大学生代班主任工作总结最新优秀中学小学高中班主任工作总结范本模板精选 本文关键词：班主任工作总结，模板，高中，优秀，精选
大学生代班主任工作总结最新优秀中学小学高中班主任工作总结范本模板精选 本文简介：大学生代班主任工作总结在2010---2010学年度本人担任2010级机械电子学院工业设计(文)091班的代班主任工作，在学校整体思想的指导下，经过辅导员等全体师生的共同努力，在这两个月的时间里工业设计(文)091己经形成了班风正，学风浓，同学之间团结友爱、刻苦学习、互相帮助、遵守纪律的良好局面，是
大学生代班主任工作总结最新优秀中学小学高中班主任工作总结范本模板精选 本文内容：
大学生代班主任工作总结
在2010---2010学年度本人担任2010级机械电子学院工业设计(文)091班的代班主任工作，在学校整体思想的指导下，经过辅导员等全体师生的共同努力，在这两个月的时间里工业设计(文)091己经形成了班风正，学风浓，同学之间团结友爱、刻苦学习、互相帮助、遵守纪律的良好局面，是一个具有较强凝聚力、核心力和向心力的集体。现将近两个月的代班主任工作总结如下：
第一
明确方向,作好计划，繁而不乱。
在我看来，学生代理班主任的任务之一就是让新生尽快融入大学生活，适应新环境，完成从高中生向大学生的角色转变。
“责任心、有爱心、要耐心、积极性、主动性”简称“三心两性”是我对学生代理班主任基本素质的理解，作为代理班主任应该对学生有强烈的责任心，随时了解学生动态，积极辅助辅导员老师和班主任开展学生工作，做学校和学院的传递者，搭好学生与老师之间沟通的桥梁。
“凡事预则立,不预则废。”
这告诉我们制定计划的重要性。班主任工作繁重异常，这使得我们更加应该作好各种详尽的计划。因此，在开展班主任繁重的工作之前，应先根据本班的实际情况制定详尽的工作计划。如果没有制定一个切实可行的计划，跟着感觉走，就会使工作显得被动，而且繁重的工作就会显得更凌乱，以至工作难以开展，不能达到预期的目标，而且更为严重的是将来还可能出现一些不可预测的问题。
第二
以细致耐心的工作态度来开展辅导员、班主任工作。
“要有耐心”是我在这段代班期间最大的体会，由于他们都刚进入大学，对他们充满了各种梦想与期待，同时，对各种学习、工作、生活都不清楚，为了让他们能尽快进入大学生的角色，适应大学生活。我从各种生活的细节入手，比如，由于开学几天冷空气降临，我给每隔一段时间给他们群发天气寒冷，多穿衣服等短信，由于个别同学对选课程序的不了解，我亲自一个个地给他们做示范。
第三
深入了解学生，交流沟通，做好学习等准备工作。
作为一个代班主任，一定要了解班上每一位学生，这样才能做到作好各种管理学习工作。因此，在近两个月，基本上每天到他们宿舍和他们交流，找学生个别谈话交流，悉心观察等方式，来了解学生的基本情况，包括学生的主体思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。深入班级，广泛接触学生，与学生进行心与心的交流沟通。通过以上方法，我逐步了解了班内每一个学生，为做好班级辅助管理工作做好了准备。
第四
学习优秀班主任工作经验，慎重民主选拔班级干部，抓好班级管理工作
由于班主任工作量的繁重，因为班主任工作繁杂、琐碎的事较多，如果掌握不好方法，会做很多重复性工作。因此，我在工作之余，认真钻研班级管理经验，积极进行实践，力求把每件事处理好。开学初，我与上届代班党员做了各种交流，吸取他们的工作经验，以便更好的作好自己的代班党员工作。
班干部的选拔对于一个班级体的重要性是尤其重要的，在辅导员和班主任老师的带领下，我一起参与他们的班干部选拔工作。组建了班干部集体，利用课余时间给他们开了各种各样的班干部学习交流会，号召发挥他们的自身优势，积极有效的服务于班级、学院、学校。让他们树立为集体服务的光荣感和责任感,要求他们努力学习,团结同学,以身作则,鼓励他们既要大胆工作,又要严格要求,注意工作方法。调动学生干部工作的积极性，加强他们的团队和精神，培养其工作的责任感等。
第五
言传身教，培养他们的积极自觉意识
由于大学的性质所决定，学习乃最为关键的，由于他们都是从高中刚进入大学，很多知识都还是比较系统、牢固，尤其是英语，而由于大学时间的自主性，为了让培养他们的学习积极性，让他们端正对大学学习的态度，培养一个良好的学习习惯，我组织并且亲自带领他们起来晨读和晨炼。
