智慧系统工程高层笔记 本文关键词：系统工程，高层，智慧，笔记
智慧系统工程高层笔记 本文简介：智慧系统工程高层笔记第一版块思维黄金三角境界、方向、策略。境界决定方向、策略，人生成败起决于境界大小。思维意识→→习惯→→性格→→命运境界不够、方向不明、策略失效。语言是第一生产力：是能力、是机遇。1、说话抓不住核心你说出来的话对其有所帮助，让其立刻争取行动，没有帮助立刻闭嘴；说什么不说什么，什么时
智慧系统工程高层笔记 本文内容：
智慧系统工程高层笔记
第一版块
思维黄金三角
境界、方向、策略。
境界决定方向、策略，人生成败起决于境界大小。
思维意识→→习惯→→性格→→命运
境界不够、方向不明、策略失效。
语言是第一生产力：是能力、是机遇。
1、
说话抓不住核心
你说出来的话对其有所帮助，让其立刻争取行动，没有帮助立刻
闭嘴；说什么不说什么，什么时候说，什么时候停。
如：我就是企业的第一大产品，形象大使。
2、
没有杀伤力和影响力
你能把自己卖给多少人，就能成就多大的事业；你能影响多少人，
就能组建多大的团队。
3、
紧张
谁紧张谁是小人的原因：深度剖析讲话，提高说话的境界。
A、想证明什么，说明什么，显示什么；
B、想把自己做的事说清楚；
C、想帮助听众，发自内心成就他人。（最高境界）
4、
说话的方向
A、关注点在自己，注重形式；
B、关注点在事儿（不会讲话就说事儿，讲自己的经历、故事等），做事有结果的人，说话就有杀伤力和影响力。
C、关注点在别人身上。（最高境界）
5、
说话的策略
A、以我为中心，刻意假装；
B、把说话的重点放在事儿上时，说话真实、简单、自然；
C、一个想帮助人，想成就人的人说话，情真意切，发自内心。（最高境界）
说话的境界，决定说话的方向和说话的策略。
第二版块
高层的境界
有境界就容易找到方向，有方向自然就有办法。
如：领导有境界，团队就容易找到方向，员工自然有办法；
老板有境界，企业就容易找到方向，员工自然有办法。
1、找一个第三方，用更高的手段，达到管理和控制的目的；
2、打造团队，同频共振；
3、发自内心成就身边的人；
高层来公司的境界：
1、练一练自己，挣点钱，打个基础；
2、认同一个行业，认同企业，想和老板共同做件事；
3、发自内心成就企业，成就平台，成就老板，成就团队，成就顾客。
看他们的方向：
1、和老板形成利益共同体；
2、和老板形成事业共同体；
3、和老板形成精神共同体。
看他们的策略、方法：
1、交换、打工心态；
2、交给事；
3、发自内心和事一体，和老板一体。
那么我们对自己的人生不满意，有那么多的纠结和苦闷，是如何造成的呢？
境界不够，方向不明，策略失效
当人生一切都成为问题，立刻低下头问自己的心，我的境界是什么？
如：想辞职的时候问自己：我的境界是什么？
想发脾气的时候问自己：我的境界是什么？
人生的三大烦恼：
1、
对过去的自己不认可，不满意，活在懊悔之中。人生三大悔事：
没有好好学习；没有及时报答恩人；没有及时行孝。
2、
对当下的自己不满意，却又无可耐何。
3、
对未来无法掌控，活在焦虑和恐惧中。
当下的三大纠结：
1、
我这么苦，这么累，究竟为了啥？为了谁？
2、
是继续留在企业还是出去创业？
3、
是保持强大的自我还是向现实低头？是向上爬一爬还是维持？
第三板块
人生的三大死穴
死穴一
不知道怎么回事
具体的就是：人生没有目标、方向，失去动力、意志力。
1、给员工方法，不如给他目标、方向；
2、人生最大的痛苦在于失去了目标，失去了方向；
（在夜深人静的时候想未来问自己：我现在干的这个行业是我要的吗？我现在的生活是我要的吗？我每天过的日子，做的工作和我要的有关系吗？）
3、两个人能力差不多，经历也差不多，结果不一样，决定于他们目标太小。
