2013寒假社会实践调查报告 本文关键词:社会实践,调查报告,寒假
2013寒假社会实践调查报告 本文简介:一个成功行业的定位、管理、发展及社会意义2012级–生物科学二班这短短一个月零十天的寒假,我同时完成了两件所有大学生追求的事,旅行与打工,收获了珍贵的见解、独到的思想。俗话说,读万卷书,行万里路,阅人无数,经历之后就是成长,我想我在很充实的成长着。一月二十一日背上背包踏上了海南的旅行,第一次独自出行
2013寒假社会实践调查报告 本文内容:
一个成功行业的定位、管理、发展及社会意义
2012级
–
生物科学二班
这短短一个月零十天的寒假,我同时完成了两件所有大学生追求的事,旅行与打工,收获了珍贵的见解、独到的思想。俗话说,读万卷书,行万里路,阅人无数,经历之后就是成长,我想我在很充实的成长着。
一月二十一日背上背包踏上了海南的旅行,第一次独自出行,第一次飞到三万英尺高空,第一次跨出湖南省的美女图,感触多多。虽然没有实践当导游,但当一回小游客也有着对旅游业深刻的感悟。1988年,中华人民共和国对海南省实行省直接管辖市县体质,相对于1994开国就经济腾飞的都城北京,或是改革开放试验田的深圳上海来说,海南简直是个落后又贫穷的小乡村。由于海南少数民族众多,文化的八宝粥,台风引起海啸、暴雨等自然灾害众多,实在没有另一位“邓小平”再次钦点成经济特区。但海南省拥有独一无二的巨大优势,这里山与河纵横交错,河与海深情相拥,海与天缠绵不休,丰富的旅游资源是一座巨大的金矿待人发掘,精雕细琢。
首先介绍下海南极富特色旅游资源,是成功旅游产业的基础所在。第一,这里有自然海岸带景观,在海南长达1528公里的海岸线上,沙岸约占50~60%,沙滩宽数百米至数千米不等,向海面坡度一般为5度,缓缓延伸,直到海天相接也无止境。海上多数地方风平浪静,海水清澈,沙白如絮,清洁柔软,明媚阳光,一年中多数时间可进行海浴、日光浴、沙浴和风浴,根本不存在秋季的瑟瑟萧条与冬季的袭骨寒风。其次,独领风骚的还有崎岖山岳、热带原始森林,有蜜月度假的圣地之称。海南岛有海拔1000米以上的山峰81座,绵延起伏,山形奇特,气势宏伟。颇负盛名有的山顶部成锯齿状、形如五指的五指山,气势磅礴的鹦歌岭,海南的山岳最具有特色的是密布着热带原始森林,最著名的有乐东县尖峰岭、昌江县霸王岭、陵水县吊罗山和琼中县五指山等4个热带原始森林区,其中以尖峰岭最为典型。第三,海南拥有蜿蜒密布的江河,大气磅礴的瀑布,温婉柔情的温泉,狂躁易怒的火山口,集世界所有特色景观于一体。当今国际旅游者喜爱的阳光、海水、沙滩、绿色、空气这5个要素,海南环岛沿岸均兼而有之。若不包括外国友人,至少有十亿中国人向往着大海、沙滩、阳光、海鲜的美好经历。强大的市场需求摆在那,一旦建立系统的流程和机构,必然是火热的旅游潮来袭。
如此强大的旅游资源,该如何正确的开发与利用呢?关键词就在于产业化、规模化。作为一名不合格的旅行者,人生地不熟,果断交钱报旅行社的团,在我看来这是另一种文化,正是我要娓娓道来的旅游文化。往往会在新闻里看到类似“旅游业“乱象难止”
导游高回扣引热议”的大标题,导致大多数游客形成跟团就是“天坑”,“购物景点”只看不买的惯性思维,还引起消极情绪影响旅游的美好心情,这怎会是一个成功的旅游行业呢?海南省之所以能在三十年的时间里GDP有质的飞跃,百分之九十是由旅游业生产和带动的,剩余百分之十源于热带农作物的外销。对于一个成功的旅游大省来说,被游客喜爱并认同的最重要的一点是成功的定位,定位一定是从游客角度出发,杜绝乱象,还游客一趟单纯美丽的旅行。在这样一个以消费群体为主导的行业,若不建立行业与消费体的信任关系,不全力维护消费体的权利,不尽企业的责任与义务,必定走向失败,走向毁灭!
