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《做最好的护士》读后感3篇 本文简介：《做最好的护士》读后感黄跃玲洁白的燕帽，象征着圣洁的天使;燃烧的蜡烛，象征着“燃烧自己，照亮他人”，有幸在“护士节”这个特别的日子里，读到了《做最好的护士》这本书，并让我更真切的领会了护士这个职业的光荣和神圣。如何做最好的护士?我是最好的护士吗?翻开这本书的同时，我也在同时问我自己。在临床工作中，“
《做最好的护士》读后感3篇 本文内容：
《做最好的护士》读后感
黄跃玲
洁白的燕帽，象征着圣洁的天使;燃烧的蜡烛，象征着“燃烧自己，照亮他人”，有幸在“护士节”这个特别的日子里，读到了《做最好的护士》这本书，并让我更真切的领会了护士这个职业的光荣和神圣。
如何做最好的护士?我是最好的护士吗?翻开这本书的同时，我也在同时问我自己。
在临床工作中，“工欲善其身，必先利其器”，我深知肩上的责任和重任，天使不好当。都说护理工作又苦又累，这话不假，但是也会带来很多快乐，只有你用心投入其中才会对它有深深的体会。在这里我谈谈自己工作多年来对这份职业的追求和感悟，以及读完本书的体会。
一是要明白护士的价值。
19岁那年，我圆了自己的护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼神，我就有了一种使命，明白了护士的价值和“天使”背后的吃苦耐劳和无私奉献的可贵。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困难，每一个清新的早晨走在上班的路上，我总是抬头望着天空对自己说：“好好工作，认真面对新的一天!”就这样日复一日在病区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人静脉穿刺，一针见血时，心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通后的心情是舒畅的;当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时，感到幸福和拥有成就感。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获心灵的福足。
二、要有甘于奉献的精神。
这是护理工作者职业道德的主要内容和出发点，也是做好护理工作的思想基础。护理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每时每刻我们都坚守在自己的工作岗位上，用自己辛勤劳动帮助病人解除病痛，使其尽快恢复健康。所有的节假日也毫不例外，这是护理工作的重要特点。所以我们必须适应这一点(包括家人)，自觉克服个人的种种困难，必要时放弃某些个人利益。自觉加强责任感，要有热爱本职工作和自觉献身护理事业的高尚品德，为人民的健康事业贡献青春和智慧。
三、要有熟练的职业技能。
一是要稳，动作要轻柔协调、灵活稳妥、有条不紊，不仅使病人获得安全感，也给人以美感;二是要准，即严格按护理常规办事，操作准确无误，恰到好处;三是要快，即动作熟练，手快，眼快，干净利落，用较少的时间高质量地完成任务;四是要好，即质量高，效果好，病人满意，自己也满意。在护理工作中时间常与生命联系在一起，娴熟的技能往往赢来安全、挽救生命。在观察危重病人时，护士是第一线的哨兵，特别是在危重病人生命体征的观察中，一旦病情骤变，如瞳孔不等大、脑疝症状出现时，多为护士首先发现，为医生提供及时准确的信息使医生不失时机地做出抢救决策。在心脏病病人突然发生心脏停搏时，护士应立即叩击心前区，辅以人工呼吸、胸外心脏按压、建立静脉通道等。在医生抢救病人时护士应迅速敏捷地配合，保证各种药品器材的供应，做到得心应手。这些都是抢救成功的关键，这么多的工作需要有条不紊地去完成，因而护理的技术是广泛的、深刻的。因此我们要善于学习，勇于实践，不断进取，精益求精，努力提高自己的素质和本领。
四、树立良好的职业道德，懂得慎独