第六
重视对专业薄弱学生的开导工作
由于在开学之初我参与了他们的专业水平测试以及各种考试的监考工作。对他们各位的专业水平有些了解，所以在课下，针对个别学生的基础和特点，进行正确的指导和必要的帮助，使每个学生都能得到良好的充分的发展。由于我们专业本身的特殊性，专业本身带给同学们的情绪波动尤其大，所以我利用课间、休息时间找那些基础较差的同学谈心，深入细致地做他们的思想工作，让他们改变对自己专业水平较为薄弱而产生的消极态度，树立学习的信心和勇气，帮助他们制定学习计划，提高他们的学习成绩。
第七
不断更新教育观念，努力提高自己的业务水平
学校对新一批学生的课程改革以及各种政策的调整，比如英语四六级的新要求等。所以要求代班主任在教学中必须有新的理念、运用新的教学等各种管理方法，才能适应培养创新人材的需要，才能为学生的终身发展负责。重视学生的自我锻炼和个性发展，使全体学生的潜能得到最优的发挥，使每名学生都能得到应有的发展。只有过硬的各种业务能力，在学生面前才有威信，才有利于班级的管理。所以树立终身学习的思想，努力提高自己的业务水平，为班级管理创造更有利的条件。工作中我不断向有经验的班主任请教，总结班主任工作经验，用科学、合理、有效的方法指导班级工作，使班级工作不断焕发新的活力和有新的起色。
短短两个月的代班主任的工作着实短暂，但足以让我感受到班主任工作的重要、深奥，它不仅是一项工作，更是一门深奥的艺术。短短两个月的工作，虽然其中充满忙碌与艰辛，但是，这使我对班主任工作有了重新的认识，使我学到更多书本上学不到的东西，使我在与学生的接触中得到了欢乐和欣慰。在此，我由衷的感谢给予我帮助和支持的辅导员孙老师、王老师、学生办的所有老师、工业设计（文）091班主任杨老师以及我所带班级的全体同学，谢谢你们的帮助支持、理解、合作。在以后的日子里，我将继续钻研学习、提高素养，用心作好一名代班主任的各项工作。
篇2：校教务处20XX年工作总结
校教务处2011年工作总结 本文关键词：教务处，工作总结
校教务处2011年工作总结 本文简介：南宁市一职校教务处2011年工作总结在学校党政班子的正确领导，在主管教学的副校长的直接指导和各部门的通力配合下，教务处全体同志坚决贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》、《中等职业教育改革创新行动计划（2010—2012年）》的精神，抓住大力发展职业教育机遇和时代特征，从实
校教务处2011年工作总结 本文内容：
南宁市一职校教务处2011年工作总结
在学校党政班子的正确领导，在主管教学的副校长的直接指导和各部门的通力配合下，教务处全体同志坚决贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》、《中等职业教育改革创新行动计划（2010—2012年）》的精神，抓住大力发展职业教育机遇和时代特征，从实际出发，从问题入手，探索推动改革创新，巩固发展成果，强化内涵建设新机制。紧紧围绕学校的中心工作，牢固确立服务意识，重实际，抓实事，求实效，全心全意为教学服务，以培养学生实践能力和创新精神为重点，加强教学常规管理，认真落实课程计划，抓好教学监控，深化课堂教学改革，大力推进技能教育，努力提高教学质量，从而加速学校改革与发展。现将我处一年来的工作情况汇报如下：
一、加强教师队伍建设，提高教师整体素质，促进教学工作全面提高
1.
认真落实学校各项规章制度，严格以《教师职业道德规范》和学校规章制度要求每位老师，加强对老师的引导和教育，增强老师们的敬业精神和责任感，牢固树立服务意识，进一步使全体教师统一思想、统一要求、统一规范、统一行动。认真落实课堂教学要求，进一步规范教学行为。要求科任老师做到课堂教学有序，教书育人，敢于管理；积极指导学生的学习方法，调动学生的学习积极性，建立良好的、融洽的师生关系，用爱心、责任心和良好的教学艺术在学生中间形成自己的感召力；培养学生积极思维和动脑、动手能力，指导学生学会自主学习、合作学习和探究学习的方法，用新的教学理念和方法驾驭课堂，努力提高教育教学质量。
2.
