把握五字诀写好工作汇报 本文关键词：写好，工作汇报，字诀，把握
把握五字诀写好工作汇报 本文简介：把握五字诀写好工作汇报工作汇报是各级机关和单位经常使用的一种应用文体。好的工作汇报不仅能体现汇报人的思想水平和工作能力，而且能赢得上级领导对工作的认可和支持。如何写好工作汇报，让领导听得清楚、看得明白、觉得满意，其关键在于把握“明、精、高、准、简”五字诀。明，即情况明。明上情，察下情，是写好工作汇报
把握五字诀写好工作汇报 本文内容：
把握五字诀写好工作汇报
工作汇报是各级机关和单位经常使用的一种应用文体。好的工作汇报不仅能体现汇报人的思想水平和工作能力，而且能赢得上级领导对工作的认可和支持。如何写好工作汇报，让领导听得清楚、看得明白、觉得满意，其关键在于把握“明、精、高、准、简”五字诀。
明，即情况明。
明上情，察下情，是写好工作汇报的关键环节。在起草汇报材料之前，我们首先要明上情。在吃透上级政策法规的基础上，研究听汇报的人最关心什么、最重视什么、最想听什么。通过领会通知、查问了解等方式明确上级所关心的问题，做到有的放矢。通常做工作汇报，对直接上级应尽量具体，对更高级别领导相对概括；对主管领导多讲全局，对副职或部门领导多说分管；向机关人员汇报时，则应多讲些闪光的思想、鲜活的事例等等。如目前全国各级各类医疗机构都在迎接医疗安全百日专项检查，如果围绕医院医疗安全教育、纠纷防范与处置、质量与安全管理等领导专家关心的问题来汇报，一般容易引起他们的兴趣。
其次要察下情。原始、丰富的事例材料，是使汇报具体、生动的前提条件。撰稿人一定要紧紧围绕汇报的主题，体察下情，广收博取，对本单位工作的每一个阶段、某个领域情况，尤其是突出成绩和薄弱环节的数据指标了如指掌。如遇撰写突击性汇报材料，时间紧、任务重，无法亲力亲为，就应充分发挥综合协调能力，尽量把原始材料搜集和初步写作任务分解到相关业务科室，以便自身有更多的精力放在材料的“精加工”上。如某市局在迎接省评议政风行风工作评估检查时，由于整改落实情况涉及局机关各科室和多个市直医疗单位，材料搜集工作可以分解到各科室和相关单位，最后由市局综合。这样既有利于赢得时间，减轻压力；又有利于占有丰富的材料。
精，即选材精。
一次成功的汇报，其内容必须要有鲜明的针对性。选材时，要注重把握“三多三少”原则，根据本单位的工作特点、突出成绩、存在问题来取舍汇报内容。一是多选实质性的材料，少讲过程性的东西。召开了多少个会、组织了多少次学习讨论、开展了多大声势的宣传活动等，这些过程性的内容尽量少写，几句话带过即可。重点要多写些地方或单位是如何贯彻，又是怎么落实的实际工作。二是多讲真话和实话，少讲空话、套话和恭维话。一些汇报常常围绕上级部署谈认识、谈体会，大段大段地评价上级决策如何英明正确，其实这些都是上级文件和领导讲话中已经讲清楚了的，不必再唠叨一遍。要紧紧围绕上级想听、想看的实实在在的做法与成效进行选材，做到既有“面”的浓缩，又有“点”的铺陈，用具体数字说话，增强材料的说服力。三是多选重点的、有特色的材料，少讲一般性的贯彻情况。有些汇报材料写得很具体、很实在，但面面俱到，繁杂琐碎，看完印象不深。我们在选材时要注重发现工作上最鲜亮、最感人的材料和特色做法，尤其要把那些从实际出发创造性地开展工作的好举措、好效果反映上去，而这也是上级领导最想要了解的。如在省评议政风行风工作中，某局领导的工作汇报没有面面俱到，而是重点抓住本部门的特点，只讲了三条：一是严于律己，与自己“过不去”；二是开门纳谏，与群众零距离；三是认真办事，与企业心连心。由于突出了本部门的个性特点，给上级领导留下了深刻印象，并借助新闻媒体得到推广。
