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【人力资源模板】公司人力资源年度工作计划报告 本文简介:天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632公司人力资源年度工作计划报告文本名称××公司人力资源年度工作计划报告受控状态编号一、目录(略)二、呈送文公司总经理:为配合公司全面实施目标管理,加强人力资源管理工作的计划性,
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公司人力资源年度工作计划报告
文本名称
××公司人力资源年度工作计划报告
受控状态
编
号
一、目录(略)
二、呈送文
公司总经理:
为配合公司全面实施目标管理,加强人力资源管理工作的计划性,人力资源部依照公司××年度的整体发展规划,以本部门××年工作情况为基础,特制订出本部门××年度工作目标。现呈报公司总经理批阅,请予以审定。
人力资源部
××年××月××日
三、200x年人力资源部工作总结(略)
四、200x年人力资源部年度总体目标
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和发展规划,人力资源部计划从以下6个方面开展××年度的工作:
1.进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2.完成日常人力资源招聘与配置工作,保证各岗位人员的及时有效配备。
3.推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度。
4.充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
5.在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
6.大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
五、各工作项目的具体操作实施方案
1.完善公司组织架构
(1)实施步骤
①××年1月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查及公司各部门未来发展趋势调查。
②××年2月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请董事会审阅修改。
③××年3月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。人力资源部负责整理成册归档。
(2)实施注意事项
①组织架构的设计本着简洁、科学、务实的方针,以提高组织工作效率为目标。
②组织架构的设计不是按现有组织架构状况的记录、而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行。
③组织架构的设计注重可行性和可操作性。
(3)主要责任人
第一责任人:人力资源部经理;协同责任人:人力资源部经理助理
2.人力资源招聘与配置
(1)具体实施方案
①计划采取的招聘方式:以现场招聘会为主,兼顾网络招聘。其中现场招聘主要考虑:××地区人才市场、××人才市场。另外还可以在2、3月份考虑个别大型招聘会,6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等;网络招聘主要以××人才网、××人才网等(具体视情况另定);报刊招聘以专业媒体为主等。
②具体招聘时间安排
1~3月份,根据公司需求参加3至5场现场招聘会;
6~7月份,根据公司需求参加1至3场现场招聘会(含学校供需见面会)。平时保持与相关院校学生部门的联系,以备所需;
长期保持××人才网的网上招聘,以储备可能需要的人才;
报刊招聘暂不做具体时间安排。
③为规范人力资源招聘与配置,人力资源部元月31日前起草完成《公司人事招聘与配置规定》。请公司领导审批后下发各部门。
④计划发生招聘费用:1万5千元。
(2)实施注意事项
①招聘前应做好准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写熟悉;公司宣传品;一些必需的文具;招聘工作所用表单等。
②安排面试应注意:面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表单的填写;面试官的形象;面试结果的反馈。
(3)目标责任人
第一责任人:人力资源部经理;协同责任人:人事专员、招聘专员。
3.薪酬管理
(1)具体实施方案
①××年3月底前人力资源部完成公司现有薪酬状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级(目前建议为五等20级)、薪资结构(基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等)、薪资调整标准等方案。
②××年4月底前人力资源部根据已初步完成的职位分析资料,结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况,提交《××公司薪资等级表》,报请各部门经理审议修改后,呈报公司董事会审核通过;
③××年5月完成《公司薪酬管理制度》并报请董事会通过。
(2)实施注意事项
①改革后的薪酬体系和管理制度,应以能激励员工、留住人才为支点,充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。
②建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气,因此人力资源部在操作过程中会考虑对个别特例进行个案处理,全面考虑整体影响,以免因个案而影响全局士气。
(3)责任人
第一责任人:人力资源部经理;协同责任人:人力资源部经理助理(或人事专员)、薪酬专员。
4.员工福利与激励
(1)具体实施方案
