产业园组织机构完善方案 本文关键词：组织机构，产业园，完善，方案
产业园组织机构完善方案 本文简介：xxxxx产业园组织机构完善方案（草案）为进一步加强公司内部管理，设置规范的法人治理结构和精干、高效的经营管理机构，明确各部门工作职责，实行定员、定岗、定责，提高工作效率，公司拟设以下机构和部门：一、公司法人治理结构（一）根据我司的公司章程，进行以下设置：1、设立股东会2、设立董事会3、设立监事会（
产业园组织机构完善方案 本文内容：
xxxxx产业园组织机构完善方案
（草案）
为进一步加强公司内部管理，设置规范的法人治理结构和精干、高效的经营管理机构，明确各部门工作职责，实行定员、定岗、定责，提高工作效率，公司拟设以下机构和部门：
一、公司法人治理结构
（一）根据我司的公司章程，进行以下设置：
1、设立股东会
2、设立董事会
3、设立监事会
（二）以上三会的具体权责见公司章程
二、公司经营管理机构设置
公司机构分为两个阶段设置，第一阶段为项目建设、招商引资阶段，第二阶段为运营、服务管理阶段，现拟设第一阶段的机构如下：
（一）项目建设、招商引资阶段组织机构设置方案
在项目建设、招商引资阶段遵循机构精简、扁平化原则，部长可由公司领导兼任，设置方案如下：
1、建设期间经营管理层
董事长1人；
总经理1人，对董事会负责；
常务副总经理1人，副总经理2人，总工程师1人，财务总监1人。
2、建设期间管理部门及岗位定员
建设期间拟设工程部、招商部、前期报建部、综合部、财务部五个部门。
（1）工程部
1）工程部的部门职责为：
a、负责工程建设招投标管理工作以及工程项目合同商务谈判、合同修订与签订工作；
b、负责项目施工过程中协调监理、施工、设计等单位，并对质量、安全、成本、进度的控制管理等各方面工作；
c、负责审核工程项目的设计方案、设计变更以及图纸外较大金额工程量、工程洽商、现场签证、工程联系单等审核、确认工作；
d、参加各工程项目的中间验收，并负责组织工程的竣工验收；
e、负责组织相关部门制定全公司年度所有在建项目的工程用款计划；
f、负责工程预算及工程决算的审核；
g、负责对工程项目的档案收集和管理，并负责竣工资料的归档和管理。
2）工程部人员配置
总工程师兼工程部部长1人，造价工程师1人，土建工程师2人，水电工程师1人，内业资料员1人，共6人。
（2）招商部
1）招商部的部门职责
a、负责园区招商引资工作,完成招商引资任务；
b、负责编制园区招商资料，制定并执行园区招商策略和优惠政策；
C、制定并实施长、中、短期的招商计划，并建立有效的招商机制；
d、负责园区对外宣传，项目的编制、包装和推介，组织招商引资活动；
e、负责项目信息搜集、整理、跟踪、合作洽谈和签订入园协议；
f、负责对招商项目的管理、建档、查询工作；
g、负责外来客商的接待，投资项目的洽谈和咨询服务工作。
2）招商部人员配置
副总经理兼招商部部长1人，招商专员1人，招商外勤1人，招商内勤1人，共4人。
（3）前期报建部
1）前期报建部的部门职责
a、负责入驻园区项目的前期报建工作，包括规划用地许可证、工程规划许可证、土地使用证、工程施工许可证、水、电、气等相关手续的办理；
b、负责整个园区项目建设过程中与贵安新区协调对接工作；
c、协助组织工程综合竣工申报验收工作，档案验收工作，办理竣工验收合格相关证件。
2）前期报建部人员配置
副总经理兼前期报建部部长1人，报建专员1人，外联专员1人，共3人。
（4）财务部
1）财务部的部门职责
a、按照相关规定，遵守各项收入费用开支范围和开支标准，合理使用资金，加强资金管理，确保公司计划和利润指标的实现。
b、按照公司合同、章程以及国家有关会计制度的规定实施财务工作，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按时报帐；负责公司会计凭证、帐簿、报表等财务档案的管理工作。
c、负责公司各项费用开支的审计、支付、监督、检查等工作；负责公司管理费用的报批，审核工程拨款计划，核实工程进度，严格按照管理权限的要求和工程形象进度拨付工程款，杜绝超拨现象。
