2017学校信访工作计划 本文简介：2017学校信访工作计划本年度坚持“办好教育信访为教育事业改革发展和社会稳定服务”的思想，着力从深化认识，加强领导，创新机制，落实责任，规范办理，为学校及教职工群众排忧解难，落实并宣传上级有关文件精神等方面狠下功夫，推动学校工作健康发展。一、提高认识，明确职责，增强做好信访工作的责任感、紧迫感和使命
2017学校信访工作计划 本文内容：
2017学校信访工作计划
本年度坚持“办好教育信访为教育事业改革发展和社会稳定服务”的思想，着力从深化认识，加强领导，创新机制，落实责任，规范办理，为学校及教职工群众排忧解难，落实并宣传上级有关文件精神等方面狠下功夫，推动学校工作健康发展。
一、
提高认识，明确职责，增强做好信访工作的责任感、紧迫感和使命感。
信访工作是教育工作的重要组成部分，是学校联系广大师生员工和家长的桥梁和纽带，是了解教育方针政策、法规的贯彻执行情况，听取群众批评建议的窗口，是接受群众监督，促进勤政廉政，克服官僚主义，改进工作作风的重要渠道，是化解矛盾，维护学校正常秩序，保持稳定的一项重要工作，要从高度上认识信访工作，努力创建和谐校园，不断研究新情况，解决新问题，总结新经验，切实维护好全校师生员工和家长的合法权益。
在信访工作中学校主要负责贯彻执行上级有关文凭件精神，负责对广大师生员工和家长的意见进行解释并汇报上级有关部门，使大家统一认识，统一思想。负责督促并具体办理信访案件处理，协调各方面关系，及时处理突发信访事件和集体上访，特别是发现有集体到上级上访的苗头，及时劝阻，疏导，并及时上报上级有关部门，定期分析信访情况和近期工作情况，重要情况及时上报。
二、
强化教育工作，完善机制，推动信访工作向规范化、法制化的轨道健康有序发展。
学校利用工作群向广大师生员工学习新修订的《信访条例》有关内容及上级有关文件精神并要求他们广泛宣传，教育广大师生员工及广大人民群众要坚持依法信访，逐级信访，努力减少越级信访，重复信访，做到本单位的信访案件在本单位及时解决，在解决期间，不得上访。不组织集体上访，提倡实名举报制度，有信访的广大师生和广大人民群众可以直接写好信访材料交投诉箱或直接与学校联系，学校并及时处理。凡没有具体事实的，不予置理；反映情节轻微的一般问题，将问题摘抄给被检举人，责成其作出检讨和说明；反映问题重要的，先初步核实，再确定处理办法；内容反动的，可交公安部门处理。对已作结论的重复信访，如无新的举报内容，将不再予以受理。信访应本着实事求是的态度，不得有捏造事实，诽谤，诬陷，陷害他人及其他违法违纪信访行为，否则将视其情节追究信访人的责任
认真落实信访要件交办责任登记制。对各级领导在接访、下访过程中受理的信访案件和上级信访部门转办的重要信访案件条严格执行责任登记，限期办结，规范报结制度，并对办理情况进行不定期的通报。进一步规范初访接待受理制度，严格按照“谁主管，谁负责”的原则，对重大疑难信访，重复信访和集体上访问题，由归口领导、部门包案处理，做到包调处，包答复，包息访，包稳定，按照“分级负责，归口管理”的原则，高度重视信访案件，反映的问题，做到问题在哪里发生就在哪里解决，不上交，不往外推，力争小事不出校。
三、
突出重点，创新举措，确保教育工作平安稳定。
一是高度重视信访工作。对信访力求抓早、抓小、抓实，把问题解决在萌芽状态，特别是要注意联名信和苗头性上访事项的处理，提高一次性办结率、就地稳定率和群众满意率。二是加大对信访重点问题的调处力度，着力做好重点信访问题的疏导调处工作。三是注意重信访源头治理。实行标本兼治，对群众关注的信访难点、热点问题，及时发现和掌握，主动开展工作，做到本单位一旦出现突发性、群众性问题要及时调处，及时上报，以确保矛盾不上交，不越级，不出门，全力解决在本系统内，确保不给上级领导和部门添乱。四是高度重视群众举报条件的处理。对群众举报揭发的重要违纪案件，要认真对待，绝不允许置之不理，更不将群众的举报材料转交当事人处理。对压制打击举报人的报复案件要严肃查处。认真搞好信访机构自身建设，增强信访工作人员的服务意识和工作责任心，要求他们在受理信访事件时，做到文明礼貌，热情耐心，答复问题明确，处理问题公正。凡需要解决落实的信访问题，一定要认真负责到底，切实为群众解决问题。
