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2020年8月思想汇报:只有赢得青年才能赢得未来

日期:2020-07-21  类别:最新范文  编辑:一流范文网  【下载本文Word版

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20XX年8月思想汇报:只有赢得青年才能赢得未来 本文简介:20XX年8月思想汇报:只有赢得青年,才能赢得未来20XX思想汇报:只有赢得青年,才能赢得未来敬爱的党组织:共产党总书记指出:“中国共产党只有赢得青年,才能赢得未来。”高校大学生党员价值观及其发展关乎党和国家的命运。因此,高校在认真抓好发展大学生党员工作的同时,更要高度重视大学生党员价值观的培育。建

20XX年8月思想汇报:只有赢得青年才能赢得未来 本文内容:

20XX年8月思想汇报:只有赢得青年,才能赢得未来

20XX思想汇报:只有赢得青年,才能赢得未来

敬爱的党组织:

共产党总书记指出:“中国共产党只有赢得青年,才能赢得未来。”高校大学生党员价值观及其发展关乎党和国家的命运。因此,高校在认真抓好发展大学生党员工作的同时,更要高度重视大学生党员价值观的培育。

建设有中国特色社会主义的需要加快发展大学生党员,另一方面,高等教育大众化到来,入党的条件不可能随着大学门槛的降低而降低,为此,加强和改进在大学生中发展党员工作和大学生党支部建设,是充分发挥党的政治优势和组织优势、做好大学生思想政治教育工作、培养和造就高素质人才的迫切需要,对于把我们党建设成为优秀人才高度密集的政党,对于实施科教兴国战略和人才强国战略,确保中国特色社会主义事业兴旺发达、后继有人,具有重大而深远的战略意义。由此不难看出:高等教育大众化背景下加强大学生党员价值观培育是党的建设的必然要求。

是培养党的后备人才的必然要求。从现代社会对人才学历需求的趋势来看,大学及其以上学历的人才将在社会生活中占居主导地位,尤其是在知识经济时代,知识分子特别是高级知识分子,将在社会生活的各个领域发挥重要作用,因此在高学历人群中培育党的后备人才,具有非常重要的战略意义。另一方面,从培养党的事业的接班人的角度看,青年是民族的未来,是各种政治力量争夺的焦点,当代大学生是未来国家建设的中坚力量,在校大学生党员是同龄人中有远大理想和抱负的先进分子,是同龄人中的带头人,他们中的大多数人将来要走上各级领导、甚至是重要领导岗位。从近几年毕业分配情况分析,大学生党员由于其自身素质好,深受用人单位欢迎,许多用人单位都把学生党员列入培养视野,放在重要岗位,寄予厚望。因此必须加强对在校大学生党员价值观的培育。

是大学生党员所担任的工作和在党建工作中所扮演角色的必然要求大学生党员是学校的骨干力量,他们中大多数都担任一定的社会工作,其中班、团干部占了很大比例,这些党员干部分布在校系班的各个层面,组织和开展社会工作,发挥着学校、老师和学生的桥梁作用。他们接触同学面广、影响大,且许多人已经在学生党建工作中发挥了很大作用。如组织党章学习小组、做培养联系人,他们的价值观如何直接影响同学,在学生中具有导向和潜移默化作用,因此,角色定位必然要求对其价值观进行培育。

汇报人:

篇2:演讲稿服务源自微笑真诚赢得客户

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演讲稿服务源自微笑真诚赢得客户 本文简介:服务源自微笑真诚赢得客户尊敬的各位领导,各位同事:大家好!我是**支行的会计柜员,很高兴能有这样一个机会和大家共同交流与学习。今天,我演讲的题目是:“服务源自微笑,真诚赢得客户“有人说:“人生就像一年四季,从朝气蓬勃的春天开始,逐渐走向热情的夏天,辉煌的秋天,再到达沧桑的冬季。而爱心,是天上永远不落

演讲稿服务源自微笑真诚赢得客户 本文内容:

服务源自微笑

真诚赢得客户

尊敬的各位领导,各位同事:

大家好!我是**支行的会计柜员,很高兴能有这样一个机会和大家共同交流与学习。今天,我演讲的题目是:“服务源自微笑,真诚赢得客户“有人说:“人生就像一年四季,从朝气蓬勃的春天开始,逐渐走向热情的夏天,辉煌的秋天,再到达沧桑的冬季。而爱心,是天上永远不落的太阳。微笑便是洒满大地的阳光。”