d、及时准确地为公司领导提供核算资料和经济信息，协助公司领导做好公司有关财务的经营管理工作。
e、负责对上报表、对外数字公布的制定、核准工作，负责与相关部门、单位的工作联系和关系协调工作。
f、编制记帐凭证。及时编制各类报表，妥善管理会计帐册档案。
g、拟定各项财务计划及公司预算和决算，提供财务分析报告。
2）财务部人员配置
财务总监兼部长1人，会计2人，出纳1人，共4人。
（5）综合部
1）综合部的部门职责
a、贯彻落实公司有关决议、决定或指示，统筹、协调、督办重大事项并反馈落实情况；
b、负责建立健全并监督实施公司行政、后勤相关管理制度或工作流程；
c、申办、管理好公司各种资质、证照；
d、负责公司综合文电的起草、审核、印发和流转、负责文书、印信、电话、传真及资讯安全管理；
e、负责档案、图书、文献资料、印章、办公用品及固定资产的管理。
F、根据公司发展战略，结合公司当前的人力资源结构，进行人力资源规划，制定和完善公司人力资源管理规章制度；
g、根据公司发展需求，制定招聘政策，实施招聘工作，建立人才储备；
h、负责组织设计、制定、完善公司绩效考核体系并组织实施；
i、负责公司员工工资、五险一金、福利管理；
g、制定员工培训计划，组织实施员工培训。
2）综合部人员配置
常务副总经理兼综合部部长1人，行政专员1人，人事专员1人，综合后勤管理1人，驾驶员2人，共6人。
贵州产投贵安新区科技产业园建设投资有限公司
项目建设、招商引资阶段组织机构图
股
东
会
监
事
会
董
事
会
总
经
理
常务副总经理
副总经理
财务总监
副总经理
总工程师
招商部
财务部
前期报建部
综合部
工程部
篇2：电子商务产业园建设方案
电子商务产业园建设方案 本文关键词：产业园，电子商务，方案，建设
电子商务产业园建设方案 本文简介：XXXX电商产业园建设方案一、目的意义为更好地抢抓电商时代的发展机遇，按照省市文件的精神，特制定了XXXX电商产业园建设初步方案，坚持政府搭台、市场运作、企业自主发展的原则，全力打造电子商务发展平台，以“互联网＋”模式引领大众创业、万众创新，发展壮大小微企业，推动以电子商务为代表的第三产业快速发展，
电子商务产业园建设方案 本文内容：
XXXX电商产业园建设方案
一、目的意义
为更好地抢抓电商时代的发展机遇，按照省市文件的精神，特制定了XXXX电商产业园建设初步方案，坚持政府搭台、市场运作、企业自主发展的原则，全力打造电子商务发展平台，以“互联网＋”模式引领大众创业、万众创新，发展壮大小微企业，推动以电子商务为代表的第三产业快速发展，实现我市产业结构调整和经济转型升级，为我市经济持续健康快速发展做出贡献。
二、园区选址和项目定位
（一）
园区选址
XXXX电商产业园初步选址位于XX市XX区XXXX路XX街，总面积约1万五千名米
（二）
项目定位
XXXX电商产业园以促进传统企业向互联网电商转型、应用电子商务、实现线上线下交易相结合，同时为电商企业提供配套服务，形成特色电商产业链为目的，结合所在城区自身及周边的实际条件，此项目的定位从商务服务（包括基础商务服务、酒店、公寓、健身、餐饮娱乐、多功能活动厅、仓储物流等）为服务基础，在此基础上完善相关的电商服务平台、培训基地、中小电商企业孵化基地，中小电商创业、融资基地，借助先进的硬件设施以及配套完善的业态体系建立完善的电商商业社区环境。
XXXX电商产业园拟将定期邀请阿里巴巴、淘宝大学、阿里商学院、京东商城、苏宁商学院等国内知名电商企业集团到产业园来做讲座及互动，同时还将和本土快递以及顺丰、四通一达、百世快递、德邦等多家物流公司形成长期合作关系。将园区打造成为以“网上交易结合实体经营，配套服务共存”的新型电子商务应用示范园区，从而推动我市电子商务产业的发展。
三、
园区规划、生态构建及主要工作细则
（一）建设内容
XXXX电商产业园根据功能拟划分为五个分区：
1、
XXXX电商产业园公共服务中心；
2、
电商企业办公区；
3、
XXXX电商孵化基地，即电商培训及人才孵化中心；
4、