4、
工作目标
通过认真细致的工作，使职工对学校各项工作理解并且支持，依法保护好职工的合法权益，达到本年度无非法信访的目的。
初级中学信访办公室
2017-02-14
2016-2017校年度第二学期
信访工作计划
初级中学
信访办公室
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3
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篇2：《求真务实信访论》
《求真务实信访论》word版 本文关键词：信访，求真务实，word
《求真务实信访论》word版 本文简介：关注需求点，解决疑难点，有效推进信访工作开展近年来，XXXXX(单位)紧紧围绕“安全、现代、进取精细、文明”的“五个武铁”建设，以职工队伍稳定为重点，突出关注职工的需求点、解决职工的疑难点的工作，积极化解积怨矛盾和利益纠纷，确保了职工讲话有人听、职工提出的建议有人采纳、职工提出的困难有人解决，有效推
《求真务实信访论》word版 本文内容：
关注需求点，解决疑难点，有效推进信访工作开展
近年来，XXXXX(单位)紧紧围绕“安全、现代、进取精细、文明”的“五个武铁”建设，以职工队伍稳定为重点，突出关注职工的需求点、解决职工的疑难点的工作，积极化解积怨矛盾和利益纠纷，确保了职工讲话有人听、职工提出的建议有人采纳、职工提出的困难有人解决，有效推动了信访各项工作开展，为促进单位安全管理工作营造了较好的工作环境，实现了信访工作目标。
一、
建立机构，完善机制；
近年来，单位高度重视信访工作规范化建设，一是我们制定了信访专项工作制度》。
二是成立以单位领导亲自挂帅、各车间科室参与、各车间党支部书记为组员的信访工作领导小组，同时明确了领导小组各成员的职责。为确保信访的日常工作落到实处，在单位专门设置了信访办公室，有专人具体负责日常信访工作。
三是日常工作中，我单位坚持了主要领导带头阅批来信，带头接待群众来访，带头解决疑难信访问题，分管领导围绕各自分工工作，
协调处理重大疑难信访问题，督促反馈办理结果，机关主动配合化解矛盾帮助解决来访群众实际困难。全单位上下形成了“主要领导负总责，分管领导主要抓，机关具体抓，一级抓一级，层层抓落实的信访工作格局，有效带动和促进了工作任务的全面落实。
四是单位结合学习实践科学发展观活动，开展“三讲”教育和“党的群众路线教育实践活动”等，每年都坚持将信访工作同安全生产同布置、同规划、同落实、同考核。据统计，近年来，单位领导亲自阅批来信31件，解决17件。处理
258件。
二是将信访工作纳入单位日常工作议程，进行研究和布置。结合各时期工作的侧重点，要求工作人员定期向单位领导班子汇报信访工作，确保信访政策方针执行有力、落实到位。首先加强信访办工作人员和各车间、科室相关人员的学习。学习《信访条例》以及路局关于治安综合治理暨信访稳定工作的会议精神，使信访工作人员对信访工作要求以及《信访条例》内容实质有了全面深刻的理解和掌握，进一步增强了做好信访工作的自觉性和责任性。与此同时，我们还组织各车间和机关科室的信访骨干队伍开展《信访条例》的宣传教育，较好地保障了群众的知情权，有增强了广大群众的法律意识，提高了群众运用正常渠道反映自觉诉求的能力，有效维护了段稳定。每年初，单位党委召开专题会议，专题研究和布置信访工作，将信访工作纳入全年工作的总体规划。
三是健全信访工作联动机制。长期以来，特别是近年来，我单位在解决信访工作的实践中总结出，一件信访问题不仅仅是单一的问题，而是是一件综合性的问题，需要涉及到的部门共同研究，共同解决。为此，我单位建立了段纪委-信访办-各部门—各车间党支部联动工作机制，深入推进信访信息资源共享、信访工作经验共享和信访工作动态共享，建立起信访工作快速反应机制。我单位坚持了每季度对不稳定问题进行排查、关键时期重点排查的制度，及时化解矛盾。一方面高度重视，严加防范，建立信息档案库，对重点对象和苗头性信访动态事项严密监控，另一方面想方设法，排忧解难，为他们解决实际困难。
