白螺中学创建群众满意学校工作总结 本文关键词：工作总结，群众满意，创建，中学，学校
白螺中学创建群众满意学校工作总结 本文简介：白螺中学创建群众满意学校工作总结学校确立“以一流的精神，干一流的工作，创一流的业绩”为办学宗旨，推行“以爱为源、以德治校、因材施教、崇尚一流”的办学理念，积极推进教育创新，构建书香校园，人文校园、科技校园，为打造人民群众满意学校而不懈努力。一、领导重视、形成合力开学初，我校按照《2011年荆州市创建
白螺中学创建群众满意学校工作总结 本文内容：
白螺中学创建群众满意学校工作总结
学校确立“以一流的精神，干一流的工作，创一流的业绩”为办学宗旨，推行“以爱为源、以德治校、因材施教、崇尚一流”的办学理念，积极推进教育创新，构建书香校园，人文校园、科技校园，为打造人民群众满意学校而不懈努力。
一、领导重视、形成合力
开学初，我校按照《2011年荆州市创建“群众满意学校”活动实施方案》要求，多次召开全校教职工大会，研究部署创建工作，我们制定了本校的创建活动实施方案，把目标层层分解，本着“一级抓一级，一级对一级负责”得原则。学校成立了创建工作领导小组，由校长刘金辉同志亲自任组长。我们把教育教学工作进行细化管理，由教务处、政教处的主任制定考核细则并对教师实施打分。在校园文化建设上全体教师群策群力，多方筹措资金在能力范围内对校舍进行修缮。鉴于学校周边治安环境较为复杂，学校主管安全工作的军校长与白螺派出所经常取得联系，加大了对校园周边治安环境整治的力度，经过多方努力，现在校园周边环境得到了净化，校园秩序井然。在校领导班子成员的带动下，教职工的工作热情高涨，全体教师各负其责，各司其职，学校呈现出平稳、和谐、健康的发展态势。我们向社会、学生家长展开了宣传发动工作，印发了《白螺中学致家长一封信》。我们还通过“监利县教育信息网”、宣传我们的做法，同时接受社会各界的监督。
二、规范收费行为、建立公示制度
1、教育收费是一个非常敏感的话题，学生关注、家长关注、社会关注、媒体关注，在这样的大环境下，我校在收费管理上，严格执行国家和省里的收费政策和关于治理教育乱收费的文件精神，规范收费行为，不打擦边球，不搞违规收费。
2、学校内部成立了专门机构，建立治理乱收费工作领导小组，由一把手负责，建立工作责任制和督办查处机制。每学期开学初都将县教育局、县物价局的收费标准公示于众，让学生家长心中有数，并公布举报电话，加强新闻宣传，主动接受社会监督。确保无一例乱收费行为。
1、优良的师德师风是学校发展前进的保障，我校长期重视教师职业道德建设。按照《中小学教师职业道德规范》的要求，每学期开学初，我们利用政治学习时间组织全体教师认真学习《教育法》、《教师法》《中小学教师职业道德规范》等理论知识。并将师德师风建设制度化、规范化，认真贯彻《关于实行教师师德档案制度的通知》，制定了本校的教师职业道德规范。
2、学校还建立了师德师风考评及奖惩办法，每学期定期实施考评和奖惩，将师德师风纳入教师的评先表模、奖励晋升等工作的评价。采取有效措施积极宣传本校的师德师风典型，取得了良好效果。
3、通过学校大力建设，我校教师正在成为一支师德过硬、素质精良的教师队伍，没有向学生或家长索要钱物、向学生强行摊派学习资料用品、组织学生参加有偿家教、体罚或变相体罚学生的现象和行为。
四、狠抓学校安全管理
1、学校领导高度重视安全工作，每次召开行政例会，教师例会，都将安全方面的管理要求放在首位。在校外，学校在镇委镇政府的统一协调下，积极配合公安、司法、检查等部门开展校园周边治安环境整治，确保学校有一个安宁、和谐的教学环境。在学校内部建立健全了各项安全管理制度，有《学校门卫管理制度》、《安全保卫人员职责》、《校园安全巡查制度》等多项制度，并从校长到分管副校长、政教主任、班主任、安保处、门房层层签订工作责任状，使安全管理工作有效运转，确保学校师生，生命财产安全。
2、学校由安保、政教处牵头，积极开展各项安全教育方面的活动，每学期第一周即定为“安全教育周”，已形成制度；不失时机地请公安、司法部门的干警到校对全体师生进行安全、法制教育方面的知识讲座，培养学生的法律意识和守法观念，增强学生自救自护意识；每月定期组织全校性拉网式安全大检查，从教室到寝室、从食堂到服务部，对学校门窗、玻璃、电线、体育器械、食堂饭食质量、服务部货源质量等情况都进行全面的安全隐患大排查，发现问题及时督促整改，消除不安全因素，本年度来，没有发生火灾、建筑物倒塌、食物中毒等大型安全事故，无治安事件发生。
五、为了创建“人民满意的学校”，我们通过以上多方面的努力，学校各项工作都取得了较大成绩，但是，通过反思我们发现在工作中也还存在不足：
１、师德师风教育有待进一步加强，在教育中应做到以学生为本，关注学生全面发展，终身发展、提高服务于学生、服务于社会的思想认识。
２、学生的行为习惯养成教育还应加大力度，真正解决好特殊家庭、特殊思想意识、学习后进学生的教育问题。
这些问题都将有待于我们在今后工作中去努力改进，我们将站在对学生负责、对教育负责、对社会负责的思想高度，进一步规范管理，强化责任，为办好人民满意的学校而作出不懈努力。
篇2：生物工程系团总支20XX年度工作总结
生物工程系团总支2011年度工作总结 本文关键词：团总支，工程系，生物，年度工作总结
生物工程系团总支2011年度工作总结 本文简介：立足新的阶段推进团的建设把广大青年更好地团结凝聚在党的周围生物工程系团总支2011年度工作总结生物工程系团总支二〇一一年十二月十五日生物工程系团总支在学院党委及学院团委的正确领导下，在系党支部和行政的大力支持和指导下，在广大班主任和任课教师的配合下，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜，以
生物工程系团总支2011年度工作总结 本文内容：
立足新的阶段
推进团的建设
把广大青年更好地团结凝聚在党的周围
生物工程系团总支2011年度工作总结
生物工程系团总支
二〇一一年十二月十五日
