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《客房部奖罚制度》

日期:2021-01-30  类别:最新范文  编辑:一流范文网  【下载本文Word版

《客房部奖罚制度》word版 本文关键词:奖罚,制度,客房部,word

《客房部奖罚制度》word版 本文简介:处罚制度★未搞计划卫生第一次扣班组10分,第二次扣班组20分,第三次扣班组50分★员工在查退房时因责任心不强而造成误报的第一次扣班组10分,第二次扣班组20分,第三次扣班组50分★不服从调动,不服从指挥,不虚心接受意见,顶撞上级者第一次扣10元,第二次扣20元,第三次扣50元★工作擅离职守者第一次扣

《客房部奖罚制度》word版 本文内容:

★未搞计划卫生

第一次扣班组10分,第二次扣班组20分,第三次扣班组50分

★员工在查退房时因责任心不强而造成误报的

第一次扣班组10分,第二次扣班组20分,第三次扣班组50分

★不服从调动,不服从指挥,不虚心接受意见,顶撞上级者

第一次扣10元,第二次扣20元,第三次扣50元

★工作擅离职守者

第一次扣10元,第二次扣20元,第三次扣50元

★当值迟到、早退、不签到或代人签到者

第一次扣10元,第二次扣20元,第三次扣50元

★班前班后逗留楼层或当值期间让外来人在工作间闲聊者

第一次扣30元,第二次扣50元,第三次扣100元

★为当值期间不迎送客,不使用礼貌用语,多人围攀服务间谈笑者

第一次扣10元,第二次扣20元,第三次扣50元

★发现问题隐患不报告

第一次扣20元,第二次扣50元,第三次扣100元

★发现客人外宿不报者

第一次100元并支付房费,第二次辞退

★未经核实身份私自给客人开门者

第一次扣10元,第二次扣20元,第三次扣50元

★态度不好,造成客人投诉者,

第一次扣30元,第二次50元,第三次扣100元

★当班仪容不整,没有佩带工号牌者

第一次扣班组10,第二次扣班组20分,第三次扣班组50分

★偷窃公物(水果、饼干、报纸等),将物品给人或私自带出

第一次扣50元,第二次扣100元,第三次辞退

★私自进客房打电话者

第一次扣20元,第二次扣50元,第三次扣100元

★当值时间看书、报、电视、打私人电话号码、干私事者

第一次扣20元,第二次扣50元,第三次扣100元

★不按时参加会议、小组学习、培训者

第一次扣班组10分,第二次扣班组20分,第三次扣班组50分

★工作失职,造成酒店及客人财物损失者视情节严重给予赔偿外

第一次扣20元,第二次扣50元,第三次扣100元

★工作表上不注明姓名、日期、班次、时间等

第一次扣班组10分,第二次扣班组20分,第三次扣班组50分

★吸尘器不跟车或吸尘器摆放不整齐

第一次扣班组10分,第二次扣班组20分,第三次扣班组50分

★撤垃圾不提起而拖在地毯上导致地毯脏

第一次扣班组10分,第二次扣班组20分,第三次扣班组50分

★退房遗留物品不及时告知房务中心或下班不交房务中心

第一次扣10元,第二次扣20元,第三次扣50元

★工程部人员进房维修,住客房无人监督,完成维修后无人检查或发现维修人员关门维修或看电视而不加劝阻的

第一次扣班组10分,第二次扣班组20分,第三次扣班组50分

★进房不敲门,不按进房程序敲门

第一次罚10元,第二次罚20元,第三次50元

★离开房间不随手关门或工作间不随手关门、关灯的

第一次扣班组10分,第二次扣班组20分,第三次扣班组50分

★工作车堵门不严的或不开门做房的

第一次扣班组10分,第二次扣班组20分,第三次扣班组50分

★下班前不布工作车或没有按要求整理好工作车

第一次扣班组10分,第二次扣班组20分,第三次扣班组50分

★下班将钥匙带出酒店

第一次班组扣50分,第二次班组扣100分,第三次班组扣200分

★被查出TU房、OOO房无进房记录(未抹尘)