加强监督与检查，及时公示。教务处对日常教学工作的各个环节进行检查，确保各项工作到位，保证教学工作的顺利进行。本学期教务处主任和干事每人值日一天，对各班上课情况进行检查，了解课堂教学情况，了解教师的教学态度、教学能力和教学水平，及时对突发事件进行处理，公示检查情况。
3.
加强教师队伍建设，提高教师整体素质。配合校务办公室完成各种教师培训计划，组织专业教师下企业参加社会实践活动。通过支持教师参加各种进修、培训活动，不断完善教师的知识结构，不断提高教师的业务水平，并要求教师积极掌握现代化教育手段，提高教学效率。
4.
先后收集了2010年69名教师外出学习考察的心得体会，完成《坚持质量立校
彰显示范引领——2010年教职工外出考察心得汇编》印发工作，为学校的管理和教师的教育教学工作提供借鉴。
二、认真抓常规管理工作
1.
做好每个学期开学准备工作。秋季学期从新生入学分班、新生接待、学生转专业、转学退学到学籍办理、信息采集，每一环节工作都安排做好。做好学生学籍管理工作。对于复学、休学、转学、退学手续的办理都严格按照本人申请、班主任和家长做意见、分管领导批准、教务处学籍管理人员备案等程序，严格审查，特殊情况及时向上级主管部门作了汇报，保证及时提供准确的学生信息给学校各部门。在办理各种学籍管理工作中，能从学校大局出发，热心接待各类学生和家长，做到细致入微，有理有节，使各项学籍变动工作能正常有序的处理，同时维护了学校声誉。
2.
建立正常的教学秩序。严格执行课程计划，开足开齐规定课程，严格按照课表上课。坚持学生的全面发展，差异发展和可持续发展，使每一位学生能健康发展。注重抓好培优补差工作，在照顾好差生的同时，要重视培养优等生。重申了学校课堂教学常规，进一步规范教师的课堂行为。遇到教师出差、开会、学习、参观、参赛、事假、病假等，及时通知有关人员调课或停课，稳定学校教学秩序。
3.
切实抓课堂教学。要求教师做到认真钻研教材，掌握教材编写意图，用好教材。认真备课，明确教学重难点，精心设计教法，认真上课，积极倡导合作、探究、自主的学习方式，管教管导，规范作业格式，认真批改作业，及时反馈；认真组织学生参加各类兴趣活动，认真辅导，认真组织学生进行考核，统计好考核成绩，做好试卷分析。先后印制发放了《弟子规》，晚自修开放阅览室，从上课形式到内容给以指导，强调上早训课要上出效果来，定期检查晚自习，指导专业部做好学生管理以及学习辅导工作。安排了近50门选修课，优化课程结构，组织了10级33个班级进行了选修课的选课。
4.
加强对教研活动的管理。由于同一教研组跨两校区，制约了教研组活动的正常开展。但本处能根据各学科及本校实际情况，初步调整了教研组的人员安排，建立了教研组长例会制度，确定了本学期教研活动的重点，制定了相应的措施，明确了教研活动的具体要求，如定时间、定地点、定专题等，指导各通过电话网络平台、定期集中等联络方式组织开展活动。进一步规范了工作程序，明确了管理职责，确保了教研活动的正常开展，有效地提高了教研组活动的实效性。不定期组织的教研组长会议，及时布置学校布置的教学工作任务。在四月、九月中旬进行了全校教师教案抽查，每个教研组各抽查一位老师，教案抽查显示老师们备课认真，教案书写较规范。
5.
加强对听课活动的管理。建立随堂听课制度，提倡跨学科听课，鼓励教师积极开展相互间的日常听课活动，进一步明确了听课要求。如要求教师每人听课不少于15节。并把听课数量、质量纳入教师常规考核之中。下半年，结合南宁市中等职业学校理论实践一体化教学研讨活动，广西师范学院物电系、信息系到我校区开展实习活动，成功组织公开课听课评课工作。本学期我校区开展了校级公开课研讨课等多种活动，其中，物理教师公开课2节，计算机教师公开课4节，英语教师公开课2节，机电教师研讨课2节，电子电器教师公开课2节，物流教师公开课2节。教务处组织听课教师对研讨活动中存在的问题进行了及时的反思、交流，在反思与吸纳的基础上再次进行公开教学与研讨，使广大教师的业务能力得到了明显的提高，也促进了我校与高等院校的交流与合作。
6.
