医院业务培训制度 本文关键词：业务培训，制度，医院
医院业务培训制度 本文简介：为了进一步提高我院医疗、护理、医技人员专业技术水平，规范我院医务人院的医疗行为，配合我院“二级”专科医院评审工作的实施，保障医疗安全，营造一个学习氛围浓厚的医疗环境，更好地服务于患者。结合我院实际情况，特制定此业务学习奖惩规定。一、培训内容及要求（一）培训内容1、学习医疗相关法律、法规，以规范医疗行
医院业务培训制度 本文内容：
为了进一步提高我院医疗、护理、医技人员专业技术水平，规范我院医务人院的医疗行为，配合我院“二级”专科医院评审工作的实施，保障医疗安全，营造一个学习氛围浓厚的医疗环境，更好地服务于患者。结合我院实际情况，特制定此业务学习奖惩规定。
一、培训内容及要求
（一）培训内容
1、学习医疗相关法律、法规，以规范医疗行为，确保安全，如法律法规、医疗质量安全与教育、医疗纠纷案例等。
2、结合疾病预防，组织学习传染病、常见病、多发病的预防和用药知识。
3、医务人员对心肺复苏技能操作的掌握、临床路径与单病种质量管理、病历书写规范与住院病历质量监控、医务人员手卫生、核心制度、医院感染预防与控制、急救知识、输血相关法律、法规、岗前培训、规范书写处方等。
4、专业知识：新增诊疗指南、操作规范、制度及流程、专题讲座等内容。
（二）培训要求
1、凡院内组织的各种学习，规定范围内的人员，必须准时参加，不得无故缺席（值班、公事人员除外）并认真做好笔记。如有特殊情况，必须提前请假，否则按旷工处理。
2、积极配合组织者完成培训任务，不准喧哗、吵闹或者阻扰工作人员正常工作。
3、为了保证学习效果，将对每次学习进行考试或不定期考核。
二、奖惩办法
1、每年评选学习积极分子3名（参学率大于70%者，考试成绩优秀者），每名100元。
2、奖励讲课或培训者100元/次；（全院讲课，参加人数在30-50人/次）；
3、迟到、早退者罚款50元，无故旷工罚款100元。
4、不遵守学习会场的秩序、大声喧哗、私下聊天，经提醒后仍不改正者，罚款50元。
5、一季度汇总一次，以实际签名为依据，参学率小于70%者，扣当事人100元。
6、每季度查全院业务学习笔记一次，未按时完成者扣当事人50人。
7、参会人员必须签到，不准任何人代签。
各科室：
为进一步加强我院业务学习的管理，营造良好学习氛围，有效提升专业技术人员的业务素质和技术水平，特制定本规定。
一、学习对象
各临床、医技科室人员
二、形式及安排
业务学习分全院性业务学习及科室内组织的业务学习两类，其中：
1、全院性业务学习：由医务科拟定学习计划并合理安排，原则上每月安排1次，时间固定为每月最后一周的周五下午30:30集中学习，学习内容主要以普及性专业知识和相关医疗法律法规为主，要求除值班人员以外的临床医技人员必须参加，因故不能参加的必须提前向医务科请假，未请假者作缺席处理。
2、科室内业务学习：由各科室自行拟定计划及学习内容和时间，每月至少安排1次，要求全体医技人员必须参加，并认真做好学习笔记，医务科不定期对学习的开展及个人学习笔记完成情况进行抽查。
三、考核管理
1、全院性业务学习采取签到制，参加学习的医务人员不得无故缺席，如因工作需要或家中确有急事要按规定请假，学习中认真听讲，遵守学习纪律，不得随意走动或接听电话，并做好笔记，对无故缺席者给予50元/每次的经济处罚，对不遵守学习纪律者给予警告提示，仍不改者做缺席处理。
2、科室业务学习采记录制，各科要建立学习记录本，内容包括学习内容、参加人员、主讲人或主持人等，医务科负责对各科室学习开展情况进行监督检查，发现未组织学习的科室或未参加学习的个人进行全院通报，同时给予科主任50元/次经济处罚，个人20元/每次的处罚。对全年未参加学习超过3次以上的人员（含3次，包括以请假等理由未参加的在内），取消全年评优资格。
四、学习要求
1、科室要做好业务学习的管理工作，合理安排好教学内容，主讲人也要认真备课，将基础知识与专业特色相结合，力求达到最好的教学效果。
2、参加学习人员，务必以严肃、认真的心态对待各级业务学习，按时签到，不得无故缺席或早退，同时做好个人学习笔记以备查验。
医务科
篇2：湖南农村信用社便民卡制度培训(DOC)
湖南农村信用社便民卡制度培训(DOC) 本文关键词：湖南，便民，农村信用社，制度，培训
湖南农村信用社便民卡制度培训(DOC) 本文简介：福祥便民卡制度培训——关于对《农村信用社便民卡管理办法（试行）》的解读第一章总则一、业务制度依据1、贷款业务制度：《贷款通则》、《湖南省农村信用社信贷管理基本制度》（湘信联发【2005】64号）、《湖南省农村信用社个人贷款管理实施细则》（湘信联发【2010】57号）2、借记卡业务制度：《湖南省农村信
湖南农村信用社便民卡制度培训(DOC) 本文内容：
福祥便民卡制度培训
——关于对《农村信用社便民卡
管理办法（试行）》的解读
第一章
总则
一、业务制度依据
1、贷款业务制度：《贷款通则》、《湖南省农村信用社信贷管理基本制度》（湘信联发【2005】64号）、《湖南省农村信用社个人贷款管理实施细则》（湘信联发【2010】57号）
2、借记卡业务制度：《湖南省农村信用社福祥借记卡章程》、《湖南省农村信用社福祥借记卡业务管理暂行办法》（湘信联发【2006】35号）、《湖南省农村信用社福祥借记卡卡片管理办法》（湘信联发【2012】30号）
二、福祥便民卡的概念
1、业务模式：先放款，后用款，不改变福祥借记卡和信贷业务管理的基本原则
2、发行对象：农户、城镇居民、小微企业主等自然人
3、主要特点：借记卡+小额循环贷款（具有“一次授信、循环使用、余额控制、随贷随还”的特点）
4、卡种：福祥借记卡
三、福祥便民卡的功能
除具有小额个人循环贷款功能外，同时具有福祥借记卡存取现金、转账、结算、消费、代收代付等各项金融功能
。
