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丰田汽车销售员培训方案

日期:2021-04-04  类别:最新范文  编辑:一流范文网  【下载本文Word版

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丰田汽车销售员培训方案 本文简介:)丰田公司的销售员培训日本丰田汽车销售公司认为,同商品的好坏一样,左右销售的另一个关键因素,就是推销员。有人说:“丰田不仅出汽车,也出人才。”神谷正太郎总经理曾在东京丰田宠儿汽车销售中心率先录用大学毕业生,把他们送到销售部门。为了迎接家庭用车的到来,他迅速描绘出了新推销员做人的态度,并下决心,要起用

丰田汽车销售员培训方案 本文内容:

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丰田公司的销售员培训

日本丰田汽车销售公司认为,同商品的好坏一样,左右销售的另一个关键因素,就是推销员。有人说:“丰田不仅出汽车,也出人才。”神谷正太郎总经理曾在东京丰田宠儿汽车销售中心率先录用大学毕业生,把他们送到销售部门。为了迎接家庭用车的到来,他迅速描绘出了新推销员做人的态度,并下决心,要起用培养有文化知识的推销员,来消除汽车销售方面难以预测的销售因素。

神谷正太郎的销售理论是“车的需要是创造出来的”。接受这个理论的总经理加藤诚之则主张:推销员不是正确处理的,而是“培养教育出来的”。这个很具有学者风度的加藤,为把培养推销员的教育加以科学系统化作了很大的努力。当一个访问者说“相当宏伟壮观的教学场所呀”时,加藤诚之回答说:“在这里进修和听课的人,是将成为第一流推销员的人们,他们即将奔赴推销汽车这种现代化商业战场,让他们在一个狭小的环境里,是涌现不出来明快的判断能力和为克服面临的困难而寻求可能性的积极精神的。所以,有这种规模的设施是理所当然的。我们对待平素为推销而战斗的人们,不应有失礼貌。”

丰田汽车销售公司进修中心:建成于1974年,在这里授课的“技师指导”,全部都是从汽车销售公司和丰田销售店挑选出来的具有销售经验的人来承担。为了经常吸引新的市场情况,防止重复老一套,使讲课有新的内容,选任讲师采取两年轮换制。使用的教材是经营管理协会、日本能源协会结合汽车市场的实际情况和需要,贯穿着科学上的合理性,它已成为教育的核心。

进修的学员,一次25人为一班,从全国的销售店招收。从一般推销员到管理人员和经营者,分别听专门化的各部门的讲座。还有一种以研究学习的形式进行的讨论会,即“企业高级管理人员讲习会”,在这里主讲的是某大学的3名教授。每年陆续招收销售店的高级管理人员24名,采取4天的集中训练,用案例研究法进行学习。在一年之内,有1.5万名左右的管理人员轮流集中在这里接受学习教育。

培养推销员的做法是,全国的丰田销售店,在每年4月,大约有3500名新的推销员参加公司工作。负责对这些新人进行教育训练的,是在进修中心学完了“训练员讲座”的人,称为训练员。他们是工作岗位上的副课长或股长,兼任这里的业务指导和教育工作,他们一边在工作岗位上从事实际业务,一边积极从事销售技术和销售态度教育的检验。新参加工作的员工,在进公司之前,首先要进行基础理论课的学习,要学习销售理论、销售的社会作用、推销员的立场和资格、举止动作的礼法、商谈的一般规则等销售学的基础讲座。另外,东京丰田宠儿汽车销售中心还有BS制度。B是兄弟(Brother)、S是姊妹(Sister)的意思,这就是说在同一工作岗位,已参加工作一两年的前辈,要同新参加工作的人结成一对“兄弟”或“姊妹”,不仅在工作上,而且在日常生活上为新参加者做顾问,大体上以一年为期,然而,实际上继续保持这种关系的也不少。

其次,教给销售时的顺序:

1.