生物工程系团总支在学院党委及学院团委的正确领导下，在系党支部和行政的大力支持和指导下，在广大班主任和任课教师的配合下，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜，以党的十七大精神为指导，围绕一条主线、服务四项建设、发挥四个作用、抓好一个建设。以加强学风建设为中心，以促进青年学生成才就业为根本，进一步加强团的组织建设，创新团的工作思路，坚持把为青年服务作为工作的突破口，以拓展素质教育为主要内容，突出重点，务求实效，带领全系团员青年积极开展爱国主义、集体主义和理想信念教育，注重和加强广大团员青年思想政治教育，通过丰富多彩的校园文化活动拓展素质教育的深度和广度。带领广大青年明确主导思想，提高政治觉悟，勇于实践探索，在保持和发扬我系多年来形成的优良传统和作风中，努力培养出更多的厚基础、宽口径、高素质、能力强的高级技能人才。
在认真落实各级组织的活动中，我系团总支充分发挥桥梁和纽带作用，准确把握当代青年的新特点、新变化，在深入研究广大团员青年基本特征的基础上，找准工作位置，丰富工作内容，创新工作手段，克服学生多、管理干部少的困难，发扬吃苦耐劳、任劳任怨的精神，在不断探索工作新思路，新方法，新途径的过程中取得一些实效，在不断开拓创新中圆满地完成了各项工作任务，取得了突出的成绩，收到了预期的效果。为学院和生物工程系学生素质的全面提高做出了应有的贡献。
一、努力加强团的自身建设，服务学院改革与发展大局；
1.加强新形式下青年学生思想政治工作，从多方面，深层次，全方位，广泛的开展思想政治教育；
（1）新生入学教育；
2011级新生入学后，我系团总支抓住一切有利时机，非常重视对广大新同学政治理论的教育，以学院团委学生处印发的《学生手册》为主要教材，结合当前国内外时事政治及“邓小平理论”，“三个代表”重要思想和党团的基本知识等内容进行了全面系统的学习，并组织了相关考试。把日常考察和考试成绩相结合作为参考，进而对广大新同学的思想状况进行摸底，较为全面准确的把握新同学的思想动态，并针对性的开展工作，使广大新同学从一进学校起就树立起坚定的信念和积极的奋斗目标。
（2）与广大同学密切联系，紧扣时代脉搏，发挥团组织生活的积极作用，开展道德教育和爱国主义教育；
我系团总支根据广大同学的反映和要求，力求通过生动活泼的形式吸引和团结广大同学展开热爱祖国、勇于奉献的主题活动。多年来，我们以正面教育为主，以江总书记的“四个统一”、“五点希望”；胡总书记在五四青年节上提出的“四个新一代”和《公民道德建设实施纲要》的学习为主线。生物工程系团总支紧密结合当前实际，抓住时机开展以爱国、爱党、爱社会主义为主题的系列思想教育活动，加强团员青年的政治理论学习和团员意识教育，并将这种爱国热情有序地激发引导为大学生的学习热情。
生物工程系团总支根据不同年级安排不同层次的教育和活动内容。在低年级，组织学生听报告，参加各类有意义的团学活动，把他们引导到健康向上、追求高层次、高品位、具有社会主义美德的氛围中来；通过使广大团员青年在受教育过程中提高素质、增强意识；以形式不一的活动做辅助，利用专业特点和优势，积极引导同学在全面深化青年志愿者服务活动，保护环境、美化校园环境等活动中，培养广大学生乐于奉献的高尚品质。
(3)鼓励广大同学走向社会，适应社会发展新要求，做好思想工作，稳定毕业生就业前的情绪波动；
就业一直是我系学生工作中的重点和难点。针对当前严峻的就业形势，为树立大学生正确的就业观和创业观，我系积极收集毕业生求职信息与单位招聘信息，及时发布到人才信息专门版面上，以着力解决当前毕业生最关心，最直接，最现实的问题。以帮助和促进高校毕业生、特别是困难家庭毕业生就业为目标，坚持市场自主择业，积极促进企业与学生双向选择就业相结合。我系团总支积极鼓励毕业同学，调动他们的积极性，把就业压力变成动力，激发他们继续深造的积极性，并在全方面发展，以座谈和倡议的形式开展社交礼仪和就业的指导，同时也面向2011届毕业生开展了“为母校作一件好事，为院系提一条建议，给在校生一句忠告”为主题的‘三个一工程’”活动，稳定他们情绪，保证了学院正常的教学秩序和安定的生活环境。
(4)加强学生日常思想道德教育和思想理念教育；
通过在全系范围内开展学生入团积极分子学习班、入党积极分子党课学习班，以加强学生的思想道德教育和理想信念教育。学生入党、入团积极分子学习班是在系党支部的领导下，由团总支负责的一项重要工作，通过这次学习班，对我系的广大团员青年重新进行一次党、团的基本知识和党性、党风教育，以弥补学生基本理论不够扎实、党性不强的弱点。所以在整个学习班进行的过程中，广大同学始终将自己置身其中，不但自己学，还组织好入党积极分子并监督整个学习班的学习情况。通过对党、团的基础知识和基本理论的学习，使他们树立起正确的世界观、人生观和价值观，提高对党、团的认识和了解，培养学生“永远跟党走”的思想信念。在2011年，我系共有57人参加了系内的入党积极分子培训班，有42人参加了系内的入团积极分子培训班，有35人光荣加入中国共产主义青年团。
(5)把思想教育放在各项工作首位，认真贯彻落实党团会议精神，积极引导广大团员青年兴起学习党的“十七届六中全会”精神的热潮，进一步加强和改进青年思想政治工作；
中共第十七届中央委员会第六次全体会议将于10月15日至18日在北京召开。我系团总支主动配合学院党委、学院团委工作，组织并检查和督促系内各个团支部开展“十七届六中全会”精神的深入学习，严格要求各班团支部将学习“十七届六中全会”作为长时期内的一项重要政治工作任务，着实做到集体学习认真，课内讨论热烈，总结体会深刻。我们将响应党中央的号召，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。作为我们当代大学生，将进一步提高认识，统一思想，并结合自身实际，将自身的成长成才与祖国的发展紧密结合起来，在建设社会主义事业的道路上增光添彩。在浓郁的理论学习氛围中，逐渐增强同学们的历史责任感和使命感，坚定广大同学奉献祖国，奉献社会的决心。
（6）入党“推优”工作显著；