四、福祥便民卡的发卡张数要求
1、一户家庭在湖南省农村信用社系统内只能办理一张福祥便民卡
，也不得配发副卡。
2、可选择有折卡或无折卡
。
五、福祥便民卡密码管理
1、福祥便民卡的密码包括：卡密码和放款密码
（1）卡密码是指持卡人为福祥便民卡存取现金、转账、结算、消费、代收代付等各项金融功能而设置的密码。
（2）放款密码是指持卡人为福祥便民卡个人循环贷款功能而设置的密码，放款密码仅限办理放款业务时使用。
2、福祥便民卡仅限借款人本人使用。凡使用密码（含卡密码和放款密码）进行的交易，发卡行均视为持卡人本人的合法交易。
六、福祥便民卡的发卡行与受理行
1、发卡行是指应客户申请发行福祥便民卡的信用社（含农合行、农商行，下同），福祥便民卡产生的所有贷款债权均归属于发卡行。
2、受理行是指受理福祥便民卡放款、还款或还息、相关银行卡业务的信用社。
七、福祥便民卡的放款管理
1、福祥便民卡可在全省信用社所有网点柜面办理放款业务。
2、各县级行社对所发行的福祥便民卡可根据实际情况自主选择是否实现异地放款，但不得影响作为受理行办理异地放款业务。
八、福祥便民卡业务的会计科目设置
福祥便民卡业务沿用现有会计科目，不另行增设科目，按照实际发放的贷款投向、客户类型确定科目归属。
九、福祥便民卡业务基本操作流程
客户申请→受理与调查→评级授信→风险评价→贷款审批→合同签订→发卡→贷款发放→贷后管理。
十、福祥便民卡的业务办理原则
遵循“依法合规、审慎经营、平等自愿、公平诚信”的原则。
第二章
受理与调查
l
一、福祥便民卡申请人的基本条件
l
1、具有完全民事行为能力、合法有效身份证明；
l
2、具有固定住所，或稳定的工作单位，或稳定的经营场所；
l
3、遵纪守法，信用记录良好，无到期未还的贷款本息；
l
4、具备还款意愿和还款能力；
l
5、有具体的生产经营项目或消费项目，借款用途明确合法；
l
6、在信用社开立个人结算账户；
l
7、能够提供合法、有效、足值、可靠的担保，符合信用贷款条件的除外；
l
8、信用社要求的其他条件。
l
符合福祥便民卡发行条件的借款人，可以向所在地信用社申请福祥便民卡。信用社应向申请人提供相应咨询服务，并根据以上基本条件要求对其资格和贷款用途进行初审。
二、申请福祥便民卡需提供的书面资料
1、借款申请；
2、有效身份证件，户籍证明和婚姻状况证明；
3、资产和有效收入证明；
4、借款用途证明；
5、贷款用于生产经营的应提交营业执照和有权部门颁发的经营许可证，租赁或承包经营的另需提供租赁或承包合同；
6、抵（质）押物权属证明或担保人相关资料；
7、信用社要求的其他资料。
三、相关贷款调查要求
贷款调查应以实地调查为主、间接调查为辅，采取现场核实、
电话查问以及信息咨询等途径和方法，调查人员应主要就以
下内容履行尽职调查职责：
1、借款人基本情况，包括家庭情况、资产负债情况、信用记
录；
2、借款人收入情况；
3、借款用途是否真实合法；
4、借款人还款意愿、还款能力及还款方式；
5、借款人经营环境、经营管理能力、生产经营状况、行业政
策和市场情况；
6、抵（质）押物权属、价值及变现能力，保证人资格、保证
能力和保证意愿；
7、信用社认为需要调查的其他内容。
四、坚持面谈制度
信用社客户经理应确定借款人真实身份，对其调查内容当面询问借款人，并做好面谈记录，借款人不得委托第三人完成。
第三章
金额、期限和利率
一、福祥便民卡的评级授信
福祥便民卡评级授信根据“三办法一指引”、《湖南省农村信用社农户评级与授信管理办法（试行）》和《湖南省农村信用社商户评级与授信管理办法（试行）》（湘信联发【2009】8号）、《湖南省农村信用社其他自然人评级授信管理办法（试行）》（湘信联发【2009】33号）等相关规定执行。
二、福祥便民卡的授信额度、期限
1、授信额度：授信额度以1000元为起点，按1000元的整数倍递增，各县级行社可根据实际确定各自具体限额，最高不超过50万元。福祥便民卡授信额度纳入借款人及关联对象的综合授信内。其中信用贷款必须严格按《湖南省农村信用社联合社关于开展小额信用贷款业务的指导意见》（湘信联发【2010】76号）的规定执行。
2、授信期限：福祥便民卡的授信期限原则上为1年，各县级行社可根据实际确定各自具体授信期限，最长不超过3年。
三、福祥便民卡的贷款额度、期限
1、贷款额度：在最高额借款合同期限内可以发生多笔借款，单笔贷款以1000元为起点，按1000元的整数倍递增，在任何时点上的贷款总余额均不得超过合同金额。
2、贷款期限：单笔贷款期限不得超过1年且每笔贷款的起始日必须在最高额借款合同约定的期限内，实际贷款日以核心系统放款交易为准。
3、借款人可以根据情况随时提前还款，但不得展期。
18
四、福祥便民卡的贷款利率、结息方式
1、贷款利率：按国家利率政策和各县级行社利率定价管理办
法执行，在借款合同内约定浮动比率，单笔贷款以实际借款日同档次国家基准利率按合同约定浮动比率浮动，单笔贷款期限内执行固定利率，不随基准利率调整而调整。
2、结息方式：可选择按月、按季或不定期结息，并在借款合同中进行约定。
第四章
风险评价与审批
一、福祥便民卡的贷款审查
信贷审查人员除须对照办理条件进行审查外，还需重点审查
以下内容：
1、调查内容审查。主要对贷款调查内容的合法性、合理性、准确性等进行全面审查，重点关注调查人的尽职情况；
2、基本要素审查。客户经理、借款人和担保人提供的相关资料是否真实完整；
3、主体资格审查。借款人和担保人是否具有完全民事行为能力；有效收入证明是否真实合理；是否有不良信用记录；有关证明材料等是否真实合法、符合规定；
4、信贷政策审查。贷款用途是否合法合规；期限、利率、方式等是否符合相关政策规定，定价是否合理，是否综合考虑了业务风险与综合收益情况。
5、信贷风险审查。审核借款人职业背景、收入来源的稳定性
