广发银行暑假实习报告 本文关键词:广发,暑假,实习报告,银行
广发银行暑假实习报告 本文简介:广发银行实习报告实习单位:广东发展银行实习单位介绍:1988年9月,经国务院和中国人民银行批准,广东发展银行作为中国金融体制改革的试点银行在美丽的珠江之畔成立,是国内最早组建的股份制商业银行之一。2011年4月8日,经监管机构和相关政府部门批复同意,原注册名称“广东发展银行股份有限公司”更改为“广发
广发银行暑假实习报告 本文内容:
广发银行实习报告
实习单位:广东发展银行
实习单位介绍:1988年9月,经国务院和中国人民银行批准,广东发展银行作为中国金融体制改革的试点银行在美丽的珠江之畔成立,是国内最早组建的股份制商业银行之一。2011年4月8日,经监管机构和相关政府部门批复同意,原注册名称“广东发展银行股份有限公司”更改为“广发银行股份有限公司”,简称“广发银行”;英文名称变更为“China
Guangfa
Bank”(“中国广发银行”)。
一.实习前言
迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴,我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我们可以回报社会,我们可以服务国家。但是我们又害怕又胆怯,我常常会扪心自问:我准备好了吗?是的,在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。所以我选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。
我的专业是市场营销,从事销售,尤其是对于金融行业当中各种金融衍生品的销售是我以后就业的方向之一,加上我对金融行业十分地感兴趣,所以我选择了一个各类金融信息充足的企业来丰满自己幼嫩的翅膀。银行,在国内是一个汇集了多种金融产品的地方,在银行能够和不同行业的精英相处,能够学到不同方面的知识。以深发展银行为例,在银行里面有来自证券公司和保险公司的精英,能够在日常工作当中了解到其他金融行业的知识。而且,银行实习能够让我为日后从事金融方面工作积累人脉基础,还能让我在其中选择一个最适合我的行业。因此,这便是我选择银行实习的原因。许多专家学者给金融行业下了一个美妙的定义:金融=科学+艺术。正是这种既有科学知识的严谨也有艺术的魅力,我们才能满腔热血的爱上金融行业,才能主动的学习各种金融知识以及日后在各项资金操作与资本世界中遨游!
实习的一个月很快就要结束了,再回首这丰收的一个月,我们感到十分的欣慰,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我们将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况!下面是我本次的实习的目的:
(一)了解认识金融行业尤其是银行业的各种知识
(二)锻炼自己的工作能力,提升自身的人际交往能力与吃苦耐劳的精神
(三)增加社会阅历,完成实习计划
(四)实习期间,实习期满后一直保持同事友谊,以便毕业后更轻松的入行。
二、
实习单位及岗位介绍
岗位介绍:大堂经理助理
工作内容:自学银行的各项工作以及自学银行的各项理财产品、担保贷款业务、银行卡、信用卡的各种详细情况,以及协助大堂经理处理银行各项日常工作。在必要时也会协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。由于是男性职员,同时也担当银行的日常安保工作,当然只限于维持大堂秩序。
协助大堂经理处理银行大堂事宜描述:该项工作事无巨细,比较繁琐,关于银行的诸多琐碎事情都是有大堂经理做起,而作为大堂助理,本人平日也是协助大堂经理处理诸如引导客户,为客户介绍理财产品,为客户解决与银行有关的问题。还有就是平时银行的各项布置,整理都是由大堂助理完成。
协助柜台的工作:该工作其实主要是指引客户填写各种表格,帮助柜台疏导客户。由于银行的贵宾受理窗口平时客户不多,当普通窗口客户过多时,便可以把客户疏导到VIP窗口。