根据学院党委精神，结合我《生物工程系党支部关于加强培养师生成为合格共产党员的实施意见》的要求，为了将团组织中优秀的共青团员推荐到党组织去，我们生物工程系团总支高度重视此事，本着成熟一个、发展一个的原则，通过各班民主推荐、认真考察、班主任审核等多项程序，确定了“推优”人选。通过不懈的努力，生物工程系团总支的战斗力和凝聚力进一步增强，在推动我系团学工作、素质教育、学生管理等方面显示出了强大的战斗力，发挥了先锋模范作用。2011年，生物工程系有38名入党积极分子通过“推优”加入了中国共产党，为党组织输送了新鲜的血液。
２.以主题团日活动为基本形式，提高团员青年的思想政治素质；
为了积极贯彻落实“管理育人、服务育人、环境育人、情感育人”的宗旨，我系在高年级除了开展党的方针政策教育外，主要突出世界观、人生观、道德观、审美观和恋爱观教育，通过各种类型的学术报告、典型事迹介绍，使学生思想更加成熟，增加了他们的社会责任感。自2011年3月以来，我系团总支有计划、有步骤地面向全系学生开展了“用我们的双手，还世界一个清新美丽”、“沉痛悼念汶川大地震遇难同胞”、“素质拓展运动会”、“让生命的温度永远保持在春天——大学生心理健康访谈”、“女大学生生理卫生保健知识讲座”、“让考试作弊远离大学校园”、“浓情五月天?感恩母亲节”、“父爱如山、父爱如歌、感恩父爱、感谢父亲”、“被风吹过的夏天”、等特色活动，陶冶了学生情操、营造了良好的育人环境。
３.以干部培养为保障，夯实团组织的工作基础。采取灵活多样的培训方法，继续做好团学干部培训工作，努力提高团学干部队伍的整体素质；
⑴实行学生干部考评制度，每学期末团总支及各班级要对学生干部进行考核评议，开学初团总支及各班级参考上学期学生干部考核评议结果，在学生干部的选配上作适当调整。要把要求不严造成不良影响的学生干部坚决从学生干部队伍中清理出去，使责任心强，品学兼优，真正能够发挥管理作用的学生参与到管理工作中来。
⑵实行学生干部培训制度。每学期由团总支组织班级工作成绩突出，干部作用发挥好，组织能力强的学生干部，对各班学生干部进行工作培训，使学生干部自身素质不断增强，管理整体水平逐步提高。
⑶实行各级团学干部每周一次的例会制度，对阶级性工作进行小结，自查、反思，同时安排计划近期工作，为了促进工作积极主动顺利开展，会议严格考勤，并做好会议记录。
⑷专门成立生物工程系学生干部纪检监察委员会（简称纪检委），制定学生分会纪律监察制度，监管监察学生会内部各部的日常工作，对学生会成员出勤情况做出记录。对学生会举办的各项活动进行公证，并维持秩序，确保活动顺利进行。对学生会成员进行绩效考核。抽查校学生会其他部门例会，发现问题，并及时向常委会反映。
二、学生工作队伍建设齐全；
团学干部是各项团学工作的载体，对于团学干部的选拔任用一直是我系非常重视的一项内容。为了进一步加强生物工程系学生干部的队伍建设，推进民主化进程，为广大的团员青年提供展示自我的平台，生物工程系团总支于2011年11月2日进行新一届的团学干部换届工作。本次换届工作实行学生干部公开招聘制度，面向全系学生竞聘团总支和院学生会的各个重要干部职位，通过班级推荐、面试筛选、公开竞聘等程序，本着公开、公平、公正的原则，将一些政治思想觉悟高、热心服务、诚实守信，吃苦耐劳，品学兼优的同学吸收到团学队伍中来，为系团总支、学生会输入了新鲜血液，也为今后团学工作顺利有序地开展奠定了良好的基础。
同时，在系团总支、学生分会指导和监督下，9个新生班分别成立了团支部和班委会，至此我系24个教学班均组成了健全的组织机构，为各项团学工作顺利开展提供了必要的组织保证。
三、丰富学生课外生活，精心设计组织校园精品文化活动，发挥校园文化的育人功能；
学生文体活动一直以来都受到生物工程系党政领导的大力支持。我系团总支、学生会积极组织我院学生参加学校的各项文体活动，同时自发组织各种有益的文体活动。
按照“大型活动届次化、精品化，中型活动系内化、专业化，小型活动社团化、经常化，日常活动班级化、普及化”的发展思路，精心设计组织校园精品文化活动，积极发挥校园文化活动的育人功能。
在学院第五届大学生文化艺术节中，我系学生在配乐诗朗诵、演讲比赛中均获得不俗成绩；在学院第二届校园主持人大赛我系刘欣同学获得冠军，袁越同学获得最佳创意奖，孟亚楠同学获得最佳活力奖，朱贵新获得优秀奖；我系精心编排的舞台剧《晚自习？！额滴神呐~》获得学院首届“与心灵相约·与健康同行”心理剧大赛第一名等骄人成绩。
1、积极组织学生参加学院举办的各项文体赛事，鼓励学生奋勇争光，力争取得好的成绩，增强团结协作精神和集体荣誉感；
在所有团学干部的共同努力及各位老师的支持下、在系党支部的正确领导下，生物工程系各项活动开展的有声有色，其中也取得了一定的成绩：在文体方面，我系漆亚龙同学代表学院参加甘肃省第二届大学生运动会，获得男子组800米第三名1500米第三名，为学院增光添彩；我系还获得学院2011年春季田径运动会二等奖；学院2011年“迎春杯”篮球赛团体第三名；全院2011年“飞翔杯”排球赛团体第二名；全院2011年“迎新杯”篮球赛获得第三名；全院2011年“和谐杯”排球赛团体第二名；全院2011年“勿忘一二·九，共图中华强”第一届大学生冬季越野赛团体第二名等骄人成绩；
2、坚持不懈的抓好学风建设，力争使每个学生做到学习目的明确，学习态度端正、学习方法正确；
针对大学学习和中学学习的不同及大多数新生不适应大学生活，我院组织一部分思想觉悟高、学习成绩佳的三好生每年都为新生做了以“交流学习经验、适应大学生活”为主题的报告。与此同时，我们还组织了一批学生干部下班级、进宿舍。与团员青年聊心事、谈心得，力促优良学风的形成，收到良好效果。
培养学生对所学专业的兴趣，使学生拥有扎实的专业知识功底是我们一直所努力的方向。为此，我们根据不同专业的发展目标、发展要求及扩展领域。举办了一系列相关活动。今年新生入校，我们就积极配合学校以讲座、板报的形式，对新生进行专业教育。与此同时，我系也经常开展以本系教师为主的大型科技人文讲座。9月5日晚7时，我系庞捷老师在学院活动中心面向全院2011级学生进行了一场题为“我的大学我做主”的专题讲座。他从目标消失之后的困惑感，优越丧失之后的自卑感，得到之后的失落感等三个方面进行了阐述，帮助大一学生走出心理困惑，重建人生目标，树立正确理念。