仓储及物流区；
具体规划如下：
1、
XXXX电商产业园公共服务中心：
服务中心采取企业运营的方式，开展公益为主、市场为辅的电商运营服务，为市广大电子商务创业人群搭建实体和网络公共服务平台，提供技术培训、业务咨询、经验交流、电商项目策划实施、创业融资等服务，从而进一步拓宽我市的网络销售渠道，推动市电子商务快速发展。（初步规划为800-1000平方米，包括摄影棚、咨询/交流室、小型培训室、会议室、接待室、办公区、特色产品展示区等。）
2、
电商企业办公区；
针对中小企业应用电子商务过程中遇到的技术、人才、资金、运营等方面的问题，由XXXX电商产业园公共服务中心为中小企业提供专业化、全方位的孵化服务，使被孵化企业和个人能够轻资产、降成本，在相对较短的时间内见到经济效益。同时为本地中小电商企业以及引入的电商平台提供办公场地，快速形成规模。（初期规划为5000-8000平方米，为中小企业和创业者提供办公场所。）
3、
XXXX电商孵化基地，即电商培训及人才孵化中心；
XXXX电商产业园提供的专项电商培训、人才培养，专为解决中小企业应用电子商务过程中的技术、人才、运营等方面的问题，为中小企业提供专业化、全方位的孵化服务，使被孵化企业和个人能够轻资产、降成本，在相对较短的时间内见到经济效益。同时为本地中小电商企业以及引入的电商平台提供办公场地，快速形成规模。（初期规划为800-1000平方米）
4、
仓储及物流区
为各中小电商企业和创业者提供优惠的仓储场所、集中的配送中心、各大物流快递公司全县流转中心。（初期规划约为3000平方米）
（二）工作步骤
第一阶段：筹备阶段
主要工作任务：
1.合理拟定方案，组建专门机构，出台相对应的优惠政策；
2.XXXX电商产业园公共服务中心相关场所装修，网络专线搭建，培训、摄影、仓储、快递物流、创业融资等相关配套设施建设；
3.初步制定电商企业入驻方案，合理划分布局电商企业业态；
4.加强宣传工作，建立官方网站或公众微信平台；
5.由市/区商务局牵头，对全市/区大中小电商企业进行调研考察，引进部分相对成功的电商企业及电商服务企业入驻；
6.与市/区商务局协办举行XXXX电商产业园开园仪式以及项目启动仪式。
第二阶段：发展阶段：
1.引进本土快递以及顺丰、四通一达、百世快递、德邦等多家物流公司，设立站点并形成长期合作关系，形成较为完备的仓储物流产业园；
2.为部分以本地特色工农业产品为主营的电商企业提供策略指导、技术支持等服务，针对可行性较高的项目力争形成生产、加工、销售、仓储、配送等一条龙式产业链条；
3.培育扶持一批示范企业及示范项目，建成省/市级电子商务示范产业园；
4.进一步完善公共服务配套设施，健全金融、信息、中介、生活服务为一体的公共服务配套体系；
第三阶段：拓展阶段
1、总体目标
力争1-3年内达到市级电子商务示范产业园的要求；
力争3-5年内达到省级电子商务示范产业园的要求；
2、具体目标实现：
（1）
园区运营企业在市XXXX电商产业园进行工商注册、税务登记；园区办公使用面积超过5000平方米，电子商务经营主体企业入驻率超过50%，入驻企业宽带接入率达到100%；
（2）
达到电子商务企业正常运营的基础环境条件；
（3）
具有规范的管理机构和运营机制，配备专职管理人员，能有效开展园区的建设、招商、管理、运营和行业统计等工作；
（4）
电子商务产业园内电子商务平台企业、服务企业和应用企业在10家以上；
（5）
能够很好地与地方优势产业需求相结合，全面提升市/区在电子商务方面的专业化程度；
（6）
配套服务体系完善，参与创建区域较为完善的人才评价、流动、激励等工作机制；在策略咨询、技术开发、人才培养、企业孵化、金融服务、市场开拓、现代物流等公共服务方面功能完善、配套齐全；
（7）
拟制定促进或规范电子商务发展的地方规章和政策措施；给与入驻基地的电子商务企业的优惠政策；入驻电子商务企业的认定标准和范围。
（8）
获得市/区政府支持，取得一定规模专项扶持与配套资金，用于研发中心、项目孵化、人才引进和公共服务支撑平台建设等。
第四阶段：保障措施
