问岗位的实习报告
学生姓名：
高
松
所在学院：
高等职业技术学院
所学专业：
会计电算化
指导教师：
舒长辉
完成时间：
2014年5月31日
关于在郑州市管城区鸿德化妆品公司销售顾问岗位的实习报吿
一．绪论
1.实习目的
（1）接触实际，了解社会
（2）学习业务知识和管理知识巩固所学理论
（3）培养初步的实际工作能力和专业技能
（4）找出自身状况与社会实际需要的差距
（5）为求职与正式工作做好充分的知识和能力准备
（6）更好的锻炼自己
2.实习要求
（1）了解公司的规章制度；
（2）有极高的职业精神；
（3）有良好的沟通能力；
（4）具有很强的抗压性；
二、实习单位及岗位介绍
1.实习单位介绍
爱美之心，人皆有之。爱美是女人的天性，也是人类一直以来孜孜不倦的追求，鸿德美业作为美的试着者，时尚的先驱者，一直致力于将最好的服务带给终端客户，是一家以经营专业美容护肤品，专业中医养生经络为主导，兼营内调，亚健康妇得保健为辅的专业化妆品公司。完善售后服务，抓紧美容师教育培训，使得技术，服务更上一层楼。几年来公司带着广大客户的信任与托付，不断努力进取，提升公司的整体实力，为终端客户带去更好和具有独特价值的品牌，公司经营的理念是‘’服务于终端，一切以市场需求为导向‘’，从成立至今，这个理念始终凝聚着团队的所有人，从08年开始，为满足市场的需求，鸿德公司携手
广州汉方集团，珠海玖鑫集团与各连锁加盟店合作开展各式各样的沙龙会，终端会，如中医养生食疗课称，许多客人学习完后回家变着花样调整家里的食谱，有些客人不仅自己受益家人也受益。为顾客带来了全方位的服务。
2.岗位介绍
我在公司的工作是销售顾问。首先要加强学习，不断提高和服务技能，树立专家形象，熟练岗位服务流程，严格按照流程为客户提供标准化服务，负责专柜的日常事务及管理，负责公司的产品推广，做好售后服务，建立良好的客户关系，按时按质完成促销活动的销售统计报表，竞品信息的收集与反馈，对客户资料进行分析，整理，提供销售数据，主动积极联系客户，留住老客户，发掘潜在客户，完成商品的来货验收，上架陈列摆放，补货退货，防损。销售任务的档案管理，专属客人的的档案管理，客户服务的售后跟进，档案管理要求要按照卡别、姓名、开卡时间等方式分别进行管理，以便使用及管理。定期对开卡顾客及老顾客进行电话回访。销售顾问每周一需将上周所有新开卡顾客及咨询客户资料表进行汇总。深入了解公司新近出台的促销方案，主动与客户联系，耐心细致的向顾客讲解。每周开会前半小时要求美容师个人将上周各项业绩具体情况统计完毕，有顾问填写在周业绩情况一览表上，开会时美容师申报的下周各项业绩的产生做详细的总结，要求细化到每一位顾客的具体情况。
三、实习内容及过程
1．实习初级阶段：
进公刚司什么都不太了解，对我来说这是一个挑战自我，锻炼自我的一次机会。入职第一天先让熟悉公司的环境，牢记企业文化，使命。要懂得公司文化内涵，需要努力实践的准则。我也为自己制订了自己的工作计划，和目标，这也是前进的动力。首先的业务培训，参加各种业务培训，每次都认真听课，做好笔记，熟练掌握公司所有美容项目的单价、用途、操作流程及不同折扣点；准时参加周例会，定期参加公司相关会议。
2.实习成长阶段：
每天从工作开始，以后每两个小时要安排人对全楼服务区进行整体检查和跟踪服务，随时监督服务工作的正常进行，对违规行为进行处罚。晚班在下班之前将所有晚班美容师工作日记收集好并在次日例会前批阅完毕。为了更好的融入到这个新环境，开始我的新工作，我每天都要学很多东西，我从学习皮肤知识开始，皮肤的基本机构，皮肤的分类，皮肤问题及其本质是什么，如何解决问题型肌肤，其次了解一下买的产品，只有熟悉了，才能更好的销售。最后，要学习销售方面的知识和技巧，怎样去判断客户，抓住客户的心，如何让客户相信你，毕竟，销售产品首先是要把自己销售出去。万事开头难，工作过程中，会遇到很多以前所没有经历过的事情，不知道该怎样去解决，好几次都想打退堂鼓，觉得这个行业不适合自己，老是有一种挫败感，卖不出去东西，在我们经理的多次鼓励之下我不再退缩，我努力更好的提升自己。