慎独”作为一种道德修养的方法，最早出现于《礼记.中庸》篇，“莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也”。意思是指在无人监督，没有舆论影响，一个人独立工作的情况下，仍能高度自觉地尽职尽责地做好工作的一种道德准则。我们的工作人命关天，平时严格三查七对，切莫出差错事故，该做的一定要做到位，不能简略了事。护理工作的特点：持续、重复、琐碎、复杂、责任重大。医院的现状——护理队伍资源不足，工作量超负荷，护理人员在社会上所处的地位以及护理工作的特殊性。以上的种种原因使护理缺陷的发生是在所难免的，怎样减少和杜绝护理工作中的缺陷及不足，使护理工作达到病人满意，这对于护士的要求就上升为必须具备高尚的职业道德情操、谨慎的工作态度、渊博的护理专业知识，更重要的是要具有“慎独”修养。在工作中持续不断的对自己进行“慎独”修养培养和教育，自觉以良好的职业道德规范和高度的责任心约束自己，圆满地完成护理工作任务。
五、要有良好的形象，注重服务礼仪。
护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”，仪表整洁端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和，如站立迎接，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病人的渴望以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀和体贴，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲近感，即提高病人接受治疗护理的情绪，使患者的生理及心理得到全面康复，架起护患沟通的连心桥。
做最好的护士，是一个美妙的职业梦想，鞭笞着白衣天使们在日夜繁琐的事务中不忘心中的向往;做最好的护士，是一种生活的态度，时刻提醒着白衣天使们自己的使命，让大家警醒、奋起;做最好的护士，是一种人生的境界，让白衣天使们日日催己奋起，担当起守护生命的重任。亲爱的伙伴们，让我们此刻重温南丁格尔誓词：余谨以至诚，于上帝及会众面前宣誓：终身纯洁，忠贞职守，尽力提高护理之标准;勿为有损之事，勿取服或故用有害之药;慎守病人家务及秘密，竭诚协助医生之诊治，务谋病者之福利。
《做最好的护士》读后感
余音袅
余谨以至诚，于上帝及会众面前宣誓：终身纯洁，忠贞职守，尽力提高护理之标准;勿为有损之事，勿取服或故用有害之药;慎守病人家务之秘密，竭诚协助医生之诊治，勿谋病人之福利，谨誓!
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南丁格尔誓言
今夜，又是一轮晚夜班，闷湿的空气外加病房嘈杂喧闹声，让人心中莫名的产生一种烦躁，压抑感，终于等病人吃完药，大部分病人已安然入睡，只剩三两个不睡觉的病人走来走去时，我也可以稍微坐下休息一会，拿起《做最好的护士》这本书，翻开第一章，第一眼就看见开头的南丁格尔誓言，心中烦躁的情绪也随之得到洗礼。回想当初还是大学生的我，那时每当从报纸上或电视上观看到有关医生护士抢救病人方面的新闻时，心理特别激动，感觉很自豪!因为我也即将成为一名白衣天使，那时的我暗暗发誓以后工作了，一定好好向老师们学习，做一名合格的护士。
脑子里一瞬间回想起当初的授帽仪式：
我宣誓：奉行革命人道主义精神;坚守救死扶伤的信念;履行“保存生命，减轻痛苦，促进健康”的职责
我宣誓：遵守护士的职业道德规范;像南丁格尔那样，以一颗同情心和责任心对待每一位病人
我宣誓：不忘今天的决心和誓言，热爱专业，勤勉好学，忠于职守，兢兢业业，接过前辈手中的红烛，将毕生精力奉献给护理事业。
授帽仪式是护生成为护士的重要仪式，是一个护士职业生涯的开端，转眼过去，我也从以前刚步入社会什么都不懂的小姑娘变成了有八年工作经验的护师了，时光飞逝，每天做着重复的事情，让我们渐渐麻痹，工作激情也慢慢褪去，有时心理还有些许抱怨，当今晚看到这誓言，让我再次有了激情，人们之所以把护士比作“白衣天使”那是出于对这一神圣职业的尊重和崇敬。