作为一名交行一线柜台员工来说,柜面是客户了解银行的窗口,柜面人员是客户与银行之间沟通的桥梁,只有在工作中充满爱心,以布满真诚的优质服务让客户感受到温暖,才能赢得客户的认同,赢得更好的社会形象,为银行争取更多的客户。

微笑服务是我行的服务理念之一,也是对员工服务的基本要求。因为微笑具有穿透心灵的力量,它能够消除所有的猜忌与误会,能够冰释所有的哀怨与愁苦。微笑一下并不费力,但它却产生无穷的魅力。

受惠者变为富有,施与者并不变穷。它转瞬即逝,却往往留下永久的回忆。于是许多人煞费苦心的对着镜子、咬着筷子练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直到练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪的传递,也可以说是一种情感的表达。只有理解客户的某些需求心理之后,才会产生一种同情心和责任感,从而发自内心地、心甘情愿地、主动地向客户提供微笑服务。我支行地处**小区,随着周边银行网点的不断迁址,现在整个小区一万多户居民只有我们一家银行,客户量非常大,因此客户因长时间等待办理业务而产生的不满情绪时有发生。这时一句真诚的道歉:“真是对不起让您等了那么长时间,如果换了是我我也上火!您别生气,我马上就给您办!”表达了我们深深的歉意;一个发自内心的微笑传递了我们的善意和认同;一杯暖暖的咖啡奉上了我们的关怀和周到,客户的不满情绪也就随之烟消云散了。

服务是一面真诚的镜子,它反射出客户心情,亦照出服务的品质,它是在用心呵护客户的心情和心灵。它要求我们要随时站在客户的角度来思考问题,急客户之所急,想客户之所想,站在客户的立场上身体力行的为之服务,真正的解决困难,提高服务质量,尽一切办法给客户带来效益和方便,让每一位客户都满意而归,用真诚和行动赢得客户的信赖。

记得有一次一位五十多岁的客户持他父亲的借记卡和各自的身份证来到我所在的柜台取钱,当系统要求客户输入取款密码时他说他父亲告诉他没有密码,于是我微笑着跟他解释说借记卡开卡时都会让客户留有取款密码,请他再询问一下父亲是否记错了。谁知客户根本不听我的解释,大声嚷嚷道:“俺爹说木有密码就是木有密码!俺是听俺爹的还是听嫩的?俺两个人的身份证都拿了凭什么不给俺取钱?俺不管,嫩今天必须给俺把这个钱取出来!”这时我们会计主管主动迎了上去,问道:“大叔您好,有什么问题您跟我说说,我帮您解决。大热天的您别生气。”一边说着一边给客户倒了杯水让他慢慢说。经过一番细致沟通后,会计主管了解到客户所持的借记卡是上个世纪90年代物业统一办理的用于代扣电费的,因当时发放的密码信封找不到了所以一般只存入少量现金扣费。可就在前几天客户在外地的哥哥给老人打电话说往家里汇生活费的帐号找不到了,让老人把帐号再告诉他一遍。结果老人误把扣费卡的帐号告诉了哥哥。现在老人生病住院急需用钱,所以客户非常着急的要提出哥哥汇入的3000元钱。在得知客户的具体情况之后,会计主管表示马上安排休班人员为客户进行上门核实,通过特殊服务绿色通道为客户办理密码挂失,同时又询问了老人的病情、是否需要帮助等,客户听了感动得不住嘴的说:“谢谢,谢谢。。。。。。,想不到银行还有这么人性化的服务,真是想不到,真是想不到。。。。。。”之后,会计主管联系了在家休班的柜员与客户经理一起买了水果和营养品到医院核实了老人的具体情况并看望了老人后在第一时间给客户办理了密码挂失手续,给在经历了二个多小时后,我们终于用我们的耐心与微笑使得客户满意而归。后来,这位客户不但成为了我们支行的交银理财客户,还成为我们的义务宣传员,把许多离我们支行很远的亲朋好友都介绍过来办理业务。

“成交三分劳,服务七分功”,服务作为我们交行的立行之本,体现在平时工作的的点点滴滴之中。一个问候、一杯温水、一个微笑、一声再见,从这一句一声中把阳光带进每位客户的心里,把我们交行优质的服务深深地留置在每位客户的记忆,赢得每一位客户的信任。我们只有在客户的服务需求中不断深化和升华服务内涵,才能让服务愈新愈合理,愈变愈“青春”。

最后祝愿我们*行通过更优质、更真诚的服务赢取更多客户的信任和支持,业务发展再上新的台阶。

愿百年交行再创辉煌!谢谢大家!

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