①计划设立福利项目:员工食宿补贴、加班补贴(上述两项进行改革与完善)、全勤奖、社会医疗保险、社会养老保险、住房公积金(服务满三年以上职员方可享受此项福利)、员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、年终(春节)礼金等。
②计划制订激励政策:月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖等。
③20××年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的具体制订,并报公司董事会审批,通过后进行有组织地宣贯。
④自4月份起,人力资源部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内(6月30日前)进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
(2)实施注意事项
员工福利和激励是相辅相承的关系,工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。人力资源部应站在公司长远利益的立场上,做好员工福利与激励工作。
(3)责任人
第一责任人:人力资源部经理;协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)、薪酬专员。
5.绩效评价体系的完善与运行
(1)具体实施方案
①20××年元月31日前完成对《公司绩效考核制度》和配套方案的修订与撰写,提交公司总经理办公会(或部门经理会议)审议通过。
②自20××年春节后,按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核。
③主要工作内容:结合上一年度绩效考核工作中存在不足,对现行《绩效考核规则》和《绩效考核具体要求》、相关使用表单进行修改,建议将考核形式、考核项目、考核办法、考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行大幅度修改,保证绩效考核工作的良性运行;建议将目标管理与绩效考核分离,平行进行。目标管理的检查作为修正目标的经常性工作,其结果仅作为绩效考核的参考项目之一;人力资源部在对绩效评价体系完善后,本年将对全体职员进行绩效考核。
④推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。
(2)实施注意事项
①绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
②绩效考核工作是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
(3)责任人
第一责任人:人力资源部经理;协同责任人:人力资源部经理助理、绩效专员。
6.员工培训与开发
(1)具体实施方案
①根据公司整体需要和各部门××年培训需求编制××年度公司员工培训计划。
②采用培训的形式:外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训;购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训;争取对有潜能的员工进行轮岗培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
③计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容:营销管理、品质管理、人力资源管理、生产管理、财务管理等岗位技能提升培训及新进员工公司企业文化和制度培训等。
④培训时间安排:外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司生产经营的实际情况适时安排。外派人员、外派培训根据业务需要和本部门工作计划安排;组织内部VCD教学或读书会原则上一个月不得低于一次。
⑤所有培训讲师的聘请、培训课目的开发均由人力资源部全部负责。
⑥针对培训工作的细节,人力资源部在20××年2月28日前完成《公司培训制度》的拟定。并报总经理批准后下发各部门进行宣贯。20××年的员工培训工作将严格按制度执行。
⑦培训费用:约需×万元。
(2)实施注意事项
①人力资源部平时注意培训课题的研究与开发,及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料,结合公司需要和部门需求,不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。
②培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达,并将有关资料交人力资源部。
③人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪等决策的依据之一。
④人力资源部在安排培训时一要考虑与工作的协调,避免工作繁忙与培训时间的冲突,二要考虑重点培训与普遍提高的关系,综合考虑,以公司实际需要为标准,全面提高员工队伍素质。
(3)责任人
第一责任人:人力资源部经理;协同责任人:人力资源部经理助理、培训专员。
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篇2:企业人力资源部二00五年工作总结
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一、开展全员培训,提升员工素质
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网最大文秘资源网,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月,参加培训人数40xxxx人,人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过**节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。
二、积极学习、开拓创新