四是完善信访工作考评体系。为了提高对信访工作的重视程度，我单位将信访工作纳入科室及车间中层干部年终考核体系，成为重要的考评指标之一。按照上级的要求，本着“谁主管、谁负责”的原则，那个部门和车间出了信访问题，将取消此部门和车间年度评先的资格。此举加大部门和车间关注内部信访工作力度，有效克服了个别部门和工作人员对信访工作消极应付的态度。
二、畅通渠道、盯控重点
为了进一步畅通信访渠道，从源头上排查信访工作问题，提高信访工作的科学性和前瞻性，化被动应付为主动出击，我单位在建立健全信访工作机构的基础上，将日常信访工作制度的落实放在更加突出的位置。
一是认真做好领导信访接待日和办信工作。为了确保领导接待信访工作有序进行，认真做好上访群众的登记工作，对领导接待日交办信访件，均按照《信访条例》的要求，及时交办，跟踪督办，办结率达95%以上，减少了群众越级上访和重复上访，对上级交办的重要来信，做到件件有交待，件件有回音，办结率100%。
二是结合“三讲”“群众路线教育实践活动”“三严三实”专题教育实践的成果，建立单位领导包车间，中层干部包班组，机关科室包重点工作制度。要求单位领导班子、中层干部和机关科室工作人员要定期深入基层了解情况，发现信访苗头及时上报单位信访工作领导小组，将信访矛盾化解在萌芽状态。
三是积极开展信访工作调查研究。车间管理人员和科室干部要把信访作为深入基层调研的主要工作内容，到车间和班组不仅要解决安全生产方面的问题，还要解决职工思想上的疙瘩，了解职工的心愿，不断畅通职工诉求表达渠道。
四是做好敏感时期信访稳定工作。做好敏感时期信访稳定督查工作，在“两会”“七一”“国庆”以及国家举办大型活动期间，采取不定期抽查的方式，检查重点人头在位情况和稳控值班情况，确保我单位和谐稳定。
五是做好信访回访工作。单位信访领导小组成员对于已经办结的信访件，采取继续跟进了解当事人真实的思想状况，争取办结一件，彻底解决一件，尽量避免信访工作出现反复缠访情况。
六是协助做好接待来访工作。首先，在日常接待中，我单位信访办坚持“六个一”的信访接待制度，即：一让座、二到茶、三倾听、四记录、五送出门，六笑脸相迎。保证了信访人“话”有地方讲，“事”有部门做，满意而归。其次，在平时接访和一些重大信访问题的处理过程中，要用政策、原则讲话，不符合政策的话，不讲，不符合政策的事，不做。其三，积极主动地与相关科室联系，积极寻找解决问题的办法，对一时难以解决的问题，做好耐心细致地解释说服工作，对问题已基本解决的，做好息访工作。
七是对受理和上级部门转办的信访案件，逐一登记备案，跟踪督办，季度检查、半年审查，提出督办意见。对落实情况进行反馈。按要求和程序向单位领导反馈信访信息和动态。
三、关注需求、解决难点；
近年来，为进一步把信访工做实作、做细，保证职工满意。我单位坚持贯彻以人为本的宗旨，突出“为民、依法”的信访工作重点，以开展厂务公开、民主管理，畅通职工诉求渠道等为载体，充分调动发挥职工争当主人翁的积极性，既促进了单位在管理、经营和稳定等方面工作上台阶，有充分释放了职工参与企业管理的动力。
尊重职工的建议：干部职工人民建议工作是新形势下信访工作的重要延伸，是密切单位和职工、干部和职工、职工和职工联系的一项重要举措。今年以来，能注意针对新情况，寻求新办法，采取多种形式开展干部职工建议征集活动。通过召开座谈会，开展收集金点子活动（活动的主题）等，征集干部职工建议98件计151余条。为单位和党委决策提供服务。
关注职工的需求：近年来，为确保职工有地方讲话，讲话算数，讲话有效果，我单位建立“我与管理者有话讲”的平台。“我与管理者有话讲”平台分段、车间和班组三级。这个平台主要是记录职工针对平时在生产和生活上发现的问题，随时可以在本班组“我与管理者有话讲”平台的台账本上记录自己的诉求声音。每周车间有专人负责收集职工的诉求声音。每月段工会将召开专题会议，研究车间上报的职工诉求。针对职工提出的诉求，车间本着“能解决的当场解决，不能解决的上报段解决，单位解决不了的要负责向职工解释”的原则，一条条、一项项解决干部职工诉求。据统计，这项活动开展以来，仅2015年，XXX车间解决了职工诉求34件。2015年单位解决职工诉求215件。为单位赢得了风清气正的工作局面。
解决职工的难题，我单位本着职工的难题就是信访工作的重点，是信访工作的切入点的思路，想法设法，在政策支持的条件下，解决职工提出的困难。