以及家庭资产负债状况；还款来源；担保物价值、变现能力、租赁情况；保证人的保证能力、保证意愿。对于个人生产经营信贷业务，还应重点分析经营管理能力、生产经营情况、财务状况、行业政策和市场情况。
6、信用社认为需要审查的其他内容。
二、福祥便民卡的风险评价
1、重点分析借款人的收入和支出情况，采取定量和定性分析方法，全面地进行贷款审查评估。同时对风险保障进行评价，包括抵押、质押、保证等。
2、审查结束后，审查人员应当出具书面审查意见，提出信贷风险评价及防范措施。
三、福祥便民卡的审批
1、
福祥便民卡严格按贷款权限审批。应根据审慎性原则，完善授权管理制度，规范审批操作流程，明确贷款审批权限，实行审贷分离和授权审批。
2、履行告知义务：经审批流程，对未获批准的福祥便民卡申请，信用社应及时告知申请人。
第五章
协议、发放与支付
一、合同签订
1、借款合同签订：信用社应与借款人签订书面最高额借款合
同
2、担保合同签订：需担保的应根据担保方式签订相应的最高额保证、抵押、质押合同
二、担保手续办理
按照不同担保方式，信用社应与借款人、抵押人或质押人共同办理有效的抵押、质押权登记或止付、背书、公证等手续。
三、无卡户开卡、有卡户重新绑定卡信息
1、无卡户开卡：福祥便民卡申领人落实好放款条件后，持发卡通知书和本人有效身份证件（目前仅限有效身份证）在发卡行柜面申领福祥便民卡并分别设置卡密码和放款密码。
2、有卡户重新绑定卡信息：在原福祥便民卡上贷款本息全额清偿且放款条件落实后，由信贷管理系统将相关贷款信息加载到对应的福祥便民卡上即可。
四、贷款发放
1、柜面放款：借款人持福祥便民卡和本人有效身份证件，在其福祥便民卡合同期限和额度内，可在我省辖内的所有网点柜面凭放款密码办理贷款。
2、放款操作要点：
（1）放款密码输入正确（预放款、放款交易均要验密）
（2）身份核查：审核持卡人身份是否与借款人相符
（3）客户签字、按手摸、复印相关资料：持卡人在《福祥便民卡放款确认书》上签字并加按指模（建议使用右手大拇指）确认
，将经借款人签字的有效身份证件复印件和福祥便民卡复印件附在《福祥便民卡放款确认书》后，借款人再次输入放款密码无误后放款完成。
五、贷款资金支付
1、福祥便民卡贷款资金支付方式均约定为借款人自主支付。
2、借款人应定期报告或告知信用社贷款资金支付情况。信用社应通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式，核查贷款支付是否符合约定用途。
第六章
贷后管理与卡片管理
一、福祥便民卡贷后管理的制度依据
福祥便民卡贷后管理按照《湖南省农村信用社贷后管理办法》执行
二、福祥便民卡年检
发卡行每年对福祥便民卡进行一次年检，主要对借款人经营情况、信贷资金使用情况、抵（质）押物状况等进行检查，根据检查情况对借款人信用等级和授信额度进行审定或调整，并将未清偿的贷款逐笔以函证形式送借款人签字确认
。
三、福祥便民卡的还款交易
1、借款人可在我省农村信用社所有网点柜面办理还款业务，逐步实现自助还款。还款必须按“先收息后收本”的原则还息或还本息，逐笔结清。系统按约定结息方式自动扣收利息，贷款到期后系统自动扣收贷款本息。
2、在受理行办理还款或还息业务后，客户应在《福祥便民卡还款确认书》上签字确认，福祥便民卡的还款业务不限于持卡人本人办理，持卡人可委托他人凭卡号在我省农信社任一网点办理还款业务。持卡人如需正式的收本收息凭证可到发卡行社补打。
四、福祥便民卡下贷款的合同额度管理
1、福祥便民卡合同额度的自动恢复：贷款本金或利息逾期后，系统将自动停止客户使用剩余合同额度。客户利息逾期未超过90天且本金未逾期的，所欠利息全部结清后，在合同期限内系统自动恢复客户使用剩余合同额度。
l
2、福祥便民卡合同额度的手动恢复：
l
若贷款利息逾期90天或本金逾期，系统会自动冻结合同剩余额度，客户结清所有欠款后，在合同期限内需手工调整恢复客户剩余合同额度:由借款人提出书面申请，发卡行对申请人进行调查，并提出是否同意恢复意见，按贷款审批权限进行审批，如同意恢复的，则由客户经理在信贷系统中走“恢复已冻结卡”流程。
l
3、发现借款人或担保人有以下影响贷款安全的情形之一的，发卡行社可视情况采取停用合同额度、减少合同额度、取消合同额度、提前收回贷款等措施。
l
借款人采用隐瞒事实、提供虚假资料等不正当手段取得福祥便民卡授信的；
l
借款人将福祥便民卡或贷款转借他人使用的；
l
l
借款人未按合同承诺提供真实、完整信息和未按合同约定用途使用贷款等行为；
l
借款人未按本合同约定归还贷款本息；
l
借款人所负担的任何其他债务已影响或可能影响本合同项下对义务的履行；
l
部分或全部担保违反合同担保条款约定，且借款人未能提供符合贷款行社要求的新的担保；
l
贷款的抵押物、质押物等价值下降，或抵押权人对抵押物失去控制，以及保证的有效性出现问题，可能影响贷款偿还；
l
借款人涉嫌“黄、赌、毒”等违法违纪行为的
；
l
市场、行业、宏观经济、管理政策等外部因素的变化对借款人的生产经营产生不利影响，并可能影响借款人的偿债能力；
l
拒绝或阻碍信用社对借款人借款使用情况实施监督检查、进行贷后检查，或提供虚假资料的；
l
其他影响贷款安全的情况。
五、福祥便民卡的查询、密码修改
持卡人凭卡和卡密码可通过全省信用社网点和自助渠道查询卡内存贷款相关信息及修改密码
。
六、福祥便民卡的挂失、换卡、补卡、销卡
1、挂失：口头挂失可通过客户服务电话96518或在全省信用社网点办理，书面挂失必须在发卡行办理。
2
、换卡：换卡必须在发卡行办理。
3、补卡：补卡必须在发卡行办理。
4、销卡：持卡人在清偿完福祥便民卡的全部贷款本息后如不再申请新的授信额度可向发卡行申请销卡。
七、福祥便民卡的信贷档案管理
发卡行应按《湖南省农村信用社信贷管理基本制度》及档案管理的相关规定，管理福祥便民卡档案。