通过各种活动丰富了同学们的课余文化生活，起到了学生智能结构的调节，扩大知识面，陶冶情操的作用，同时也为我系造就了一大批全方面的骨干人才。
3、不断加强我系社团建设，鼓励各个社团开展“有特色、有规模、有影响、有效果”的活动；
2011年是我系学生社团发展过程中硕果累累的一年，各社团作为我系校园文化建设和学生综合素质拓展的重要载体，在繁荣校园文化、丰富学生第二课堂、提高学生综合素质、培养学生团队合作精神、促进学生成才就业等方面发挥了越来越重要的作用，日益成为广大学生拓展兴趣爱好，扩大求知领域，陶冶思想情操，展示智慧才华的广阔舞台。
在生物工程系团总支的正确领导下，在各级领导、老师们的关心支持鼓励下，在社团部“以人为本”的工作理念、“管理、服务、协调、监督”的指导方针、“荟萃精品，沉淀文化”的活动宗旨引领下，全系所有社团以社团部为中心凝聚在一起，各社团团结在一起，群策群力，开拓进取，以奋斗的姿态和不懈的努力缔造出了各社团生机勃勃、欣欣向荣的繁荣景象，引领着校园文化的时尚，开创了我系社团工作的新局面。
通过我们不懈的努力，生物工程系社团规模不断扩大，社团布局不断合理，社团活动日益丰富，校际联系不断加强，社团发展正向“规模化、精品化、特色化”的方向迈进，社团发展水平也正由追求快速发展的成长期向渐趋稳定、注重内涵式发展的成熟期过渡；在团总支社团部的统一规划、管理下，社团管理体系不断完善，管理格局更加合理，工作模式日趋成熟，社团部发展水平已从探索式管理的成长期过渡到制度化管理的成熟期。
在学生社团建设上，我们将继续坚持以“自我教育、自我管理、自我服务”为宗旨，加强自身建设和发展，以管理的身份规范社团发展，以教育的身份推动社团完善，以服务的身份团结社团力量，以约束的身份实现共同进步，在营造良好校园文化氛围、推动社团发展进步、提高学生综合素质、推动学生成长成才等方面做出了突出的贡献。
四、不断拓展服务领域，提高志愿服务水平；
1.积极探索社会实践活动的长效发展机制，按照“项目化、基地化、专业化、制度化、社会化”的发展思路，充分发挥我系在“三下乡”社会实践活动中的专业优势和人才优势，力争为提高学生的实践能力提供更为广阔的实践平台，切实服务于社会需要。
2.进一步完善我校志愿者的登记注册和注册志愿者的管理工作，激励广大志愿者注重文明行为养成，自觉参与志愿服务活动，不断拓展服务领域，提高志愿服务水平，培养大学生的社会责任感和奉献意识，引导大学生自觉践行“勤于学习、善于创造、甘于奉献”的时代要求。
五、争先创优、评优工作显著
在过去的一年里，取得了一些成绩，也涌现出了一些先进个人和先进集体。在2011年“五四”青年节前夕，学院团委也评选表彰了一批先进集体和个人，我生物工程系有2个团支部获得学院“五四红旗团支部”称号、6名团学干部获得学院“优秀团学干部”称号、30名共青团员获得学院“优秀共青团员”称号；在2011年11月举行的学院2010—2011学年度表彰先进大会上，我生物工程系2009级种子生产与经营普高（2）班等三个班集体被授予“2010—2011学年度先进班集体”称号，有14名学生干部被授予“2010—2011学年度优秀学生干部”称号；有34名学生被授予“2010—2011学年度三好学生”称号；2011年5月，我系有1名同学被团市委授予“市级优秀团学干部”称号；1名同学被团市委授予“市级优秀团员”称号；张娟娟同学被甘肃省教育厅评为“2011年甘肃省高等学学校‘三好学生’”；姜华同学被甘肃省教育厅评为“2011年甘肃省高等学学校‘优秀学生干部’”。
六、不断完善特困生扶困与勤工助学工作
我系团总支不断建立和完善特困生、贫困生档案，抓好勤工助学工作，及时掌握学生中生活困难、家庭临时变故等情况，关注他们的生活、学习情况，积极帮助他们解决学习、生活方面的困难。积极稳妥地配合学院做好困难补助、国家和省政府奖学金助学金的发放工作。同时做好学费催缴工作，缴费率位于学院前列。在2011年，我生物工程系漆亚龙同学荣获国家奖学金；张军霞等18名同学荣获国家励志奖学金；刘欣等76名同学荣获国家一等助学金；马利民等101名同学荣获国家二等助学金；孟亚楠等75名同学荣获国家三等助学金；累计得到资助的金额达855，000.00元。
共青团是青年人的组织，把握青年的新特点、新变化是做好共青团工作的基本前提。在今后的工作中，我们必须深入研究青年的新特点、新变化，找到青年人喜欢的沟通、联络、交流、聚集方式，找到共青团工作的切入点，从而实现对青年的吸引和凝聚。
在过去的时间里，我系总支克服重重困难，积极进取，开拓创新，把培养和发展高素质的团员青年作为根本任务，在各层次、各环节的活动中，做到严密、扎实、卓有成效，从而也取得了一定的成绩。我们坚信：只要全团保持奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，以强烈的责任感和事业心埋头苦干，以脚踏实地的行动和一点一滴的努力不懈探索，就一定能够把新形势下全面推进团的建设的任务落实到实处，为共青团事业的发展开辟出更加辉煌的美好未来！
生物工程系团总支
二〇一一年十二月十五日
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篇3：人力资源部2007年度工作总结及2008年度工作规划
人力资源部2007年度工作总结及2008年度工作规划 本文关键词：工作规划，人力资源部，年度，年度工作总结
人力资源部2007年度工作总结及2008年度工作规划 本文简介：天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632人力资源部2007年度工作总结及2008年度工作规划报告人：时间：2007年12月8日第一章2007年工作总结2（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度21、建立绩效导向的