海南人是很聪明的,他们将旅游业进行产业化、规模化管理,好比一个系统,一个CPU也就是政府进行直接管理,抑制欺诈谋利的乱象,为游客营造了一个舒适、柔和、美好的环境去享受那里的蓝天白云、阳光沙滩、蔚蓝大海。我来举两个实例说明,整个四天三夜的跟团旅行下来,导游带我们去过四个购物点,其中除了一个珠宝购物点和竹炭日用品店外,另两个都让我印象深刻。第一个是兴隆南药植物园,这里是一个有一定规模和管理的植物园,内设专门的介绍员,展示出了有特色、有故事的珍稀植物,从种植到加工,这里设有专业的实验室提炼植物精油,包括薰衣草、檀香、玫瑰等精油用现代化科技提炼,运送到化妆品加工厂,制成具有美白、补水、祛疤、提神等各种功效的护肤品和植物精油,注册独立的化妆品牌,流水线生产包装,最后对游客进行销售,厂家直销省去中间利益,以较低价格吸引消费着购买,刺激旅游消费,从中获利更好的运行与发展海南旅游业。姑且不去争论商品生产流程真假,至少赢得游客的信赖与支持,而不是旧时代粗鲁的强买强卖了。第二地点是兴隆怡然咖啡园,因为海南属于热带区,适宜咖啡豆生长,除了椰树椰子之外,咖啡豆也是海南特产之一。从大片种植的咖啡园里生产出咖啡豆,工厂直接进行加工,生产,还有各种椰奶味咖啡出品,深受许多游客喜爱,带一罐回家送给亲朋好友,是很贴心又具风情的礼物。所有购物点都有共同点,介绍员给游客灌输的是企业化的整体理念,告诉游客原料是海南特有且有一定生产规模,让游客产生深深地信赖感,接下来是告诉游客利用原料进行了产业化的生产,直接销售,省去中间运输成本,利用价格较低的优势吸引顾客购买。在这样的背景下,游客会以愉快的心情享受旅游,享受购物,想着给哪位亲戚买点这个,给哪位朋友买点那个,而不是担心被欺骗被强迫购买。这就是海南旅游业最大的成功之处。自然而然的,打出值得信任的海南旅游文化的旗帜,吸引更多游客前来,是愈来愈好的良性循环。
保证了一定的客流量和销售量后,导游有了稳定收入,旅行社能平稳运行发展,自然而然杜绝了“回扣”更是推动海南旅游业走向成功。其中也少不了政府有力的监管机制,旅游中景点建设、食品旅馆、导游形象是三大重要因素,极大的联系着游客的心情与行动。政府要在景点建设时下功夫,尽量为游客提供完美的享受经历,不枉也不忘此海南之行,树立海南旅游的品牌文化,培训出亲切、负责的导游,严格把握导游上岗证的发放,唯利是图的人绝不可上岗。为游客营造完美的旅游环境永远是旅游业的定位与目标!其带来的社会意义是物质和精神上并存的进步与发展。
从海南回来,实在闲家里太虚度光阴,马不停蹄地应聘了金牛角王中西餐厅的服务生,近二十天,每天八个小时高强度工作让我收获多多。不管是与管理组前辈的交往中,还是对顾客的服务上,我发现了人际交往几点最重要的因素,让我一一道来。
金牛角王这个企业有着最贴心的服务理念,一切让顾客满意为宗旨,微笑服务,从理解延伸至无微不至的关怀,坚定不移的定位使这个企业深受顾客喜爱认同。金牛角王,既有饮品,也有菜肴;既有牛扒,也有煲仔。顾客可以尝到的,不只是经典的咸和甜,还有富有创意的鲜和辣。这里的音乐靠近沙拉,书籍贴紧香茗,洋酒的颜色透过湖湘佳肴冒出的热气看起来更加醇和。美味中融入中西文化,顾客在这能感受到的是独一无二的创新体验。但这里的管理存在一定的问题隐患,虽然员工享受待遇是包吃包住,餐厅环境也是有个性有情调,但员工内部、员工与管理组间存在着隔阂,甚至是更大的矛盾,工作中的不愉快也渐渐放大,凭着新年潮,我们店面有3个以上的全职员工辞职,另寻它职。所以一个管理团队的建立不止是一味索求员工的付出,更多的需要管理层的亲和力来凝聚整个团队,共同成长。