如何才能做一名好护士呢?特别是精神科病房的好护士，我觉得做一名好护士的首要条件并不是有高超的护理技术，而是要有崇高的职业道德。
好护士首先一定要有崇高的职业道德，“燃烧自己，照亮别人”这是现代护理先驱南丁格尔的崇高的人道主义精神，这也是护士必备的职业道德，早在100多年前，南丁格尔就提出过理想护士的标准：“不容置疑，一个护士必须十分情醒，绝对忠诚，有信仰和奉献精神，她必须尊重自己的职业，服从上帝的召唤，因为上帝是出于信任才会把一个人的生命交付在她的手上”南丁格尔提倡用“四心”对对待每一位病人：爱心，耐心，细心和责任心。她在《护士札记》中曾经这样写道：“护士的工作对象不是冷冰冰的石块，木头和纸片，而是有热血和生命的人类。护理工作是精细艺术中最精细者，其中一个原因就是护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手”。
好护士还必须有一个好的形象，注重礼仪，并不是说护士都要长得倾国倾城，国色天香，而是要求护士应当有一个职业匹配的形象，上班时间不披头散发，不浓妆艳抹，不奇装异服，不佩戴饰物，不举止轻佻;同时，好护士要注重为护理不同患者的服务礼仪，学会服务礼仪才能得到患者发自内心的信任，为后面的工作打下良好的形象。
做最好的护士，是一个美妙的职业梦想，鞭策着白衣天使们在日日繁琐的事务中不忘心中的向往;做最好的护士，是一种生活的态度，时刻提醒着白衣天使们自己的使命是什么，让大家警醒，奋起;做最好的护士，是一种人生的境界，让白衣天使们日日催己奋进，担当起守护生命的重任。
我是一名护士，我是一名普通的精神科护士，我要用浓浓的情愫，奉献我的爱心，我要用凝重的感情，谱写天使圣洁的一生，我为这神圣的职业骄傲自豪，选择此职业我无怨无悔。
《做最好的护士》读后感
贺巧玲
5.12护士节，护理部给每位护士发了本《做最好的护士》一书，空闲，坐下来，翻开书，不知不觉一口气将这本书读完，这本书将事例与理论相结合，层次分明的阐述了做一名最好护士的方法，其语言通俗易懂，使人一目了然，印象深刻。
好护士，首先要有崇高的职业道德，南丁格尔就提出理想护士标准，“一个好护士必须绝对忠诚，有信仰和奉献精神，但丁也说过”道德常常能填补智慧的缺陷，而智慧却永远填补不了道德的缺陷”，一个护士若仅仅拥有高明的护术，却没有崇高的护德，那也不是一个合格的护士，就我院而言，大都是精神障碍患者，我们护理人员不单承担医疗护理，还承担生活能力缺失无陪护患者的擦屎端尿、洗澡、洗衣服、喂药、喂饭、还经常遭受患者的袭击，如果没有良好的职业道德和素质就不能将本职工作做好，精神科的特殊性更好的印辉了护德的重要性。
做一名好护士，除了有医德，还要有熟练的护理技能，这也是作为一个好护士的基本素质，护士的护理水平关系患者的生命安全和身体健康，而一个护理技能的高低，也直接影响到所负责的患者所受痛苦的程度和疾病痊愈的速度，要做一名好护士，就要在护理工作中不断充实自己，努力专研业务，提高护理水平和服务意识，不负“白衣天使“的使命和责任。
除了从职业道德和护理技能外，本书还从职业形象、服务礼仪、沟通技巧、应急能力、团队精神、自我管理等方面阐述了要想做一名好护士必须从各方面锤策自己，以求不断进步，在今后的工作中，我将以“做好的护士”内容为指导，继续与患者生命同行，让患者因我们的护理减少病痛，因我们的健康指导而有收获，因我们的安慰而树立信心，不愧“白衣天使”称号。
篇2：《学习的本质》读后感
《学习的本质》读后感 本文关键词：读后感，本质，学习
《学习的本质》读后感 本文简介：读《学习的本质》的收获建筑工程系李文雅认真研读安德烈·焦尔所著的《学习的本质》一书，结合自己日常教学过程中的点滴，我感受颇深，收获很大。本书不仅对教育研究者，特别是帮助教师认识学生学习的机制，改进自己的教学十分实用，也为家长了解孩子的学习困难提供了方法。本书是一本十分难得的关于学习研究的实用性读本。
《学习的本质》读后感 本文内容：
读《学习的本质》的收获
建筑工程系
李文雅