协助理财经理处理银行客户数据:主要是指在客户购买理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作。
客户回访工作:客户回访的工作主要是在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪,以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户,或者给陌生客户做电话拜访工作,宣传理财产品。
三、
实习内容及过程
通过自学银行的各项工作以及自学银行的各项理财产品、担保贷款业务、银行卡、信用卡的各种详细情况之后。本人便开始协助大堂经理处理银行各项日常工作。在必要时也会协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。由于是男性职员,同时也担当银行的日常安保工作,当然只限于维持大堂秩序。协助大堂经理处理银行大堂事宜该项工作事无巨细,比较繁琐,关于银行的诸多琐碎事情都是有大堂经理做起,而作为大堂助理,本人平日也是协助大堂经理处理诸如引导客户,为客户介绍理财产品,为客户解决与银行有关的问题。还有就是平时银行的各项布置,整理都是由大堂助理完成。而协助柜台工作其实主要是指引客户填写各种表格,帮助柜台疏导客户。由于银行的贵宾受理窗口平时客户不多,当普通窗口客户过多时,便可以把客户疏导到VIP窗口。至于协助理财经理处理银行客户数据,主要便是在客户购买理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作。客户回访的工作其实是多项工作当中最能够学到知识的工作。主要是在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪,以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户,或者给陌生客户做电话拜访工作,宣传理财产品。
通过一个多月的实习工作,我也对银行工作有了一个长足的认识,也对银行理财产品的销售,银行各项金融产品甚是了解。当然在实习当中了解到,银行职员其实并非如往常那般清闲安逸。如大堂经理,需要的便是站在大堂整日,协助客户,为了能让客户能够对银行的服务有个良好的第一印象,大堂经理的服务就尤为重要。银行业逐渐的消去了以往的光环,毕竟在产品同质化严重的当下,客户手握最大主动权,银行虽然是我过金融行业当中的宠儿,但落实到各个银行的具体任务也就不同,压力也比以往大得多。就是其中的累与苦,而且大部分银行实习是零薪酬的。这便让我更加了解其中的苦与累。积累到的经验也是以往的兼职所不能比拟的。在一个多月当中我也与其他实习员工,银行职员以及业内的其他工作者结成了深厚的情谊。
六、结论
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
篇2:广发聚利债券型证券投资基金20XX年第3季度报告
广发聚利债券型证券投资基金2015年第3季度报告 本文关键词:广发,债券,证券投资基金,季度,报告
广发聚利债券型证券投资基金2015年第3季度报告 本文简介:广发聚利债券型证券投资基金2015年第3季度报告2015年9月30日基金管理人:广发基金管理有限公司基金托管人:中国建设银行股份有限公司报告送出日期:二〇一五年十月二十六日1重要提示基金管理人的董事会及董事保证本报告所载资料不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承
广发聚利债券型证券投资基金2015年第3季度报告 本文内容:
广发聚利债券型证券投资基金
2015年第3季度报告
2015年9月30日
基金管理人:广发基金管理有限公司
基金托管人:中国建设银行股份有限公司
报告送出日期:二〇一五年十月二十六日
1
重要提示
基金管理人的董事会及董事保证本报告所载资料不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