加强对各类文档的管理。根据学校的工作要求，进一步明确本部门的工作职责，各项工作力求做到规范、有效。如学生的学籍管理、作息时间的安排、课程计划的执行、上级通知的接收与转发等，同时能认真做好各类资料的收集与整理工作，为学校教学工作的正常有序开展提供了保障，也为迎接各类检查评比工作做了大量的工作。
7.
认真抓技能训练。坚持以“培养职业技能，深化教学改革，促进专业建设”为教学目标，强调多渠道提高师生的专业技能，通过组织考证、组织参加各级各类技能大赛，提高全校师生专业技能训练的积极性和实效性。要求教师在课堂教学中注重突出学生的技能训练外，还针对技能考证需要，适当调整课程并安排好指导教师，确保学生电工上岗证、电工中级证、计算机组装、ATA等项目考证的通过率。四月中旬至五月底举行了为期一个多月的南宁一职校2011年技能节活动，整个技能节以“学以致用大显身手；创建示范展文明风采”为主题，四个专业部超过10000人次的学生参加了烹饪、旅游、计算机、电工电子、电子商务、物流等专业的技能比赛，参与率达100%。通过开展一系列的专业技能活动，提升了学生专业技能，增强了学生就业创业能力，推动了我校的专业建设和专业教学工作。组织做好2010年技能比赛总结与颁奖工作。
精心组织了我校学生参加自治区、国家级中职学校学生专业技能竞赛以及各级各类的比赛。在2011年3月份举行的全区中职生技能比赛中，我校共获得4个一等奖，11个二等奖，5个三等奖，获奖率为100%，经过全区PK，我校的烹饪、制冷、物流三个专业共有五人次获得了参加6月底在天津的国赛，创我校历史最好成绩。2011年上半年，我校共有学生获国家级奖4人次，获自治区级奖41人次，获南宁市级以上奖项4人次。做好2011年南宁市技能比赛训练的检查与指导工作。
8.
鼓励教师通过参加各种技能，提高教师专业水平。派遣了陆志权老师参加第二届全国物流教师专业技能竞赛活动，潘喆老师参加会计专业沙盘项目技能竞赛获一等奖。教师在参加2010年度全区中等职业学校优质课评选活动中获得一等奖4人次，二等奖6人次、三等奖5人次。2011年9月组织教师参加广西中职学校信息化教学设计比赛获一等奖2人，二等奖1人，三等奖7人，优秀奖1人的好成绩。2011年10月组织8名老师参加南宁市中职校教师说课比赛获一等奖3人，二等奖4人，三等奖1人的成绩，在南宁市中职校中名列前茅；在南宁市第十届教育系统师生迎春艺术作品展中，教师获奖共13人次。
9.
做好家长会安排工作。组织专业部召开了09级、10级、11级的家长会，家长到会率达76%，畅通了家校沟通的渠道。和专业部一起指导班主任会前准备，会中组织，会后统计总结。在各处室和各专业部的大力协助下，成功召开了内容新颖、专业特色鲜明的在校班级家长会，使家长主动积极的配合学校做好孩子的教育和管理工作，极大的促进家校联系。
10.
组织了08级、09级和10级的补考重修工作，准确及时办理发放了08级1298名学生的毕业证。
11.
组织学生参加高考报名工作，稳步推进中职对口升高职工作。上半年认真做好了高三学生的182人的对口升高职报名、考试及高考补习班的组织、管理、教学等一系列工作，确保有升学意愿的学生能进入高等学校学习。下半年组织300多名学生参加中职对口升高职报名工作。
12.
学生评教是教学评估的一项重要工作，客观、公正的学生评教是教学质量监控的一个重要环节，也是完善教学质量监控体系的基本前提。为进一步加强教学管理，全面评价学校教师的教学工作，借助网络测评手段，分别在5月和12月分别组织了70多个教学班开展学生评教活动。
13
.
组织每学期的期考工作，对考试过程中出现的问题及时处理，并及时的分析和总结。配合主管领导做好各种考试的组织工作。得到了上级的肯定和好评。
14.
