大学生网购调查报告范本 本文关键词：调查报告，大学生网，范本
大学生网购调查报告范本 本文简介：大学生网购调查报告报告一：一、背景互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。b2c、c2c模式
大学生网购调查报告范本 本文内容：
大学生网购调查报告
报告一：一、背景
互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
二、调查目的
这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。
三、调查对象和方法
1、调查对象:***学院学生。
2、资料收集方法:
采用问卷调查方法调查。发放《大学生网上购物调查问卷》，了解了大学生关于上网购物的基本情况。
本次调查实际发放问卷200份，回收问卷200份，有效问卷176份，有效率88%。
四、调查结果及其分析
1、大学生网上购物潜力巨大。
通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占68%。而没有网上购物经历的大学生，其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受，并且接受的比较快。
2、大学生网购群体特征：性别特征。
调查结果显示，有68%的大学生有网购经验，而其中女生网购群高于男生。女生对于购物的欲望更为强烈，对美更为追求，女生对服饰等较为热衷，而男生则相对倾向于电子产品。
3、网购原因分析
(1)、
网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动区域的局限性,网络作为虚拟的社区,有“无限”的空间和领域,在这个“无限”的空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点,导致网络购物也突破了地域、国界的界限,使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。
(2)、
网络中商品价格相对低廉。
在网络中出售的商品通常要比传统商场的商品价格低一些,调查数据显示,学生比较关注的几种商品,服饰是折扣最大的,能达到50%以上;
其次是电子产品,平均折扣在40%;
折扣最小的是书籍,一般只便宜20%
-
30%。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用,例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低,商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。
(3)网络购物的快捷便利。
快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局,新出现了很多快递机构,例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展,使网络消费变得更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力,另一方面也方便了消费者购物。消费者只需在网上挑选商品,剩下的事情就由商家和快递公司来完成,无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放,更大程度上方便了顾客,不会受到营业时间的限制,大学生更适应这种新式的购物方式。
(4)
网络购物的群体认同感。
网络购物作为一种新兴的购物方式,从它的兴起到慢慢成熟,网络购物人数在不断的增加。但由于网络购物的限定性,网络购物的消费者相对而言还是少数,人们对网络消费还是感觉很新奇,网络购物者也会把自己同其他群体分离开来,形成一个特殊的群体。特别是大学生,个性使他们更喜欢“标榜”自己,从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。
五、网购过程中存在的问题
1、网上商家的信誉问题
由于商品交换是经由网络这种无形的媒介来流通，不可避免的就会出现一些不法商家利用网络的弱点及人们对网上购物的不充分了解做一些违法的勾当，对消费者的利益造成危害。所以，受到传统的消费观念影响的人们宁愿到传统商场去购物。
2、网上购物的支付方式问题
目前银行卡支付仍在一定程度上制约着网络购物的发展，通过网络进行购物的同学，很多人愿意选择银行卡支付的方式。但由于提供银行卡支付的商家要向银行支付一定的费用，所以对于利润很低的商品，商家就有可能无利可图，因此，商家就不愿意或者禁止客户在网上通过银行卡支付方式来购买这些商品。再者是网络安全问题。在网络购物中，大学生对网络安全也有很大担忧，诸如个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。所以建议大家选用货到付款的方式来支付。
3、商品信息问题
由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成，而有些商家对商品的描述语言模棱两可，容易使人对商品的认识产生歧异。当购买者根据自己的理解完成网络购物交易，拿到商品后，就会投诉商品与自己订购的不一致。而且与传统购物相比，网络购物退换商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。另外尽管商品信息发布很快，但商品不能及时到位。很多商品信息上网后，购买者能够看到，却无法立刻购买到，这主要是因为信息在网上发布，但是供货商仍然是传统企业。传统企业的商品配送无法和互联网信息同步，所以会产生信息快于商品的现象。
4、商品的配送问题
传统购物一般是在选好商品后，就可以直接付费拿走，而网络购物就需要一个订货后的等待过程。所以目前社会上出现了很多物流公司，他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般需要一个小时，最长的则需要两天时间。如果购买者需要的东西很急，网络购物一般就不适合。
报告二：现代生活，网上购物越来越常态化，而大学生俨然成为网购主导力量。每个高校门口云集的数不清的快递包裹佐证了大学生网购的频繁性。探究大学生的网购行为，分析决定其购买的因素，对于各大电商网站来说，能更有征对性地铺设产品架构，改进服务体系，促进其长远发展。
样本说明：
总样本：
933;地理分布：平均分布于25个省(地区)，北京、天津、江苏、湖北、四川、重庆、广东等全国25个省市。
性别：基本平均分布;男：女=54:46;
专业：包含文科、理科、工科、艺术类各个专业的学生;
年级：涵盖了从大一到研究生各个年级。
数据结果：
超九成大学生最近6个月有过网购经历
关于是否网购过的问题，90.89%的大学生表示最近6个月有网购过，由此可见，大学生已经成为网购的主力军之一。
网购频率
数据表明，大多数大学生的网购行为集中在“偶尔”(60.24%)和“经常”(21.86%)阶段;而只有2.36%的大学生处于“疯狂网购”模式。
与前面数据对比，在90后大学生群体中，目前整体处于理性网购阶段。
经常逛的购物网站
调查显示，天猫成为大学生群体最受关注的购物网站，以72.59%的指数领先于其他网站。苏宁、易迅则指数较低，推测原因：电子产品更新换代较慢，关注频度相对较低。
他人评论对购买决策的影响网络口碑的力量?