4.1构建产业园的组织机制，明确职责分工，配置专门的人才队伍；
4.2
统筹规划，整体布局，根据行业业态划分等因地制宜；
4.3
给予专项资金支持；
4.4
出台专门的税收以及补贴政策。
四、
园区构建主要投资及建成后展望
（1）产业园主要实现：
◆培训中心、人才中心、会议中心
◆中小电商企业集群入驻
◆大型电商企业入驻
◆担保公司、投资公司其他小金融服务中心、管理咨询公司
◆摄影中心、网络技术中心、网络营销中心、物流服务公司入驻等
◆车位、后勤餐饮中心、酒店式公寓
、展销中心、ATM
◆商务中心、休闲娱乐中心、主题餐厅、购物体验区（增加线下体验）
（2）预估投入:
基础建设：装修
+
网络铺设
+
软硬件设施
人才储备：园区服务中心人才储备
+
培训
+
技术支持
软投入：多地项目考察
+
各种制度制定及复核（税收优惠制度
+
其他优惠项目
+
项目认定制度
+
人才评测制度等）
（3）产值及收益：
直接收益：园区租金收益
+
物业收益
+
人才培训收益
+
金融收益
+
人才测评/项目测评等收益
+
仓储物流收益
间接收益：生活配套收益（服务、酒店、公寓、健身、餐饮娱乐、多功能活动厅等）+
项目产值增值收益
+
税收收益
+
就业职位
篇3：吉林动漫游戏原创产业园管理方案
吉林动漫游戏原创产业园管理方案 本文关键词：吉林，产业园，动漫游戏，方案，原创
吉林动漫游戏原创产业园管理方案 本文简介：吉林动漫游戏原创产业园管理方案管理目标为充分体现建造吉林动漫原创产业园的开发初衷，我们将本着“真诚、友好、精致、完美”的管理精神，及“科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理理念，对产业园区实施科学的管理、提供优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断
吉林动漫游戏原创产业园管理方案 本文内容：
吉林动漫游戏原创产业园管理方案
管理目标
为充分体现建造吉林动漫原创产业园的开发初衷，我们将本着
“真诚、友好、精致、完美”的管理精神，及“科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理理念，对产业园区实施科学的管理、提供优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的管理理念，创建出一套与租户及使用者层次及办公需求相符的管理模式，使广大租户及使用人能真切地感受高品位的和高品质的管理所带来的超值享受。
管理原则
为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益，在管理过程将始终把握以下原则：
（一）服务第一、管理从严的原则：
“服务第一”是大厦管理的宗旨，因此管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念，从租户及使用者的需求出发，强化服务机能，丰富服务内涵，提供优质、周到、及时的服务。“管理从严”是服务的保障和基础，包括对大厦的维护管理、员工的管理以及对租户及使用人不适当行为的管理和劝阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、科学管理以确保管理服务收到应有的成效。
（二）专业管理与租户自治管理相结合的原则：
在日常管理中，要充分发挥两个积极性，即大厦办公室管理的积极性和租户的积极性。管理部门应当尊重广大租户及使用者的要求，通过管理部门对大厦实施专业化的管理，同时努力争取租户及使用者的支持配合，使其能正确使用和维护大厦管理，并自觉遵守管理规约，共同创建文明的办公环境。
（三）日常管理为主、多种经营的原则：
在搞好日常管理和常规服务的同时，从管理的实际出发，开展一系列服务性的多种经营，既满足广大租户及使用者不同需求，又增强管理部门的造血功能，增加经济积累，以利于更好地为租户及使用者服务。
管理办法