推销员首先推销自己的人品,取得顾客的信任,从而创造一种能够亲切交谈的气氛。

2.

为了使顾客对车感到有兴趣,推销员要说明车的效用,大力宣传商品的优越性。

3.

推销出售价格。如果前两个重要条件能很好地被理解,那么,按适当的价格出售是能够做到的,把以上三点叫做“销售三原则”,规定为销售的基本态度。

销售汽车在日本以“访问”为主。通过访问活动,对不太想买车的人,积极地说明车的使用效能,以便使他感到有买的必要。这种活动叫做“访问销售”。因此,访问技术则为训练的每一步。作为进公司前教育的一部分,还通过扮演角色的办法,学习说话方法和做买卖的态度。

篇2:ZR丰田发动机翻转架实验台-鲁东大学自制(改造)实验教学仪器设备申报书

ZR丰田发动机翻转架实验台-鲁东大学自制(改造)实验教学仪器设备申报书 本文关键词:丰田,翻转,仪器设备,自制,发动机

ZR丰田发动机翻转架实验台-鲁东大学自制(改造)实验教学仪器设备申报书 本文简介:编号:鲁东大学自制(改造)实验教学仪器设备申报书项目名称:汽车构造专业课实验设备升级改造仪器设备名称:1ZR丰田发动机翻转架实验台项目负责人:杨玉炎申报日期:2016年11月7日所属单位交通学院说明一、自制(改造)设备须为教学、科研所需。二、申报书由申报单位实事求是地逐项认真填写,申报书中各项不得任

ZR丰田发动机翻转架实验台-鲁东大学自制(改造)实验教学仪器设备申报书 本文内容:

编号:

鲁东大学

自制(改造)实验教学仪器设备申报书

称:

汽车构造专业课实验设备升级改造

仪器设备名称:

1ZR丰田发动机翻转架实验台

项目负责人:

杨玉炎

期:

2016年11月7日

所属单位

交通学院

一、

自制(改造)设备须为教学、科研所需。

二、

申报书由申报单位实事求是地逐项认真填写,申报书中各项不得任意改动,如填写内容较多,可另加附页。

三、本申报书用A4纸正反打印或复印,左侧装订,一式2份,经审核后一份交资产处存档,一份申请单位留存。

2

鲁东大学

自制(改造)实验仪器设备申报书

项目名称

汽车构造专业课实验设备升级改造

项目负责人

杨玉炎

设备名称

1ZR丰田发动机翻转架实验台

完成日期

2017年6月30日

数量

1

单价

6000元

总金额

6000元

1.

研制目的、意义及必要性

1)研制目的、意义

目前汽车构造实验课用的发动机翻转架实验台是2008年购买的492发动机翻转架实验台,由于492发动机是化油器供油方式,目前车用发动机全部采用电子喷射供油方式,492发动机翻转架实验台已无法满足汽车构造实验教学的需要,必须对发动机翻转架实验台进行升级改造。

2)研究的必要性

我们和联合办学汽车修理厂联系,厂方同意无偿提供报废的1ZR丰田电控发动机,在这种情况下,设备升级改造,投资少、见效快、并由4名学生参入升级改造,锻炼了学生的动手能力。解决实验教学中设备落后不能及时更新等问题,促进实验教学的改革与创新。

1ZR丰田电控发动机体现了现代汽车技术发展的新动态、新趋势,所研制的设备能适应实验教学的需要,具有安全可靠、利用率高、故障率低、保养维修简易等优点。

设备升级改造一台设备6000元,而购买一台设备需要5万元。以相对市场价格更便宜的价格获得设备,践行勤俭办学理念,节约实验教学经费。

项目团队应吸纳具备一定兴趣和能力的学生加入,在研制过程中锻炼学生的科学素养、动手能力和团队协作精神。

2.