调查显示，54.45%的大学生表示评论者对其网购的最终行为影响很大，另有41.37%认为影响一般。
整体看，网络口碑对网购购买行为有着绝对性的积极引导力量。
付款方式
关于支付方式?
目前，大学生在网购时较多使用支付宝(46.62%)和网上银行(45.57%)
在其他差距较大的支付形式中，货到付款也有较多的使用。
网购最担心问题
阻碍网购行为的因素有哪些?
调查显示，产品质量问题是大学生在网购是最担忧的问题(75.46%)，经验表明，网购退换货的条件、程序较为复杂，且色差、质感等无法直观感受，因此质量问题连带安全、及售后服务都成为较让人担忧的因素。
平均月生活费
整体来看，单个大学生的网购消费力较低，原因之一可能是大多数大学生尚未取得经济独立。
调查显示78.35%的学生月生活费处在500-1500元之间，大学生网购并未出现过度消费状况。
篇2：大学生网上购物调查报告
大学生网上购物调查报告 本文关键词：网上购物，调查报告，大学生
大学生网上购物调查报告 本文简介：《市场调查与预测》课程报告------大学生网上购物情况调查报告《市场调查与预测》课程报告作者姓名：高丰李林指导教师：王冲作者单位：四川农业大学药物制剂完成日期：2010-11-25《市场调查与预测》课程报告课题名称：大学生网上购物情况调查报告组长：高丰调查时间：2008年10月28日——11月22
大学生网上购物调查报告 本文内容：
《市场调查与预测》课程报告------大学生网上购物情况调查报告
《市场调查与预测》
课程报告
作者姓名：高丰
李林
指导教师：王冲
作者单位：四川农业大学药物制剂
完成日期：2010-11-25
《市场调查与预测》课程报告
课题名称：
大学生网上购物情况调查报告
组
长：
高丰
调查时间：
2008年10月28日——11月22日
调查地点：
互联网
指导老师：
王
冲
老师
小组成员情况
小组结构
姓
名
班
级
学
号
组长
高丰
药物制剂08-1
20085879
小组成员
李林
药物制剂08-1
20081235
-
14
-
目录
1.
调查背景及目的………………………………………………2
2.
调查概要………………………………………………………2
3.
调查内容………………………………………………………3
4.
调查对象………………………………………………………3
5.
调查方法及抽样方法…………………………………………4
6.
调查结果及分析………………………………………………4
6．1网上购物的大学生年级分布分析…………………………4
6．2大学生网上购物搜索店铺的途径分析……………………6
6．3影响大学生对网店选择的因素的分析……………………7
6．4大学生通常会在哪些网站进行购物………………………8
6．5大学生网上购买商品的分析………………………………10
6．6大学生网上购物的频率分析………………………………11
6．7网上购物安全性分析………………………………………13
6．8网购发展方向的分析………………………………………13
7.
调查结论…………………………………………………………14
附件…………………………………………………………………
14
大学生网上购物情况问卷…………………………………………14
大学生网上购物情况调查报告
1.
调查背景及目的
大学生是时代的先进知识分子，运用网络购物的情况具有普遍性。为了了解大学生的网上购物情况，故设计了本次关于调查大学生网络购物的网络调查。
2.