（一）实施全程酒店物业管理模式，从开发商、租户及专业管理的角度对大厦管理提出合理化建议，构筑一个优秀的管理硬件环境。
（二）成立吉林动漫游戏原创产业园大厦管理办公室，配备专业管理人员，实施专业化管理。
（三）在现有管理资源的基础上，充分借鉴行业先进管理经验，积极培养高素质的管理人才，为吉林动漫游戏原创产业园大厦组建一支高素质的管理队伍。
（四）紧密结合大厦具体实际，制定一套切合实际的规章制度，确定一系列高标准的管理行为规范，以制度促管理。
（五）严格遵守《长春市物业管理条例》等有关物业管理法规，制定切实可行的管理方案；与租户签订各项协议，依法约束双方行为。
（六）建立富有亲和力的管理和服务模式。
（七）采取智能化手段构筑大厦信息互动平台，提高管理水平和管理效率。
（八）策划整体形象包装，形式独特，以提升大厦的整体品位。
（九）依照市场化、企业化的运作方式，提供全方位服务，开展多元化经营。
管理服务项目
（一）公共服务项目（全体租户及使用者能够享受的服务，费用纳入管理费）：
1、维护大厦内的公共秩序，实行24小时保安值勤、消防和交通道路管理；
2、公共场所保洁，办公垃圾收集和清运；
3、大厦共用部位和公共设施设备维护和保养；
4、公共绿地园艺的培植和保养；
5、室内公共场所绿化摆放养护；
6、对大厦的各类资料进行管理；
7、空关房通风、打扫等服务；
8、电话及访客留言转告；
9、雨伞、雨衣临时借用；
10、节日环境布置；
11、重要时刻提醒服务；
12、代订报刊、信件收发；
13、代聘钟点工服务；
14、代叫出租车；
15、义务安全用电、防火常识宣传。
（二）有偿专项服务项目（具体价格在业主委员会成立前，由管理部门核定，报物价部门备案）：
1、大厦内物品搬运；
2、各项健身、娱乐活动（视大厦配置而定）；
3、机动车辆清洗（视大厦配置而定）；
4、提供小型商务会议场所及服务；
5、商务中心服务；
6、办公区域绿化供应及代为养护；
7、办公区域报警系统维护及接警服务；
8、办公区域设备设施上门维修安装等；
9、代订车、机票；
10、代订代送饮用水。
具体管理方案
大厦的管理由早期管理介入阶段（交付前三个月）与前期管理实施阶段（业主委员会正式成立前）组成。在实际操作中，应分阶段有重点、有步骤地落实相应工作。
第一阶段：已结束
第二阶段：前期管理阶段
前期管理阶段可分为接管验收管理、租户入驻管理、保安管理、消防管理、绿化保洁管理、房屋及公共设备设施管理、水、电系系统使用管理、质量管理、档案资料管理、智能化系统的管理和维护等方面。
一、接管验收管理方案
为确保大厦的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求，维护租户及使用人的合法权益，为日后管理工作的展开奠定基础，接管前必须进行严格的验收工作。
（一）管理内容：
1、了解大厦建设的基本情况，与开发商及时沟通，确定接管验收时间；
2、编制《大厦接管验收计划》，确定物业验收的标准、方法和日程安排；
3、与开发、设计、施工单位一起，依照接管验收标准，对物业进行现场初步验收，并将验收结果记录在《大厦交接验收表》上，同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改。
4、与开发、施工单位一起，对大厦进行现场复验，直至符合规定的要求和标准；
5、与开发、施工单位联合进行大厦交接：
（1）核对、接收各类房屋和钥匙；
（2）核对、接收各类图纸资料，并加以整理归档；
（3）核对、接收各类设施设备；
（4）核对、接收各类标识。
（二）管理措施：
1、组建接管验收小组，负责接管验收工作；
2、开展接管验收培训，提高对接管验收重要性的认识；
3、掌握大厦验收的标准和程序；
4、制定接管验收规程，按程序办理接管验收手续。
二、租户入驻管理方案
在办理租户入驻手续时，为租户提供方便、快捷、及时、周到的服务，对于塑造大厦的形象，给租户留下良好的第一印象，具有重要作用，因此必须重视租户入驻工作的管理。
（一）管理内容：
1、准备租户领房所需资料；