基金托管人中国建设银行股份有限公司根据本基金合同规定,于2015年10月21日复核了本报告中的财务指标、净值表现和投资组合报告等内容,保证复核内容不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。
基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产,但不保证基金一定盈利。
基金的过往业绩并不代表其未来表现。投资有风险,投资者在作出投资决策前应仔细阅读本基金的招募说明书。
本报告中财务资料未经审计。
本报告期自2015年7月1日起至9月30日止。
2
基金产品概况
基金简称
广发聚利债券
场内简称
广发聚利
基金主代码
162712
交易代码
162712
基金运作方式
契约型,本基金合同生效后三年内(含三年)为封闭期,封闭期间投资人不能申购赎回本基金份额,但可在本基金上市交易后通过深圳证券交易所转让基金份额;封闭期结束后转为上市开放式基金(LOF)。
基金合同生效日
2011年8月5日
报告期末基金份额总额
115,279,686.57份
投资目标
在严格控制风险的基础上,通过积极主动的投资管理,力争为基金持有人提供持续稳定的高于业绩比较基准的收益,追求基金资产的长期稳健增值。
投资策略
通过自上而下的宏观研究指导债券配置,在主动研判收益率变动趋势的基础上进行利率产品投资,在严格评估个券信用风险状况的前提下进行信用产品投资,在深入挖掘可转债正股基本面的基础上参与可转债投资,并通过新股申购、股票增发和要约收购类股票投资提高基金资产的收益水平。
业绩比较基准
中证全债指数收益率。
风险收益特征
本基金属于债券型基金,其预期风险和预期收益高于货币市场基金,低于混合型基金和股票型基金,为证券投资基金中的较低风险品种。
基金管理人
广发基金管理有限公司
基金托管人
中国建设银行股份有限公司
3
主要财务指标和基金净值表现
3.1
主要财务指标
单位:人民币元
主要财务指标
报告期
(2015年7月1日-2015年9月30日)
1.本期已实现收益
-636,935.34
2.本期利润
-2,029,675.84
3.加权平均基金份额本期利润
-0.0204
4.期末基金资产净值
165,041,245.40
5.期末基金份额净值
1.432
注:(1)所述基金业绩指标不包括持有人认购和交易基金的各项费用,计入费用后实际收益水平要低于所列数字。
(2)本期已实现收益指基金本期利息收入、投资收益、其他收入(不含公允价值变动收益)扣除相关费用后的余额,本期利润为本期已实现收益加上本期公允价值变动收益。
3.2
基金净值表现
3.2.1
本报告期基金份额净值增长率及其与同期业绩比较基准收益率的比较
阶段
净值增长率①
净值增长率标准差②
业绩比较基准收益率③
业绩比较基准收益率标准差④
①-③
②-④
过去三个月
-0.69%
0.38%
2.57%
0.06%
-3.26%
0.32%
3.2.2自基金合同生效以来基金累计净值增长率变动及其与同期业绩比较基准收益率变动的比较
广发聚利债券型证券投资基金
累计净值增长率与业绩比较基准收益率历史走势对比图
(2011年8月5日至2015年9月30日)
4
管理人报告
4.1
基金经理(或基金经理小组)简介
姓名
职务
任本基金的基金经理期限
证券从业年限
说明
任职日期
离任日期
代宇
本基金的基金经理;广发聚财信用债券基金的基金经理;广发聚鑫债券基金的基金经理;广发集利一年定期开放债券基金的基金经理;广发成长优选混合基金的基金经理;广发聚惠混合基金的基金经理;广发安泰回报混合基金的基金经理;广发安心回报混合基金的基金经理;广发双债添利债券基金的基金经理
2011-08-05
-
10年