调查概要
随着互联网技术的不断完善与不断发展，网上购物这一种新的购物方式越来越受到人们的欢迎，甚至颠覆了我们以往的购物方式。网上购物在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制、获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品、较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫
和从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力的特点，备受大学生们的亲赖。本次调查旨在了解大学生的网上购物的情况，一边指导大学生大网上购物行为。
3.
调查内容
a.网上购物的大学生年级分布
b.大学生网上购物搜索店铺的途径
c.影响大学生对网店选择的因素
d.大学生通常会在哪些网站进行购物
e.大学生网上购买商品类别
f.大学生网上购物的频率
g.网上购物发展方向
h.网上购物安全性
i.大学生网上购物的行为
4.
调查对象
本次调查对象是互联网上全体有网上购物经验的大学生，调查中随机选取30个样本，得到有效问卷28份，其中按性别男性占71.4%，女性占28.6%.
5.
调查方法及抽样方法
调查中采用网络调查问卷法获得大学生网上购物的信息，采用随机抽样的方法进行选择调查对象。
6.
调查结果及分析
6．1网上购物的大学生年级分布分析
通过调查统计得到下表
表一
网上购物的大学生年级分布表
选项
小计
比例
大一
2
7.1%
大二
8
28.6%
大三
14
50%
大四
4
14.3%
从年级分布上看，网上购物最流行于大三学生中，购物比例高达50%，大二学生所占比例仅次于大三学生，占28.6%，大四学生由于毕业找工作和考研影响，比例稍低为14.3%，大一学生网上购物的比例最低为7.1%。
直观图如图一：
图一
由图可以看出，从大一到大三网上购物的人数比例在上升，可能是由于在一段时间内，大学生对网上购物的认知度不断提高，另外由于大学生通过各种途径如社交活动，兼职等情况不段接触网络知识，所以对网上购物这一新兴购物方式逐渐认识起来；大三到大四这一阶段比例下降，可能是由于大四毕业就业和考研压力加大是大学生网上购物的行为减少。
6．2大学生网上购物搜索店铺的途径分析
互联网的信息纷繁复杂，而且其中还有很多不正确的和不可靠的信息，对于大学生通过怎样的途径在网上寻找带你店铺购买自己喜欢的商品，我们做了相关调查结果如下：
表二
大学生网上购物搜索店铺的途径
选项
小计
比例
淘宝搜索
24
85.7%
朋友推荐
1
3.6%
店铺宣传
3
10.7%
其他的途径
0
0%
有表可知，淘宝搜索是绝大部分大学生选择店铺的方式，比例约占85.7%，其次是店铺的宣传，比例是10.7%，少部分是经朋友介绍的，约有3.6%.
直观图如图二所示
6．3影响大学生对网店选择的因素的分析
网上店铺和一般在街上的店铺一样有高低各个档次，所售出的商品有优质的也有劣质的，消费者如何店铺的大海中找到自己所希望的商品，大学生们在选择网点是又会看重因素呢，为此我们为你做了相关调查，结果如下所示：
表三
大学生对网店选择的因素
选项
小计
比例
店铺装修
0
0%
服务保障
13
46.4%
价格优势
11
39.3%
店员态度
4
14.3%
由表可以得知，服务保障是商家的赢得消费者信赖的王牌，约占调查中的46.4%的人看重这一因素，其次是价格优势，大学生的经济方面有脱离父母的照顾，所以廉价的优质的商品便占有很大的市场，调查中的39.3%的人看重这一因素，然后是店员态度，轻松愉快的心情在购买商品程中很重要，所以有14.3%的人看重这一因素。
以下是关于大学生对网店选择的因素分析的直观图：
图三
由图可以知道，大学生比较注意看重购买商品的质量和价格，然后次要考虑其他方面的因素。
6．4大学生通常会在哪些网站进行购物
网站的选择直接关系到购买商品的质量，选择合适的网站可以让消费者放心购买旗下提供网点的商品，而且不同网站的设计风格可以提供准确便捷的信息，供消费者查询商品，表一是大学生对于选择网站的调查结果：
表四
大学生通常会在哪些网站进行购物
选项
小计
比例
拍拍
3
10.7%
淘宝
25
89.3%
易趣
1
3.6%
当当
7
25%
卓越
6
21.4%
其他
3
10.7%
淘宝网，亚洲第一大网络零售商圈，在被选择的网站中占有绝对的地位，所占比例高达89.3%，当当网占25%，然后是卓越网占21.4%，拍拍网占10.7%，易趣网占3.6%，最后其他网站占10.7%。
大学生通常会在哪些网站进行购物的调查直观图如下：
