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20XX年优秀年度工作总结报告 本文简介：20XX年优秀年度工作总结报告[1]鼓风机的轰鸣，搀杂喧闹的谈话声，忙碌而井然的身影，热气朦胧的窗面绘就了一副热闹的用餐场面，这就是本月最大的也是20XX年最后一次大型会议的用餐场景。就要走过的20XX年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年，实际上开展工作也就半年的时间，在这段时间里，除进行正常
20XX年优秀年度工作总结报告 本文内容：
20XX年优秀年度工作总结报告[1]
鼓风机的轰鸣，搀杂喧闹的谈话声，忙碌而井然的身影，热气朦胧的窗面绘就了一副热闹的用餐场面，这就是本月最大的也是20XX年最后一次大型会议的用餐场景。就要走过的20XX年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年，实际上开展工作也就半年的时间，在这段时间里，除进行正常的接待工作外，餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实，积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质，无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显着提高，现将这阶段的工作总结如下：
一、加强内部管理工作：
1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达70余页，还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作，规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断)，每月一次员工生活会，制定每周清洁重点工作，加强了管理工作，提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯，改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面，130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现，如：城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封，立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐，而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单，并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制，责任分区到人，改变原来脏乱的局面，特别是厨房卫生状况有显着的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球尝前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案，在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作，每日轮流值勤，检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工
作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
二、加强员工福利方面的改善：
1、改善员工餐，制定了每周食谱，认真制作，并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动，一方面增加客人来时的娱乐项目，一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后，不定期在会议室播放刚上映的大片，并经常组织员工唱卡拉ok，通过开展系列活动，努力营造团结、合作的和谐的氛围，增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费，作为一项福利，给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、合理改造硬件设施、设备。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，数年黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布，改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛，同时调换了不适应小厅的沙发，使厅房整体协调。
3、增加屏风，隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要，满足客户需求。
5、添置布菲炉，增加饮食形式。
四、在保证餐饮部正常运转的前提下，积极协助营销部开展工作，安排经理协助开拓营销市常
五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作，深化全局观念。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念，坚决服从山庄安排，特别是前台人员，发挥山庄神经中枢作用，配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动，以人人为我，我为人人的服务信念，服务山庄，服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅，前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥，积极投入到灭虫工作中去。
虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题:
1、餐饮部人员比较少管理范围比较广，人员比较短缺，虽然能够比较圆满的完成接待任务，但是质量很差，体现不了特色服务。
2、规章制度还不够完善，落实不够彻底，存在随意
意性，特别是管理机制亟待完善。
3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
4、员工素质整体水平不平衡，缺乏具有专业管理人才，对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏，有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨，天花更有严重脱落现象，急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造，特别是会
议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全，很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施，桑拿等。
在明年的工作中，我们将要做好以下工作：
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧，如果开展生态养殖业，可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
4、合理改造增加设施，增加包房。原计划增加几间ktv包房的，其实完全可以同时增加桌子，用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造，增加成四到六人的方桌散台，有客用餐就可以是餐厅，有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林，把竹楼稍做改造，使其具备用餐和饮茶的功能，餐是农家菜，茶是中国茶(或者其他饮料)。
5、增加土灶，形成真正的农家风味，运用山上众多的材木，从而节约燃油，降低成本。
6、增加酒水品种，真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品，酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
7、继续关心员工生活，改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行，同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧，让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座，提高员工的养殖知识和法律意识，从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
8、继续开展培训工作，依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。
9、坚持做好安全生产管理，保障人员和财产安全
篇2：2020年会计工作总结范本报告
20XX年会计工作总结范本报告 本文关键词：年会，工作总结，报告，XX，范本
20XX年会计工作总结范本报告 本文简介：20XX年会计工作总结范本报告[1]20XX年即将过去与20XX就要到来之际，我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意！自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和