高，即立意高。
撰写汇报材料是一个总结、提高、升华的过程。好的汇报惟有善于归纳、观点鲜明、掷地有声，才能令人过耳不忘。所以汇报材料要注重归纳，适当议论，力求有思想、有见解、有高度，给人以启发，为领导在更高层次上的决策提供思想资源。实践中，我们一要立足工作中的亮点归纳总结，杜绝简单堆砌；二要把握工作中的细节深化主题，避免大而化之；三要抓住事物的本质提炼观点，避免太过抽象。如某局从执法、服务、文化、评建四项具体工作入手，把有个性的东西挖掘出来，提炼观点，制作出工作汇报的四个小标题：依法治税，助推创业，劲风疾吹促发展；优化服务，做响品牌，和风涤荡暖人心；廉洁从税，文以化人，清风扑面扬美名；评建并举，正本清源，新风长塑奏强音。此汇报让人听后，觉得有深度、有味道，印象深刻。
准，即语言准。
工作汇报是向上级反映情况，提供信息，直接为上级领导和机关决策服务。写汇报稿的同志，在语言上一定要准确真实，通俗易懂，避免因情况失真或出现偏差,影响全局，酿成大错。那么，我们如何用最简洁的语言表达最丰富的信息，做到字精句凝、满文珠玑、准确无误呢？一是尽可能地运用“数字化”语言，用数字语言来体现事物的量。少讲过程多讲成果，运用多个综合性数字，用确切的时间和数量，准确、精炼地反映事物的量。二是正确使用模糊性语言，准确把握事物的度。如国务院抗震救灾总指挥部在汇报抗震救灾进展情况时，在“抢修受损设施”部分，关于“主要城镇实现了至少有一条干线公路对外连接……5条铁路均已恢复正常运行……已基本恢复或部分恢复供电……对外通信已不同程度恢复……基本解决群众临时用水问题”等表述，都正确使用了“至少”、“基本”等模糊语言，准确地反映了抗震救灾工作的进展情况。三是精心锤炼语言，提高语言的精准度。运用修饰、限定等方法，在符合客观实际的基础上，准确表达作者的主观意图。四是充分考虑有声语言的特点，按照“口语化、短句子、多分段”的要求叙述，使讲者自如，听者易懂。
简，即结构简。
起草汇报材料的基本要求是：层次分明，事实清楚，简明扼要，实话实说。它的结构一般包括：标题，简练且富有思想；由头，即开头点明是贯彻哪份文件、哪次会议精神或哪项工作部署的情况；主体，即贯彻情况，包括采取的措施、取得的效果及存在的问题、工作体会；结尾，简要谈谈下一步打算或提出些意见与建议，即贯彻过程中遇到什么实际问题，要求上级予以答复、支持或调整。
在安排汇报材料的结构层次上，由于工作汇报往往受时间限制，所以，汇报材料一定要注意做到层次清晰，结构简明，以便于领导听清弄懂。首先，线条要单一。每部分只说一项内容。其次，情节要简单。突出主要情节。再次，过渡要自然。一般要有过渡句，以使听汇报的人不觉得突然。另外，我们还可以运用主题句作为小标题，每个部分的各个层次也都运用主题句的形式领起，起到“首句标其目”的作用，使得层次更加清晰，主题更加鲜明，意图更加明显。
（作者单位：吉安市中心人民医院党委办）
文书写作中的金字塔原理
美国巴巴拉·明托女士所著的《金字塔原理》，介绍了一种思考、写作和解决问题的逻辑。笔者认为，原理中所介绍的理论和方法对写作尤其是文书写作，具有重要的指导作用。因此，在对该书关于写作部分章节认真学习、反复理解和仔细分析的基础上，结合本人对文书写作的体会和了解，特对原理中的有关要点进行了归纳、整理和提炼。现交流如下，供大家参考。
一、金字塔原理的概述
（一）金字塔原理的基本内容