图四
淘宝网是阿里巴巴下面的电子商务平台，有支付宝担保交易，购物安全快捷，淘宝的这些优势让它在网购王占对象的选择中占有绝对优势，其他网站所占比例相对比较平衡。
6．5大学生网上购买商品的分析
网上店铺的商品琳琅满目，为了了解大学生购买商品的倾向，我们做了关于大学生网上购买商品的调查，结果如下表所示：
表五
大学生网上购买商品类别
选项
小计
比例
服装
22
78.6%
家居
1
3.6%
文体
10
35.7%
数码
9
32.1%
配饰
10
35.7%
其他
7
25%
从调查其结果可以知道，大学生网上选择的重点对象是服装，其比例高达78.6%，其次是文体、数码和配饰的选择，它们所占比例相近，分别为35.7%、32.1%和35.7%,家居商品的购买比较少，比例为3.6%，其他的东西占25%。
下面是关于商品信息的直观图：
图五
服装商品的网上选购率很高，完全领先于被调查商品的选购率，大部分原因是由于网上服装具有新颖，能与潮流同步的特点，而且服装在现在的大学生的日常生活中显得越来越重要，并且服装商品具有保存时间长，运输方便等特点，大学生消费起来更加放心，所以备受亲赖；文体、数码和配饰的比例是服装商品的一半，彼此间比例相当；一般由于质量很难保证并且运输又不是那样方便，所以家居的购买率并不是很高。
6．6大学生网上购物的频率分析
大学生购买自己喜欢的或者说需要的东西时，一般会考虑购买的商品是否是自己想要的东西、商品的价格是否在自己的承受能力范围之内、是否已经找到自己中意的商品了等一系列问题，在这些动力的直接推动下，购买行为才付诸实行，这样的性质决定了大学生购买行为的频率的波动性，相关调查图下表所示：
表六
大学生网上购物的频率分布
选项
小计
比例
每月一次
4
14.3%
每月大于一次
6
21.4%
两月一次
5
17.9%
大于两月一次
8
28.6%
其他
5
17.9%
以上表看，大学生选择购买商品的频率不尽相同，分布均匀，有14.3%的学生进行一月一次的网上购物，21.4%的学生进行量越多于一次的购买行为，17.9%的人认同两月一次的网上购物，有28.6%的人大于两月一次，其他的占比重的17.9%。
频率分布的直方图如下：
图六
网上购物的频率分布比较均匀，基本上维持20%左右，这是由于对于大学生各方面的作用力比较均衡结果。
6．7网上购物安全性分析
与在商店里直接接触商品不同，网上购物存在很多新的特点，其中突出的一点就是安全方面的改变，优点：拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；缺点：首先购物由于顾客没有直接接触商品，所以质量的保证方面不可能像其他商品一样可靠，其次网上的购品都是相片上传的方式的,也不排除有的卖家用PS把相片处理很好看,这样就会造成实物和相片上的不符合，再者有的卖家会过份的夸赞自己的商品是如何的好,同样的物品如果在别的店里卖得稍便宜一点的话他就会说人家的是假的，这就使得网购的情形更加复杂化。在被调查的被访者中有64.3%物时安全的，另有35.7%任在上购物结果如下表所示
表七
网上购物安全性调查
选项
小计
比例
很好，可以放心购买
18
64.3%
不好，不能安心购买
10
35.7%
这样的数据也正显示了网上购物的潜力，或许网上购物这一新兴方式存在这样或那样的缺点，但是在现在以信用作为标榜的时代就要求商家以诚信待人，网上确保安全的制度也在不断完善之中，体现了消费者对网上购物的信心。
6．8网上购物的发展方向的分析
网上购物与传统的购物模式相比其自身特有的特点，对于它和传统购物模式的彼此存在问题，我们做了相关调查，结果如下：
表八
网上购物的发展方向
选项
小计
比例
将取代传统交易方式
1
3.6%
与传统交易方式一起并存
27
96.4%
无法发展
0
0%
有96.4%的被访者认为它将于传统购物方式并存并长此发展下去，有3.6%的人认为会取代传统购物方式，没有人认同其无法发展这一观点。
7．调查结论
网上购物作为以互联网为基础而发展起来的新兴购物方式，具有购买方便、产品丰富、价格优惠等特点，现在的大学生随着对网络的了解的不断深入，网络购物的比例在不断增加，通过对自己信赖网站介绍的网店搜索自己的商品。而且随着网络技术和制度的不断完善，网络购物将成为人们生活不可或缺的购物方式，与传统购物一起，使人们的生活更加方便快捷。
附件
大学生网上购物情况问卷
随着互联网技术的不断完善与不断发展，网上购物这一种新的购物方式受到人们的欢迎，甚至颠覆了我们以往传统的购物方式。您有过网上购物的经验吗？为了了解大家对网上购物的看法和意见，我们设计了此调查问卷，此问卷不涉及个人隐私问题，希望能得到您的支持。谢谢！
1.