第七章
发卡行、受理行职责
一、发卡行主要职责
1、受理福祥便民卡业务申请；
2、对福祥便民卡业务进行调查、评估与审批；
3、审批通过后发卡；
4、建立、管理信贷档案，进行贷后管理；
5、处理相关账务。
二、受理行主要职责
1、办理福祥便民卡放款业务，认真核实持卡人身份确保持卡
人本人在《福祥便民卡放款确认书》上签字按指模，并将
《福祥便民卡放款确认书》、经借款人签字的有效身份证件
复印件、卡复印件作为重要档案永久保管
；
2、办理福祥便民卡还款、还息业务，并将《福祥便民卡还款
确认书》作为重要档案永久保管；
3、办理福祥便民卡查询、密码解锁、密码修改及各类借记卡
业务。
l
福祥便民卡的贷款发放、归还、可在全省信用社网点办理。
l
受理行不得无故拒绝办理福祥便民卡相关业务
。
l
三、福祥便民卡业务相关收费规定
l
1、放款业务收费：受理行办理跨法人机构放款业务的，按
l
每笔2元收费，费用由发卡行承担；各法人机构间的费用由核
l
心业务系统定时自动清算。
l
2、还款业务收费：办理还款业务不收费。
l
3、其他业务收费：其收费标准按福祥借记卡业务等管理规
l
定执行。
l
四、福祥便民卡业务的监督检查
l
信用社要认真履行作为发卡行或受理行的各项职责。各级管理部门要加强监督检查，对违规违纪行为严格按相关规定查处。
第八章
附则
l
本办法由湖南省农村信用社联合社负责解释与修订。
l
各县级行社可根据本管理办法制定相应的实施细则
。
l
本办法自发文之日起执行。
篇3：公司员工手册、公司员工管理制度
公司员工手册、公司员工管理制度 本文关键词：公司员工，管理制度，手册
公司员工手册、公司员工管理制度 本文简介：xxxxx管理有限公司员工手册目录1、董事长致词------------------------------------------------------------------32、公司简介-----------------------------------------------------
公司员工手册、公司员工管理制度 本文内容：
xxxxx管理有限公司
员工手册
目
录
1、董事长致词------------------------------------------------------------------3
2、公司简介---------------------------------------------------------------------5
3、公司经营理念---------------------------------------------------------------7
4、员工守则---------------------------------------------------------------------7
5、员工礼仪---------------------------------------------------------------------8
6、出勤管理制度---------------------------------------------------------------13
7、薪酬制度---------------------------------------------------------------------20
8、会议管理制度---------------------------------------------------------------21
9、禁止事项---------------------------------------------------------------------23
10、安全保卫制度--------------------------------------------------------------24
11、办公环境--------------------------------------------------------------------24
董事长致词
敬爱的员工：
在西方经济发达国家，艺术品投资与股票、房地产投资并列称为三大投资项目。近年来，随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，艺术品市场迅速发展壮大，艺术品投资骤然升温，投资主体也在发生变化，即由原来的专业机构和大型企业逐渐扩展到中小企业和个人投资者。
纵观西方发达国家著名艺术家作品的价值普遍很高，决定其价值的重要因素就是其所在国家的综合国力及其艺术成就和影响力，比如毕加索、梵高等，他们的作品经常拍卖到一亿美元以上。反观我国近现代艺术大师中具有重要地位的齐白石、张大千、徐悲鸿、傅抱石、李可染等，其作品的市场价值折合成美元只有几十万。显而易见，艺术大师们作品的市场价值一定会随着中国综合国力的提升与影响力的扩大、以及市场需求的增加，而有着巨大的增值潜力和升值空间。为此，我们杏石投资愿意秉持“规范、诚信、创新、共赢”的理念，凭借自身雄厚的资本实力、专业的管理团队和丰富的人脉资源，为广大艺术品爱好和投资者提供优质的投资咨询服务，并致力于成为国内艺术品业界中的主流投资机构。
我们始终认为人是企业第一要素，企业务必拥有一支专业敬业、目光远大、锐意进取的管理团队，这是对于我们自身团队建设的要求。作为艺术品投资管理团队，应该具备专业知识素养、主动服务意识、持续创新能力和责任心使命感！良好的公司文化是企业发展的根本保证，我们会坚持保持年轻与学习的积极心态，并期待与社会各界人士携手，继续共创美好明天！
选择杏石，“文化与资本融合，财富与品位共赢”
！
徐永斌
公司简介