金字塔原理认为，文章中以正确的方式组织起来的思想（即为要表达的内容）应该形成一个金字塔结构，所有思想分别位于不同的抽象层次上，但互相关联，并且由一个总的主题思想统领。
根据金字塔原理，如果文章较长，在写作时就应该列出关键句的若干要点，然后为每一个要点起一个小标题。一个小标题应代表一个思想层次。在较短的文章中，可以将关键句或关键句的要点作为段落的主题句。在实际写作中，金字塔的各分支层次不一定相同，但最好大致平衡。
（二）金字塔原理的重要意义
1．增强文章的逻辑性。运用金字塔原理进行写作，可使文章结构严谨，层次分明，条理清晰，逻辑性强。
2．容易使读者理解文章。对读者来说，最容易理解的顺序是先了解主要的、抽象的思想，然后再了解次要的、为主要思想提供支持的思想。对用金字塔原理组织的文章，读者通过不断地进行疑问/回答式的“对话”，很容易理解文章中的所有思想。疑问/回答式的“对话”就是文章首先表达的主要思想将使读者对这样表述产生某种疑问，而主要思想的下一个层次上的思想将对此问题作出回答。按此“对话”顺序，读者先从金字塔的最顶部开始了解，再沿各个分支向下展开，直至了解文章的所有思想。
（三）金字塔原理的适用范围
金字塔原理适用于任何需要条理清晰的文章。换句话说，要想使文章条理清晰，就可运用金字塔原理。条理清晰的文章必须能够准确、清晰地表现同一主题下的思想组之间的相互逻辑关系。笔者认为，金字塔原理最适用于应用文的写作，如工作报告、工作总结、工作规划、工作要点、发言稿（提纲）、方案论证报告，决定、意见、通知、报告、通报、会议纪要等。也适合于长篇通讯、内容较多的论文等。
但是，金字塔原理并不可能适用所有体裁的文章，如散文、诗歌、小说及大多数新闻报道等并不直接适用；也不可能解决写作中的一切问题。然而，不管适用也好，不适用也好，直接适用也罢，间接适用也罢，金字塔原理至少提供一种可供选择的解决写作中的逻辑性问题的理论和方法。
二、金字塔原理的规则
（一）文章的主题思想具有单一性
金字塔原理认为，每篇文章只能有一个主题思想，这个主题思想位于金字塔结构的顶部。文章中的其它思想位于不同的抽象层次上，并由主题思想统领。
按照这一规则，如果在写作中发现有两个（多个）并列的主题思想，主要有两种处理办法。一种是经过分析，如果发现这两个（多个）主题思想具有内在的相关性，则将它们概括为更高一个抽象层次的主题思想。另一种是如果这两个（多个）主题思想不存在内在的相关性，则保留所要的主题思想，舍去其它不相关的思想。
（二）各种思想之间相互关联
在金字塔结构中，各种思想之间必须相互关联。换言之，所有思想都要找到归属，找到恰当的位置；在一篇文章中，不应该存在孤立于金字塔结构之外的思想。当然，文章及其重要部分的序言（第一段或前几段）、工作报告的结束语、表彰通知（决定、通报）的后一段话等除外。思想之间的联系方式有两种，一种是直接关联，另一种是间接关联。
1．直接关联。直接关联可以是纵向的——即任何一个层次上的思想都是对其下一个层次上的思想的概括或总结，而这一层次上的一组思想则是对其上一个层次的思想的解释和支持；也可以是横向的——即多个思想由于属于同一范畴（具有某种类似的属性或共同组成一个推导式），而被并列组织在一起。
2．间接关联。间接关联可以是纵向的——隔层次的联系，也可以是横向的——通过其上一（几）层进行联系。
（三）同一组思想具有某种逻辑关系
所有列入同一组的思想都必须具有某种逻辑关系。演绎推理和归纳推理是两种不同的逻辑推理方式，也是建立思想逻辑关系仅有的两种模式。
1.