女,中国籍,金融学硕士,持有基金业执业资格证书,2005年7月至2011年6月先后任广发基金管理有限公司固定收益部研究员及交易员、国际业务部研究员、机构投资部专户投资经理,2011年7月调入固定收益部任投资人员,2011年8月5日起任广发聚利债券基金的基金经理,2012年3月13日起任广发聚财信用债券基金的基金经理,2013年6月5日至2015年7月23日任广发聚鑫债券基金的基金经理,2013年8月21日起任广发集利一年定期开放债券基金的基金经理,2015年2月17日起任广发成长优选混合基金的基金经理,2015年4月15日起任广发聚惠混合基金的基金经理,2015年5月14日起任广发安泰回报混合基金和广发安心回报混合基金的基金经理,2015年5月27日起任广发双债添利债券基金的基金经理。
注:1.“任职日期”和“离职日期”指公司公告聘任或解聘日期。
2.证券从业的含义遵从行业协会《证券业从业人员资格管理办法》的相关规定。
4.2
管理人对报告期内本基金运作遵规守信情况的说明
本报告期内,本基金管理人严格遵守《中华人民共和国证券投资基金法》及其配套法规、《广发聚利债券型证券投资基金基金合同》和其他有关法律法规的规定,本着诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产,在严格控制风险的基础上,为基金份额持有人谋求最大利益。本报告期内,基金运作合法合规,无损害基金持有人利益的行为,基金的投资管理符合有关法规及基金合同的规定。
4.3
公平交易专项说明
4.3.1
公平交易制度的执行情况
公司通过建立科学、制衡的投资决策体系,加强交易分配环节的内部控制,并通过实时的行为监控与及时的分析评估,保证公平交易原则的实现。
在投资决策的内部控制方面,公司制度规定投资组合投资的股票必须来源于备选股票库,重点投资的股票必须来源于核心股票库。公司建立了严格的投资授权制度,投资组合经理在授权范围内可以自主决策,超过投资权限的操作需要经过严格的审批程序。在交易过程中,中央交易部按照“时间优先、价格优先、比例分配、综合平衡”的原则,公平分配投资指令。监察稽核部风险控制岗通过投资交易系统对投资交易过程进行实时监控及预警,实现投资风险的事中风险控制;稽核岗通过对投资、研究及交易等全流程的独立监察稽核,实现投资风险的事后控制。
本报告期内,上述公平交易制度总体执行情况良好,不同的投资组合受到了公平对待,未发生任何不公平的交易事项。
4.3.2
异常交易行为的专项说明
本公司原则上禁止不同投资组合之间(完全按照有关指数的构成比例进行证券投资的投资组合除外)或同一投资组合在同一交易日内进行反向交易。如果因应对大额赎回等特殊情况需要进行反向交易的,则需经公司领导严格审批并留痕备查。
本报告期内,本投资组合与本公司管理的其他投资组合未发生过同日反向交易的情况。
4.4
报告期内基金的投资策略和业绩表现说明
4.4.1报告期内基金投资策略和运作分析
2015年第3季度,债券市场大涨,股市大跌之后盘整。
从宏观经济基本面来看,目前经济下行压力较大、经济还在探寻底部已经成为市场共识。从三季度公布的宏观经济数据来看,除7月中旬公布的6月经济数据有所企稳以外,7、8两月宏观经济数据显示经济下行的压力仍然较大(例如不断创新低的财新PMI数据、持续处于深度通缩状态的PPI数据等)。而三季度市场对于CPI预期较高(这也对收益率的进一步下探形成阻力),主要由于猪肉价格上涨较快所致。但目前猪肉价格已经有所回落,其对之后CPI数据的拉动作用也有所减弱。
2015年第三季度,央行继续维持较为宽松的货币政策,但市场资金面亦存在“汇改”等扰动因素。公开市场操作方面,央行在7月份和8月上旬连续施行逆回购操作,规模相对较为稳定。8月11日央行大幅上调人民币汇率中间价以后,引发市场对外汇市场资本外流引起流动性收紧的担忧,在这一背景下,央行加量逆回购操作规模;直到9月中下旬,伴随资金面宽松以及汇率企稳,央行逆回购规模有所减少。从公开市场操作的中标利率来看,央行进一步引导7天逆回购利率下行15bp至2.35%。此外,降准降息(自8月26日起下调存贷款利率0.25%,自9月6日起下调存款准备金率0.5%)、MLF以及SLO等操作也显示央行维持较为宽松货币政策意图明显。
值得注意的是,长短收益率在第二季度分化明显的局面在第三季度逆转,短端收益率与二季度相比有所上行;中长端收益率方面7、8两月持续下探,9月企稳震荡,整体收益率表现为“7、8月下行、9月震荡”的局面。期限利差在2季度频创新高之后,在3季度得到很大程度修复。