xxxxx管理有限公司是依托北京大学PE投资联盟和深圳文化产权交易所发起成立的国内第一家专注于从事艺术品投融资、艺术品投资基金、艺术品咨询服务、艺术衍生品、艺术品权益份额化等专业管理的公司，是深圳文化产权交易所指定交易商。公司依靠发起人和投资方在艺术品投资和运营方面的丰富经验、专业化的人才和深厚的资源优势，致力于我国文化产业和艺术品市场的繁荣发展。公司通过市场化运作进行专业化管理，拥有多年艺术品投融资领域的管理运作经验，有着极为敏感和锐利的艺术品投资理念和极其成熟的操作技术手段。管理团队中现有多名高水平的专业管理人员，拥有美术评论家、艺术家、鉴定家、艺术品经营商、金融专家等一批精英人士，并且在金融、企业、投资和艺术界从事相关高管工作多年，具有丰富的金融业务知识、基金管理和艺术品投资运作实践经验。公司长期对艺术品市场、投资艺术品板块和艺术家价格指数进行研究，制定研究分析报告，为投资提供决策支持，同时积极与业内一流的画廊、拍卖公司、保险公司、流通公司、学术机构、媒体等机构进行战略性合作，凭借自身雄厚的资本实力、专业的管理团队和丰富的人脉资源，为广大投资者提供优质的艺术品投资服务。公司依托北京大学PE投资联盟强大的资源优势率先开拓国内新兴的艺术品投资领域，已经成为我国艺术品市场私募投资基金管理的有生力量。同时，公司还依托于深圳文化产权交易所寻求帮助众多优秀文化产业企业创新经营、规范发展，并积极探索开展艺术品产权交易等文化产业项目的资产证券化试点，并得到了中央领导的充分肯定和高度评价。xxxxx管理有限公司所从事的是文化艺术品领域中的一种创新型业务，属于文化艺术品市场与金融市场相结合的创新，因此将得到国家文化产业政策和金融政策的大力支持。
xxxxx管理有限公司将坚持“文化与资本融合，财富与品位共赢”的服务宗旨，秉承“规范、诚信、创新、共赢”的经营理念，规范运作，诚信经营，立志取信于市场、取信于社会、取信于投资人，并以国家文化产业政策为导向，以创新求发展、以合作求共赢，不断提升服务、追求高效，努力以优良的投资收益回报投资人、回报社会。“融资本之力量，创文化之辉煌”，将是杏石人不懈的追求。
公司地址：深圳市南山区科发路8号金融服务技术创新基地1栋4楼A
邮编：518057
电话：0755-33105800
传真：0755-33105808
网址：http://www.jsfw8.com
一、
公司经营理念
1、企业目标：融资本之力量，创文化之辉煌
2、企业文化：踏实做事，谦逊为人；诚实守信，创造经典。
3、企业宗旨：文化与资本融合，财富与品位共赢
4、企业精神：务实、守信、创造、发展
5、
企业作风：团结、紧张、严肃、活泼
二、员工守则
1、热爱祖国，忠诚企业。
2、敬业爱岗，勤奋工作。
3、虚心好学，不断进取。
4、钻研业务，勇于创新。
5、遵纪守法，信守公德。
6、言行一致，诚实信用。
7、互尊互爱，礼待同事。
8、修身养心，立足社会。
三、
员工礼仪
(一)工作着装礼仪规范
1、员工在工作期间应注重仪表仪容，干净整洁，保持良好的精神风貌，具体表现为上班期间做到精神饱满，面带微笑，男士短发、无胡须，女士淡妆，保持头发清洁，发型文雅、长发须束发、庄重、梳理齐整，头发不染艳色、多色，指甲不过长并保持清洁，指甲油为自然色，女士全身饰物不超过三件（禁带大而夸张的装饰物）。
2、员工在工作期间衣着应大方得体，周一至周四着正装，周五可着商务休闲装。
3、男士正装规定：着深色西装，浅色（单色为宜）衬衫，佩带领带，黑色皮鞋，深色袜子，西装外套可根据气候条件增减。
4、女士正装规定：着职业套装（司服或深色西装，上下衣服颜色搭配协调），或长度不短于膝上10公分的套裙，黑色皮鞋，禁穿高领毛衫（衣领高于外西装领），可穿V领或小圆领毛衫；天气较热时可着白色（浅色）衬衫或穿有领有袖（衬衣领要外翻）、上下装颜色一致的夏季套装。禁穿凉鞋及漏脚趾、脚跟的皮鞋。
5、员工衣物要求：西装、套裙、衬衫、领带熨烫平整无皱褶、清洁；套裙配长筒丝袜（和肤色一致为宜），无破损；领带与衬衫颜色搭配协调；领口、袖口无污迹，西装口袋不放物品；皮鞋擦抹光亮，保持清洁。
6、商务休闲装必须有领（翻领）有袖，颜色不能过于花哨；商务休闲装不包括牛仔服、运动衣及旅游鞋等。
7、前台接待周一至周五统一正装。
8、员工有以下情形者，视为违反公司着装礼仪规范：
（1）女士未束发；
（2）穿凉鞋及漏脚趾、脚跟的皮鞋；
（3）男士留长发（过耳、过颈）；
（4）男士未系领带；
（5）浓妆艳抹，染发颜色夸张，指甲过长（过指1厘米）、不清洁，指甲油为非自然色；
（6）着无领、无袖装，尤其着过于暴露的服装。
（7）西装（或休闲）短裤，超短裙（膝上10公分以上），低腰裤；
（8）着牛仔服、运动装及运动鞋；
（9）穿高领衫（内衣领高于外西装领）
（10）着过于花哨衣裤或其它奇装异服。
(二)
职场接待礼仪规范
1、提前做好接待准备，提前10分钟在约定地点等候。客人来到时应主动迎上，初次见面的还应主动作自我介绍，并引领客人至接待处。安置好客人后，奉上茶水。
2、在公司内遇到莅临参观指导的领导来公司时，应主动问好，在办公位均应起立行注目礼，待领导走过时，方可坐下。
3、当来访客人提出需要帮助的，应面带微笑，主动提供帮助。
4、接待来访客人须在接待区域进行，非因工作需要，不得将外来人员带进办公区域，以免影响其他人员办公。
5、洽谈业务或回答有关咨询时，应根据公司已有的原则和规定予以答复，不准对外做与自身职务不相适应的承诺。
6、接待结束后，应及时清理桌面上的杂物，包括一次性水杯，不得将杂物滞留在桌面上。
7、员工在职场与客人和领导相遇时，应主动让客人和领导先行。
8、陪同客人乘电梯时，如电梯内没有其他人，应在客人之前进入电梯，按住“开”的按钮，再请客人进入电梯。到楼层时，应按住“开”的按钮，请客人先出。电梯内有人，则无论上下都应让客人、上司优先。