20XX年会计工作总结范本报告 本文内容：
20XX年会计工作总结范本报告[1]
20XX年即将过去与20XX就要到来之际，我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意！自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。
一、爱岗敬业，坚持原则树立良好的职业道德
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要新举措的要求，在工作中要能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，以新《会计法》为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排，并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核，为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁符合要求，科目设置准确，帐目清楚，会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务。
二、在生活作风方面
生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风，并有意识约束自己的言行，努力做到：能自己解决的绝不找领导解决，能暂时凑合的绝不跟领导反映，绝不提过分和无理的要求。同时，正确处理好工作与生活的关系，以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。
三、加强政治学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策，自己无论是在政治思想上还是业务水平方面，有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来，并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定，履行节约，勤俭办公，务实开拓。
四、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立建全各项财务制度，财务日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得局和中心财务财务能够集中财力办公，通过财务室认真落实的执行，收效非常明显。在经费相当紧张的情况下，既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合发展的要求，极大的提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
五、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等，财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件，单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析，能过分析总结出管理中的经验，提示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平也为领导的决策提供依据。
六、存在的问题和不足
工作取得了一些成绩，是与领导同事的信任和帮助是分不开的，同时也意识到自身还存在着许多不足之处，与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持一致，但在行动上积极向党组织靠拢方面做得还不够好；二是在工作中存在一定失误，虽然都及时补救，但还是影响了工作效率；三是对工作的繁杂性有时出现厌倦情绪、畏难情绪，精神状态不够好，导致进度较慢，需要认真加以克服；四是记账对账受其他工作影响不够及时，同时，因为时间紧，工作任务多，对支出户未达账项的定期清理情况也不理想。五是因为基本在财务岗工作，对具体业务经办技能掌握较少，进而导致对各项业务政策的理解和掌握程度不够，需要进一步加强学习。
针对以上的问题和不足，我将在以后的工作中认真加以克服，同时进一步提高思想政治觉悟，通过不断的学习进行弥补
补，克服不良情绪，积极主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多批评多指教，使我取得更大的进步。在新的一年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。
篇3：2020年党风廉政建设学习教育工作总结
20XX年党风廉政建设学习教育工作总结 本文关键词：党风廉政建设，工作总结，学习，教育，XX
20XX年党风廉政建设学习教育工作总结 本文简介：20XX年党风廉政建设学习教育工作总结为了深入贯彻十六大和中纪委三次、省纪委四次和全市纪委工作会议精神，落实开展党风廉政建设学习教育宣传活动，根据市纪委的要求及我局的学习计划，结合自身工作实际情况，我局开展了党风廉政建设学习教育活动，做到开展学习教育与日常工作两不误，取得了一些成效，现总结如下：一、
20XX年党风廉政建设学习教育工作总结 本文内容：
20XX年党风廉政建设学习教育工作总结
为了深入贯彻十六大和中纪委三次、省纪委四次和全市纪委工作会议精神，落实开展党风廉政建设学习教育宣传活动，根据市纪委的要求及我局的学习计划，结合自身工作实际情况，我局开展了党风廉政建设学习教育活动，做到开展学习教育与日常工作两不误，取得了一些成效，现总结如下：
一、领导重视是开展学习教育的重要保障
我局十分重视党风廉政建学习教育活动，认为这是加强党风廉政建设和反腐败斗争的一项治本之举，特别是今年，全局上下开展“四大纪律、八顶要求”及“两个条例”的学习教育活动，为加强党风廉政学习教育的开展奠定了基矗
局召开班子会议研究和布置了20XX年党风廉政建设学习教育的各项活动计划和安排，并制定了领导干部党风廉政建设学习教育制度，明确了责任，要求把党风廉政建设学习教育的各项活动开展情况列入党风廉政建设责任制检查考核的内容。
在学习方面，局班子成员积极带头，认真参加各项学习活动，撰写读书笔记。中心组严格按照学习计划，进行学习并展开心得交流和讨论。
二、认真安排学习教育的各项内容及主题
按照统一要求，我局20XX年党风廉政建设学习教育的主要内容是《中国共产党党内监督条例（试行》和《中国共产党纪律处分条例》、“四大纪律、八项要求”及“五不允许”等党纪条规、廉政准则及党的基本理论和基础知识学习。结合实践“三个代表”和树立科学发展观的学习宣传，开展以“加强责任建设、加快XXX发展”为主题的学习教育活动，。把党员干部的思想统一到坚持“第一要务”、牢记“两个务必”、实践“三个代表”重要思想上来，统一到市委、市政府的工作部署上来，坚持与时俱进，开拓创新，将党风廉政学习教育与当前的经济发展紧密联系起来，把我局的党风廉政建设和反腐败斗争推向新阶段，取得新成效。
三、认真开展各项学习教育活动
1、学习贯彻两个《条例》，营造学习宣传两个《条例》的浓厚氛围。
《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》是重要的党内法规，学习宣传贯彻好两个《条例》，对于坚持党要管党、从严治党的方针，发展党内民主，加强党内监督，维护党的团结统一，保持党的先进性，始终做到立党为公、执政为民，必将起到重要的作用。我局将通过多种形式宣传教育，确保了两个《条例》的贯彻落实。
2、加强党风廉政建设制度的教育和学习。
（1）下达了党风廉政建设责任。对局领导班子及各站室负责人下达了党风廉政建设责任书，按责任内容抓好学习和落实。
（2）认真开展学习教育。组织党员干部认真开展执行“四大纪律、八项要求”及领导干部“五不允许”的学习教育，开展“加强责任建设、加快XXX发展”、“整顿机关作风、优化发展环境”活动，并结合我局实际，分析我单位在党风廉政建设和干部作风方面存在的情况和问题，加强责任落实，形成“清政、廉洁、务实、高效”的良好风气。
3、宣传勤政廉政典型。
通过多种形式，学习宣传勤政廉政先进典型。
次党课，同时主要领导结合工作实际以“求真务实，勤政为民”为题，对党员、干部进行一次党党风、党性教育，加深干部对党风廉政建设重要性的理解，提高了干部廉洁自律意识，进一步筑牢了思想道德防线。
（2）树立宣传勤政廉政先进正面典型，用身边的人和身边的事及市纪委的通报，开展对干部的警示教育。通过学习教育，使全局党员干部更加树立了勇于负责、务实高效、既勤政又廉洁的工作作风，增强了队伍的凝聚力和战斗力，提高了大家廉洁自律的自觉性。
4、拓宽宣传渠道，加大宣传力度
为了使我局工作人员能进一步适应新时期的要求，树立全心全意为人民服务的思想，使每个工作人员在执行公务过程中自觉遵守有关规定，行为符合规范化要求，自觉接受社会监督，及时改进工作作风和工作方法，加强勤政、廉政建设,提高工作效率和工作质量。我局在多年的工作实践基础上，结合工作的特点，制定了《机关制度》。并按制度的有关规定，严格执行学习制度、工作制度、考勤制度、廉政制度等，这对加强全局干部勤政廉政的自觉性起到了积极的作用。
5、开好民主生活会
局党总支按工作计划召开两级民主生活会，一是局领导班子廉洁自律民主生活会，每个班子成员自查自纠党内廉政建设责任制落实情况，并对照“四大纪律、八项要求”的内容检查自己存在的问题和不足，开展批评和自我批评。二是机关党员民主生活会，针对机关党员干部中存在的工作作风问题开展自查自纠，提高他们的思想认识和廉洁自律意识，确保全局党风廉政建设、干部学习教育等各项工作落到实处。