第一次班组扣10分,第二次班组扣20分,第三次班组扣50分

★员工用布草搞卫生

第一次扣20元,第二次扣50元,第三次扣200元

★员工将脏的、破损布草铺在床上或放到房间

第一次班组扣20分,第二次班组扣50分,第三次班组扣200分

★丢失布草,按价赔偿

★员工将抹布等物品,遗留到房间的

第一次扣班组10分,第二次扣班组20分,第三次扣班组100分

★布草车、吸尘器没有做好保养工作,清洁工具乱放

第一次扣班组10分,第二次扣班组20分,第三次扣班组50分

★员工漏补物品或少补物品

第一次扣20元,第二次扣50元,第三次扣100元

★当班在房间看电视的

第一次扣10元,第二次扣20元,第三次扣50元

★当班期间维修后没有做好卫生,造成客人投诉者

第一次扣10元,第二次扣20元,第三次扣50元

★在楼层吵架者

按员工手册处罚

★工作不负责,查房不细,查过的房间不合格者

第一次扣10元,第二次扣20元,第三次扣50元

★工作不认真,交接班的问题不清楚

第一次扣班组10分,第二次扣班组20分,第三次扣班组50分

★工作中隐瞒事实,有事不及时上报,造成不良影响者

第一次扣20元,第二次扣50元,第三次扣100元

★当值私自外出,不报告者按旷工处理

★利用工作之便偷窃客人财物者,按开除处理并交公安部门处理

★男员工留胡须,发盖耳,过领;女员工未化淡妆,染发披发过肩

第一次班组扣10分,第二次扣班组20分,第三次扣班组50分。

★员工发现房间ONB、NDN未报的

第一次扣10元,第二次扣20元,第三次扣50元

★发现房间内地毯不吸尘的

第一次扣10元,第二次扣20元,第三次扣50元

★卫生间发现毛发

第一次扣10元,第二次扣20元,第三次扣50元

★若发现卫生间三缸有不清理或因此引起客人投诉的

第一次扣20元,第二次扣50元,第三次扣100元

★房间设备、设施损坏不及时报修或因此引起客人投诉

第一次扣20元,第二次扣50元,第三次扣100元

★住客房卫生不清洁的,一经发现或引起客人投诉的

第一次扣50元,第二次扣100元,第三次辞退

篇2:机械制造有限公司5s管理奖罚制度

机械制造有限公司5s管理奖罚制度 本文关键词:奖罚,机械制造,制度,管理,有限公司

机械制造有限公司5s管理奖罚制度 本文简介:天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632深圳市科发机械制造有限公司5S管理奖罚制度为了更好地提升企业形象,提高工作效率,保障产品品质,降低成本等管理目的,科发公司决定将坚定不移的推行“5S“管理运动,使其能持续并且

机械制造有限公司5s管理奖罚制度 本文内容:

天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin

;QQ:1318241189;QQ群:175569632

深圳市科发机械制造有限公司

5S管理奖罚制度

为了更好地提升企业形象,提高工作效率,保障产品品质,降低成本等管理目的,科发公司决定将坚定不移的推行“5S“管理运动,使其能持续并且卓有成效的运作下去。公司特制定如下5S管理奖惩制度,要求全员参与,共同提高。

一、适用部门:生产现场(装配A区/装配B区/机加区/钣金区/油漆区/电工区/仓库区/质检区/退货区/公共区域)

1、“5S“委员会成员随时到各生产现场进行现场检查,发现问题,下达口头或书面整改通知并跟踪确认改善效果,必要时记录并做总结报告。若口头警告或书面整改要求期限内容未达到者,给予责任区域负责人10元/次罚款,罚款现金结算,无现金结算者在工资中双倍扣除,并在每周“5S”检查评分中扣除2分/次;

2、每周六17:20举行一次全公司“5S“检查,并通过详细的评分,对优良部门、落后部门实施全厂通报表扬或批评并予以记录。每周5S管理委员会成员必须全部到场(提前请假者除外),迟到者罚款10元/次,无故不到场者罚款30元/次,罚款现金结算,无现金结算者在工资中双倍扣除;

3、在月底对每周检查结果进行总评,并评出优秀和落后部门。优秀区域将获得公司颁发的“5S流动红旗“一面,落后区域将挂红牌,并限期整改。“5S流动红旗“和红牌必须保存完好,遗失损坏者罚款50元。

4、每月评比的结果将予以全厂公布,并对获得第一名(要满足总平均分>=90)的部门集体予以200元奖励;最后一名(总平均分=95)的个人予以50元奖励;最后一名(总平均分<90)予以50元的处罚(从该员工工资中扣除)。