2、为租户办理领房手续提供一条龙服务；
3、按领房流程办理领房手续：
（1）凭租户所持的入驻授权单和各类必备证明，发放交房资料；
（2）陪同租户验房，办理领房手续；
（3）收回租户按规定填写的各类表格，收取租户应缴纳的各类费用；
（4）对验房交接中发现的房屋质量问题，经租户确认后，填写《验收交接表》，并与租户约定时间，及时解决。
（二）管理措施：
1、制定《领房程序》，准备各有关所需资料；
2、按照领房程序，安排工作流程；
3、热情接待，百问不厌，虚心听取业主意见；
4、按规定办理租户入驻手续。
三、保安管理方案
在大厦管理中，适当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性，维护大厦和租户及使用者的安全，这是一项很重要的工作，最为广大租户及使用者所关注，特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。
（一）管理内容：
1、常规防范：采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，维护大厦公共秩序，防止和制止任何危及或影响大厦管理、租户及使用者安全的行为。
（1）门岗的任务：礼仪服务；维护出入口的秩序；对外来人员进行验证、登记和换卡；制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入大厦；严禁携带危险物品进入大厦；遇到外来人员将大件物品带出大厦，即与物主核实，并作登记；为租户及使用用者提供便利性服务。
（2）巡逻岗的任务：按规定路线巡视检查，不留死角；巡查车辆停放情况，维护道路畅通、车辆安全，做好安全防范工作；对大厦内的嫌疑人员进行检查防范；对大厦安全、防火检查；装修户的安全检查；防范和协助公安部门处理各类治安案件；防范和制止各类违反大厦管理制度行为。
2、技术防范：
应用安全报警监控系统，对大厦内的治安情况实施24小时监控，以确保安全。
（1）对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录象措施，并及时通知值班保安，进行现场处理。
（2）值班保安接到治安报警，应迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到监控中心，监控员对报警处理情况作详细记录，留档备查。
（二）管理措施：
1、实行半军事化管理，制定保安管理和奖惩制度，严格付诸实施，以增强保安人员的工作责任心；
2、强化保安人员的内务管理，开展系统化军事素质培训，提高保安人员的思想素质和业务技能；制定《紧急事故处理预案》，定期组织演习；
3、加强保安人员的行为规范教育，服装统一，佩证上岗，语言文明，举止得当；
4、严格执行保安巡更制度，确保巡逻质量；
5、监控中心定期检修、保养，确保监控设备完好；
6、保证监控、值勤记录详细完备，建立安全管理档案。
四、消防管理方案
消防管理是安全管理的重点，因此要根据消防法规的要求，结合实际，切切实实地做好消防安全工作，确保全体租户及使用者的生命财产安全。
（一）管理内容：
1、做好消防监控中心的管理；
2、做好消防设施、器材的管理；
3、保持消防通道的畅通；
4、加强装修期间的消防安全管理；
5、严禁违章燃放烟花爆竹；
6、严禁携带、储藏易燃易爆物品；
7、防止电器短路等引发火灾因素。
（二）管理措施：
1、制订并落实消防管理制度和消防安全责任制，做到责任落实，器材落实，检查落实；
2、制订消防事故处理预案，防患于未然；
3、建立义务消防队，每月组织一次消防安全学习，每季组织一次消防演习；
4、定期进行消防检查，预防为主，防消结合，发现隐患，及时消除；
5、做好消防器材、设备的检查保养，使之始终处于完好状态；
6、制止任何违反消防安全的行为；
7、积极开展防火安全宣传教育，定期向业主传授消防知识；
8、发生火灾，及时组织补救并迅速向有关部门报警。
五、绿化保洁管理方案：
绿化保洁直接关系到大厦形象及租户工作环境，也是测定环境质量的一个重要指标。