可转债市场方面,股市大幅下跌带动转债暴跌,转债市场总量也已经萎缩。
截至9月30日,中债综合净价指数上涨0.96%。分品种看,中债国债总净价指数上涨1.15%;中证金融债净价指数上涨1.22%;中证企业债净价指数上涨1.83%。
我们在本季度纯债操作是适度拉长久期,增加仓位,同时积极调整账户以应对规模的变动。权益方面是清空可转债。
4.4.2报告期内基金的业绩表现
本报告期内,广发聚利净值增长率为-0.69%,同期业绩比较基准收益率为2.57%。
4.5管理人对宏观经济、证券市场及行业走势的简要展望
展望第4季度,我们认为债券市场可能呈现震荡走势。利率风险虽不大,但是有十分亮眼表现的可能也不大,信用债的分化会继续显著。
2015年第4季度经济预计依旧低迷,通胀风险可控,经济基本面变化不大,债市的走势更多取决于政策面和资金面。从政策面来看,需求不振的前提下,货币政策走势有望能保持一贯性。但是资金面注定面临两难,一方面,为了转型的顺利进行,主观上不能允许货币市场利率超预期走低,而利率市场化尚未成熟,客观上全社会负债成本难以快速下行;另一方面,虽然掣肘于经济转型,回顾央行三季度的操作,依旧大尺度降准降息,又证伪了宽松的货币政策边际上转向的可能。
从长远来看,债市可能持续牛皮市,区间震荡。主要风险首先在于国际市场复苏的节奏、汇率的波动以及其带来的预期不确定性(美国九月没有加息,大大增加了12月加息的概率)。其次是国内债市收益率已经较低。国内强力度维稳使得经济企稳的概率在悄悄增大,积极的财政政策带来的融资需求增加将持续成为悬在债市头顶的利剑。在这样的背景下,稳健的组合套息依旧可为,积极的组合可在套息基础上适当拉长久期。不过也应该注意到交易所回购已经悄然上涨,可能制约收益空间,值得警惕。
股市的急跌使得机会更多。但是可转债市场已经萎缩不少,存量转债也都不算便宜,我们认为可以根据不同产品的风险收益属性差别配置。
第4季度我们计划维持仓位,控制久期,梳理结构,重点在于持有票息。同时密切关注市场机会的变化,择机调整策略,力保组合净值平稳增长。
5
投资组合报告
5.1
报告期末基金资产组合情况
序号
项目
金额(元)
占基金总资产的比例(%)
1
权益投资
-
-
其中:股票
-
-
2
固定收益投资
344,917,524.90
96.15
其中:债券
344,917,524.90
96.15
资产支持证券
-
-
3
贵金属投资
-
-
4
金融衍生品投资
-
-
5
买入返售金融资产
-
-
其中:买断式回购的买入返售金融资产
-
-
6
银行存款和结算备付金合计
4,813,530.19
1.34
7
其他各项资产
8,985,263.42
2.50
8
合计
358,716,318.51
100.00
5.2
报告期末按行业分类的股票投资组合
本基金本报告期末未持有股票。
5.3
报告期末按公允价值占基金资产净值比例大小排序的前十名股票投资明细
本基金本报告期末未持有股票。
5.4
报告期末按债券品种分类的债券投资组合
序号
债券品种
公允价值(元)
占基金资产净值比例(%)
1
国家债券
-
-
2
央行票据
-
-
3
金融债券
25,809,500.00
15.64
其中:政策性金融债
25,809,500.00
15.64
4
企业债券
319,108,024.90
193.35
5
企业短期融资券
-
-
6
中期票据
-
-
7
可转债
-
-
8
同业存单
-
-
9
其他
-
-
10
合计
344,917,524.90
208.99
5.5
报告期末按公允价值占基金资产净值比例大小排序的前五名债券投资明细
序号
债券代码
债券名称
数量(张)
公允价值(元)
占基金资产净值比例(%)
1
124466
13邕城投
450,000
49,716,000.00
30.12
2
1580059
15九江置地债
300,000
31,140,000.00
18.87
3
1580127
15淮城债
300,000
31,065,000.00
18.82
4
122675