人力资源部2007年度工作总结及2008年度工作规划 本文内容：
天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin
；QQ:1318241189；QQ群：175569632
人力资源部2007年度工作总结及2008年度工作规划
报告人：
时间：2007年12月8日
第一章
2007年工作总结2
（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度2
1、建立绩效导向的薪酬体系2
2、建立培训制度及计划。3
3、明确岗位说明书5
4、初步完成公司主经营流程图及相关表格5
（二）、根据组织结构图为企业配置人才6
1、人员到岗情况6
2、招聘情况6
3、人员分析7
（三）、建立有凝聚力的企业文化9
第二章2008年工作规划10
（一）、建立开放创新的人力资源管理制度10
1、在薪资管理方面，分步进行改革10
2、建立员工招聘渠道11
3、合法用工14
4、结合企业战略规划的培训14
（二）、建立持续激励的管理制度15
（三）建立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展16
第一章
2007年工作总结
北京****有限公司于2006年10月份正式成立，2007年是企业从初创期向成长期转变的阶段，企业完成了筹建工作，新的组织架构成立。带领人力资源部
在这个阶段的主要工作如下：
（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度
合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《工伤保险报销的程序》、《调整公司组织结构、部门职责和主流程通知》等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。但是愿望与执行力之间还有很大的差距，具体表现如下：
1、建立绩效导向的薪酬体系
用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。
以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对股东而言，要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，加强计划与过程控制，强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。但是公司绩效考核制度虽然试行近9月，关键绩效指标的考核推行不畅，仍需进一步的改进。
本年部门的绩效考核情况如下：
2007年绩效考核情况
部门
3月份
4月份
5月份
6月份
7月份
8月份
9月份
10月份
平均数
物流部
1.15
1.07
0.97
1.02
0.98
1.03
1.03
0.97
1.0275
财务部
1.10
1.07
1.05
1.01
1.00
1.03
1.03
1.01
1.0375
行政事务部
1.05
1.08
1.00
1.04
0.98
0.96
0.96
0.99
1.0075
总经办
0.90
1.02
1.01
1.00
0.99
0.98
0.98
1.00
0.985
设计部
1.15
1.04
1.02
1.04
1.00
0.99
0.99
0.96
1.02375
企划部
1.10
1.02
1.00
1.01
1.0325
人力资源部
0.95
1.00
0.98
1.00
1.01
1.00
1.00
1.01
0.99375
质控部
1.00
1.02
0.97
0.98
1.00
1.03
1.03
0.95
0.9975
生产部
1.05
1.03
1.04
1.00
0.98
0.98
0.98
0.95
1.00125
销售部
1.00
1.10
1.00
1.00
1.02
1.00
1.00
0.99
1.01375
工程部
1.01
0.98
0.98
0.99
0.99
总师办
1.03
1.02
1.01
1.01
1.01
1.016
2、建立培训制度及计划。
尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。2007年企业刚开始运行，创业期的员工有来自国有企业的技术骨干、有放下锄头来工厂的农民工、有来自外资企业的管理者、还有刚从学校毕业的学生，每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成****工作方式，是人力资源部本年的培训目标。通过制定《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基础管理培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的初期需要。
2007年培训计划如下：
类别
文件名称
文件编号：BJS/HR/WZ-002
作业文件
公司2007年度培训计划
版本号/修改次数：A/0
页数：1
编制：
日期：
审核：
日期：
批准：
日期：
序号
培训对象
培训项目
培训形式
培训时间
培训教师
备注
1
车间工人
安全教育
内训
2月5日
2
公司管理人员
安全知识
内训
2月6日
3
质检员
质检员上岗培训
外训
2月9日
4
车间焊接人员
焊接操作
内训
3月2日
5
探伤员
探伤员培训
外训
3月14日
6
车间工人
安全知识
内训
3月15日
7
公司管理人员及内审员
公司程序文件及质量管理文件
内训
4月
8
各部门员工
各部门三层文件
内训
5月
9
设计部员工
软件应用
内训
6月
10
中层管理人员