野心：目标比别人大，永远是目标小的人给目标大的人打工；坚定的确立目标：坚定的信念，明确的价值观。
价值观：
1、我要什么？（我生命的终极目标是什么？我想成为什么样的人？）
当一切都成为问题的时候，无法取舍的时候，无法判断的时候，立刻问自己的心：我要什么？现在的一切是我想要的吗？
2、我要的谁能给我？——方向、信念（一种确定的感觉）
在企业的平台上设计自己的人生，把个人的命运和企业的命运结合起来。
3、我有什么？我拿什么来换？
如：我实现人生目标的动力是什么？
被逼无奈、报仇雪恨
敢面对自己就是最大的成功
死穴二
太把自己当回事
1、定位不准：
人生就是一个定位的过程，定位了就不会跑偏。
A、目空一切
开口闭口“我知道”，看不起平台、看不起老板、看不起同事，认为成绩都是自己干出来的，败绩都是别人的。认为别人的成功都是偶然，永远是别人的错，对老板、平台没有感恩的心。
B、不自量力
错把平台当本事，和老板叫板。
错把平台当筹码，和企业讨价还价。
错把平台当自己的，和社会、他人对接。
C、目光短浅
把过去的成绩当筹码
把过去的付出当功劳
（在不同的时期用不同的人，把跟不上企业发展的人放到合适的位置上或者结束）
2、没有立场
A、在企业混了十几年，没有成为老板的核心，是高层最大的耻辱；（一伙人理论）
B、工作没有做好，不是能力问题是立场问题；
C、什么是立场：就是公司比你们家重要；
人生三缘：血缘、情缘、事缘
D、立场永远大于原则；
E、可怕的是“在曹营心在汉”，把平台当练手的地方；
如：此处不留爷自有留爷处，占着茅坑不拉屎。
你想利用平台，老板立刻收到，此念一生，命运已定。无数人只会要不会给，必须用我有的换我要的。
如：比收入不比奉献，比结果不比过程。
企业存在的问题是我们的机遇
3、死要面子
如：死不认错，虚假不真实，把身份当本事，不交心，不交权，不交事儿（生怕别人超过自己，生怕自己失去权力），特别在乎别人的看法，封闭自己，不敢面对市场化，不敢挑战自我、挑战他人，不敢PK，不绽放拒绝成长。
成长的前提是承认自己不行。
立场、面子、定位影响一个人的三大要素。
因为太把自己当回事，就在自己周围形成了重重的壳儿，自己走不出去，智慧、财富、快乐进不来。
死穴三
太不把自己当回事
为何用厚厚的壳包裹自己？因为自己内心不强大、不自信、不自爱、不自尊
谁情绪化谁无能，谁发脾气谁无能，是小人。
1、不自信
表现在企业中，就是不敢于面对
，不敢承担，不敢解决问题。
敢承担就没有问题，你不愿意承担才有争执。
你来企业就是来解决问题的，你不能解决问题自己就变成问题，
老板就会把你解决掉。
在企业需要你的时候你站出来，只要敢玩命，没有做不成的事。公司有问题，我上！
2、不自爱
自爱就是塑造自己独一无二的价值，具体说就是要有特长、优势，把特点变成特长，把优点变成优势，让自己不可替代。
你要想在企业立下来，必须是独一无二的，不可替代的。
3、不自尊
自尊就是让自己有结果！有结果的，理直气壮。
如：研发出好产品，开拓出新市场，带出好团队，创造出新利润。
两个人一旦争吵，其中一人立即说“对不起，谢谢你，我爱你”。争吵会马上停止。
只要一个人停止，吵架立即停止，两个人吵架就是两个人都不想承担。一切向内求，都是我的错。
第四板块
化解死穴的法门
法门一
放下（破壳）
1、别把自己太当回事儿。我什么都不是，离开了团队，离开了平
台，离开了顾客，其实自己什么都不是，狗屁都不是。
2、当你把自己当人看的时候活得可能像狗；
当你把自己当狗看的时候活得可能像人。
3、在企业要么成为领袖，要么成为追随者，没有第三条路。
4、放下自我，活在当下（与当下合）。
如：过去已经结算完了，够不够就那么好了，我以青春赌明天，是