（一）管理内容：
1、绿化养护：绿化工应做到管理日常化、养护科学化。
（1）根据气候，给花木适量浇水；
（2）根据花木长势，给花木适量施肥，适当松土；
（3）制定预防措施，防治病虫害；
（4）及时清除杂草、枯枝，春秋两季定期修剪花木，对遭受损坏的花木及时扶正，整修或补种合适的苗木、花草；
（5）对大厦内部公共场所进行绿化布置和养护；
（6）定期对建筑小品进行修饰清洁；
（7）做到大厦周围绿地和花草植被养护完好。
2、清洁卫生：通过日常保洁工作，使大厦公共环境和公共部位整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。
（1）根据材质选择最佳保养方法，定期上光打蜡，保持材质表面光亮整洁；
（2）公共卫生间设专人巡回清洁，保持整洁无异味；
（3）楼层吸烟区公共烟缸每天擦试两次，巡回清理，无烟蒂堆积；
（4）大堂设专人巡回保洁，玻璃门窗保持光亮，无明显印渍；
（5）大厦各公共区域保持清洁，无随意堆放杂物和占用公共场所现象，随时清除各类污渍、积水；
（6）每天定时收集垃圾一次，确保垃圾袋装化，并扎紧袋口，以免渗漏，垃圾每天清运到指定地点；
（7）定期进行外墙清洗；
（8）各类公共照明、消防等设施，每月保洁二次；
（9）每月对下水道等排污管道清理一次；
（10）告示牌、指示牌等每天保洁一次；
（11）电梯轿厢每天保洁四次，每周对电梯门槽进行一次清洁；
（12）春夏秋季每周在害虫滋生地用药灭虫一次；
（13）对违反环境卫生管理规定的行为进行制止。
（二）管理措施：
1、建立绿化保洁制度，按月制订养护计划，按操作规程规范操作；
2、加强业务培训，增强专业技能，保洁公司负责每月组织保洁人员学习一次；
3、落实“三查”
（绿化清洁工自查、管理员巡查、办公室主任抽查），加强日常监督检查，按月考核，确保绿化服务满意率95%、保洁服务满意率95%；
4、强化行为规范管理，服装统一、标识齐全、言行文明。
六、房屋及公共设施设备管理方案：
房屋管理，尤其是共用设施设备的管理，直接影响到大厦的形象、大厦的使用年限及使用安全，直接关系到租户及使用人的安全，是大厦管理的重中之重。
（一）管理内容：
1、房屋公共部位管理：根据现状，大厦内房屋可分为已领房、空关房和公共用房。
（1）租户及使用人已领房：
?
房屋交付时，及时与租户及使用人签订管理规约，书面告知房屋装修管理规定，并建立租户及使用人档案；
?
加强装修管理，对违章装修行为及时予以制止，情节严重者，提请有关行政管理部门依法处理；
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装修期间，应及时进行房屋公共部位的保护，确保房屋的安全、美观。
（2）空关房（未出租或未交付使用房）：
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大厦办公室安排保洁每周通风打扫一次；
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对房屋和设施定期检查（包括墙面、管道、门窗、电源线路），发现问题或尽快处理。
（3）公共用房
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做好公共用房（保洁用房、服务台、公共设施用房等）的维护、保养，发现破损，及时维修，确保房屋的安全、美观。
2、设备设施维护：
（1）公共水电设施设备定期巡查，发现损坏，及时维修；
（2）公共卫生设施每周检查一次；
（3）水泵等设备每天巡查两次；
（4）
电梯机房，每周清扫一次，定期对电梯进行保养（半年保养和一年保养按规定进行）；
（5）中央空调机组设定专人管理，定期巡查，确保出风口正常；
（6）温感、烟感、喷淋等定期抽查，确保正常有效；
（7）智能化系统采用日常巡视与定期保养相结合，制实时运行档案；
（8）对租户及租户自用水电设施报修，应按规定填写《有偿服务申请单》，确保维修及时率与合格率。