团队合作
内训
7月
11
销售部员工
渠道开发与重点客户管理
内训
8月
12
生产部设备操作工、起重工、焊工
操作技能知识
内训
9月
13
项目管理人员、技术人员***质量验收规范
内训
9月
14
中层管理人员
绩效管理
内训
10月
15
生产管理人员
现场管理
内训
11月
本年培训计划执行率100%，培训人/次统计如下：
a)
全体人员参加质量管理知识培训。
b)
“质量标准培训”、“质检员培训”等共计300
多人/次参加。
c)
外包队的涂装培训共计12人/次。
d)
新员工入厂教育，人力资源部和安全员组织了400多人/次参加了企业文化培训、安全培训、质量培训。
e)
在专业技术方面，目前为止先后组织了“质量标准”、“安装施工规范”等多期培训讲座，累计150人/次参加了培训。
f)
取证培训方面，举办了起重工、松下焊机操作、电工、焊工、质检员、探伤员、安全员、资料员，共有173个相关人员参加了培训，经考核173个相关人员顺利通过考核。
本年的整体的培训效果仍存在以下问题：
a)
通过分层次有针对性的培训，公司员工（包括分包队伍）对质量体系文件有了了解，提高了员工的质量意识和能力，达到了一定的效果。但从整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。
b)
管理层的管理观念的更新、管理技能的提高等方面的培训成为公司整体培训工作的软肋，越来越受到各级员工的关注。
c)
各部门在组织内部员工的培训流于形式，培训计划执行不认真，培训记录也不完整。
d)
对内部员工和分包队伍的培训，培训面广，培训内容也有针对性，但是分包队伍操作人员流动性大、文化素质低，部分人员虽接受过一些相关培训，距培训目标有一定距离，效果并不十分理想。
3、明确岗位说明书
明确每位员工的岗位职责，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等，今年岗位说明书虽已成文下发，但各部门只流于形式，未明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施，所以员工还未形成明确的工作目标，不了解工作的结果，使员工在公司制度前提下，并没有实现自我激励、自我管理与自我发展，自然而然地把自己成长纳入企业既定的目标轨道中，实现共同发展。
4、初步完成公司主经营流程图及相关表格
4月份完成基本的主经营流程图及表格，经过整理，8月6日下发文件。各部门对于主经营流程已达成共识，但是整体流程表格的可操作性还不具体，执行情况及监督检查情况也不够，导致相关部门的流程并不顺畅，部门间协调工作困难。（二）、根据组织结构图为企业配置人才
2007年是企业刚成立，人员需求最多的一年，由于****行业是一个专业性较强的行业，北方****市场相对较为年轻，企业所需人才集中在南方，所以今年在上海、江浙、广东等****企业较为集中的地方招聘了企业的骨干人员，加上参加中华英才网络招聘和北京地区招聘会，本年度招聘人员数量已达组织编制人员数量（建精人字2007
094号文件）的95%以上，但是对于一些专业性较强的人员，例如销售工程师、项目经理、铆工等职位并未建立有效的专业招聘渠道，而且企业优秀的骨干人员缺乏。
1、人员到岗情况
部门
总经办
行政事物部
人力资源部
财务部
质控部
设计部
销售部
工程部
物流部
总师办
生产部
车
间
临时工
合计
计划人数
10
12
4
9
22
13
18
11
4
9
20
250
382
实际人数
8
12
3
10
21
14
10
15
4
7
19
256
26
405
2、招聘情况
本年招聘渠道如下：
招聘渠道
费用
通知人数
录用人数
51job网
N/A
99
4
中华英才网
3500元/年
67
23
建筑英才网
免费
6
中华****论坛网
免费
11
1
国展招聘会
1680元/场
20
2
甘家口建筑行业招聘会
1200元/八场
23
2
通州人才招聘会
100元/场
3
2
校园招聘会
年初
8
雍和宫人才
300元/场
7
工业系统人才招聘会
150元/四场
3
中、高级招技工招聘会
300元
16
4
首都人才网
免费
2
天下人才网
免费
1
1
其他
免费
90
82
分析图如下：
3、人员分析
1）男女情况：
性别
男
女
人数
354
51
2）学历情况
学历
博士
硕士
本科
大专
高中
中专
职高
技校
初中
其他
人数
1
4
36
56
88
51
7
6
150
6
学历分析图
3）人员来源分析：
户口
安徽省
北京
甘肃省
河北省
河南省
黑龙江
湖北省
湖南省
江苏省
江西省
人数
4
70
9
93
58
13
20
8
14
11
户口
辽宁省
内蒙古
山东省
山西省
陕西省
上海
天津
重庆
浙江省
新疆
四川省
人数
8
11
48
9
5
12
1
2
1
1
7
（三）、建立有凝聚力的企业文化
企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人为本，科技为先”的企业文化，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热情，形成公平向上的企业精神，本年度，人力资源部通过每月18日的新员工培训，加入企业文化宣传与渗透，同时配合但是经过调查，发现仅靠新员工的一次入职培训还达不到预期的效果。
第二章2008年工作规划
经过一年的震荡磨合，自2008年起，公司已步入正轨，人员配置基本到位。奥运项目升温，竞争企业大量涌入北方市场，需要与瞬息万变时代相对应的人力资源管理革新措施，环境需要人员迅速而熟练地处理工作，企业就相应需要反映敏捷的员工以及能培养出这种人才的领导班子。针对这一阶段的特点，人力资源管理主要集中在建立持续激励和创新的人力资源管理制度以及人员的培训、开发体系。（一）、建立开放创新的人力资源管理制度