设备主要性能指标、特点

发动机描述:

1.6L

122马力

L4

发动机型号:

1ZR-FE

排量(L):

1.6L

汽缸容积(cc):

1598

工作方式:

自然吸气

汽缸数(个):

4

汽缸排列形式:

直列

每缸气门数(个):

4

气门结构:

双顶置

压缩比:

10.2:1

最大马力(ps):

122

最大功率(kW/rpm):

90/6000

最大扭矩(N·m/rpm):

154/5200

升功率(kW/l):

56.25

燃料:

93号汽油

供油方式:

电喷

3.参照的国内外同类型产品

型号规格

性能、指标

单价

(万元)

厂家

联系方法

联系人

发动机拆装实训实验台架

丰田卡罗拉发动机SYA-27

5

永嘉思源教学设备

18106715215

柯孙也

帕萨特1.8T发动机附翻转架

DB-8027

4.5

上海顶邦公司

13817525788

徐经理

捷达发动机翻转架

JN-F-2

3.3

济南金诺汽车科技

88323606

王经理

4.

设备研制原理及设计草图

由于发动机翻转架原来装的是492发动机,需经改造发动机支架使之与1ZR丰田发动机支架相匹配才能装上1ZR丰田发动机。

5.

设备研制加工方案(请注明学校自制部分和外协加工部分的划分及参与单位等)

1)发动机翻转架改造(学校自制)

2)发动机零部件组装、调试(学校自制)

6

预计效益分析

1)服务方向和预计使用效率(教学:课程名称、实验项目名称、实验时数、实验学生数(研究生、本科生)科研:科研方向、课题名称、课题来源、使用机时数;校内外服务:专业、学科及其使用机时数)

课程名称

实验项目名称

实验时数

实验学生数

专业

汽车构造(1)

曲柄连杆机构的拆装

2

320人

交通本、车辆本、物流本、机械本

汽车构造(1)

配气机构的拆装

2

320人

交通本、车辆本、物流本、机械本

汽车构造(1)

燃料供给系的拆装

2

320人

交通本、车辆本、物流本、机械本

汽车构造(1)

冷却系与润滑系的拆装

2

320人

交通本、车辆本、物流本、机械本

汽车构造(1)

发动机总体构造的认识

2

320人

交通本、车辆本、物流本、机械本

合计

5

10

320人

4个专业

(2)校内、外共用及开放方案

对全校车辆工程、交通运输、物流、机械、船舶等专业开放

7

研制团队人员组成分工

姓名

职称

分工

杨玉炎

实验师

主持

孙光辉

高级工

制作

王磊

学生

制作

营超

学生

制作

祝国中

学生

制作

杨帅

学生

制作

8.设备研制进度安排及经费使用计划;研制风险分析及其应对策略和措施

2016年11月-2017年3月制作

2017年3月-2017年6月安装、调试

9

学院推荐意见

学院主管领导(签字):*年*月*日

10.

学校专家组评审意见

专家组组长(签字):*年*月*日

职称、职务

11

资产处意见

负责人(签字):*年*月*日

12.学校意见

负责人(签字):*年*月*日

附表:

自制(改造)实验仪器设备经费预算清单

项目名称

汽车构造专业课实验设备升级改造

财务代码

自制设备名称

1ZR丰田发动机翻转架实验台

设备清单编号

项目负责人

杨玉炎

联系电话

13220935031

外购设备及部件

规格、型号

单价

数量

气门、气门挺杆活塞

1ZR丰田

450

1

450

活塞环

1ZR丰田

200

200

1

200

大小瓦、正时带

1ZR丰田

150

1

150

发动机附件

1ZR丰田

2400

1

2400

外购元器件及材料

规格、型号

单价

数量

汽油

93号

6.5

5

32.5元

大修包

丰田

300

1

300元

加工、测试费

翻转架改造加工费

800元

发动机测试费

500元

劳务费用

发动机清洗、维修、组装、调试

1200元

其他费用

6032.5元

需要特别说明的事项:

8

篇3:金塘镇丰田小学20XX年帮扶困难学生的典型材料

金塘镇丰田小学2012年帮扶困难学生的典型材料 本文关键词:丰田,帮扶,塘镇,典型,困难

金塘镇丰田小学2012年帮扶困难学生的典型材料 本文简介:金塘镇丰田小学2012年帮扶困难学生的典型材料我校多年来始终坚持开展形式多样的“爱心结对帮扶”活动,以“关爱是教师的职责,帮扶是教师的义务”的理念,组织广大教职工参与到“爱心结对帮扶”活动中。在教职工中形成了一个“爱心帮扶是每一位教师的责任,爱心帮扶光荣”的集体氛围。据不完全统计,自开展活动以来,全

金塘镇丰田小学2012年帮扶困难学生的典型材料 本文内容:

金塘镇丰田小学2012年帮扶困难学生的典型材料

我校多年来始终坚持开展形式多样的“爱心结对帮扶”活动,以“关爱是教师的职责,帮扶是教师的义务”的理念,组织广大教职工参与到“爱心结对帮扶”活动中。在教职工中形成了一个“爱心帮扶是每一位教师的责任,爱心帮扶光荣”的集体氛围。据不完全统计,自开展活动以来,全校教职工帮扶困难学生捐款2000多元,捐助各类物品折款数共达2000元,找学生谈话达25人次,义务辅导学生10多人次,家访50多人次。“爱心结对帮扶”促进了该校新型的师生关系的形成,促进了良好校风的形成。

一、坚持“两德双馨”理念,营造“爱心帮扶”氛围

自2009年开始,区教育局提出“爱心结对帮扶”活动起,学校就提出全体教职工都要积极与经济困难家庭的学生以及在思想品德、文化学习、心理健康等方面有问题、有困难、有障碍的学生结成“对子”,实实在在地为特困学生解决问题的要求。而且建立了每学年度一次的签订协议制度和每学期统计汇报帮扶工作情况制度,常抓不懈。学校以每年的“师德教育月”为契机,年年作动员,年年有总结。做到了人人都有帮扶困难学生的对子,每学期都有帮扶活动计划小结,切实使“爱心结对帮扶”活动落实处。我们的主要工作有:

1、学校领导高度重视“爱心结对帮扶”工作,把落实此项工作作为贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现。成立了由校长担任组长,班主任为组员的“爱心结对帮扶”活动

小组。

每学期都把帮扶计划和实施方案列在学校、支部和工会工作计划中,每年排一次帮扶对子表。做到了活动有计划、有要求,人员落实,帮扶内容落实。

2、学校党支部充分发挥党员的模范带头作用,以党员为排头兵,带动全体教职工积极参与“爱心结对帮扶”的活动。党员负责学生中困难最大的学生,党员负责自己所在组室的帮扶活动落实。在多次的捐款活动中捐款最多必然是行政、党员。

3、具体措施到位,把帮扶活动落到实处。针对每年特困生、学困生都要流动的具体特点,及时统计更新的帮扶学生名单,调整帮扶对子,保证特困生、学困生一个不漏,都能得到关爱和帮扶。每学年初学校要求结对教师与学生见面、与班主任交流,走访家庭、在充分了解帮扶学生的情况后,制定出具体的帮扶措施。工会每学期初还要求教职工填报《“爱心结对帮扶”表》,期末填报《“爱心结对帮扶”情况反馈表》,采取书面的形式写出帮扶的具体过程、体会和建议等,及时把握帮扶活动动向。并把每年的这些材料和表扬信工会装订成册形成档案,做到了帮扶活动信息及时准确。