加强图书阅览室管理，制订图书资料配置原则，定期收集并分析师生对图书、信息资料的需求和社会发展变化的信息，及时补充、更新图书和资料的配置。加强对教学用书选用和征订工作的管理，严格按照自治区教育厅审订的教学用书目录进行征订教材。
三、以科研促发展，推进学校内涵建设的进程
（一）以课堂教学为载体，以问题研究为途径，以教学方式转变为突破口，提升教师教学水平，保证教学质量的提高。
1.
以校级精品课程建设推动学校教育教学校改革的深入发展。本年度，在广泛征求了专业骨干教师和专家的意见后，我处出台了《南宁市第一职业技术学校精品课程建设标准》、《南宁市第一职业技术学校精品课程建设申报表》、《南宁市第一职业技术学校精品课程管理办法》3份文件，明确了精品课程建设的标准、验收的指标等，为国家中等职业教育改革发展示范校建设的顺利辅开做出了贡献。
2.
以教育教学竞赛为抓手，提高课堂教学的实效性。一年来，我处通过组织教师参加各类教育教学竞赛、向全市、全区开放课堂的形式，促进教师教学技能的提高，不断增强教师成为“名师”、“专家”的意识。今年，我校教师在在参加国家级的教学技能竞赛中，获得国家级以上的奖励的有5人次，获得自治区给以上奖励的36人次，获得南宁市级的奖励13人次。
（二）配合校务办公室完成各种教师培训计划，组织专业教师下企业参加社会实践活动。通过支持教师参加各种进修、培训活动，不断完善教师的知识结构，不断提高教师的业务水平。
（三）以科研促发展，激发教师的教改热情。本学期，我处结合国家中等职业教育改革发展示范校的建设项目，开展教改项目研究和教学改革活动。指导教师进行了4个国家级课题、6个自治区教改项目和1个自治区课题的申报工，有5个项目获得了自治区级立项；做好12个自治区教改立项项目的中期检查工作，指导3个课题完成了结题工作。送了31篇论文参加广西职业教育优秀论文评选活动，并全部获奖，其中一等奖5篇、二等奖14篇、三等奖12篇，我校也获得了优秀组织奖。6月2日举办了南宁市商贸集团教学开放日暨学校2011年技能节闭幕式活动、11月13日举办南宁市中等职业学校示范课观摩课活动，受到校企合作的企业及兄弟学校的好评。
（四）收集了2010年69名教师外出学习考察的心得体会，完成《坚持质量立校
彰显示范引领——2010年教职工外出考察心得汇编》印发工作，为学校的管理和教师的教育教学工作提供借鉴。
四、
组织开展丰富多彩的活动，丰富学生的生活。除了做好教学日常管理工作外，积极与政教等学校其他部门团结协作，有计划地组织学生开展各种有意义的活动。先后组织学生参加学雷锋活动，清明节到烈士陵园进行爱国主义教育，开展逃生、灭火，与体育组老师一起带队参加半程马拉松比赛南宁解放日长跑，组织开展校运会，开展预防艾滋病知识讲座等，通过系列活动，拓宽学生视野，增长了学生的知识，丰富了学生的生活。
五、积极配合完成各种评估申报及迎检工作
本学期，我处除做好常规工作外，还组织和配合学校开展了多个申报迎评工作。开展全国职业院校“十一五”教育科研先进集体和先进个人的申报工作，学校荣获“全国职业院校‘十一五’教育科研先进集体”、“全国职业院校‘十一五’教育科研示范单位”称号，何颖屏老师也获得了先进个人的称号，在宣传会刊上编辑出版了学校的先进事迹。参加
“中小学体育工作专项督导检查评估”、自治区优秀卫生学校的复评、职业教育攻坚验收南宁市、自治区的评估、全国未成年人道德思想建设评估工作、指导旅游专业部开展了酒店服务与管理和烹饪两个自治区示范专业的评估工作，使这两个专业顺利地通过了复评。配合学校完成了国家中等职业教育改革发展示范学校建设方案、任务书的修订和任务分解工作，启动了精品课程的建设工作、完成学校标准化建设和规范化管理项目建设方案的撰写、南宁市职业教育专业集团人才小高地的申报工作。
六、存在问题及努力方向