当今的信息是开放的，市场是开放的，人才竞争也同样是开放。在信息开放和人才竞争时代，谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，谁就拥有一流的人力资源，同时拥有核心的竞争力。本阶段企业将拉动人力资源管理制度的变革。
1、在薪资管理方面，分步进行改革
一方面通过股权变更与改造，将管理层由打工仔变成股东或企业所有人。如何适应新形势下新的企业发展需求和员工需求，如何进行所有权的改制，实施股权分配、内部持股已成为企业面临的问题。另一方面将根据公司明年经营情况，寻求突破，力图打破大锅饭，实现多劳多得，按绩取酬。针对不同的人才层次和业务特点实行不同的薪酬管理制度。比如，为了调动中层经营者的积极性，公司实行承包制，根据年初签订的部门年度经营承包协议，固定部分按月发放，其余根据完成目标情况发放；针对销售人员，根据部门承包经营指标，实行销售奖励提成制；公司绝大部分员工采用岗级点薪制，按照岗位基薪、业绩奖金和在司工龄工资的形式发放。绩效考核需要强化年终的综合考核，考核不走形式，不走过场，关注考核结果。可以试行“总经理特别奖”，予以重奖。连续两年评为企业先进，则予以提前晋级。而对于业绩不佳者，则强行“末位淘汰制”。通过不断完善业绩为主，建立重在发展的绩效考评体系。
2、建立员工招聘渠道
2007年公司各部门人员已基本到位，2008年公司侧重招聘中、高层专业技术人员，由于北京市场的专业技术工人流动性不强，我部对东北，西北等重工业区的调查，资料如下：
a)鞍山
根据鞍山劳动力市场2007年3季度调查表，进入劳动力市场进行求职登记的各类人员为36070人，其中企业下岗人员为3603人，就业转失业人员为12534人，其他失业人员17826人，新成长的失业青年为968人，在职人员为739人，离退休人员为14
人，本市农村和外埠打工人员为386人。
人员的技术等级比例如下：
技术等级
求职人数
所占比例%
初级技能
1021
2.83
中级技能
382
0.91
高级技能
69
0.19
技师技能
11
0.03
高级技师
0
0
（数据来源：鞍山市职业介绍服务中心）
费用：劳动力市场：10元/每天，（周一、三、五应聘人员较多）
人才市场：100元/场（周三、周六有招聘会）
b)沈阳
根据沈阳市劳动力市场2007年第三季度调查表，进入劳动力市场求职登记的各类人员共82916人，其中在业人员10431人，在学人员1722人，企业下岗人员13092人，失业人员48667人（含新成长失业青年23316人），离退休人员1434人，农民工及其他人员7570人。
人员的技术等级比例如下：
技术等级
求职人数
所占比例%
初级技能
14443
17.42
中级技能
11353
13.69
高级技能
5796
6.99
技师技能
583
0.71
高级技师
74
0.09
数据来源：沈阳市就业服务局
根据鞍山劳动就业局劳务输出部门介绍，鞍山焊工日工资60—90元/天。并且优秀的焊工供不应求。
招聘方式及费用：
劳动力市场：每月月末有小型的针对技工的招聘会（2007年11月27和28日），费用300元/两场。2008年有4场大型招聘会（时间未定）。
人才市场：100元/场，每周三、六有招聘会
c)兰州
根据兰州市劳动力市场，2007年第二季度进入兰州中心劳动力市场各类求职人员为3580人，比去年第二季度减少30%（不含结转数）。其中男性为2013人，占求职总数的56.23%，女性为1567人占总数的43.77%；城镇失业人员1697人，占求职总数的47.41%，下岗职工1112人，占求职总数的31.06%，新成长的失业人员569人，占求职总数的15.89%。通过数据可以看出：进入兰州中心劳动力市场的各类求职人员数比去年同期均有较大的减少，但仍是以兰州市下岗失业人员为主。
用工单位通过兰州中心劳动力市场招聘各类人员9431人，比去年同期增加119.5％（不含结转数）。今年二季度用工需求增加较多的原因：一是举办了二场大型专场用工洽谈会；二是外地用工单位需求增加，因此今年二季度用工量明显大于往年同期用工量。求人倍率为2.63。
人员的技术等级比例如下：
技术等级
求职人数
所占比例%
初级技能
1093
30.53
中级技能
383
10.7
高级技能
260
7.26
技师技能
173
4.83
高级技师
76
2.12
同时，甘肃省兰州地区2007年职位（工种）劳动力价位如下：
工种
高位数
中位数
低位数
平均数
焊工
16594
815
5160
8272
冷作钣金加工工
11478
8448
6048
8723
兰州市2007年分专业技术等级企业工资价位（2007年7月27日）
专业技术等级
高位数
中位数
低位数
平均数
初级工
16354
6395
5160
7317
中级工
19148
8002
5160
9022
高级工
26072
10384
5160
12178
技师
26264
12097
5160
13185
高级技师
26930
12913
7200
13814
（数据来源：兰州市职业介绍服务中心）
根据有关报道兰州市外地用工单位需求已经开始增加。
招聘方式及费用：劳动力市场：招聘会50元/场，周六周三举办招聘会，春节后有大型招聘会时间未定。
人才市场：专场招聘会500元/场，包括午餐。12月12日有大型招聘会（可以去接站）；
普通招聘会100元/场。
d)宝鸡
根据宝鸡劳动力市场，2007年第一季度进入市场报名求职的人员达32960人次。
人员的技术等级比例如下
技术等级
求职人数
所占比例%
初级技能
8210
24.91
中级技能
3540
10.74
高级技能
1170
3.55
技师技能
60
0.18
高级技师
80
0.24
根据陕西日报报道宝鸡市在外务工人员
已达50多万人。
招聘方式及费用：劳动力市场免费
人才市场：100元/场（每月的6、16、26日举办）
根据以上资料，我部将与明年在西北、东北等重工业区建立人才引进渠道，计划年初到当地考察和招聘，并结合全年英才网站、****网站及现场招聘会招聘设计及管理人员。在员工聘任方面，公司废除干部终身制，赛马不相马，能者上，不能者下。