在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高”;“专业
勤奋”;“8
2”的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了“三个代表”的重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
三、人力资源的管理和调配
今年,为了实现公司利益的最大化,针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。一是年初,我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12xxxx彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同;二是根据开发区人事局的要求,为30xxxx更换了技术等级证书,并着手为符合条件的xxxx职工晋升初级职称;三是集团公司自1999年转制后至2005年6月末,对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续,致使2xxxx职工未按时办理退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系,而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1xxxx余元;四是为适应公司发展的需要,公司领导班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息,在两周的时间里,共有20xxxx人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有3xxxx被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次,为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;五是根据市里的有关规定,养老保险在2006年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金,因我单位从2003年3月份由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着很多问题,通过对集团公司41xxxx的账户进行核对,在时间紧任务重的情况下整理出了6xxxx的错误信息,做实了以前未做实的8xxxx的个人账户,并补齐了以前漏缴的12xxxx的养老保险,协助公司4位两不找人员补缴养老保险xxxx余元;六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;七是认真做好公司干部职工的考核工作,是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里,在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价,了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力,在统一考核标准的情况下,规范的管理了职工工作情况,促进了各部室的工作开展;八是10月份,我部为进一步强化企业劳动人事管理,建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度,指导员工理性和规范工作,充分的调动广大员工的创造力和积极性,切实围绕集团公司发展的目标努力工作,我部认真的起草了《劳动人事管理规定》,在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实施;九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿,我部门在理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计为xxxx同志办理了工伤保
险及伤残等级认定;十是共受理游客投诉1xxxx,解决1xxxx,另有xxxx投诉由于涉及对方自身责任,目前尚在解决当中。十一是去年末,我部门起草了《集团公司薪资改革方案》,这个改革方案目前正处于讨论阶段。十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》,我部先核对了发放标准,进而组织采购、发放,共计发放棉工装14xxxx套;棉鞋411双;毛巾65xxxx条;香皂180xxxx块。
四、2006年工作设想
继续秉承“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,将下一年度的工作设计
1、制定《集团公司工资制度改革方案》,通过后组织实施。
2、完成职工工龄确定工作。
3、建立绩效考核评估方案并组织实施。
4、干部、技术人员信息台帐。
5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续。
6、设计并组织实施2006年员工岗位培训。
7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。
8、及时做好人员调配工作。
2006年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂,在感悟着过去的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。
篇3:人力资源部2007年度工作总结及2008年度工作规划
人力资源部2007年度工作总结及2008年度工作规划 本文关键词:工作规划,人力资源部,年度,年度工作总结
人力资源部2007年度工作总结及2008年度工作规划 本文简介:天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632人力资源部2007年度工作总结及2008年度工作规划报告人:时间:2007年12月8日第一章2007年工作总结2(一)、建立健全合法规范的人力资源管理制度21、建立绩效导向的