12杭城投债
300,000
23,328,000.00
14.13
5
122770
11国网01
200,000
21,088,000.00
12.78
5.6
报告期末按公允价值占基金资产净值比例大小排序的前十名资产支持证券投资明细
本基金本报告期末未持有资产支持证券。
5.7
报告期末按公允价值占基金资产净值比例大小排序的前五名贵金属投资明细
本基金本报告期末未持有贵金属。
5.8
报告期末按公允价值占基金资产净值比例大小排序的前五名权证投资明细
本基金本报告期末未持有权证。
5.9
报告期末本基金投资的股指期货交易情况说明
(1)本基金本报告期末未持有股指期货。
(2)本基金本报告期内未进行股指期货交易。
5.10报告期末本基金投资的国债期货交易情况说明
(1)本基金本报告期末未持有国债期货。
(2)本基金本报告期内未进行国债期货交易。
5.11
投资组合报告附注
5.11.1本基金投资的前十名证券的发行主体在本报告期内没有出现被监管部门立案调查,或在报告编制日前一年内受到公开谴责、处罚的情形。
5.11.2报告期内本基金投资的前十名股票未超出基金合同规定的备选股票库。
5.11.3
其他各项资产构成
序号
名称
金额(元)
1
存出保证金
17,853.11
2
应收证券清算款
-
3
应收股利
-
4
应收利息
8,697,707.40
5
应收申购款
269,702.91
6
其他应收款
-
7
待摊费用
-
8
其他
-
9
合计
8,985,263.42
5.11.4报告期末持有的处于转股期的可转换债券明细
本基金本报告期末未持有处于转股期的可转换债券。
5.11.5报告期末前十名股票中存在流通受限情况的说明
本基金本报告期末前十名股票中不存在流通受限情况。
6
开放式基金份额变动
单位:份
本报告期期初基金份额总额
115,509,864.47
本报告期基金总申购份额
35,877,190.02
减:本报告期基金总赎回份额
36,107,367.92
本报告期基金拆分变动份额
-
本报告期期末基金份额总额
115,279,686.57
7
基金管理人运用固有资金投资本基金情况
7.1
基金管理人运用固有资金投资本基金交易明细
本报告期内,基金管理人不存在运用固有资金(认)申购、赎回或买卖本基金的情况。
8
影响投资者决策的其他重要信息
本基金托管人2015年1月4日发布任免通知,聘任张力铮为中国建设银行投资托管业务部副总经理。
9
备查文件目录
9.1
备查文件目录
1.中国证监会批准广发聚利债券型证券投资基金募集的文件;
2.《广发聚利债券型证券投资基金基金合同》;
3.《广发聚利债券型证券投资基金托管协议》;
4.《广发聚利债券型证券投资基金招募说明书》及其更新版;
5.
法律意见书
6.
广发基金管理有限公司批准成立批件、营业执照;
7.基金托管人业务资格批件、营业执照。
9.2
存放地点
广州市海珠区琶洲大道东1号保利国际广场南塔31-33楼
9.3
查阅方式
1.书面查阅:查阅时间为每工作日8:30-11:30,13:30-17:00。投资者可免费查阅,也可按工本费购买复印件;
2.网站查阅:基金管理人网址:http://www.jsfw8.com.cn。
投资者如对本报告有疑问,可咨询本基金管理人广发基金管理有限公司,咨询电话95105828或020-83936999,或发电子邮件:[email protected]。
广发基金管理有限公司
二〇一五年十月二十六日
篇3:广发银行VIP客户活动策划
广发银行VIP客户活动策划 本文关键词:广发,活动策划,客户,银行,VIP
广发银行VIP客户活动策划 本文简介:广发银行VIP客户活动策划广发银行VIP客户活动策划VIP客户分析:1:按照广发银行的vip客户标准。存款在20万元以上的个人客户才能成为vip客户。这就反映出这样一个现实。现有的vip客户必然是一些事业有成,有稳定且较高经济收入的人群。这部分人中,商人、白领、职业经理人等应该占多数。(可以从银行现
广发银行VIP客户活动策划 本文内容:
广发银行VIP客户活动策划