期间有一位顾客她的脸上长了好多的斑，给她介绍的是店里的中药面膜，做了两个星期后，顾客过来不高兴说自己的脸怎么变黑了，而且脸上的斑更加的明显，当时你是怎么跟我说的，不是说能去掉的，怎么会变成这样，我一时慌忙脚乱的不知道该怎么回答，最后还是店长来帮我解得围，当时心里特别的难受，有一种前所未有的挫败感，特别的失败，最后经过学习才知道，她之前做的祛斑产品含有很多的铅汞，长时间的使用会沉积在皮肤里边形成色素，而用我们的中药面膜，首先是要把那些含铅汞的产品给它排出来，也就是所说的反黑阶段，反黑阶段因人而异有的人时间长，有的人时间短，等过了这个阶段以后，脸会变白，斑自然就会淡，在充分了解这些知识后，我心里边就有底了，等那个顾客来的时候，首先道了歉，说是自己工作的失误，没有把可能预知的结果告诉你，在和顾客沟通好之后，这个顾客以后就有我负责，经过四个月的时间，她脸上斑确实淡了，一点没有那是不可能的。看到顾客取得明显的效果我也挺开心的。有的时候你越怕什么反而就来什么，当你什么都无所畏惧的时候，一切都会顺其自然。当卖出第一笔产品的时候，就变得非常的有自信。更加的努力，了解的越多，工作也就越顺利。
3．成熟阶段
当理论知识积累到了一定的阶段，就要付出实践了，对自己的产品有了充分的了解后，当人家问的时候可说出好多的专业知识，让人有一种非常专业的感觉。产品适合那些人群，那种皮肤，心中都有数，不至于给顾客介绍不适合的化妆品，给她们制定合适的产品，再跟她们解释一下，有针对性，直击他们的皮肤弱点，还可以告诉顾客一些护肤的诀窍，告诉她们一些实惠的技巧，东西就更好卖了。每次卖出去东西后，就感觉非常的有成就感。慢慢的就会积累到好多的经验。平时还会收集顾客对货品和专卖店意见，建议与期望，及时妥善处理顾客投诉，并向上级汇报。促销活动的成功，根据顾客档案，预约表和今日咨询接待结果填写美容工作单，监督美容师依工作单位认真做好各项护理配合。
四、实习体会
实习对一个应届大学毕业生来说是非常重要的经历，它对我们以后的工作奠定了一定的基础。
第一，要有坚持不懈的精神
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
第二，要勤劳，任劳任怨
我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。
第三，要虚心学习，不耻下问
在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。
第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度
平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。
总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我口才方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。
第五，要做到做一行爱一行，这几个月中，我从理论到实践，围绕着这个转变我始终保持良好的心态，不断成长，虽然我做的不是自己专业方面的工作，但是我从中锻炼了自己，知道有结果才有发言权，懂得这个社会适者生存，只有不断的为自己充电，才不会被淘汰。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。这不仅是一次实践，也是一次人生经历，是人生宝贵的财富，学会改变做最好的自己，在以后的工作中力求自己有更好的能力去迎接更高的挑战。
致谢
感谢老师们在我们实习期间对我们的照顾与帮助，感谢鸿德公司的各位领导能够给我们提供实习的岗位，并给予我们指导，使我们能够在实习期间真正的学习并掌握到一些知识，最后感谢和我一起实习的同学们，在他们的帮助下，我的实习生活更加的圆满并丰富多彩。