人力资源部2007年度工作总结及2008年度工作规划 本文内容:
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人力资源部2007年度工作总结及2008年度工作规划
报告人:
时间:2007年12月8日
第一章
2007年工作总结2
(一)、建立健全合法规范的人力资源管理制度2
1、建立绩效导向的薪酬体系2
2、建立培训制度及计划。3
3、明确岗位说明书5
4、初步完成公司主经营流程图及相关表格5
(二)、根据组织结构图为企业配置人才6
1、人员到岗情况6
2、招聘情况6
3、人员分析7
(三)、建立有凝聚力的企业文化9
第二章2008年工作规划10
(一)、建立开放创新的人力资源管理制度10
1、在薪资管理方面,分步进行改革10
2、建立员工招聘渠道11
3、合法用工14
4、结合企业战略规划的培训14
(二)、建立持续激励的管理制度15
(三)建立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展16
第一章
2007年工作总结
北京****有限公司于2006年10月份正式成立,2007年是企业从初创期向成长期转变的阶段,企业完成了筹建工作,新的组织架构成立。带领人力资源部
在这个阶段的主要工作如下:
(一)、建立健全合法规范的人力资源管理制度
合法的规范是企业用人留人的起码前提条件,本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《工伤保险报销的程序》、《调整公司组织结构、部门职责和主流程通知》等等。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,人力资源部都按照文件的程序进行操作,采取就事不就人的原则,对员工提供尽可能的个性化的服务,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。但是愿望与执行力之间还有很大的差距,具体表现如下:
1、建立绩效导向的薪酬体系
用绩效考核与薪酬结合激励人,奖效挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,将成为企业持续激励的重要方式之一。
以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是人力资源管理的重要环节。企业是:“考核什么,就得到什么”。对股东而言,要的是利润;对经营者来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此,公司对业绩的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想,并直接作用于企业对员工的激励。在实践中,我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核,规范了月度的基础考核,加强计划与过程控制,强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度,并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。但是公司绩效考核制度虽然试行近9月,关键绩效指标的考核推行不畅,仍需进一步的改进。
本年部门的绩效考核情况如下:
2007年绩效考核情况
部门
3月份
4月份
5月份
6月份
7月份
8月份
9月份
10月份
平均数
物流部
1.15
1.07
0.97
1.02
0.98
1.03
1.03
0.97
1.0275
财务部
1.10
1.07
1.05
1.01
1.00
1.03
1.03
1.01
1.0375
行政事务部
1.05
1.08
1.00
1.04
0.98
0.96
0.96
0.99
1.0075
总经办
0.90
1.02
1.01
1.00
0.99
0.98
0.98
1.00
0.985
设计部
1.15
1.04
1.02
1.04
1.00
0.99
0.99
0.96
1.02375
企划部
1.10
1.02
1.00
1.01
1.0325
人力资源部
0.95
1.00
0.98
1.00
1.01
1.00
1.00
1.01
0.99375
质控部
1.00
1.02
0.97
0.98
1.00
1.03
1.03
0.95
0.9975
生产部
1.05
1.03
1.04
1.00
0.98
0.98
0.98
0.95
1.00125
销售部
1.00
1.10
1.00
1.00
1.02
1.00
1.00
0.99
1.01375
工程部
1.01
0.98
0.98
0.99
0.99
总师办
1.03
1.02
1.01
1.01
1.01
1.016
2、建立培训制度及计划。
尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的终极目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的义务和责任,更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。2007年企业刚开始运行,创业期的员工有来自国有企业的技术骨干、有放下锄头来工厂的农民工、有来自外资企业的管理者、还有刚从学校毕业的学生,每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成****工作方式,是人力资源部本年的培训目标。通过制定《员工培训制度》,并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基础管理培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的初期需要。
2007年培训计划如下:
类别
文件名称
文件编号:BJS/HR/WZ-002
作业文件
公司2007年度培训计划