广发银行VIP客户活动策划
VIP客户分析:
1:按照广发银行的vip客户标准。存款在20万元以上的个人客户才能成为vip客户。这就反映出这样一个现实。现有的vip客户必然是一些事业有成,有稳定且较高经济收入的人群。这部分人中,商人、白领、职业经理人等应该占多数。(可以从银行现有vip客户中分析得出更准确的资料)
2:从心理上分析:vip客户更希望将自己的工作或者是事业推向一个更高的层次,寻求更大的发展。因此他们普遍具有一种渴望结识更多同等或者更高社会阶层人士的心理。
市场分析:
对vip客户的争取现在已经成各银行之间主要的竞争点。因为,vip客户的个人理财服务从2004年开始已经成为热门。现各银行对vip用户的优惠措施基本上大同小意,所以对于客户来说,成为哪家银行的vip客户区别不是很大。
客户会把钱存在对他们来说更有意义的银行。所谓的更有意义就是让钱能生更多的钱。针对这一点,个人理财是一个比较直接的介入方式。
那么还有没有别的方式能让客户的钱生更多的钱呢?有的,那就是给客户制造机会。
其实,vip客户群中就存在这样的机会。一定有一些vip客户是另外一些vip客户的潜在客户,或者是潜在的合作伙伴。只是他们不互相知道。谁知道呢?银行知道,因为银行统一掌握着他们的资料。
银行分析:
VIP客户文化层次较高,个人素养高。银行现有对待vip客户的优惠措施已经不能满足他们的要求,或者说对他们来说不具有更深刻,更长远的意义。针对vip客户这一块,各个银行的措施或政策都基本相同。(网上资料查得)如果广发银行率先从一个新的角度来发掘和巩固vip客户群,那必然在第一时间成为业内的焦点,对银行的形象本身也成为一种有力的正面宣传。一方面巩固、开拓了新的vip客户市场,另一方面宣传了银行的自身形象,对银行来说,是件一举两得的事情。
综上所述:建议广发银行开展VIP客户联谊会。
具体cao作如下:
活动初期:
分析银行vip客户资料,对客户资料进行系统的分类。(具体如何分类待定)
例如:IT类,金融类,贸易类……等
分类目的在于使与会人员在会议现场能在短时间内一目了然,对于其他与会人员的职业属性有一个大概的认识。从而可以有选择的、准确的去结交、认识自己的潜在客户,或者是生意合作伙伴。这样对于vip客户来说一场原本普通的联谊会就变得更有意义。
初期通过报纸广告来宣传、炒作VIP客户联谊会。
第一则广告:
可以采用一些煽动性很强的广告语:
例如:身价20万的朋友,你认识几个?
广发银行VIP客户联谊会帮你认识更多身价20万的朋友
广告用煽动性的语言设置悬念,给人们留下深刻印象的同时也引发人们的思考,进而激发潜在的vip客户成为广发银行的真正vip客户。为广发银行的活动造势,也为银行扩大了知名度。
这是第一则广告,作用主要是为活动造势和争取新的vip客户。
第二则广告:
依然采用比较感性的语言:
例如:你身边有很多身价20万的朋友,你知道吗?
广发银行VIP客户联谊会帮你认识更多身价20万的朋友
这一则广告继续为活动造势,深化活动主题,与第一则广告属于递近关系。
第二则广告作用在于继续为活动造势,使人们在短时间内对广发银行的活动保持较高的关注度。同时也起到稳定广发现有vip客户的目的。
(与会人员确定方式待定)
会前,印制与会所有人员通讯簿,把与会人员的联系方式印刷装订成册子,可以作为纪念品发放。
会议期间:
场所布置:整个环境应呈现一种轻松,优雅的氛围。让与会人员有一种被认同、被重视的社会地位提升感。
先前划分好的类别(IT、金融等),在会议现场划分区域,作好区域标志。
会议开始前,发放与会人员通讯簿。
具体会议内容待定
活动后期:
投放报纸广告。主题是对广发银行VIP客户联谊会成果的宣传。同时要与先前广告风格保持一致,前后呼应。
这则广告实际目的是借联谊会成果的宣传、建立广发银行的良好形象,进而争取新客户、巩固老客户。
例如:身价20万的朋友,我有很多!
配合报纸软文介绍联谊会成果,或者撰写与会人员结实朋友、商业伙伴的小故事。
这则广告采用陈述的方式,回答了前面两则广告的提问,与活动前期广告相呼应,保持一致。使更个活动在广告上呈现一种完整的结构和统一的风格。