5、对连续三次(月评)都表现为最差的个人,将对其个人并降一级工资(50元),若考核后三个月评分不为最差者将恢复原工资。

6、各办公室实施“5S“之成绩将会作为各管理人员在以后晋升,薪金调整,奖金及人事变动的依据。

三、奖惩具体细则

1、奖金可由部门自行安排,获奖统计结果由检查组统计和总结,以《5S奖罚通告》的形式呈交组长批准后生效,财务部以现金的形式支付获奖单位;

2、日常5S现场处罚现金结算,其他罚款在当月工资中扣除,由检查组以《5S奖罚通告》的形式呈交组长批准后生效,财务部门执行扣款;

3、所有检查结果由5S检查组统计出数据后,每月底提交综合部作为绩效考评的依据之一;

四、科发制造5S管理人员职责范围

1、5S管理执行委员会成员

5S管理组长:胥飞

5S管理顾问:刘尚忠

5S管理文员:杨阳

5S管理委员:余红梅

吴先军

胡正武

李周亮

高红兵

赵开江

2、区域负责人

装配A区

第一责任人:高红兵

第二责任人:班组长

装配B区

第一责任人:高红兵

第二责任人:班组长

机加区

第一责任人:赵开江

第二责任人:操作者

油漆区

第一责任人:高红兵

第二责任人:班组长

钣金区

第一责任人:赵开江

第二责任人:班组长

电器区

第一责任人:高红兵

第二责任人:班组长

质检区

第一责任人:李周亮

第二责任人:班组长

退货区

第一责任人:吴先军

第二责任人:岗位人

仓库区

第一责任人:余红梅

第二责任人:班组长

公共区

第一责任人:马向红

第二责任人:岗位人

3、5S管理委员会成员职责

5S管理组长职责:

1)、对5S活动的重大问题进行核准;

2)、宣布5S的重大问题和召开5S会议;

3)、批准5S活动所需要的资源;

4)、召开5S会议;

5)、对5S工作进行远景规划;

6)、检查过程中重大问题进行确认;

7)、相关5S工作的主持和批准;

5S管理顾问职责:

1)、对5S推行做出建设性意见和建议;

2)、支持5S的相关工作;

3)、协助推行组长对5S进行整体规划;

4)、对持续改进提出好的方案;

5S管理文员职责:

1)、5S管理工作会议登记整理发布;

2)、5S管理检查评分登记整理发布;

3)、5S管理制度资料的整理;

4)、协助5S组长/顾问5S进行日常管理工作;

5S管理委员职责:

1)、5S的总体规划与推行;

2)、5S的实施与推广教材的编制与培训;

3)、5S的日常检查与定期检查的组织、参与、评分、确认;

4)、定期向组长/顾问汇报5S的实施情况;

5)、拟定5S活动开展的优秀集体进行评比和奖励方案;

6)、拟定5S工作出现的不符合执行处罚的方案;

7)、负责对公司5S活动进行推广、宣导、组织、实施、总结;

各区域负责人职责:

1)、代表本部门出席和参与5S活动;

2)、配合组长的一切5S决定和方案;

3)、指导下属对5S检查不符合的措施及时进行整改;

4)、本部门的5S工作进行积极进行指导和监督;

5)、配合5S检查组完成日常检查工作;

6)、相关5S工作的协助与支持;

4、5S人员范围

现场人员:

本人所负责工作的区域(谁操作,谁负责),物料、工具、一切相关工作物品没有按照5S标准执行的个人,日常检查时发现扣除所在集体的分值,并累积在每周固定检查的总分值之内;

办公室人员:

本人工作的办公桌、办公用具、用品、文件、资料等不整齐、不干净、未按照5S操作标准规范管理的个人,日常检查时发现扣除所在个人的分值,并累积在每周固定检查的总分值之内;

后勤人员:

本人工作的区域不整齐、不干净、未按照5S操作标准规范管理的个人,日常检查时发现扣除所在区域的分值,并累积在每周固定检查的总分值之内;

五、公司将根据管理需要随时对本制度进行修订,修订后将重新公布。本制度至发布之日起生效。

深圳市科发机械制造有限公司

2010年07月12日

篇3:吉林市技术引进项目前期工作奖罚暂行办法

吉林市技术引进项目前期工作奖罚暂行办法 本文关键词:吉林市,奖罚,技术引进,暂行办法,项目前期

吉林市技术引进项目前期工作奖罚暂行办法 本文简介:【发布单位】80708【发布文号】吉市政发[1985]45号【发布日期】1985-03-06【生效日期】1985-01-01【失效日期】【所属类别】地方法规【文件来源】中国法院网吉林市技术引进项目前期工作奖罚暂行办法(1985年3月6日吉市政发〔1985〕45号)为了推动我市企业的技术引进工作,奖励