（二）管理措施：
1、加强装修户管理，督促租户及使用人做好装修前期申报工作，并经常进行现场检查，发现问题及时制止；
2、对所有的管理人员进行全面培训，清楚各隐蔽线路的具体位置，并对技术人员进行强化培训，确保熟悉该系统的操作及维护；
3、对系统中所有的器件、配件建立详细技术档案，以便最快的速度查得设备的各项参数，确保系统的最佳运行状态；
4、对所有的设备几配件建立详细档案，确保最快速度取得所需配件，并能跟踪产品的更新换代；
5、建立维修人员值班制度，确保维修及时率与合格率达98%以上，且有回访制度和记录；
6、采取日常巡视及定期保养相结合的办法，确保房屋及配套设施完好率达98%以上。
七、水、电系统使用管理方案
通过有序的管理，确保大厦水系运行正常，有效节省管理成本。
（一）管理内容
1、定期巡查泵房设施及电力系统设备、设施，确保设施设备运行正常；
2、定期清洁蓄水池，保持水质洁净；
3、专人管理蓄水池。
（二）管理措施
1、测算水系运行成本，结合大厦实际，制定使用规定；
2、建立设施设备档案，做好巡检记录；
3、按规定操作，发现异常，及时报修。
八、质量管理方案：
导入ISO9000质量体系标准，实施全面质量管理，有助于实现“以人为本”的管理理念，有助于实现决策、计划与控制、协调的结合，实现既定的质量目标。
（一）管理内容：
1、参照ISO9000质量体系标准要求，制定大厦质量工作计划；
2、实施所制订的工作计划和措施；
3、对照计划，检查执行的情况和效果，及时发现和总结存在问题；
4、根据检查的结果，采取相应的措施，巩固成绩、吸取教训。
（二）管理措施：
1、抓好管理人员的质量学习，开展质量管理培训教育工作，不断提高质量意识；
2、制订质量责任制，保证质量管理工作落到实处；
3、接受管理方对大厦管理工作的现场指导；
4、配合管理方开展质量体系审核，发现问题及时纠正，对系统性的问题制定整改方案。
九、档案资料管理方案：
加强档案资料管理，有助于保存大厦的历史资料，维护管理的连续性和规范化，便于房屋及设施设备的检查、维护、更新和与业主的沟通、联系
。
（一）管理内容：
1、工程档案：从接管开始的所有工程技术、维修、改造资料、各种竣工图及各类设施设备资料等；
2、租户及使用人档案：所有租房合同（复印件），租户及使用人基本情况登记表、装修申请表等；
3、文件档案：有关大厦办公室管理法规政策、文件等
4、管理资料：绿化资料、日常巡查（清洁、维修、保安）记录、值班记录，车辆管理记录、监控记录、荣誉资料等
（二）管理措施：
1、
制定档案制度，并严格执行；
2、
专人管理（由负责内勤的管理员担任），专室专柜，编目造册，存放有序并且尊重业主隐私，保守秘密；
3、
科学管理，确保档案资料完整、齐全，确保档案完好率达100%；
4、
逐步实现智能化管理，提高管理水平。
十、智能化系统的管理和维护
（一）
建立一支设备运行及维护人才队伍
将组建一支精干的设备运行及维护专业技术队伍，熟悉设备性能及隐蔽线路走向，并邀请相关单位（如系统设置、安装单位）对所有技术人员进行强化培训，确保熟悉该系统的操作及维护。
（二）
管理人员的业务素质培训
对所有的管理人员进行全面培训，让每一个人员都能清楚知道隐蔽线路的具体位置，保证隐蔽工程中的线路不受损。
（三）
建立设备技术档案
对系统中所有的器件、配件建立详细技术档案，包括型号、技术参数、外型尺寸、工作条件等等，以便以最快的速度查得设备的各项参数，确保系统的最佳运行状态。
（四）
建立设备运行档案
建立对消防监控系统的实时运行档案，使操作人员对系统的正常运行了如指掌，并对系统的报警信息作正确的分析及存盘。
（五）
建立供货商档案
对所有的设备及配件建立详细档案，包括型号、产地、制造单位、供应单位等等，并与供货商、制造商保持联系，确保以最快速度取得所需配件，并能跟踪产品的更新换代。
（六）
日常巡视与定期保养
日常的巡视检查是及时发现问题的最佳途径，而定期维护是发现、解决软性隐患的最佳办法。对此将采取日常巡视及定期保养相结合的办法以确保设备安全运行。