证券营业部XX年合规管理工作报告 本文关键词：营业部，工作报告，证券，管理，XX
证券营业部XX年合规管理工作报告 本文简介：XX证券XXXX证券营业部XX年合规管理工作报告依据《XX证券合规报告办法》，营业部XX年的合规管理工作情况如下：一、营业部经纪业务运行情况XX年度，XXXX营业部经纪业务操作流程符合合规要求，风险控制到位，印鉴齐全，档案的交接、保管符合制度要求，营业经营场所，公示信息种类齐全。1、日常开户方面截止
证券营业部XX年合规管理工作报告 本文内容：
XX证券XXXX证券营业部
XX年合规管理工作报告
依据《XX证券合规报告办法》，营业部XX年的合规管理工作情况如下：
一、营业部经纪业务运行情况
XX年度，XXXX营业部经纪业务操作流程符合合规要求，风险控制到位，印鉴齐全，档案的交接、保管符合制度要求，营业经营场所，公示信息种类齐全。
1、日常开户方面
截止XX年XX月底，业务柜台资金账户开户XX户，销户XX户。
2、身份信息维护方面
客户身份证件有效期限修改：XX户，客户姓名更改XX户，客户基本信息修改：XX户。
3、中登开户方面
营业部证券账户开户：XX户。
4、客户身份识别与风险等级划分方面
截止XX年XX月XX日，业务柜台客户身份识别业务XX户，限制信息解除客户共计XX余户。
5、配合公司业务测试方面
全年营业部业务柜台配合公司业务测试X次，营业部按要求、按质量完成测试工作的具体要求。
6、融资融券业务方面
6-1、业务开展
两融全年开户XX户，征信XX户，销户XX户。
6-2、业务培训
主要培训有：融资融券培训三次。
二、IB业务协助开户过程、投资者适当性管理落实情况
1.
期货开户业务，正常开户X户，仿真账户X户，经核查，文本信息与系统信息一致无误，且开户过程均有监控录像。（投资者、IB业务岗、IB管理岗、营业部合规专员在场）
2.
客户文本档案一户一档单独保存，资料齐全、且有专用档案柜存放。电子档案都定期通过光盘刻录保存，信息齐全。
3.营业部现场配有客户委托电脑（互联网、驻留），应急委托电话X部，设备均能正常使用。
4.
应急演练记录、档案查阅记录、风险提示记录（未发生）、总结计划、投诉记录（未发生）、培训记录、空白档案领用、IB业务专用章领取、使用情况，严格按照制度流程进行逐条记录，且信息无误。
5.
营业部负责人及专职人员档案内容齐全，相关资料完备无误。
6.
IB业务人员操作符合相关制度规范，熟悉IB业务操作的各个环节的风险控制，业务环节中，对投资者教育工作及风险揭示到位，后续的客户档案管理、重要凭证的交接、保管符合要求，日常应急演练科目项目充分。
7、XX年X月、X月、X月，根据公司合规部及营业部的工作安排，我部对IB业务进行了X次专项自查，通过检查，营业部IB业务开展符合规范，运行良好。
三、营业部财务部情况
财务部门人员操作按照公司的相关制度执行，人、权、责独立运行，符合公司对于关键岗位的信息隔离墙制度。
四、营业部电脑部的情况
电脑部门操作都能按照公司的相关制度执行，人、权、责独立运行，符合公司对于关键岗位的信息隔离墙制度，日常运行日志记录规范。
五、营业部印章及证照使用情况
营业部印章管理严格按照公司印鉴管理的有关规定执行，印鉴保管、使用分开、独立，登记使用记录完整。
六、营业部投资者教育情况
1.专题讲座。