吉林市技术引进项目前期工作奖罚暂行办法 本文内容:

【发布单位】80708

【发布文号】吉市政发[1985]45号

【发布日期】1985-03-06

【生效日期】1985-01-01

【失效日期】

【所属类别】地方法规

【文件来源】中国法院网

吉林市技术引进项目前期工作奖罚暂行办法

(1985年3月6日吉市政发〔1985〕45号)

为了推动我市企业的技术引进工作,奖励在技术引进项目前期工作中取得显著效果的有关人员,特制订以下奖罚办法。

一、

一、奖罚范围、要求

1、凡是市工口局(公司)经国家、省、市批准项目建议书的技术引进项目,均按此办法执行。

2、以技术引进项目前期工作的好坏做为市主管局、总公司及所属企业工作主要考核内容。

3、企业提出技术引进项目,必须同时确定项目负责人、项目小组,签订承包合同,落实工作进度、措施和责任。在申报技术引进项目建议书的同时,上报承包责任书,否则不予立项。

二、

二、奖罚条件

1、凡用汇三十万到一百万美元的技术引进项目,在限定的时间内,按计划合理成交的企业,按用汇额度每一万美元提取人民币十到三十元奖励企业厂长、主管副厂长、项目负责人、项目小组成员。一百万美元投资以上项目提取人民币一千到三千元做奖励基金。不能按计划按时完成项目成交的扣罚厂长、主管副厂长、项目负责人半个月到一个月基本工资和扣发奖金。奖励基金额由各局(公司)确定后报市技术改造领导小组审定执行。

2、各主管局、总公司要为企业技术引进做好服务工作。其工作好坏根据系统引进项目的多少,项目进度的快慢,投资额的大小由市技术改造领导小组综合考核、评比。完成计划的奖励局长(经理)、主管副局长(副经理)、技改科长每人一到两个月基本工资。完不成计划的,视情况罚有关人员半个月到一个月基本工资并扣发奖金。

对用汇额度大,引进技术难度大,成交快,质量好的项目,可视情况给予重奖。

3、对于提供有经济、技术价值的信息,掌握国外技术水平准确,为技术引进提供可靠依据,争取外汇有功,商务谈判成效显著,为国家节约大量外汇者,视情况给予奖励或重奖。

4、每年市技术改造领导小组评选优秀技术引进项目,由各主管局、总公司申报,市技术改造领导小组考核,给予荣誉奖和奖金。

5、对市有关技术引进工作部门的工作人员,根据全市技术引进工作的成绩大小、工作好坏,每年年终进行一次综合性考核评比。评比工作由各局、总公司进行,市技术改造领导小组审定。对工作成绩显著,服务工作好的人员(包括委、局、行、处、科主管领导和工作人员),根据情况奖励一到两个月基本工资。工作不好或由于工作失误影响技术引进工作的,罚本人半个月到一个月的基本工资,并扣发一定数量的奖金。

三、

三、几项规定

1、一九八五年六月以前,所有工口局都必须有引进的成交项目;在规定时间内,不能达到此项要求的局、总公司,扣罚局长(经理)、主管副局长(副经理)、主管科长一个月基本工资。

2、对已批建议书的项目,在五十万美元额度以下的,从批准之日起计算,必须在半年内成交;五十万美元至一百万美元的项目,必须在三个季度内成交;一百万美元以上的项目必须在一年内成交;大型合资项目必须在二年内草签合同。逾期不能成交的,给予必要的罚款。

3、对已定奖罚的个人、单位由市技改领导小组发通知单。被罚本人将罚款交市技术改造领导小组办公室,做为引进项目奖励基金。

4、对技术引进项目前期工作计划的检查、考核,对责任者的奖罚,由市技术改造领导小组负责半年评比,年终总评,通报全市。

5、企业奖金来源可列入技术引进项目总投资中或从企业留利中支付。公司和市有关部门人员的奖金,由市技术改造领导小组支付。

四、

四、各主管局、总公司及企业可根据本系统、本单位的实际情况,制订奖罚细则,县、区可参照此办法执行。

五、

五、技术引进项目成交后,从列入技改工程施工进度计划开始,执行工程管理“七定”承包责任制的奖罚办法。

六、

六、此办法自一九八五年一月一日起执行。

本内容来源于政府官方网站,如需引用,请以正式文件为准。

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