您的性别是？
[单选题]
男
女
2.
您所在年级：
[单选题]
大一
大二
大三
大四
3.
您搜索到店铺的途径？
[单选题]
淘宝搜索
朋友推荐
店铺宣传
其他的途径
4.
您认为哪些因素会影响您对网店的选择？
[单选题]
店铺装修
服务保障
价格优势
店员态度
5.
您通常会在哪些网站上购买商品？
[多选题]
拍拍
淘宝
易趣
当当
卓越
其他
6.
您网上购物的频率？
[单选题]
每月一次
每月大于一次
两月一次
大于两月一次
其他
7.
您所购买过的商品有什么：
[多选题]
服装
家居
文体
数码
配饰
其他
8.
您觉得今后网购的发展方向为：
[单选题]
将取代传统交易方式
与传统交易方式一起并存
无法发展
9.
您觉的网上店铺在那些地方需要改进？
[多选题]
店铺装修
宝贝描述
价格情况
服务保障
物流配送
10.
您认为网上购物的安全性如何？
[单选题]
很好，可以放心购买
不好，不能安心购买
11.
您会继续保持网购的习惯吗？
[单选题]
会（而且会介绍朋友同学）
不会
再次感谢您的参与！
篇3：大学生网购情况的调查报告
大学生网购情况的调查报告 本文关键词：调查报告，大学生网，情况
大学生网购情况的调查报告 本文简介：大学生网上购物调查报告制作小组成员：聂文方、李欣、刘娟、冯昀一、序言：l调查题目：大学生网上购物的调查l调查目的：一、为了使当代大学生更好的树立正确的消费观；二、在了解现今传媒与社会的基础上，分析和体会网络购物的优劣。l调查对象：江西师大在校大学生l调查方式：问卷抽样调查l调查人数：200二：具体调
大学生网购情况的调查报告 本文内容：
大学生网上购物调查报告
制作小组成员：聂文方、李欣、刘娟、冯昀
一、序言：
l
调查题目：大学生网上购物的调查
l
调查目的：一、为了使当代大学生更好的树立正确的消费观；二、在了解现今传媒与社会的基础上，分析和体会网络购物的优劣。
l
调查对象：江西师大在校大学生
l
调查方式：问卷抽样调查
l
调查人数：200
二：具体调研方式：
l
调查对象：我们小组选择了大一、大二、大三学生进行无记名问卷调查，共发放200份调查报告，有效报告为190份，回收率95%。
l
调查方法：我们在本校学生中随机抽取五个学院（教育学院、传播学院、理电学院、外国语学院、计算机与信息技术学院），每个学院发放四十份问卷。由本组同学进行问卷意义讲解及填写指导，大学生填写之后，当场回收问卷并不计姓名，有效地确保了问卷的真实性。
三、问卷结构：
l
此调查问卷由13道选择题组成，其中包括11道单项选择题和2道多项选择题。
l
其内容主要分为两个方面：
l
不网购
l
原因
l
网购
l
一，网上购物的消费基础和了解途径。
l
二，网购的频率、网购的物品、网购花费的时间和金钱。
l
三，网购的利与弊和对自己网购的定位。
四、大学生网购的基本情况：
l
大学生是否网购的参数分析
l
大学生网购群体特征分析
l
性别
l
年级
（一）、大学生是否网购的参数分析
l
根据收回的190份问卷显示：大学生有过购物经验的占82%，而没有相关经历的占18%。
l
由此可以看出：在大学生当中，使用网络途径进行购物的现象，已经非常普遍。但与此同时，图表中也反应了，由于各种原因，一部分的大学生对网购仍采取观望的态度。
原因分析
l
调查数据显示：在不曾网购的原因中，对网购本身没兴趣的占11%；没有网购的习惯，更喜欢逛实体店占40%；因生活费花销少，无太多富余的占22%；无独立电脑或没有开通网银的占22%：对网购不抱有好感，不信任网上商品质量的占3%：选择其他的占3%。
l
由此可以看出：在未曾网购过的大学生中，没有网购习惯、花销较少以及缺少实现网购相关的客观条件是不曾选择网上购物的主要原因。同时也有一部分的大学生因对购物本身不感兴趣、对网购不信任等原因，而不选择网上购物。
l
可见以网络为媒介的购物平台，存在一定的缺陷与不足，制约了部分大学生的消费行为。
（二）大学生网购的群体分析
（1）年级
l
调查数据表明：在155张显示有网购经验的问卷中，其中大一有网购经历的占77%，大二占88%，大三占82%
l
可以看出大二、大三阶段较大二阶段对网购的使用更为普及
（2）性别
l
调查数据显示：在有网购经历的155份问卷中，男性占34%，女性占66%
l
可见，大学生网购过程中，女性的参与比例明显超过男性。
（三）大学生网购的基本情况分析与小结
l
网上购物已基本成为大多数大学生购物的方式之一，但仍需不断完善来吸引更多的大学生
l
在网购的群体特征的分析中可以看出，大二大三对网购的接受程度略高于大一新生。而女性对网购的接受程度比男性高出很多。
五、调查问卷的具体分析
l
网购消费的基础和了解途径
l
网购的频率、时间、网购的商品和服务类型、网购的花销
l
网购利弊和自我定位
（一）研究对象一：网上购物的消费基础和了解途径。
l
消费基础
l
接受途径
（1）消费基础———生活费基本情况
l
调查数据表明：在大学生中，月消费500元以下的占10%，500-1000元的占61%，1000-1500元的占23%，1500-2000元的占5%，2000元以上的占1%
l
由此可知：大学生一个月的生活费基本在500-1500区间内
l
基本上，大部分的大学生都有网购的消费基础
（2）接受途径
数据分析
l
调查数据显示：选择A项的占21%，选择B项的占25%，选择C项的占17%，选择D项的占37%
l
由此可以看出有一部分的大学生是通过自身尝试逐渐接受，也有一部分的大学生是受社会系统的影响而接受网购的，再有一些大学生至今未能完全接受网购
(3)
网上购物的消费基础和了解途径的分析与小结
l