对于投资者教育工作营业部领导高度重视，并指定专人负责此项工作的长期开展，XX年，营业部多次举办专题讲座，其中涉及整非教育、创业板、新入市投资者讲座、其他讲座。通过投资者教育专项活动，使投资者丰富证券知识，了解相关证券的投资风险，同时更重要的是引导投资者多学习、多研究、多比较，不盲目、不投机、不炒作，以获取长期合理回报为目标，养成理性投资、长期投资的习惯，进而在全市场形成健康的投资文化。
2.投资者园地建设。
为了让投资了解更新、更快的咨询，营业部对投资者园地进行了更换，营业部投资者园地分为：公司基本情况介绍、法律法规、风险提示、新入市指引、研究咨询、每日公告、整非教育专栏、创业板专栏等板块，布局合理，内容完备，位置醒目，方便投资者随时进行查询相关内容。
3.投资者教育日常工作
⑴
通过每日晨报和投资者园地向投资者介绍每日市场回顾与展望，并公告今日的新股申购。并提醒广大投资者在日常交易中识别不法分子的骗术并提醒投资者不要轻易将证券账户借个他人使用，以防不法之徒从事非法证券活动。
⑵XX年，营业部工作人员不定期向现场客户发放证券知识和整非活动的宣传资料,向广大投资者普及证券知识，告知客户应树立正确投资理念，通过合法证券经营机构从事证券交易，并通过合法途径获取公开信息进行理性分析判断，谨慎防范市场风险；
⑶
营业部信息咨询岗的工作人员在进行客户回访时，都会核对回访者的重要资料，并询问回访者是否在日常的股票交易中遇到疑难问题，最后对回访者提出的需求和建议及时反馈给相关的工作人员，所有回访都认真做好记录。
（4）按照上交所发布的《关于在营业场所配合做好上证重点指数展示宣传的通知》，营业部在投资者园地开设专门栏目，每天及时更新上证重点指数及样本表现，主要包括：上证180、上证50、上证380、上证综指、上证国债、上证基金、上证企债。此外利用行情机，展示上证380每日表现情况。
七、营业部档案管理情况
档案独立保管，档案室防火、防盗、防蛀、技防设施运转正常，档案分类明确，借阅采取严格的登记制度。
八、合规管理组织建设：兼职合规管理专员的举荐、变更，反洗钱工作小组的成立、成员的变更情况
XX年，营业部合规管理工作组织体系运行正常，下半年，针对营业部XXXX岗位变动，营业部调整了反洗钱工作小组成员，并对此次人员变更上报合规管理部进行了报备。
九、本期制度审查汇总
XX年，营业部无制度审查情况发生
十、反洗钱工作方面
1、对日常业务及时予以合规检查。
经过日常合规检查，没有发现有违公司相关管理制度的业务发生。
2、对反洗钱、合规核查方面：
大额交易和可疑交易核查方面，累计核查业务笔数约XX笔，合规月报的报送XX笔。
3、风险等级调整：
反洗钱等级划分日常调整XX笔。
十一、信息隔离墙制度执行方面
1、通过对电脑部的检查，营业部信息系统未发生重大应急事件，机房日志填写、保管完善，人员权限设置符合规定。
2、通过对财务的检查，部门操作都能按照公司的相关制度执行，低值易耗品的购买审批手续齐全，资金类岗位权限符合公司对于关键岗位的信息隔离墙制度。
十二、合规宣传、培训情况
XX年营业部共组织全体员工反洗钱及合规方面的相关培训XX次，使员工在学习的过程中更直观地了解洗钱犯罪的情形和危害。从根本上做到反洗钱工作的防控相结合。投资者教育工作方面，在日常开户及各项经纪业务活动中，业务人员在做好客户的身份识别工作的同时，通过业务办理过程的交流向客户讲解身份重新识别的重要性，潜移默化提高客户对反洗钱工作的认识程度
十三、配合合规管理部其他相关工作