首先,最重要的一点在于真诚。你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天进岗的时候,心里不可避免的有些疑惑和害怕,不知道具体的服务流程,应该去怎么做,会不会给同时添麻烦等等。其中明显有几位同事就特别有耐心、有包容的在教我服务,教我怎样处理常见的问题,但也存在一些漠视我的人只会对我们新来的寒假工挑刺,总是板着一副脸,在我看来,有时候一句心底真诚的问候,一个暖心的笑容,胜过千言万语。当然,只有用真诚谦卑的工作态度,人家才愿意信任你、接纳你,很好的交流沟通学习。其次,是
沟通,要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟前辈们有很好的沟通,加深彼此的了解,打破对陌生人的警惕,能像一家人一样,保持一份愉快的心情才能更有爱的去服务顾客。第三,激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。第四是“主动出击”当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在餐厅的时候,我会主动的打扫卫生,主动帮吧台的家人洗茶杯,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向同事请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,向好朋友一样,在工作当中,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。第五是讲究条理,如果你不想让自己在晚餐客流高峰期的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是从小爸爸给我的忠告。把手头的事情一件件的解决好,不出乱子,学会看事做事,一定会得到管理层的赏识与赞扬。
今年寒假的过得充实有意义,古人常说舍得舍得,收获了如此多的成长,舍去的却是陪伴家人的时间,这是我唯一愧疚的事。我坚信暑假的实践活动一定会更加精彩。
篇2:《漳州师范学院20XX年暑期社会实践申报、总结报送材料清单》
《漳州师范学院2012年暑期社会实践申报、总结报送材料清单》 本文关键词:漳州,报送,师范学院,清单,申报
《漳州师范学院2012年暑期社会实践申报、总结报送材料清单》 本文简介:附件6漳州师范学院2012年暑期社会实践申报、总结报送材料清单1.一般项目和重点项目立项申报材料:(1)《漳州师范学院暑期社会实践一般项目(重点项目)立项申请立项申报书》(请按相关说明准确填写,签章齐备),并同时报送电子版;(2)漳州师范学院暑期社会实践一般项目、重点项目实践活动详细策划书;(3)漳
《漳州师范学院2012年暑期社会实践申报、总结报送材料清单》 本文内容:
附件6
漳州师范学院2012年暑期社会实践申报、总结报送材料清单
1.