3、合法用工
新的一年实现全员聘任制、全员劳动合同制，规范用工制度，保障企业和员工的双方利益，并逐步增加保障性激励，建立完善的福利制度，切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。
4、结合企业战略规划的培训
2008年企业进入发展阶段，竞争加剧，企业需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。本年进行分层全面培训：着重中层管理者的管理理念及技能培训，使全年每位管理者不低于40个小时的培训时间。采取多样化的培训方式，例如创立周末学校的培训计划，通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习及建立学习小组等。普通员工的培训，结合我部建立的员工职业生涯发展档案，通过建立内、外培训讲师队伍，着重技能培训，并结合公司评定的技能等级，逐步达到不同技能等级人员合理搭配。初步规划如下：
（二）、建立持续激励的管理制度
管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性，使企业充满活力与激情。从员工层面，随着员工素质、员工水平的不断提高，员工的需求不断提高，随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面，持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。2008年将建立的激励机制如下：
培训体系框架
管理类培训
技术（生产）类培训
销售类培训
市场开拓培训
销售技巧培训
优质服务培训
新员工培训
管理技巧培训
技术管理培训
操作技能培训
质量管理培训
设计流程培训
焊接技术培训
装配技术培训
行政管理流程培训
质量安全流程培训
人事管理流程培训
ISO质量
体系
及流
程培
训
安全管理培训
项目管理培训
成本管理培训
沟通技巧培训
电工技术培训
其他技术培训
（二）、建立持续激励的管理制度
管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性，使企业充满活力与激情。从员工层面，随着员工素质、员工水平的不断提高，员工的需求不断提高，随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面，持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。2008年将建立的激励机制如下：
激励机制
能力
归属感
成就感
职责
结果
安全感
现金
非现金
固定
绩效工资
短期
培训与发展
荣誉与晋升
公司福利
个人福利
浮动
长期
奖金、分红与期权
基本工资
（三）建立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展
优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展，必须管好软数据，具体为发现优势——因才适用——优秀管理者——敬业员工——忠实客户——可持续发展——实际利润增长——股票增值，从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”。
还需要同总经办和行政部合作，通过网站、宣传栏、广播以及员工活动、员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。
人力资源部还将从本部门人员的态度、责任为出发点，进行人才的分层次管理，对经营人才、领导人才、销售人才、技术人才进行“人才适岗”为核心的管理模式，即发挥适应岗位需要的人才的积极作用，不能小材大用，拔苗助长，也不能大材小用，让人怀才不遇；人才流动是正常的，培养人、发展人、向公司输送人才是各部门应尽的责任，离职的人才也是****免费的宣传员，是企业形象的代言人。因此，以人为本，不仅体现在招人、用人，同样也体现在对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。人力资源部应该拥有大人才观念，不仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注重事业留才，机会留才，发展留才。根据“2/8法则”，公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才，因此，管理并激励这企业中的关键人才、优秀人才便成为未来3年人力资源管理的重中之重。
以人为本，人力资源部将在所有与人相关的管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试、笔试，从签署劳动合同到新员工入司教育，从老员工的传帮带到员工升职晋级的人事通知书的发放，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，态度和蔼，个性服务。人力资源工作者既是公司形象的代言人，（其实许多员工也许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工，）又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时，我部往往成为矛盾的焦点，明年要求人力资源所有人员加强政策水平，相应的劳动法律知识的学习，并提升人性化、高超技巧的待人处事方式，妥善地解决问题，化解矛盾，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。
总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。
人力资源部
2007年12月