9、在自我介绍时，交换名片应该是双手递过名片且将名片的正方向递给对方,同时报出自己的姓名，以便对方认别。
10、接过他人的名片要读出对方的名字，如果对方有职务，还要报出对方的职务。
11、在双方都在被他人介绍时，需采用双手互换名片的方式，右手将名片递交给对方，左手接过对方的名片。
12、无论是单手还是双手交换名片，都必须将名片放于掌心，不可用手指夹取名片。
（三）
职场办公礼仪规范
1、在办公场所使用普通话交流，不讲地方方言。
2、进各级领导办公室时应先敲门，得到允许后方可进入。
3、办公用品、办公家具及办公桌面物品摆放整洁。
4、私人物品，如食品、皮包、雨伞、衣物、鞋子等与工作无关的物品，应放置在个人空间，保持各自工作区域整洁。
5、保持各自工作区域卫生清洁，同时也要维护公共区域，如会议室、茶水间、公共地面及墙面的清洁。
6、严禁在办公场所内吸烟、聚集聊天、办私事、吃零食，说笑打闹大声喧哗，不谈论私事，不拨打私人电话。
7、禁止在办公场所利用公司内部网络或外部网络进行与工作无关的网上聊天、炒股等私人活动。
8、下班后，应清理办公位，使桌面整洁有序，地面干净无杂物，办公椅归位。关闭电脑、打印机，并切断插排电源，禁止使电子设备处于待机状态。
9、公司所有报刊、杂志和书籍，仅限于员工在空余时间借阅，阅读后放归原处，勿污损、丢失。不得在办公时间阅读与工作无关的报刊、杂志、书籍。
10、爱护公共财物，不准随意损坏、丢失、浪费各种办公用品，养成节约的好习惯。如：打印纸双面使用、节约用水、数量多的资料打印后复印，努力降低损耗。
11、员工有如下情形者，视为违反公司职场办公礼仪规范：
（1）办公区域物品摆放凌乱；
（2）工作时间在办公场所吃东西；
（3）在办公场所说笑打闹、大声喧哗、谈论私事；
（4）在电脑上安装游戏软件；
（5）在办公场所利用公司内部网络或外部网络进行与工作无关的网上聊天、炒股等私人活动;
（6）工作时间外出办理私人事情。
(四)
电话礼仪规范
1、在接听电话时，声音要适度，以不影响他人工作为宜。
2、办公职场手机应设置为振动状态，避免手机铃声影响周围员工正常办公。
3、接听电话的礼仪
：
（1）三声之内接起电话,若接迟了一定要表示歉意，并简单说明原因。
（2）对外要端庄有礼地主动报出：“你好，杏石投资，请讲”。对内要说：“您好，办公室（或财务部、业务管理部等）。”
（3）左手拿电话筒，右手备纸、笔，以便记录。在接电话时，严禁吃东西或发出任何异响。
(4)对方述说其用意时，接话方应用一些语音来证明你在用心听他说话。
(5)接到拨错的电话要礼貌告知。
(6)遵循拨打电话方先放下电话的惯例。
4、电话通话的标准用语
：
(1)拨通电话后，先自我介绍说“您好，我是杏石投资×××，请找×××”，通话结束时说“再见”。
(2)如果通话人不在，应向接话人致谢“打扰了，谢谢”，在对方放下电话后，再挂线。
(3)转电话请对方稍候时，应说“请等一下”或“请稍候”。
(4)如果当事人不在时，则回答“他刚刚离开座位，不过可能还在公司里，请您稍等一会儿”或“很抱歉，他刚好不在，待会儿他回来时，我请他打电话给您”。
5、拨错电话时，则应说“对不起，这里是杏石投资，您确定拨打的是xxx（报出自己的电话号码）吗？”或“我拨错号码了，对不起”。
(五)
社交礼仪规范
1、
遵守国家和政府制订的法律、法规和各项规定，遵守和维护社会公德，养成良好的职业道德。
2、秉承中华民族优良传统，倡导“负责”、“尊老”、“爱幼”、“礼让”的风范。
3、对外交往体现杏石投资形象和风貌，不使用粗俗、污秽语言，严格禁止诽谤、侮辱、损害他人。
4、
严禁酗酒、赌博，在任何情况下避免吵架和动武。
5、
与人交谈先说“您好”或“对不起，打扰您”。
6、对他人表示感谢时说“谢谢”、“谢谢您”、“谢谢您的帮助”等。
7、由于失误表示歉意时说“很抱歉”、“实在抱歉”等。
8、当别人向您致谢时说“请别客气”、“不用客气”等。
9、当别人向您致歉时说“没关系”、“没有什么”、“算不了什么”等。
四、出勤管理制度
1、员工每天上午上班及下午下班离开公司均需进行考勤登记。
2、本公司除下列人员外，均须按规定上下班时间进行考勤登记：
(1)总裁室成员；
(2)因公出差或外出，填妥“出差签报”或“公出申请单”经批准者；
(3)因故请假经批准者；
(4)经公司核准执行特殊工作时间的人员；
(5)遇有临时事故，经核准且事后办妥补假手续的。
3、综合管理部前台接待岗负责员工考勤和汇总工作。
员工请假原则上由本人履行请假手续，但因特殊原因如紧急出差或公出，并恰逢需要签字的相关负责人不在公司，无法正常请假的,可由考勤员代为履行请假手续，签字完毕后留存备查。
4、员工在下列情况，可按出勤统计：
（1）、
经批准，脱产参加与业务相关的各项培训；
（2）、
凭学校通知书，经批准，参加本人子女的家长会；
（3）、
经批准，按照国家的有关规定履行公民的社会义务；
（4）、
其他经批准的活动。
5、公出,公出分两种情况：
第一种是不影响出勤或正常打卡的公出，此类公出需在考勤员处做好公出登记。
第二种是不能正常参加早会或正常打卡的公出，需履行以下公出审批流程：
(1)总裁室成员：
总裁室成员公出单报备综合管理部，并由总裁审批。
(2)各部门负责人公出审批流程：
经分管总签字后报备综合管理部。
(3)员工公出的审批流程：
员工公出填写公出单由部门经理签字确认后交综合管理部审批。
6、异动人员必须办理异动手续，否则异动期间的考勤不予认可，按照旷工处理（此处异动指集团各公司间因工作需要产生的岗位变动）。
7、病假：员工病假必须出示由公司指定医院（本市二级以上医院）开出的病假证明,并填写病假申请。员工因病或非工伤，病假在10天以内（含10天）的，病假期间发放月工资标准的85%；超过10天，在六个月以内的，病假期间发放月工资标准的70%；病假超过6个月的按国家劳动法有关规定执行（业务人员的病假工资发放标准按照业务人员管理办法处理）。