4、学校为加大对“爱心结对帮扶”活动的工作力度,把帮扶活动列入对教职工的考核工作中,在干部、教职工考核体系中设立了帮扶工作专项考核内容,有数据项目、加分项目。并在全面摸底的基础上,抓好典型,以点带面。学校每年都要组织全体教职工召开“爱心结对帮扶”经验交流会,对“爱心结对帮扶”活动进行全面总结,大力宣传、鼓励和表彰身边的帮扶典型人物和事迹,总结教职工在“爱心帮扶活动”中形成的先进理念,在校园网上进行宣传,不断激励教职工努力做好“爱心结对帮扶”工作,营造浓厚的“爱心帮扶”氛围,形成学校良好的教育环境。

二、多种形式实施帮扶,效果突出反响较大

我校在“爱心结对帮扶”活动中,采取了一方面多方搜集帮扶教师的经验,听取学生对帮扶工作的建议,另一方面利用全体教职工会、座谈会、班主任会精心指导教职工在帮扶工作中面临的棘手问题。近几年我们遇到最为突出的问题是,留守儿童约计10多人,针对这些平时缺少母爱、父爱,有逆反抵触情绪、有称霸心理的特点,在整个的“爱心结对帮扶”活动中,强调帮扶教师不单从经济上帮助这些学生,更重要的是在精神上鼓励和帮助这些学生。学校除利用多种形式组织帮扶,捐款、捐赠学习用品和衣物外,还针对困难家庭和的特点,尽量多地开展一些有利于学生身心发展的活动,并让这些学生参加学校组织的活动中来,给这些学生多与人接触交流的机会,使每一个学生都能在关爱中成长。经过近几年的帮扶工作实施,学校形成了除平日随访关心和帮助学生外,学生家庭出现问题,学生有了问题必交谈或必访;节日期间必访的“三必访”制度。形成了教师,特别是班主任平日走访与假期走访相结合;普遍家访与重点家访相结合;辅导学习与经济帮扶相结合;促膝谈心交流思想与开展心理咨询相结合的“四结合帮扶”教育形式,为特困生、学困生解决了很多实际困难,受到了学生和家长的称赞。几年来,学校每年都收到来自社会、家长和学生送来的发自肺腑的表扬信和感谢信。我校不仅组织教职工关心本校的特困生、学困生,而且还重视关爱社会弱势群体

,还为学校患病的教师和教职工的家属、子女捐款、捐物。近几年来,学校全体教职工以真情博爱的胸怀,为困难学生群体做到了尽心尽力。赢得社会肯定和称颂。

三、典型事例

1、

群体帮扶成绩显著

(1)学校在开展“爱心结对帮扶”活动中,所有老师都能根据不同学生的实际情况,主动开展活动,有的老师给学生购买衣物、订书报和学习用品,买食物、还有的老师把学校工会组织文体活动,发的纪念品、过年过节法的物品接着走访送给了帮扶的学生;还有的老师帮助下岗学生家长找一份合适的工作,解决其家庭的后顾之忧;还有针对性的开展思想品德教育,学习辅导,心理指导和家庭走访等,有的老师利用休息时间为学生义务辅导功课,提高学习成绩;有的老师经常主动找学生谈话转变学生自卑心理,鼓起学习的勇气;有不少老师在帮助经济困难家庭的学生时还重点培养了学生自尊、自强和自立的精神,引导学生健康成长和全面发展。

2、

先进典型层出不穷

在帮扶活动中我校有许多教师表现非常突出,主要有梁城英等老师。

(1)江珍老师对不同家庭、不同性格和不同类型的学生,总是以慈母般的爱心去关心帮助他们,用拳拳爱心关怀了许许多多孩子的成长,受到学生的尊重和爱戴。

(2)江珍老师帮扶五(1)班江沛海同学,送各种食品和学习用品等合计一佰余元,使学生家长深受感动。

全校教职工中的爱心帮扶事迹枚不胜数,在“爱心结对帮扶”活动的推动下,现在我校已初步形成了以师德建设带动德育工作,以德育德,以人格育人格的“两德双馨”办学特色发展方向。

金塘镇丰田小学

2012年9月1日

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