版本号/修改次数:A/0
页数:1
编制:
日期:
审核:
日期:
批准:
日期:
序号
培训对象
培训项目
培训形式
培训时间
培训教师
备注
1
车间工人
安全教育
内训
2月5日
2
公司管理人员
安全知识
内训
2月6日
3
质检员
质检员上岗培训
外训
2月9日
4
车间焊接人员
焊接操作
内训
3月2日
5
探伤员
探伤员培训
外训
3月14日
6
车间工人
安全知识
内训
3月15日
7
公司管理人员及内审员
公司程序文件及质量管理文件
内训
4月
8
各部门员工
各部门三层文件
内训
5月
9
设计部员工
软件应用
内训
6月
10
中层管理人员
团队合作
内训
7月
11
销售部员工
渠道开发与重点客户管理
内训
8月
12
生产部设备操作工、起重工、焊工
操作技能知识
内训
9月
13
项目管理人员、技术人员***质量验收规范
内训
9月
14
中层管理人员
绩效管理
内训
10月
15
生产管理人员
现场管理
内训
11月
本年培训计划执行率100%,培训人/次统计如下:
a)
全体人员参加质量管理知识培训。
b)
“质量标准培训”、“质检员培训”等共计300
多人/次参加。
c)
外包队的涂装培训共计12人/次。
d)
新员工入厂教育,人力资源部和安全员组织了400多人/次参加了企业文化培训、安全培训、质量培训。
e)
在专业技术方面,目前为止先后组织了“质量标准”、“安装施工规范”等多期培训讲座,累计150人/次参加了培训。
f)
取证培训方面,举办了起重工、松下焊机操作、电工、焊工、质检员、探伤员、安全员、资料员,共有173个相关人员参加了培训,经考核173个相关人员顺利通过考核。
本年的整体的培训效果仍存在以下问题:
a)
通过分层次有针对性的培训,公司员工(包括分包队伍)对质量体系文件有了了解,提高了员工的质量意识和能力,达到了一定的效果。但从整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。
b)
管理层的管理观念的更新、管理技能的提高等方面的培训成为公司整体培训工作的软肋,越来越受到各级员工的关注。
c)
各部门在组织内部员工的培训流于形式,培训计划执行不认真,培训记录也不完整。
d)
对内部员工和分包队伍的培训,培训面广,培训内容也有针对性,但是分包队伍操作人员流动性大、文化素质低,部分人员虽接受过一些相关培训,距培训目标有一定距离,效果并不十分理想。
3、明确岗位说明书
明确每位员工的岗位职责,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,今年岗位说明书虽已成文下发,但各部门只流于形式,未明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施,所以员工还未形成明确的工作目标,不了解工作的结果,使员工在公司制度前提下,并没有实现自我激励、自我管理与自我发展,自然而然地把自己成长纳入企业既定的目标轨道中,实现共同发展。
4、初步完成公司主经营流程图及相关表格
4月份完成基本的主经营流程图及表格,经过整理,8月6日下发文件。各部门对于主经营流程已达成共识,但是整体流程表格的可操作性还不具体,执行情况及监督检查情况也不够,导致相关部门的流程并不顺畅,部门间协调工作困难。(二)、根据组织结构图为企业配置人才
2007年是企业刚成立,人员需求最多的一年,由于****行业是一个专业性较强的行业,北方****市场相对较为年轻,企业所需人才集中在南方,所以今年在上海、江浙、广东等****企业较为集中的地方招聘了企业的骨干人员,加上参加中华英才网络招聘和北京地区招聘会,本年度招聘人员数量已达组织编制人员数量(建精人字2007
094号文件)的95%以上,但是对于一些专业性较强的人员,例如销售工程师、项目经理、铆工等职位并未建立有效的专业招聘渠道,而且企业优秀的骨干人员缺乏。
1、人员到岗情况
部门
总经办
行政事物部
人力资源部
财务部
质控部
设计部
销售部
工程部
物流部
总师办
生产部
车
间
临时工
合计
计划人数
10
12
4
9
22
13
18
11
4
9
20
250
382
实际人数
8
12
3
10
21
14
10
15
4
7
19
256
26
405
2、招聘情况
本年招聘渠道如下:
招聘渠道
费用
通知人数
录用人数
51job网
N/A
99
4
中华英才网
3500元/年
67
23
建筑英才网
免费
6
中华****论坛网
免费
11
1
国展招聘会
1680元/场
20
2
甘家口建筑行业招聘会
1200元/八场
23
2
通州人才招聘会
100元/场
3
2
校园招聘会
年初
8
雍和宫人才
300元/场
7
工业系统人才招聘会
150元/四场
3
中、高级招技工招聘会
300元
16
4
首都人才网
免费
2
天下人才网
免费
1
1
其他
免费
90
82
分析图如下:
3、人员分析
1)男女情况:
性别
男
女
人数
354
51
2)学历情况
学历
博士
硕士
本科
大专
高中
中专
职高
技校
初中
其他
人数
1
4
36
56
88
51
7
6
150
6
学历分析图
3)人员来源分析:
户口
安徽省
北京
甘肃省
河北省
河南省
黑龙江
湖北省
湖南省
江苏省
江西省
人数
4
70
9
93
58
13
20
8
14
11
户口
辽宁省
内蒙古
山东省
山西省
陕西省
上海
天津
重庆
浙江省
新疆
四川省
人数
8
11
48
9
5
12
1
2
1
1
7
(三)、建立有凝聚力的企业文化
企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人为本,科技为先”的企业文化,希望能够结合优越的工作环境,宽松、人性化的管理氛围,同事间的友善热情,形成公平向上的企业精神,本年度,人力资源部通过每月18日的新员工培训,加入企业文化宣传与渗透,同时配合但是经过调查,发现仅靠新员工的一次入职培训还达不到预期的效果。
第二章2008年工作规划