8、事假：员工每年可申请累计不超过七天的无薪事假，用以处理个人紧急事务，事假期间扣除当日工资的100%。
9、
婚假：进入本公司后结婚的正式员工，自领取结婚证后一年内可以享有以下带薪婚假：符合法定结婚年龄，婚假3天；符合晚婚年龄，10天婚假（包括双休日、法定假日）。
10、
计生类假期：
（1）产假：女工在本单位工作满二年后怀孕的，可享有40小时（5天）的孕期健康检查和90天带薪的产假（包括产前15天,含双休日、法定假日）；已参加当地社会生育保险的按照有关规定执行。
（2）看护假：符合晚婚晚育年龄条件的男员工，在其配偶分娩后的第一个星期，可以申请3天带薪假，以便照顾产妇和新生儿（包括双休日、法定假日）。
（3）计生假期：女员工生育后因参加计划生育类手术，可享受5天带薪假期（包括手术日及休息日，含双休日、法定假日）。
11、
探亲假：本人须填写请假单提出探亲申请，经部门负责人签字同意后，到综合管理部办理请假手续，可享受带薪休假，其费用报销按国家规定办理。具体时间规定如下（含双休日）：
（1）父母不在省内的未婚员工
探亲假
20天/年（自第二年起享受）；
（2）父母不在省内的已婚员工
探亲假
20天/四年（自第四年起享受）；
（3）配偶不在省内的已婚员工
探亲假
20天/年（自第二年起享受）。
以上三种情况的假期，只能选择其一，不能合并使用。
12、
年休假：员工转正后，根据国家有关规定可以享受带薪年休假。
（1）适用范围：入司转正并且司龄满一年的正式员工，标准如附件所示；
（2）年休假的使用：年休假可分为两次以天为单位使用（至少一天起计算。连续使用的，不含双休日），但累计不得超出休假标准。员工休年假须事先征得部门负责人同意，并报综合管理部批准；年休假须在当年使用，不得滚存下一年度；
（3）下列情况之一者不再享受年休假，如果在请过年休假后发生下述情况，则该员工下一年不再享受年休假：
①当年请病假累计超过22天的；
②当年请事假累计超过7天的；
③当年病假、事假相加超过22天的；
④当年休产假的；
⑤当年休计生类假期时间大于年休假的；
⑥当年请探亲假5天以上的；
⑦当年旷工1天及以上的；
⑧当年受过公司各类处分的；
⑨当年违反国家有关法律法规的。
13、
殡丧假：员工如遇下列情形,可享有带薪丧假（不包括双休日，不含往返火车路程时间），超出标准的视为事假处理：
（1）配偶、子女、父母去世
丧假
3天；
（2）（外）祖父母、配偶的父母去世
丧假
2天；
（3）兄弟姊妹去世
丧假
1天。
14、
旷工：员工未履行请假手续无故不到公司上班，视为旷工，员工旷工除到综合管理部说明情况并出具报告外，公司综合管理部将视其情况给予该员工相应处分直至解除劳动合同。
15、请假手续：员工因事请假，须事先办理请假手续，填写请假单，附有关证明或说明详细原因，按准假权限审批；
(1)员工因急病等特殊情况，未能事先请假者，应来电或委托部门负责人请假，并于事后24小时内补办请假（续假）手续，E-mail、手机短信请假均属无效；
(2)员工因事需续假的，应办理续假手续，续假期限的审批与请假一致，续假期限从员工前次请假结束日下一日计算，员工本次请假的期限等于原请假期限加续假期限合并计算。
16、未办理请假（续假）手续及未经批准擅自离开公司行为按旷工处理。
17、员工请假后提前上班，须向公司综合管理部办理销假手续。
18、经公司同意调休的员工,原则上安排在三个月内进行调休,由部门负责人具体安排，调休时应提前履行请假手续。
19、下列情况视为违反考勤纪律：
(1)漏刷卡；
(2)迟到、早退；
(3)旷工；
(4)用不正当手段骗取、涂改、伪造请假证明；
(5)没有履行书面请假手续，口头招呼；
(6)无正当理由不参加早会；
(7)其他违反考勤纪律的行为。
20、
违反出勤纪律者，按如下方式处理：
(1)考勤机记录显示正常出勤，但无正当理由未出席例会者，每次扣款五十元。
(2)漏刷卡：漏刷卡者，本人须在24小时内到综合管理部说明情况，填写《漏刷卡填报单》，经核实情况属实者，予以口头警告；漏刷卡每次扣款五十元；没有按本规定填写漏刷卡者，视为事假处理；
(3)迟到、早退：
①迟到、早退十分钟之内（含十分钟）者，每次扣款五十元，并视情况将给予通报批评等处分；
②迟到、早退十分钟以上者，每次按事假半天处理，并视情况将给予通报批评等处分；
③本年度累计迟到和早退总和达十五次及以上者，公司视情况予以警告直至解除劳动合同；
(4)旷工：
①每旷工一天，扣发200%的日工资，并给予通报批评；
②无故连续旷工二天（含）以上或在一年内累计三天（含）以上，公司将视情节轻重予以警告以上处分，直至解除劳动合同；连续旷工十五天或累计三十天的，属严重违反公司纪律，公司将给予其严重警告处分直至解除其劳动合同；
③用不正当手段骗取、涂改、伪造请假证明以及没有正常履行书面请假手续，私自口头招呼等行为，均按旷工处理，公司将根据情节轻重，给予警告直至解除其劳动合同。
(5)代打卡一经查实，代打卡者和被代打卡者各罚款100元/次，并且第一次给予双方严重警告处分，取消当年晋升、加薪及评优资格；第二次发生代打卡行为，属严重违反公司纪律，公司将与双方解除劳动合同；
21、员工请假权限：
员工需事先请假，非特殊情况不得事后补假；
员工请假一天，由部门同意、综合管理部审核、分管总裁批准；请假二天（含）以上，由部门同意、综合管理部审核、分管总裁审核、总裁批准。
22、部门负责人请假权限：一天（含）以上由综合管理部审核，分管总裁批准；二天（含）以上由综合管理部审核，分管总裁审核，总裁批准。
23、请假单及公出单等凭证须在开始假期前一天交综合管理部考勤员，违者以旷工论处。