从月生活费的情况中，表明当代多数大学生都基本具备网购的消费基础，其生活盈余大多可以满足购物的需求。
l
从了解途径的角度来说，除一些大学生至今未能完全接受网购外，大多数大学生都是受社会系统或是网络传播的影响而接受网购的
(二)
研究对象二：大学生网购的行为分析
l
一、网购的频率、时间
l
二、网购的商品和服务类型
l
三、网购的花销
对应的问卷内容
（1）
频率及时间
统计结果及数据分析
1、频率
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调查数据表明：大学生每月网购的频率，大多为一月一两次及有特殊需要时使用网上购物，也有些大学生网购太过频繁，不够合理
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调查数据表明：大学生每次网购的时间多集中于一到两小时，但每次网购时间超过两个小时的也不算少数。由此可以看出大学生网购的时间花费并不是非常合理，有待于规划合理的网购时间安排
2、时间
调查数据表明：在网购中，随便看看并不购买占7%，浏览中意网页购买占50%，选购所需商品占43%。
由此可知：在大学生网购的过程中，有大部分的大学生有明确的购买目标或有明确的购买需求。但也有一部分的大学生，在浏览购物网站中耗费了大量不必要的时间。
（2）网购的商品和服务类型
统计结果及数据分析
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调查数据表明：购买商品类型中，衣鞋饰服占64%，书籍占16%，其他生活用品占12%，虚拟商品占6%，其他购物需求占2%。
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由此可以看出，大学生在网购过程中，购买类型主要为衣服鞋饰等物质层面的商品，而非加强对精神需求的满足
（3）网购的花销
（2）大学生网购花销情况的分析
1、
由以上两张图表可以反映出：大部分的大学生网购的花销都集中于100-200的区间内，或是没有固定的花销计划
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另一方面又反映出：有一些大学生对自己网购的行为控制并不是很理想，有待于完善对自身的管理
2、
大学生网购的行为的分析与小结
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对于网购的频率和时间，大部分大学生的选择较为合理性，所花费的时间精力较少，对网购的关注程度不至于太过沉沦。但也有一部分的大学生在网购时，没有把握好时间与金钱的投入
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在网购的商品和服务类型中，，大学生网购的消费类型基本为物质消费，而精神消费稍有欠缺。大学生应该在利用网络的基础上，用便捷的网购方式，加强自己精神层面的消费
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对于网购的花销，大部分的大学生消费相对是理性的，但另一方面来说，大学生中仍然存在不合理的消费行为，大学生应该有适当合理的网购消费计划。
（三）研究对象三：网购的利弊分析和大学生网购的自我定位
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网购的利弊分析
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自我定位
（1）网购的利弊分析
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益处
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在收回的问卷中，显示出279条益处的选择。其中选择A项的占21%，选择B项的占44%，选择C项的占29%，选择D项的占6%
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可以看出，网购的优势有：网购的形式便捷、价位低廉、商品丰富等
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网购相对于实体购物有诸多的优势，因而成为不少人的选择
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11.认为网购的益处有【
】（多选）
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A．可以了解到更多的商品
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B．购买的形式方便、省时，不需要去到商场挑选
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C．一些品牌商品比市场更便宜
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D．其他
（2）网购的利弊分析
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弊端
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在收回的问卷中，显示出292条弊端的选择。其中其中选择A项的占42%，选择B项的占21%，选择C项的占29%，选择D项的占8%.