切实履行公司经纪业务管理相关的操作制度流程，较好完成公司合规管理部的实时监控核查和核查记录回复，对于核查记录资料保存完整，任务计划按时完成。并对所核查的业务资料保管、流转采取保密处理，严格按照合规制度执行。
十四、配合稽核部、风险管理部等公司相关部门工作的情况汇总
XX年，营业部配合稽核、风险管理部门相关检查工作X次。
十五、配合证监会、交易所等外部监管部门相关工作的情况汇总
XX年，营业部配合证监会调查工作X次，检查期间营业部报送材料准确、完整，符合要求，全年营业部共报送人民银行反洗钱非现场监管报表X次，营业部洗钱风险识别分析报送工作X次。
十六、违法违规行为、合规风险隐患的发现、处理及整改情况
XX年，营业部未发现经纪业务运行违规行为及各类合规风险。
XXX证券XXXX营业部
XX年X月X日
篇2：2020年交通银行营业部个人工作总结范本
20XX年交通银行营业部个人工作总结范本 本文关键词：交通银行，营业部，个人工作总结，XX，范本
20XX年交通银行营业部个人工作总结范本 本文简介：20XX年交通银行营业部个人工作总结范本[1]以下是工作总结为大家提供的《20XX年交通银行营业部个人工作总结范本》，还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范本，供大家参考！：随着年终决算的结束，XX
20XX年交通银行营业部个人工作总结范本 本文内容：
20XX年交通银行营业部个人工作总结范本[1]
以下是工作总结为大家提供的《20XX年交通银行营业部个人工作总结范本》，还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范本，供大家参考！
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随着年终决算的结束，XX已经和我们彻底的说再见了。回首这一年的过往，一切还历历在目，现对这一年的工作做一个小结。
过去的一年的都是在新成立的交通银行咸阳分行度的，在这一年中轮换过好几个岗位，最终成为一名个金客户经理，主要从事对私客户的私人金融业务。
一.
自从XX年11月9日交通银行银行乔迁新址，我就成为了分行的一名会计人员，从事柜面的个人储蓄业务，也是就综合柜员。在银行这个岗位算是比较基础和繁琐的工作了。正常下班之后，要钆账、送库、培训新出的制度和业务、节假日银行正常营业还得加班、不能出现长短款现金差错等。虽然工作是机械、枯燥的，但是那时候我们学会了最基本的银行会计业务和金融知识，认识并维系了我的第一批客户群。
二.
从XX年3月26日起，我终于摆脱了柜面的“束缚”，进行“走出去”营销。突然从一个繁杂、事无巨细的会计人员转换成一个“自由”的营销人员。没有陌生拜访的经验，没有客户资源，没有目标客户，像一个没头的苍蝇一样穿梭在大街小巷。俩个多月的时间，走遍了周边的商户。营销别人的过程就是自己成长的一个过程。客户是多样的，需求也是不同的，营销客户实际上营销自己，相信你才会选择你的产品。这段时间遇到的挫折是最多的，成长也是最多的。
三.
从五月份开始，我又到海通证券做延伸柜台，主要从事营销客户办理我行资金托管业务。由于当时整个的证券市场不景气的缘故，开户的人不是很多，但是还是发现很多机会的。对于进行股市投资的客户，有几个共同的特点：1.资金量比较大;2.风险承受能力
方案范本.库.整理~比较强；3.大都缺乏资产配置、保值增值的稳健型投资意识；这都为我行储蓄存款、基金、理财产品的销售提供了很多的机会。
四.