一年来，学校教学工作取得了一定的成绩，但工作中还存在不足之处，主要表现在：部分教师表现责任心不强，上课不时有迟到现象，提前下课的事情时有发生；组织教学依然不严，学生玩手机打瞌睡、做与上课无关的事时，有的科任教师不管或管不着，学生上机课不指导督促学生完成教学任务，任凭学生玩游戏等；不认真钻研教材，创新教法，不及时了解学生的学习情况和学习要求，教与学脱节，收不到好的教学效果；不按时参加公开课的听课和评课，不相互借鉴成功经验，取长补短，固步自封，方法落后、知识陈旧，跟不上时代的教学要求，有的有点成绩就夜郎自大，自以为了不起等；部分教师对学生要求不严，上课听之任之，课堂纪律较差，甚至有个别教师允许学生上正课看电视。另外，在学生补考、重修上还存在不少问题。
上述问题的存在，原因是多方面的，但其产生的负面影响都是一致的，势必制约着学校管理水平、教学质量、办学效益的提高。在新的一年里，我们必须认真研究对策，加以整改，为此，特做如下设想：根据目前学校师资现状，合理、科学地安排教师任教课程，尽量不跨部任课，全面调动教师的积极性，进一步提高课堂教学效率；进一步加强教学过程管理，加大教学过程管理的监督力度，鼓励教师在教学过程中求真务实，不弄虚作假；进一步加强校本培训工作，不断提高教师业务能力。进一步理顺与专业部的关系、改进工作方法，提高管理效益，实行有效的二级管理。
教务科研处
二〇一一年十二月二十三日
篇3：创建全国法治城市工作总结
创建全国法治城市工作总结 本文关键词：工作总结，法治，创建，城市，全国
创建全国法治城市工作总结 本文简介：创建全国法治城市工作总结今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我局紧密结合工作实际，以提高干部的法律素质，提高依法行政、依法管理、依法决策的意识和能力为重点，逐步将法治工作引向深入，为我市信访工作的健康发展创造了良好的法制环境。现将工作情况总结如下：一、周密部署，健全人员及经费保障（一）成立领导机构
创建全国法治城市工作总结 本文内容：
创建全国法治城市工作总结
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我局紧密结合工作实际，以提高干部的法律素质，提高依法行政、依法管理、依法决策的意识和能力为重点，逐步将法治工作引向深入，为我市信访工作的健康发展创造了良好的法制环境。现将工作情况总结如下：
一、周密部署，健全人员及经费保障
（一）成立领导机构，加强组织领导。为有序开展法治城市创建工作，我局成立了以局长为组长、各副局长及分管领导为副组长、各科室负责人为成员的法治城市创建工作领导小组，为全局开展法治城市创建工作的开展奠定了良好的组织保障。
（二）未雨绸缪，做好资金预算。每年年初均在财务预算中预先落实好普法经费，确保普法宣传资料、普法培训等工作所需开支能落到实处，为普法工作的开展提供了有力的经费保障。
二、严格要求，强化人员学习培训力度
（一）领导带头，率先垂范。局领导班子成员带头学习《宪法》、《信访条例》，学习市委办、市政府办《XXX市创建法治城市工作方案(2013—2016)》等等相关规定;结合信访工作实际，以《信访条例》为基本法，以身作则，带头撰写心得，带头讲党课，带头与干部交流心得体会;主动谈心交流，灵活运用讲座、张贴宣传标语等多种方式，营造良好的学习氛围。
（二）全面覆盖，强化交流学习。在六五普法、依法治市、法治城市创建等工作方面，严格按照市普法工作目标制定了《市信访督办局普法工作规划》，并制定开展此项工作的实施方案。将全体领导和信访干部都列为普法对象，规定了较为具体的学习内容，提出来具体的学习目的和要求，充分利用局务会集中学习讨论，提倡业余时间自学，交流笔记，以保障每位领导干部每天至少学习1小时，同时制定了严格的考核制度，定期不定期测试每位干部的学习成果，并将学习成果记录到考核档案中。
三、找准平台，全面实践依法行政
为确保“依法执政、依法行政”工作落到实处，我局全力打造信访工作平台，将“依法执政、依法行政”各项活动和信访工作紧密结合起来开展，确保取得实效。