骡子是马拉出来溜溜。
如：未来掌控在我手中，只要我付出，只要我交给，我就是自己的
主人。
最可怕的是假付出、半交给。
5、莫把偶然当必然
偶然得到必然在偶然中失去，在过去的成功里有多少是偶然的，
有多少是必然的？
6、主动是天堂，被动是地狱。
7、死要面子活受罪。
面子托不起人生，放下的前提，是你必须强大
法门二
交给
交给就是在当下全力以赴，就是没有判断，没有借口。
交给了就不会定位不准，交给了就不会没有立场，交给了就不会放下。
1、交给自己
就是进入自己的内心，让自己变的强大。
爱自己就让自己自尊、自爱、自信。
2、交给事儿
你把自己交给事儿，别人就把心交给你。
你围着事儿转，别人就围着你转。
你把自己交给事儿，你的心就沉静，活得就潇洒。
普通人之所以成为普通人，就是因为一个字：断！不持续不专注。
大部分的人都是三天打鱼，两天晒网。
在一个行业没有做够7年，你就没有权力评价；
在一个行业没有做够10年，你就没有资格退出行业。
人总想偷懒，总想舒服，要想人生有结果，就要把自己“排满”。
把人生“排满”，想没有结果都不行。
迷上一件事，迷上一个人
事中自有颜如玉，事中自有黄金屋，老板需要围着事儿转的人。
此生修练的唯一法门是做事有结果。
3、交给众生
成事之心：有梦想、有追求，发自内心想成事儿。
成人之心：发自内心成就身边的人，成就老板、成就平台、成就
团队，起心动念决定人生结果。
随时随地让人有神圣感、价值感。
表扬与自我表扬（千万别瞧不起任何人）永远托起别人。
交给谁就拥有谁，交给谁就超越谁。
4、交给的具体法门
A、感恩
感恩与爱是世界上最大的能量。
如：感恩父母
光宗耀祖让父母以你为荣
小孝
陪伴
中孝
传承
大孝
超越
感恩老板，感恩师傅，感恩同事。
感恩谁就拜谁，拜谁就拥有谁，拜谁就交给谁。
人一拜就不再嚣张，就不浮躁，就沉静。
你要真心交给你就会拜，你要真心放下了你就会拜。
拜的核心是什么？拜谁？怎么拜？
被拜的人感觉到神圣，感觉自己做得还不够。
拜想追随的人，拜帮助你的人，拜成就你的人
B、体验拜：
a必须发自内心，否则就是骗子；
你拜的不是对方，是自己的内心，是自己的灵魂；
伟大的人心硬、腰软；
大部分人腰硬、心软；
b拜谁你就降服谁；
c一拜就心静、就心定；
d一拜就同频；
第五版块
高层的方向
有境界必须体现在有明确的人生方向。
有在企业平台上清晰的人生目标。
所有的纠结就是看不到希望，看不到未来。
1、人生的方向。
2、在什么地方谁能帮我实现人生方向。
3、必须有具体的、可操作的东西。
人生导航图：
1、我要什么？
A、我生命的终极目标是什么？
B、想成为什么样的人？
2、
谁能给我？
A、我在企业平台的终极目标是什么？
B、我在企业10年的目标是什么？
3、我有什么？
A、以一年目标为例，明确我要实现的目标的动机和理由是什么？
B、我和公司交换的筹码是什么？
4、如何实现？
A、实现此目标我对自己的奖励是什么？
B、完不成此目标我对自己的惩罚是什么？
C、公众承诺、签字画押、见证人、PK对象。
D、我马上行动要做的前三项工作是什么？
第六板块
企业的境界、产品的境界
1、
企业的境界就是企业要什么？就是想要什么样的企业？追求的目
标和方向是什么？
2、
企业的境界就是企业的纲领、企业的核心理念，它是企业文化的
核心部分，一经显现就有了无穷的杀伤力。
如：拉动顾客，拉动员工，拉动股东，拉动社会，拉动行业，拉动合
作伙伴、上下游。
3、产品的境界就是产品的魂，即我的产品解决人的什么根本。
思考：
怎样使我们的产品让人们的生活更美好？
我们的产品解决客户的什么核心问题？
怎样让客户必须依赖我们的产品，解决他们的核心问题？
第七版块
企业方向