演绎推理与归纳推理的内涵
——演绎推理。演绎推理是一种线性的推理方式，是由一个大前提和一个小前提推导出一个由逻辑词“因此”引出结论的论述形式（三段论）。演绎推理应符合“第二个思想是对第一个思想的主语或谓语做出评述”这一基本条件。在写作时，以演绎的顺序发展的思想并不一定要以演绎的顺序表达出来。因此，在写作中使用演绎推理来论述并不多。
——归纳推理。归纳推理则是将一组事实或思想归结为同一类，并对其相似性做出表述（或推理）的论述形式。在进行归纳推理时，最重要的就是找到一个能够表示该组所有思想的词。这个词必须是一个复数名词，因为：（1）所有表示一类事物的词都是名词；（2）该组思想中必定有一个以上该类思想。能否找到这样一个概括性的复数名词，是归纳分组是否恰当的重要依据。
2.演绎推理与归纳推理的比较
演绎推理比归纳推理更容易实现。通常人们在思维时会更多地采用演绎推理的方法。因为人们的倾向是按照思维发展的顺序表达自己的思想，而思维发展的顺序通常都是演绎的顺序。但在应用于写作时演绎推理却显得比较笨拙。在大多数情况下，你都可以将以演绎推理发展的思想用归纳推理的形式表达出来。归纳推理比演绎推理难得多，因为归纳推理更需要创造性的思维。在较高层次上，使用归纳推理比使用演绎推理更容易使读者接受，因为归纳推理更容易被人理解。如果可以选择，在关键句层次上更宜使用归纳推理而非演绎推理。较高层次的思想用归纳推理表述；较低层次的思想可用演绎推理表述，也可用归纳推理表述。应该尽量将演绎推理放在金字塔结构中较低的层次上，在某个段落中使用演绎法是非常适当的，读者也很容易理解。在应用文的写作中，归纳推理的应用比演绎推理的应用要广泛得多。因此，归纳推理是应重点了解和掌握的一种方法。
（四）同一组思想按逻辑顺序组织
每一组中的思想都必须按逻辑顺序组织。也就是说，必须有明确的理由说明为什么把第二个思想放在第二位，而不是放在第一位或第三位。
1．演绎关系的顺序。演绎关系的思想按照演绎顺序（论证顺序）进行组织。演绎顺序：大前提、小前提、结论。
2．归纳关系的顺序。归纳关系思想的逻辑顺序主要有时间顺序、结构顺序、程度顺序三种。这三种逻辑顺序既可以单独使用，也可以结合使用。但每一组归纳关系的思想都必须至少存在一种逻辑顺序，并按照这一（些）逻辑顺序进行组织。
——时间顺序。如果一组思想按因果关系组织，那么其逻辑顺序就是时间顺序（也称因果顺序）。对这组思想的分析活动就是发现因果关系。
——结构顺序。如果一组思想是对某种现有结构进行评论，那么其逻辑顺序就是结构顺序。对这组思想的分析活动就是化整为零。
用结构顺序组织的思想各部分应符合两项要求：各部分之间相互独立；所有部分完全穷尽。
——程度顺序。如果一组思想是按类别进行组织，那么其逻辑顺序就是程度顺序（也称重要性顺序或比较顺序）。对这组思想的分析活动就是归纳总结。具体写作时，根据这些思想具有某种共性的不同程度，按照从重要到次要的顺序将其组织起来，依次排列。
（五）同一组标题采用同样的语法形式
由于每一组都属同一类的思想观点，为了强调这种同一性，每个标题的措辞应尽量采用同样（或接近）的语法形式。需要强调的是，所指的同一性只是存在于同一组中各小节思想观点之间，而不是在不同组的各小节之间。这一条规则不容易做到，这也是归纳推理较难的原因之一。根据这条规则，如果第一节的标题是动宾结构，那么第二节的标题也应是动宾结构；如果第一节的标题是主谓结构，那么第二节的标题也应是主谓结构；如果第一节的标题是偏正结构，那么第二节的标题也应是偏正结构；如果第一节的标题是联合结构，那么第二节的标题也应是联合结构；如果第一节的标题中第一个词是动词，其他各节标题的第一个词也应该是动词；如果第一小节的标题中第一个词是介词，其它各小节标题的第一词也应该是介词。依此类推。