24、各部门负责人离开公司，应指定授权人负责一般事务性工作并通知综合管理部备案。
五、薪酬制度：
（一）薪酬原则
按劳分配、多劳多得、按月考核、随时调整、按月发放。
（二）薪酬内容：
1、
核定的岗位工资+工龄补贴（50元/月·人，工龄工资在满一年的次月执行）
2、
基金募集奖励提成
3、
艺术品投资顾问奖励提成
4、
资产包营销奖励提成
5、
衍生艺术品、信托基金营销奖励提成
（三）其他相关规定
1、考核结算时间：
（1）每月5号发放上月工资。
（2）基金、资产包、艺术品投资顾问项目：以该项目封盘时间为准，每月20日之前封盘的当月结算，20日之后封盘的次月结算；
（3）衍生艺术品、信托基金营销奖励提成根据工作完成情况按月结算。
（4）奖励提成以部门考核为单位，上报明细考核清单，经相关部门审核后发放。
2、营销费用管理规定
（1）属公司开支范围：各项业务的公司推介会、品鉴会、投资者集中见面会、合伙人大会等，以上活动项目必须是经公司批准的。
（2）属个人开支范围：个人营销活动的开支费用，个人营销过程中请董事长出面洽谈业务费用由个人承担。
3、发放方式
（1）公司按月按发放额度代缴个人所得税后，实时发放本人银行卡账户。
（2）奖励提成：采用费用发票报销方式发放。
费用发票内容：
项
目
说
明
差旅费
飞机、火车、汽车、轮船票，酒店住宿费
电话费
月最高报销1000元/人
维修、加油费
汽车、摩托车维修及加油费发票
交通费
的士、地铁、过路费等交通费发票
八、会议管理制度
为改进工作作风，提高会议质量，保证公司执行力的政令畅通，特制定本制度。
(一)
会议的分类及组织
1、周例会
主要内容包括：部门每周工作总结及下周工作计划，公司业务发展、行政工作安排通报，协调解决部门不能自行解决的问题。
会议由公司总裁（总裁不在时由副总裁代理）主持召开。
每周一次，时间为每周一早上九点三十分。地点为公司会议室。
参加人员为董事长、总裁、副总裁以及
公司相关部门人员。
综合管理部负责会议记录，并存档。
2、总裁办公会
3、全体员工大会
主要内容包括：年终总结或表彰，通报公司重大事项等等。
（二）会议的准备
会议主持人、召集部门和与会人员都应分别做好有关准备工作。包括拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案、落实会场、备好座位、通知与会人员等等。
（三）参加会议须知
1、应将会议的目的、宗旨、议题及有关资料认真地予以研究，并准备提出意见或询问事项。
2、严格遵守开会时间，准时出席。如因故不能出席，需提前通知会议主持人。
3、发言力求简要明确，注意发言时机。
4、只要有利于公司整体利益，应毫不保留地发表意见。
5、应少数服从多数人的决定。
（四）会议精神的落实
对公司要求落实的会议精神，各部门负责人要认真贯彻落实到每个员工，做到上情下达，下情上达，保证公司的政令畅通。
（五）会场纪律及措施
会议迟到者，每次乐捐五十元。会议期间手机设置静音，不允许收发短信、接打电话及随便出入。未请假且不到者，无正当理由三次以上，按业务提成的千分点来递减，由综合管理部监督执行。
九、禁止事项
1、欺骗公司和同事的行为。
2、泄露公司机密，歪曲事实散布流言蜚语，以公司的名义在外招摇撞骗。
3、工作懈怠，违反工作规定，无正当理由不服从上级指示越权行事。独断专行，搞小团体，无事生非，扰乱工作秩序。
4、未经许可，在工作时间接见私人来客，或带私客在公司活动。
5、禁止工作时间QQ聊天、玩游戏、接打私人电话、在办公室大声喧哗以及做任何与工作无关的事情。
6、未经许可，从事其他职业。
7、利用公司设施进行与公司无关的活动，侵占、挪用公司财产。
8、假借职权营私舞弊。
9、携带危险品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。
十、安全保卫制度
1、员工应视公司的安全保卫工作为已任。
2、办公室严禁就餐、吸烟。
3、遇火灾隐患应及时清除。
4、严禁违反操作规定使用各种仪器、电器。
5、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上，应放入箱、柜内，并将柜门关闭。
6、各办公室下班后切断电源，关闭水源，并将窗户紧闭。
7、最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查。
8、公司员工应养成良好的卫生习惯，随时保持办公环境的整洁卫生。
9、员工因过失或故意违纪给公司造成经济损失和不良影响的，要追究违纪者的责任，给予处罚、赔偿、直至辞退，公司保留追究其法律责任的权利。
十一、办公环境
1、办公桌：桌面除文件、电脑、口杯、电话、文具、盆花外，不允许摆放其他物品；文具必须竖放。办公常用品：笔、订书机、涂改液、即时帖、便条纸、橡皮、计算器等集中放在办公桌的一定区域内，电脑线、网线、电话线有序放置；员工离开十分钟以上应将桌面收拾干净。
2、办公椅：员工离开办公椅时随时摆放整齐。
3、办公活动柜：放置在办公桌下右侧，抽屉里尽量不放办公用品。最下层抽屉可以放A4
的文件、资料；其它层可以放下面这些东西：
(1)个人物品;
(2)个人参考资料（文件夹、书籍、手册等）;
(3)文件卷宗（各种信息、草拟的文件材料等）;
(4)空白稿纸、不常使用的文具等;
4、电脑：电脑显示屏贴墙放置，竖式主机置桌面下左侧，下班后必须关闭主机和显示屏电源。
5、垃圾篓：罩塑料袋，置办公桌下右前角或左前角；
6、手袋：请置于抽屉内，严禁随意放在办公桌椅上。
7、饮水机：放指定地点，不得随意移动。
本规定自二0一一年十一月十一日起执行，本手册解释权属公司。
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