（一）领导接访工作稳步实施。今年按照自治区的统一部署和市委、市政府的要求，将近年来遗留的复杂信访积案和新排查出来的突出信访问题，实行市级领导定期接访、对口约访、带案下访、重点走访，及时召开协调会议或信访听证会，目前，市领导到市信访督办局现场接访8批次，接待上访群众67人，有力地促进了信访工作的整体推进。
（二）信访积案和突出问题化解进展顺利。今年以来，按照中央和自治区信访联席会议的安排部署，我市紧密结合实际，采取领导包案，全力推动信访积案化解。全市通过市级领导包案共确定信访积案和重点突出信访问题共33件，已化解15件，导入司法程序5件，进入复查复核3件，其他正在办理中。
（三）全面加强矛盾纠纷排查化解工作。进一步加强矛盾纠纷排查化解工作，对突出不稳定因素实行清单化管理，对排查在册的利益诉求群体和重点人员，逐件逐人落实稳控措施，确定责任单位、责任人，全部纳入稳控工作视线，确保了绝大多数排查在册重点人员均有序稳控在当地。各县区和市信访督办局、人社局、住建局、工信局等市直维稳成员单位在推进化解工作的同时，加大稳控疏导工作力度，通过挂牌督办、领导接访、约访、走访等方式，稳定上访群体和人员的情绪，积极协调推进问题的解决，一批不稳定因素有效稳控在当地，进京非正常上访问题得到有效遏制。2016年度，我局共受理群众来信来访1225件(人)次，同比下降21%。其中：接待来访1147人次，同比下降26%;受理集体访126批3114人次，同比批次下降17.2%，人次下降23.7%。
（四）保质保量按时完成了信访工作云平台系统测试。为进一步方便上访群众，进一步规范信访秩序，我局负责在全市范围内完成了云平台新系统的测试工作，完成了自治区电子政务外网的接入，并按要求测试成功，已于11月2日正式在云平台新系统开始录入。
（五）建立了法律援助律师值班制度。在市司法局的大力支持下，在社会诉求分理中心成立了“法律援助律师值班办公室”，建立了律师接访值班制度，每周安排律师值班2次，参与接处访，并为信访群众提供法律咨询和援助。目前共有20名律师参与接访45次，接待上访群众267人次。
（六）诉访分离工作得到有效推进。与市政法委协商共同在社会诉求分理中心成立了涉法涉诉信访接待服务中心，并接访大厅设立了涉法涉诉信访接待“窗口”，从公、检、法抽调有一定工作经验的同志负责接待受理涉法涉诉信访群众，引导其依法通过司法途径解决问题。
四、
抓好活动载体，做好结合文章
（一）积极组织开展宣传活动。利用每周五创城日、法制宣传日等时机，由单位一名局领导组织带领信访工作人员在大武口区青山公园门口、创城责任街道等地分发宣传彩页、向群众讲解法律常识、宣传解读《信访条例》。
（二）将法制宣传活动与开展党的群众路线教育实践活动相结合。我局将学习、宣传法律知识纳入到党的群众路线教育实践活动学习教育计划中去。组织全局领导、信访干部学习国家相关法律知识和《信访条例》，并组织专门的学习交流会，交流学习心得，畅谈学习感悟。
（三）积极开展“法治XXX大讲堂”活动。积极开展“法治XXX大讲堂”活动并制定了具体的实施计划。局党组提出，开展“法治大讲堂”要贯穿于党的群众路线教育实践活动中，在贴近人民群众的同时，积极宣传法律知识，引导群众依法、理性表达自己的诉求，树立信访干部良好的形象。另外我局将“法治大讲堂”和“道德大讲堂”结合起来，向全局领导干部按期宣讲，“大讲堂”至少每月一期。讲座内容主要是关于学习《信访条例》，运用视频、短片、讲座的方式，通过正面宣传和反面警示教育两种来对每位信访干部提高法律素养，营造良好的知法、懂法、守法、用法的良好氛围。
五、存在的问题及下一步工作要求
在依法行政工作中，与人民群众期望相比，我局信访事项规范化办理及时效仍需进一步优化。下一步，我局将进一步做好市级领导包案化解信访积案工作，对于已经化解的，尽快上报结案报告，收集整理相关案卷材料;对于引入司法程序的，信访不再受理;对于继续复查复核的，做好“三级终结”相关准备工作;对于正在办理的，尽快协调办理。特别是对自治区考核的控制指标，要压实基层部门和单位的稳控责任，确保不发生重大群体性上访事件。