初学写作者尽快“上路”的途径——机关公文写作知识讲座（一）
任何一个刚刚走上文字秘书岗位的人，只要他是热爱这项工作的，都想尽快熟悉情况，尽快独立成文，甚至巴不得一下子就成为“大手笔”。这里所说的“大手笔”是指各级党政机关和各部门、各单位中那些才华横溢、出类拔萃的文字秘书们。他们之所以被称为“大手笔”，是因为：有较丰富的知识，博览群书，博学多才，古今中外、党政财文等各方面的知识均有所涉猎，并在某一个或几个方面有较深造诣；有较扎实的文字功底，熟悉谋篇布局、语法修辞等各种要领，通晓机关各种文稿写作常识并能娴熟运用；有较敏锐的洞察力和较强的思维能力，能够用正确的立场、观点、方法分析问题和处理问题，善于以文辅政，为领导出谋献策；有较高的写作水平，不仅才思敏捷，倚马可待，而且文笔精彩，质量优良；不仅善于领会领导意图，而且富有创造性；不仅能出色完成自身的写作任务，还常常担任改稿、统稿任务，发挥“龙头”作用。
不过我们不得不承认：各级机关从事文字工作的人虽然成千上万，但能够称得上“大手笔”的人还是不多，有的单位甚至千挑万选还找不着一个。难怪常听一些领导同志抱怨：找一个过硬的“笔杆子”太难了，简直比找老婆还难！找不着，有些领导同志只好亲自动手写稿，或者列个提纲先到会上去讲，尔后让秘书去整理。其实，秘书们又何尝不着急呢？他们也想成为令人羡慕的“大手笔”，但由于种种原因，总是迟迟上不了路，写出来的东西多半被领导“枪毙”掉！
那么怎样使更多的机关文秘人员成为“大手笔”？我想，领导的重视和培养固然十分重要，但起决定作用的还是文秘人员自身的刻苦努力。自身不努力，领导再重视也没用。作为文字秘书，在写作上要有“出人头地”的雄心壮志。这不是狂妄，而是一种气概。如果自己看不起自己，自己不给自己施加压力，那就永远也成不了“大手笔”。另外还要掌握方法，这样就可以少走弯路，就会成熟得快一些。具体地说，要过好“三道关”，坚持“三勤”，做到“三不”。
“三道关”即知情关、适应关、基础关。所谓“知情关”，就是尽快熟悉情况，通过看书看报、阅读文件、参加会议、下基层调研等各种渠道，对本地、本单位的基本情况和工作运行情况有一个基本的了解，这样才能慢慢进入“角色”。所谓“适应关”，就是尽快适应机关工作的“气候”和文秘工作的职业特性，包括工作性质、职责范围、基本要求和有关规章制度，还包括怎样与领导和同事相处、怎样思考问题、怎样与基层干部和群众打交道等。这一点，对于没有从事过机关工作和文秘工作的同志尤为重要。适应得快，工作就能很快上路；适应得慢，上路自然也要慢一些。所谓“基础关”，指的是机关文稿写作的基本常识，包括机关公文的种类、格式、行文规则、写作要求、处理办法等等，都要了解和掌握。多看、多琢磨、多请教，抓住带有规律性、规范性的东西，慢慢就能熟悉了。