经过一年的震荡磨合,自2008年起,公司已步入正轨,人员配置基本到位。奥运项目升温,竞争企业大量涌入北方市场,需要与瞬息万变时代相对应的人力资源管理革新措施,环境需要人员迅速而熟练地处理工作,企业就相应需要反映敏捷的员工以及能培养出这种人才的领导班子。针对这一阶段的特点,人力资源管理主要集中在建立持续激励和创新的人力资源管理制度以及人员的培训、开发体系。(一)、建立开放创新的人力资源管理制度
当今的信息是开放的,市场是开放的,人才竞争也同样是开放。在信息开放和人才竞争时代,谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度,谁就拥有一流的人力资源,同时拥有核心的竞争力。本阶段企业将拉动人力资源管理制度的变革。
1、在薪资管理方面,分步进行改革
一方面通过股权变更与改造,将管理层由打工仔变成股东或企业所有人。如何适应新形势下新的企业发展需求和员工需求,如何进行所有权的改制,实施股权分配、内部持股已成为企业面临的问题。另一方面将根据公司明年经营情况,寻求突破,力图打破大锅饭,实现多劳多得,按绩取酬。针对不同的人才层次和业务特点实行不同的薪酬管理制度。比如,为了调动中层经营者的积极性,公司实行承包制,根据年初签订的部门年度经营承包协议,固定部分按月发放,其余根据完成目标情况发放;针对销售人员,根据部门承包经营指标,实行销售奖励提成制;公司绝大部分员工采用岗级点薪制,按照岗位基薪、业绩奖金和在司工龄工资的形式发放。绩效考核需要强化年终的综合考核,考核不走形式,不走过场,关注考核结果。可以试行“总经理特别奖”,予以重奖。连续两年评为企业先进,则予以提前晋级。而对于业绩不佳者,则强行“末位淘汰制”。通过不断完善业绩为主,建立重在发展的绩效考评体系。
2、建立员工招聘渠道
2007年公司各部门人员已基本到位,2008年公司侧重招聘中、高层专业技术人员,由于北京市场的专业技术工人流动性不强,我部对东北,西北等重工业区的调查,资料如下:
a)鞍山
根据鞍山劳动力市场2007年3季度调查表,进入劳动力市场进行求职登记的各类人员为36070人,其中企业下岗人员为3603人,就业转失业人员为12534人,其他失业人员17826人,新成长的失业青年为968人,在职人员为739人,离退休人员为14
人,本市农村和外埠打工人员为386人。
人员的技术等级比例如下:
技术等级
求职人数
所占比例%
初级技能
1021
2.83
中级技能
382
0.91
高级技能
69
0.19
技师技能
11
0.03
高级技师
0
0
(数据来源:鞍山市职业介绍服务中心)
费用:劳动力市场:10元/每天,(周一、三、五应聘人员较多)
人才市场:100元/场(周三、周六有招聘会)
b)沈阳
根据沈阳市劳动力市场2007年第三季度调查表,进入劳动力市场求职登记的各类人员共82916人,其中在业人员10431人,在学人员1722人,企业下岗人员13092人,失业人员48667人(含新成长失业青年23316人),离退休人员1434人,农民工及其他人员7570人。
人员的技术等级比例如下:
技术等级
求职人数
所占比例%
初级技能
14443
17.42
中级技能
11353
13.69
高级技能
5796
6.99
技师技能
583
0.71
高级技师
74
0.09
数据来源:沈阳市就业服务局
根据鞍山劳动就业局劳务输出部门介绍,鞍山焊工日工资60—90元/天。并且优秀的焊工供不应求。
招聘方式及费用:
劳动力市场:每月月末有小型的针对技工的招聘会(2007年11月27和28日),费用300元/两场。2008年有4场大型招聘会(时间未定)。
人才市场:100元/场,每周三、六有招聘会
c)兰州
根据兰州市劳动力市场,2007年第二季度进入兰州中心劳动力市场各类求职人员为3580人,比去年第二季度减少30%(不含结转数)。其中男性为2013人,占求职总数的56.23%,女性为1567人占总数的43.77%;城镇失业人员1697人,占求职总数的47.41%,下岗职工1112人,占求职总数的31.06%,新成长的失业人员569人,占求职总数的15.89%。通过数据可以看出:进入兰州中心劳动力市场的各类求职人员数比去年同期均有较大的减少,但仍是以兰州市下岗失业人员为主。
用工单位通过兰州中心劳动力市场招聘各类人员9431人,比去年同期增加119.5%(不含结转数)。今年二季度用工需求增加较多的原因:一是举办了二场大型专场用工洽谈会;二是外地用工单位需求增加,因此今年二季度用工量明显大于往年同期用工量。求人倍率为2.63。
人员的技术等级比例如下:
技术等级
求职人数
所占比例%
初级技能
1093
30.53
中级技能
383
10.7
高级技能
260
7.26
技师技能
173
4.83
高级技师
76
2.12
同时,甘肃省兰州地区2007年职位(工种)劳动力价位如下:
工种
高位数
中位数
低位数
平均数
焊工
16594
815
5160
8272
冷作钣金加工工
11478
8448
6048
8723
兰州市2007年分专业技术等级企业工资价位(2007年7月27日)
专业技术等级
高位数
中位数
低位数
平均数
初级工
16354
6395
5160
7317
中级工
19148
8002
5160
9022
高级工
26072
10384
5160
12178
技师
26264
12097
5160
13185
高级技师
26930
12913
7200
13814
(数据来源:兰州市职业介绍服务中心)
根据有关报道兰州市外地用工单位需求已经开始增加。
招聘方式及费用:劳动力市场:招聘会50元/场,周六周三举办招聘会,春节后有大型招聘会时间未定。
人才市场:专场招聘会500元/场,包括午餐。12月12日有大型招聘会(可以去接站);
普通招聘会100元/场。
d)宝鸡
根据宝鸡劳动力市场,2007年第一季度进入市场报名求职的人员达32960人次。
人员的技术等级比例如下
技术等级
求职人数
所占比例%
初级技能
8210
24.91
中级技能
3540
10.74
高级技能
1170
3.55
技师技能
60
0.18
高级技师
80
0.24
根据陕西日报报道宝鸡市在外务工人员
已达50多万人。
招聘方式及费用:劳动力市场免费
人才市场:100元/场(每月的6、16、26日举办)