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可以看出网购的不足在于：实物与网站提供的图片存在差异、品牌质量难以保障以及售后服务较为繁琐等
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由此可以看出以网络为媒介的购物平台确实存在诸多的弊端和不足。在这些问题中，有些是网络传播中无法克服的客观不可能，而有些是由于网络购物传播本身的不够完善造成的，有待网络传播者去改进完善
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12.认为网购的弊端有【
】（多选）
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A．只是看到商品的图片，与实物稍有差距
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B．售后服务相比商场购物更繁琐
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C．品牌质量没有保证，有些物品非品牌正品
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D．其他
（3）大学生网购的自我定位
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由数据可以看出：对自己网购定位中，选择理性的占51%，选择随性的占40%，选择从众的占6%，选择疯狂的占3%。
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可以得出结论：总体来看，大学生对自己购物的定位主要为理性和随性
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可以看出：大部分的大学生对自己网购的把持度还是比较理想，只有小部分的大学生有待改进自己的网购行为
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（4）网购利弊及大学生网购自我定位的分析与小结
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在网购利弊的数据分析中，网络购物的优势主要集中在价格和商品的多样性这两个方面；网络购物的弊端主要是表现在质量和售后服务这两个方面。网络传播者应改进和完善网购的平台，扬长避短，发展网购事业
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大多数大学生网购的状态比较乐观，但对于沉沦于网购中的大学生来说，树立正确的网购观刻不容缓
六、总结
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我们小组，通过对大学生网上购物的调查，大致得出以下几点看法：
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1、目前，大学生基本上都具备了网购的基础。但网购的特殊性质又决定了不同的大学对网购选择、接受、信任的程度不一。
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2、如今，大部分的大学生对网购所消耗的时间精力是处在比较合理的区位，并没有过度的沉溺于网购中。但也存在一部分的不合理的网购行为。
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3、在明晰网购利弊的基础上，大学生对网购的自我定位也比较清晰。
七、结束语
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随着时代的发展，网购的浪潮已不可阻挡。但当前，网购中出现的问题却不容忽视。
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作为网络购物的传播者，应该进一步的完善网购的配套机制，更好的服务进行网购的消费者
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作为大学生，应该树立正确的网购观，在合理的时间、金钱的范围内进行网购，并实现精神消费与物质消费的协调发展
八、团队分工
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小组长：冯昀
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调查问卷的制作：冯昀、李欣
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问卷发放及回收：李欣、冯昀、聂文方、刘娟
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数据统计和分析：刘娟、聂文方
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PPT的制作：冯昀
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文字：冯昀、李欣
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图表：刘娟、聂文方