企业的方向就是企业的发展战略，即：企业向哪儿去？和谁去？怎么去？
什么叫战略？
保证战役胜利的一切条件的总和。
1、行业
选择什么？放弃什么？
A、持续与专注；耐得住寂寞，守得住阵地，经得起诱惑；
B、能量不够，多元化就是找死；
C、莫把偶然当必然。
2、远见
势：行业势、企业势、个人势
企业产品的三个阶段
A、昨日旧爱
B、今日相好
C、明日新欢
3、合作伙伴、联盟
裂变的最快速度是合并、兼并。
未来企业的生存之道，要想做强做大，必须抱团取暖。
4、定位
谁是我的核心顾客（定位、重新定位），他们为何买我的产品？
A、永远只做一部分人的生意。
B、永远让企业盈利，挣钱挣在明处。企业挣钱是对顾客最大的负责
任。人永远喜欢占便宜，但不喜欢买便宜东西。
5、危机
企业必须有应急方案
产品战略
1、市场导向：市场上有什么，我们也有什么。
优点：研发成本低，进入门槛低，资金风险小。
缺点：市场竞争激烈，价格战为主，利润空间小，回报低。
2、顾客导向：顾客需要什么，我们有什么，以顾客需求为导向。
优点：针对性强，市场前景好，利润比较高，竞争对手较难跟进。
缺点：研发成本相对高，有一定市场风险，不断满足客户需求。
3、产品导向：顾客五度（产品对顾客的影响力）。
A、知名度：大家慕名而来。
B、认可度：第二次来。
C、美誉度：谁要说我的产品不好跟谁急。
D、忠诚度：买什么都来这儿。
E、依赖度：谁也离不开谁，相依为命。
体验一、高层讲到企业的战略，要像自己的名字一样清楚。
体验二、有战略的企业，才是有方向的企业；有希望的企业，有境界
没有战略，落不了地，得死。
体验三、制定战略是企业高层的基本功。
体验四、战略涉及范围很广。
《赢》、《有效的管理》、《定位》
被动的执行永远长不大，因为操心不够。
体验五、把自己变为有心人，让人生每一个角落都有战略。
第八版块
企业的策略方法（机制）
1、为什么老板就比员工操心。
2、为什么员工状态很难维持。
3、中国改革开放究竟解决了什么问题让农民如此投入。
4、为什么那么一点分数团队那么有状态。
机制
有意思、有意义、有关系。
机制如果没有关系就废了。
农民为啥操心，因为土地变成自己的了。
老板的境界：分钱、分名、分荣誉。
员工的境界：分地盘、分目标、分任务。
主动在企业找问题就是找机会、找财富、找市场。
主动在企业要任务
人人头上有指标、我的地盘我做主、我的责任我承担、我的收入我明白、我的付出我愿意
企业有了问题，我们才机会和老板变成合作伙伴。
如何改变各部门互推责任？
1、各个部门培养内部市场化意识，在企业内部找到谁是他们的内部。
2、各个部门向业务部服务市场中的客户一样服务内部客户。人是逼
出来的，用市场化的方法逼。
3、
公司业务部门服务好，是因为市场带着他这样做的，那么我们就
要借助这种力量把企业逼出来。
A、各个部门领导的任命与考核，主要由他的内部客户定。
B、各个部门的业绩和评价，主要由他的内部客户定。
C、各个部门的收入由他的内部客户参与决定。
D、不成熟的企业用市场化去连接部分市场化。
4、条件成熟的企业市场化操作，把部门之间变为契约关系，按合同办事儿，一手交钱，一手交货。
如：商品转移、责任转移；成立销售公司；有契约有合同有关系，都操心
我愿意、有关系、市场化。
市场化操作永远能找到责任人，能找到操心的人、能找到顾客。
体验：关于机制的思考
什么是机制？
1、机制是为了解决某一具体问题而制定的；
2、机制谁用谁制定，随时生随时灭；
3、机制是一种事先制定的游戏规则；
4、是最大限度影响调动全员积极性，从而成就员工的利益达成企业的目标；
5、机制必须三赢：利客户、利员工、利公司。
缘起老师总结：机制就是针对某一具体问题或问题发生后的相关人员
讨论通过并约定执行的一种事先制定的游戏规则。