“三勤”即勤积累、勤练笔、勤比较。积累资料对于文秘人员来说实在是太重要了，这不仅是掌握知识的重要方法，也是做好本职工作的必要手段。同样是读书看报，有些人也许作为一种消遣，漫不经心，看过就丢，但文秘人员绝对不可以，而要处处留心，注意积累。所谓积累，就是把学到的、看到的有价值的东西和其他必须掌握的东西通过一定的方式（或工具）集聚起来并使之日渐增多。积累其实就是知识的储蓄。其作用何在呢？一是备查，以防遗忘；二是引用，方便写作；三是启发，帮助思考；四是“营养”，充实知识。即使有些东西永远也用不上，但由于经过记载，印象加深，实际上对你的知识功底起了潜移默化的作用。可见，勤于积累，不仅初学写作者应该做到，就是那些已经达到炉火纯青之境界的“大手笔”也不能忽视。因为事物是不断发展变化的，所以对知识的积累也应是永不停止、永不满足的。文秘人员需要积累的东西包括很多方面，我认为大致可分为五大类：一是大政方针和重要言论；二是格言、佳句；三是大事、要事（包括历史的和现实的、国内的和国外的，本地的和外地的，物质文明领域和精神文明领域的重大事件，重要成果和重要经验教训等）；四是两个文明建设中涌现的先进典型和经验；五是基本情况和工作运行情况。积累的内容可以有所侧重，综合部门的要相对全面一些，专业部门的要相对集中一些。总之怎样有利于增长知识，做好工作就怎样积累，惟一不可取的是偷懒省事，无所用心，视积累为额外负担。有道是“读书破万卷，下笔如有神”，我们所追求的正是“厚积而薄发”，不“厚积”则无以“薄发”。每一个有志成才的文秘人员，都应通过学习和积累，努力使自己成为“知识的富翁”。所谓“勤练笔”，当然是很重要的“必修课”。因为是新来乍到，拿大稿子毕竟还差火候，还是要老老实实、认认真真地从写“豆腐块”、“火柴盒”开始，比如通知、简报等，由易而难，由浅而深，反复练习，熟能生巧。当然也可以自我加压：大稿子起草任务既然暂时还摊不上，那就偷偷地按商定的提纲也从头至尾写上一遍，哪怕搜肠刮肚生拼硬凑也不要紧，毕竟是一种锻炼。然后承担某一部分，然后独立成篇，一次不行两次，两次不行三次，久而久之就摸出其中的门道了。所谓“勤比较”，就是反复研读那些质量较高的文稿，看看人家怎么写的，设想如果自己来写会写成什么模样，从中发现自己的不足。还有一个好办法是，把自己起草的、被领导或“大手笔”们改过的稿子好好保存下来，即使改得面目全非也不要紧，然后逐行逐段、逐字逐句地进行对照分析，搞清楚人家为什么这么改，自己那样写为什么不行，从中受到启发和教益。
“三不”即不怕失败，不固步自封，不三心二意。所谓“不怕失败”，是指在初学写作阶段，要有一股子“初生牛犊不怕虎”的锐气和“丑媳妇不怕见公婆”的勇气，大胆地写，刻苦地练，毫无保留地把自己的“底子”亮出来，成功了固然好，失败了也不要紧。事实上，这个阶段往往是失败之作居多，但正是这一次次的失败，成为一步步通向成功的阶梯。有的同志缺乏这种心理素质，好胜心太强，太爱面子，生怕写出来通不过、遭人笑，所以写起来缩手缩脚，老半天憋不出几行字，这样反而成问题。还有的同志看到自己的“作品”被“枪毙”了，或者被改得面目全非了，就垂头丧气，妄自菲薄，这种心理也是很要不得的。所谓“不固步自封”，即不满足于一时之得、一尺之进，而要不断自我加压，朝着更高的目标努力。有的同志刚刚摸到一些门道，就自以为了不起了，学习放松了，口气也大起来了，甚至搞起“文人相轻”那套东西来，这种骄满情绪必然成为前进的绊脚石。要知道，山外有山，楼外有楼。强中更有强中手，更何况你才刚刚上路呢？只有永远把成绩当作新的起跑线，才能不断有新的进步、新的突破。所谓“不三心二意”，就是要干一行，爱一行，心无旁骛，专心致志。说句实在话，秘书虽然算不得什么官，但毕竟身在官场，而官场是热闹的、复杂的，甚至是令人眼花缭乱的，这种情况下，为秘书者特别要做到“心静”二字，不静则浮，不静则躁，不静则难以成大器。