七、八月份我又来到了零售信贷部从事内勤的工作。主要做客户信息录入、资料整理、楼盘现场收件、带领客户做预告登记、抵押登记等事项。压力不是很大，但也异常繁琐。每一笔贷款都是有风险的，我们需要营销更多客户的同时，把控风险。贷款客户在我看来其实是比较优质的客户，因为他很“稳定”，只要没有还清欠款，十几年、几十年内不得不对银行“不离不弃”。这样的话，交银理财卡、信用卡、基金定投、得利宝（有提前还款计划，但未到一年的客户）等都可以做。零售信贷部应该至少有一个专门负责个金业务的员工，充分挖掘贷款客户资源，毕竟做个贷客户的业务比一个新客户的业务要容易的多。另外，要改变客户对于还款借记卡的普遍认识，那不仅仅是一张只能还房贷的卡片，还可以做理财、买理财、存定期等理财功能。
五．从8月26日起，我正式转岗成为一名个金客户经理。刚开始的时候，还是举步维艰的，之前积攒为数不多的老客户现在
在突然联系，已经很难维系了。而新建的客户管理系统ocrm中一个客户也没有。客户经理主要是做销售，提升行里中间业务收入，而基金、保险、贵金属的销售对于新客户又谈何容易。于是大堂的客户接触显的尤为重要，除了后来行里分的600多普通客户，通过大堂接触新增客户300多人.随后通过房贷客户营销交银卡、大堂客户开通网上银行、手机银行及交叉销售信用卡等，与客户有了第一次结触，慢慢打开了突破口。
通过这一年的学习、工作和成长，也慢慢有了自己对工作的体会和心得：
一.不断学习，不论是业务还是生活中的各个方面。和客户接触的时候，除了业务还要了解股票、财经动态、基金、私募、外汇、券商理财、社交等等，给客户一种很专业、很全面的职业性。
二.做客户讲究“心存，致远”。“心存”要求我们心中要有客户，不是在任务下来的时候才想起来客户，而是要我们要我们记住客户的生日，满足客户换零钱、新钱、汇款、挂失等没有业绩的业务的需求，真正的把对待客户像对待自己的朋友一样。让客户真正觉得你是真诚的，有你在银行来办理业务时就是方便，客户一旦需要与银行发生业务往来时，第一个想到的是你。“致远”要求我们对待客户的资产像对待自己的资产一样，要有一个长期的保值增值的理财规划。不能为了完成任务一次把客户做伤了，要真正做到是为了客户着想。通过老客户交叉销售、转介绍新客户，远比开发新客户简单的多。
三.开拓思路，创新思维。银行业的竞争日趋激烈，如何脱颖而出，就需要我们有与众不同的思维方式。我认为，在揽储方面，通货膨胀居高不下，即使年内俩次加息，也满足不了客户抵御通胀的需求。随着各大银行高收益理财产品的推出，不管是客户还是相关从业人员都把目光转向了理财产品。这是吸引外行资金，抢占储蓄资源的关键点。另外，年内央行数次上调存款准备金率，严厉打击月末、季末、年末高息揽储的不正当竞争行为，欲将时点余额变为均额进行考量银行存贷比的一个指标，以后银行业间的揽储竞争会变得愈加残酷。这就需要我们设计期限短、收益高的、起息结息日巧妙的理财产品来满足客户的需求和央行的考核。基金方面，由于股票市场不景气，造成基金的销售困难。在这种不明朗的情况，应该倾向于表现一直较好的老基金、定投产品及行里推出的营养组合。新出的基金把市场过于细分，不是跟踪指数就是专注医疗、消费、电子等某一领域，还有就是仓位不够灵活。明年营养组合大家可以通过定投方式进行购买，这对我们和客户来说，都是比较容易接受的选择。信用卡业务是各大银行的必争之地，最近行里出了一个“姗姗来迟“的新政，即代发工资一月，可申请信用卡。各大行以前只注重优质、高端客户的竞争，现在才开始注重低端客户（如代发工资客户）。招商银行就是很好列子，若干年前她就敢为天下先的向高校没有经济来源的学生推出信用卡业务。风险我们可以通过各种各样的手段尽最大的努力去控制，重要是的先抢占了一片还没有出现竞争的市场，更重要的是在这些学生还是孩子的时候就养成了使用招商银行卡的习惯。
关于代发，代发可谓是“一揽子的金融服务营销”。在办理代发业务的时候，我们可以进行批量开办信用卡。随后，通过新上线的移动pos，可以现场签约银信通、网银、自动还款等实用功能，并现场交叉销售。