一般项目和重点项目立项申报材料:
(1)《漳州师范学院暑期社会实践一般项目(重点项目)立项申请立项申报书》(请按相关说明准确填写,签章齐备),并同时报送电子版;
(2)漳州师范学院暑期社会实践一般项目、重点项目实践活动详细策划书;
(3)漳州师范学院2012年暑期社会实践一般项目(重点项目)立项申报汇总表;
(4)漳州师范学院2012年暑期社会实践一般项目(重点项目)团队官方微博汇总表。
2.项目立项总结材料:
一般项目:
(1)一般项目成果需社会实践总结一份,另需以科研论文、调查报告形式撰写材料一份,字数不少于5000字,要求格式完整、观点新颖、内容真实、论证充分、具有可操作性;需纸质版和电子版。
(2)3-5张比较有代表性的新闻活动照片(电子版,要求较高的分辨率、图象清晰,能反映实践主题、过程,附有图片说明),有条件的团队可以提交自行拍摄编辑的DV短片供校团委备份;
(3)团属宣传阵地宣传情况;社会媒体对实践活动的相关报道。
重点项目:
(1)实践成果书1份(包括实践总结、团队组成情况、实践前期的准备情况、实践过程、后期的工作、成果和心得),需纸质版和电子版;
(2)5—10张比较有代表性的新闻活动照片(电子版,要求较高的分辨率、图象清晰,能反映实践主题、过程,附有图片说明),有条件的团队可以提交自行拍摄编辑的DV短片供校团委备份;
(3)团属宣传阵地宣传情况;社会媒体对实践活动的相关报道。
3.个人社会实践成果材料:
(1)各系上报个人调查报告篇数原则上不超过各系学生数的5%。
篇3:社会实践活动心得体会
社会实践活动心得体会 本文关键词:心得体会,社会实践活动
社会实践活动心得体会 本文简介:重庆工程职业技术学院大学生科技支农服务团社会实践心得体会为贯彻落实胡锦涛总书记向青年发出“向实践学习,向人民群众学习”的号召和《中共重庆市委、重庆市人民政府做好大学生社会实践工作的通知》(渝2010327号)文件的通知,根据市委宣传部、市教委、团市委等部门的有关通知,按照学院团委的部署,我科技支农服
社会实践活动心得体会 本文内容:
重庆工程职业技术学院大学生
科技支农服务团社会实践心得体会
为贯彻落实胡锦涛总书记向青年发出“向实践学习,向人民群众学习”的号召和《中共重庆市委、重庆市人民政府做好大学生社会实践工作的通知》(渝2010327号)文件的通知,根据市委宣传部、市教委、团市委等部门的有关通知,按照学院团委的部署,我科技支农服务团深入铜梁县安居镇开展重庆工程职业技术学院“三进三同”暨“三下乡”社会实践活动。在为期10天的实践活动里全团成员上下一心,吃苦耐劳,战高温、克酷暑,根据自己的专业知识,切实为安居镇支农、助农服务,得到了当地村民的一致好评和铜梁各级领导的充分肯定。
炎炎夏日、列日当头。有了这样的环境,更激起了我们不怕苦,不怕累,克服所有困难的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中依靠自己的能力自己的双手生活下去。同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在,从而加以改正。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了
“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。
现今社会贫富差距问题依然存在,在村里我们走访了一些农户,但总体感觉是贫富差距比较大。富裕的一些农户有的住转房,开小车。但一些贫困的农户还存在一些生活上的困难。
石马村的贫富差距也许只是我们中国社会的一个缩影罢了。我们看到的情况充分的说明了可能有的农村的生活条件更加艰苦。作为一名不怎么懂农村工作的学生,确实也无力解决这个重大问题。达则兼济天下,穷则独善其身。在今后的学习、工作中,我会更认真的学习,争取长大后为祖国实现共同富裕、缩小社会贫富差距贡献出自己的一份力量。
本次短短十天的社会实践活动,我们受益匪浅,不仅更加深入的了解到了农村,也体验到了农村生活。我感到高兴的是,这些天来我学到的、看到的、想到的,这些都是在城市里没有的。然而这些收获他将会影响我以后的学习、生活、工作。它会让我受用一生!这不仅是一次实践,还是一次人生经历,更是一种宝贵的财富。
我相信,通过本次社会实践活动,大家都经受了农村的生活历练,会变得更加自信和成熟,在以后的日子里不断的追求进步,刻苦求知,勤于实践。此时,我在心中做出了一个决定:在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。将来承担起建设祖国未来的重担。