篇3：20XX年学校信访维稳工作计划
2017年学校信访维稳工作计划 本文关键词：信访，工作计划，学校
2017年学校信访维稳工作计划 本文简介：朵什镇窑洞湾小学2017学校信访维稳工作计划为了坚持稳中求进工作总基调，全面落实“谁主管，谁负责”的原则，继续坚持“预防安全工作为主，标本兼治，重在治本”的方针。确保学校稳定，为教育教学工作创造良好的育人环境，结合我校实际，制定如下工作计划：一、指导思想：认真贯彻落实党的十八大精神，做好信访工作，化
2017年学校信访维稳工作计划 本文内容：
朵什镇窑洞湾小学
2017学校信访维稳工作计划
为了坚持稳中求进工作总基调，全面落实“谁主管，谁负责”的原则，继续坚持“预防安全工作为主，标本兼治，重在治本”的方针。确保学校稳定，为教育教学工作创造良好的育人环境，结合我校实际，制定如下工作计划：
一、指导思想：
认真贯彻落实党的十八大精神，做好信访工作，化解各种矛盾，凝聚人心，以提高教育教学质量促稳定，努力构建稳定、和谐校园，创造良好的信访工作运行机制。我们将和上级党委机关保持高度一致，积极认真落实好信访工作的各项目标任务。
二、组织机构：
组
长：刘应彪
副组长：兰生云
成
员：王明辉
王克金
王占迪
李玉成
司玉英
祁鸣凤
郭晓媛
任海林
赵学娒
魏兴忠
三、工作目标：
1、进一步完善学校的法制教育与宣传，建立扎实的法制教育阵地，不断提高师生的法律意识。
2、进一步建立健全学校的综治工作机构，制定出科学可行的工作制度，明确学校的职责。
3、加强各项工作的排查工作力度，确保年内校内无失火、失窃等治安事件发生。
4、加强学校安全管理工作，认真落实上级部门工作会议精神，确保年内师生、家属、子女无任何危害社会的事件发生。
5、加强各项工作的排查工作力度，确保年内校内无失火、失窃、无中毒事件、无群体性上访事件发生。
四、具体措施:
1、成立领导班子和工作机构，明确职责，分工合作。明确一位领导专管治安综合治理工作，对本校的治安防范、综合治理负有直接的领导责任，负责确定本校及所属各处室的治安防范目标和要求，强化门卫的工作责任，建立健全门卫工作记录。
2、认真执行上级有关治安保卫工作指示、决定和规章制度。结合本校实际，做到治安防范工作与教育教学管理工作同布置、同落实、同检查、同考核。出台好综治维稳工作方案和工作奖惩制度。
3、加强师生的政治思想及法律法规教育。开展法制课和法制考试，经常对本校师生员工进行法制宣传、消防安全教育、保密法规教育和校纪校规教育，加强法制观念、安全方法意识以及保密观念。搞好每年的法制宣传月、宣传周、宣传日。
4、健全防范机制，强化目标管理。建立治保组织、义务消防员队伍，建立治安防范责任制，明确治安防范目标，把对综合治理的考核列入创建文明校考评范畴，层层签订责任状，严格按责任办事。
5、关心员工生活、工作及思想状况。认真开展好部门自查自究工作，切实做好排查工作，及时调解员工之间的矛盾纠纷，及时上报不安定因素，并认真做好疏导、教育工作，防止因矛盾激化而发生事端。
6、严格按制度办事。坚持以“以人为本”、“预防为主”的工作理念，强化监督，实行“谁主管，谁负责”，“谁违反，处理谁”的原则。不断提高师生素质，守好自己的门，看好自己的人，坚持稳定压倒一切，责任重于泰山，把师生的生命和财产放在工作的首位。
7、加大投入，强化领导工作到位。加强对贵重物品及重点设备的管理，根据公安局制定的各类安全标准，落实治安防范措施，防止盗窃案件的发生。加强校内部的治安防范，落实人防、物防及技术防范措施，确保校内部安全，防止各类案件和事故的发生，发现问题及时维修，确保安全。
8、认真搞好校内的危房改造，抓好学校的食品、饮水工作。
9、畅通信息反馈渠道，发现问题，及时汇报，立即处置。根据学校要求，制定应对突发事件、“敏感期”稳定工作以及节日长假期间的应急预案，并加强安全防范措施。畅通信息反馈渠道，发现问题，及时汇报，立即处置，扫除一切有碍学校综合治理工作的不安全因素。
综合治理工作管理是动态的，循环过程，不可能一劳永逸，按照综治管理的自身规律，从长计议，抓好落实，在经常性上下功夫，花气力，积极创建平安先行学校工作。
朵什镇窑洞湾小学
2017年2月27日