为什么有了制度还要定机制？机制和制度的关系是什么？
1、
制度大部分是公司沿袭下来的，是自上而下的；机制是和谁有关
系谁制定，大多数是当下制定的，自下而上的；
2、
制度的执行相对是被动的、约束性的，相当于国家的法律、法规；
机制的执行是主动的，拉动性的，相当于国家的政策；
3、制度相对是固定不变的；机制是活的，与时俱进的；
4、制度是机制执行的基础和保障，所以不能定了机制就灭了制度，但可以改革、突破和创新；
5、机制是制度的补充和延伸，有一些机制可以在适当的时候变成制度；
6、制度是规定什么不能干；机制是规定干了之后有什么好处。制度是高压线，机制是兴奋剂；
7、制度可以借鉴；但机制必须是现场生发的；
8、制度多是公司职能部门监督执行；机制是谁制定谁监督执行或第
三方；
9、制度是普适性的；机制是针对特定群体的（包括全体）；
10、制度相对是精准和完美的；机制不追求完美，有用就行；
11、制度盖的是公司或部门的章；机制是按自己的手印；
12、制度和机制是相辅相成的，相当于公司的两条腿；
13、机制是可以用试点试运行的；制度是必须执行的。
如何制定机制？
1、机制必须是少数服从多数，成熟一条采纳一条；
2、制定机制必须做出公众承诺，全体人员签字画押，约定共同执行，
并且有相关的监督人和监督机构；
3、制定机制必须引导员工发自内心，全员参与解决问题；
4、没有被采纳的建议，不讨论，不评价；
5、必须制定相关的机构领导制定机制（如：发改委机制生发小组）；
6、必须制定制定机制的机制和修改机制的机制；
7、制定机制必须直指核心问题；
8、制定机制可以先易后难；
9、某些机制必须经过股东会、董事会、员工代表大会研究讨论通过（部分企业设定了老板一票否决权）；
10、制定机制必须找到试点单位，切记全面铺开；
11、制定机制必须要走进去，请进来，去参观学习，请落地老师指导
工作；
12、
制定的机制必须符合国家的法律、法规、民俗风情，一旦制定，
所有参与人员共同约定执行；
13、制定机制简明扼要，量化具体。如：具体的财务指标，公开透明；
14、制定机制必须有执行日期，试运行日期，作废日期；
15、制定机制必须及时兑现；
16、制定机制先小人后君子，把丑话说到前面；
17、必须制定机制制定会议的机制；
18、制定机制必须是利他的、多赢的，必须做到三个有利：有利于顾客、有利于员工、有利于企业；
1、
必须制定机制落地的推进表；
2、
制定机制前要有分享、动员，造场造势，执行过程中要及时总结、表彰；
3、
机制面前人人平等，没有特殊人群。
内部市场化机制：
1、每个部门在企业内部找到他服务的内部客户，怎么
找？
我的产品卖给谁，转移给谁，谁就是我的客户
我的服务给谁，谁就是我的客户
我的收入从哪里来，谁就是我的客户
由此明白，我们公司所有部门的收入都来自于市场，来自
于客户
2、像市场部服务市场中的客户一样服务内部客户
3、各个部门的工作考核和领导任命，主要采纳内部客户
的意见
4、各个部门的收入主要由服务内部客户的工作量决定
5、条件成熟的企业，契约化管理，按合同办事，部门之
间讨价还价，你情我愿，签订供销合同，产品转移，责任转
移，违章必究
6、谁离市场近，谁的责任大，谁的收入高
7、核心是用市场倒逼企业成长、成熟，提高效率
公司全体明白：我们挣的钱来自于市场，不是分老板的钱，来自于我们的产品，来自于我们的服务。我们挣的是超额的利润，分的是节省下来的钱，扭亏的钱。
课程总结：
用众生智慧解决众生问题；
制造各种情形激发大家斗志；
经营企业必须让员工感到有意义、有意思；
无关生智、局外生慧。如：解决不了自己的问题就去解决别人的问题，用外行的经验解决内行的问题。直接进入而不是慢慢悠悠。