篇3：20XX年上海镇宁路营业部“党建带团建”活动计划
2012年上海镇宁路营业部“党建带团建”活动计划 本文关键词：营业部，党建，上海，计划，活动
2012年上海镇宁路营业部“党建带团建”活动计划 本文简介：上海营业部“党建带团建”工作计划自2010年公司出台《关于开展“党建带团建”活动的指导意见》以来，我们营业部在公司党组和团委的亲切关怀下，在第五党支部的正确领导下，不断强化团组织自身建设，积极开展形式多样的组织文化生活，形成了党领导团、团紧跟党，党重视团、团依靠党的优良作风，使营业部党建带团建工作取
2012年上海镇宁路营业部“党建带团建”活动计划 本文内容：
上海营业部“党建带团建”工作计划
自2010年公司出台《关于开展“党建带团建”活动的指导意见》以来，我们营业部在公司党组和团委的亲切关怀下，在第五党支部的正确领导下，不断强化团组织自身建设，积极开展形式多样的组织文化生活，形成了党领导团、团紧跟党，党重视团、团依靠党的优良作风，使营业部党建带团建工作取得了明显进展。为了进一步贯彻公司一届四次职代会暨2012年工作会议精神，落实好董事长、冯总的要求，在总结以往党建带团建工作的基础上，加强和改进新时期共青团工作，理清工作思路，突出工作重点，强化工作措施，结合我部实际情况，现制定2012年“党建带团建”工作思路和安排如下：
一、
工作思想：
继续发挥党员先进性的长效机制，组织开展党建带团建的活动，发挥党组织的政治思想工作的优势，激发员工的政治热情，增强意识，活跃组织，提高党员参与实践的能力，使广大员工为公司的发展作出更多的努力。
二、
实施目标：
1、
通过“党建带团建”的“带头、带队、带组”的实践活动，达到“共同成长”的目的。
2、
通过组织多种形式的学习，共同提高政治理论学习重要性和必要性的认识，提高学习能力，增强学习的自觉性。
3、
以党员的模范带头作用影响和带动员工树立正确的人生观、价值观，增强团员意识，激发员工政治上的成熟和进步，争取更积极地向党组织靠拢。
三、
活动计划
1、
主题：读书、评书、荐书
意义：结合学习型企业、学习型党组织、学习型团组织的要求，通过开展“好书推荐”活动，鼓励员工不断提升自我，营造积极向上的学习工作氛围。
时间：4月中旬
参加人数：营业部全体成员
费用：本次活动预算2000元
具体内容：书籍是智慧的钥匙，是屹立在时间的汪洋大海中的灯塔，是青年人不可分离的生命伴侣和导师。每一本好书都是一个用黑字印在白纸上的灵魂；读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。每位员工推荐一本自己读过的好书，通过个人自学、集体研读、互动交流等方式，大家畅谈学习体会，分享学习成果。
2、
主题：参观龙华革命烈士陵园
意义：学习革命先烈的爱国精神和英雄气概。在人生道路上，常怀感恩之情、宽容之心，不惧艰难险阻，迈向光明，走向成功
时间：5月4日，
参加人数：营业部员工和优秀团队长
费用：本次活动预算4000元
具体内容：岁月能冲淡记忆，但人们不会忘记用血肉铸成新长城的先烈们，他们这种忠诚、无私、崇高的精神，将永远值得我们学习。在“五四青年节”这一值得记念的日子里，通过参观历史珍藏文物、革命抗争图片和大量的雕塑、模型，回顾中国人民艰苦卓绝的抗日战争历程，讴歌中华民族历经磨难不屈不挠的奋斗精神，加强员工的爱国主义和革命英雄主义思想教育，培养自强不息的品质。
3、
主题：开展争先创优之“我身边的榜样”群众评选活动
意义：加强对先进典型的广泛宣传意义重大，有助于吸引、凝集全体员工团结一致、上下一心，为公司的发展奏出嘹亮的最强音
时间：9月下旬
参加人数：营业部全体成员
费用：本次活动预算2000元
具体内容：榜样是一种力量，彰显进步；榜样是一面旗帜，鼓舞斗志；榜样是一座灯塔，指引方向！有榜样的地方，就有进步的力量！此次活动的过程就是要让大家敞开胸怀，摈弃彼此的成见，用智慧的双眼发掘出周围人的闪光之处，并以此为契机融洽同事之间关系，相互学习，力争上游。评选结束后，将颁发奖励并邀请获奖者讲述自己的工作经验，分享成功秘诀。
二○一二年二月二十八日