根据以上资料,我部将与明年在西北、东北等重工业区建立人才引进渠道,计划年初到当地考察和招聘,并结合全年英才网站、****网站及现场招聘会招聘设计及管理人员。在员工聘任方面,公司废除干部终身制,赛马不相马,能者上,不能者下。
3、合法用工
新的一年实现全员聘任制、全员劳动合同制,规范用工制度,保障企业和员工的双方利益,并逐步增加保障性激励,建立完善的福利制度,切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。
4、结合企业战略规划的培训
2008年企业进入发展阶段,竞争加剧,企业需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。本年进行分层全面培训:着重中层管理者的管理理念及技能培训,使全年每位管理者不低于40个小时的培训时间。采取多样化的培训方式,例如创立周末学校的培训计划,通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习及建立学习小组等。普通员工的培训,结合我部建立的员工职业生涯发展档案,通过建立内、外培训讲师队伍,着重技能培训,并结合公司评定的技能等级,逐步达到不同技能等级人员合理搭配。初步规划如下:
(二)、建立持续激励的管理制度
管理需要不断完善,人才需要持续激励,只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性,使企业充满活力与激情。从员工层面,随着员工素质、员工水平的不断提高,员工的需求不断提高,随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面,持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。2008年将建立的激励机制如下:
培训体系框架
管理类培训
技术(生产)类培训
销售类培训
市场开拓培训
销售技巧培训
优质服务培训
新员工培训
管理技巧培训
技术管理培训
操作技能培训
质量管理培训
设计流程培训
焊接技术培训
装配技术培训
行政管理流程培训
质量安全流程培训
人事管理流程培训
ISO质量
体系
及流
程培
训
安全管理培训
项目管理培训
成本管理培训
沟通技巧培训
电工技术培训
其他技术培训
(二)、建立持续激励的管理制度
管理需要不断完善,人才需要持续激励,只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性,使企业充满活力与激情。从员工层面,随着员工素质、员工水平的不断提高,员工的需求不断提高,随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面,持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。2008年将建立的激励机制如下:
激励机制
能力
归属感
成就感
职责
结果
安全感
现金
非现金
固定
绩效工资
短期
培训与发展
荣誉与晋升
公司福利
个人福利
浮动
长期
奖金、分红与期权
基本工资
(三)建立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展
优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展,必须管好软数据,具体为发现优势——因才适用——优秀管理者——敬业员工——忠实客户——可持续发展——实际利润增长——股票增值,从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”。
还需要同总经办和行政部合作,通过网站、宣传栏、广播以及员工活动、员工培训等多种形式,使全体员工加深对企业文化的了解。
人力资源部还将从本部门人员的态度、责任为出发点,进行人才的分层次管理,对经营人才、领导人才、销售人才、技术人才进行“人才适岗”为核心的管理模式,即发挥适应岗位需要的人才的积极作用,不能小材大用,拔苗助长,也不能大材小用,让人怀才不遇;人才流动是正常的,培养人、发展人、向公司输送人才是各部门应尽的责任,离职的人才也是****免费的宣传员,是企业形象的代言人。因此,以人为本,不仅体现在招人、用人,同样也体现在对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。人力资源部应该拥有大人才观念,不仅要用待遇留才,感情留才,文化留才,岗位留才,同时更要注重事业留才,机会留才,发展留才。根据“2/8法则”,公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才,因此,管理并激励这企业中的关键人才、优秀人才便成为未来3年人力资源管理的重中之重。
以人为本,人力资源部将在所有与人相关的管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务,如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试、笔试,从签署劳动合同到新员工入司教育,从老员工的传帮带到员工升职晋级的人事通知书的发放,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务。人力资源工作者既是公司形象的代言人,(其实许多员工也许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工,)又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时,我部往往成为矛盾的焦点,明年要求人力资源所有人员加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人。
总之,人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此,从公司层面,要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长。
人力资源部
2007年12月