认真研读安德烈·焦尔所著的《学习的本质》一书，结合自己日常教学过程中的点滴，我感受颇深，收获很大。本书不仅对教育研究者，特别是帮助教师认识学生学习的机制，改进自己的教学十分实用，也为家长了解孩子的学习困难提供了方法。本书是一本十分难得的关于学习研究的实用性读本。
我们是如何学习的？记忆、动机、愿望和情绪在学习中占据着怎样的地位？我们对于人脑惊人的能力又知道多少？为什么有些孩子和成人在学习时困难重重？作为曾经的差生，本书作者安德烈·焦尔当提出了一种全新的学习方法。他让我们看到学习是一个复杂过程，常常充满冲突，需要打破我们头脑中固有的概念。
安德烈·焦尔当依据自己多年的教学经验，提出了如何更好地学习的实际建议，并重新定义了学校的角色和地位。他认为在一个日新月异、不得不时刻创新的社会中，我们必须发展一种“质疑文化”。学生的学习不是一种简单的传递，更不是一种简单的条件作用的结果。因为学习者只有依靠自己才能进行学习，没有人能替另一个人完成学习。只有学习者自己才能赋予学习以深层次的意义。学习者是其自身教育真正的“创造者”。学习是互动的结果，当学习者的心智活动和他所处的环境之间建立丰富的互动时，他的知识水平就会有进步。
学生如何搞好学习呢？根据书里的建议，作为教师，我们关心的不仅仅是学习者需要记忆的东西或知道的操作程序，而是通过各种方法让学生明白用所学的知识能够达到的某种目的，并帮助学生设置一定的目标，然后通过循序渐进的学习达到目标。只有当学习这种能力给学生带来更多的东西，特别是当学习者能够利用其所学时，他们才对这样的学习感兴趣。如果学习者能够改变原处的心智结构，甚至彻底重塑心智结构，打破先有概念，改变头脑中的自命真理，学生才能真正学习。
动机是推动学生去学习的内在的动力，动机被比作一种力量，一种冲动，使某一行动得以启动。指引学习者进入可以让他满意的情境。同时，动机维持着将一个计划目标进行到底所必须的精力。概括而言，一个有动力的学生会表现出明确的行动愿望。他能感受到某项活动对完成他的计划具有怎样的价值和重要性。他觉得自己有能力完成所要求的活动，有能力达到所期待的要求，相反，一个没有动力的学生会感到学习吃力，没有办法将学习进行到底，他看不到学习的价值，不知道教师提供的知识可以做什么。于是他采取回避策略，换句话说，他竭尽所能地什么都不做，因此，教师激发学生学习动力至关重要。
怎样把学生带入学习状态呢？老师高高在上地站在讲台上，一本正经地给学生上课，一直坐着听这种课，不会让学生产生什么学习动机。有心的老师已经发现，正面强化永远是上策。责备、训斥会造成师生关系紧张，往往会让学生自暴自弃。让学生相信他“可以”，至少是具有某些能力，那么他就会学习，就会进步。
这本书篇幅不大，作者安德烈言简意赅地讨论了学习的许多方面，诸如社会和文化维度下人类对学习的认识，教育理论和方法的历史演进，学习的生理学和社会学基础等。
但作者的重点，在于对今天学校教育存在的问题，做系统性的分析，并总结和提炼了一些建设性的应对方案。教学不是件轻松的差事，而是一项复杂的任务，教学既有心理要求又有技术要求，教师既得有耐心，又得有想法，善创新。
2016年7月14
篇3：《管理行为》读后感
《管理行为》读后感 本文关键词：读后感，管理
《管理行为》读后感 本文简介：读西蒙著《管理行为》有感周冰彦201500640245如导言所说，本书是为组织观察者与组织设计者而撰写，而我们大部分时间都是在组织环境中度过的，我们也都是组织观察者，因此本书适合所有人阅读。作者西蒙时管理学界内唯一一个获得诺贝尔经济学奖的人，他的有限理性理论在书中给我留下了相当深刻的印象。第四版对每
《管理行为》读后感 本文内容：
读西蒙著《管理行为》有感
周冰彦
201500640245
如导言所说，本书是为组织观察者与组织设计者而撰写，而我们大部分时间都是在组织环境中度过的，我们也都是组织观察者，因此本书适合所有人阅读。作者西蒙时管理学界内唯一一个获得诺贝尔经济学奖的人，他的有限理性理论在书中给我留下了相当深刻的印象。第四版对每个章节都做了较为细致的评论与延伸，作者所处的年代已经变迁，放在这个新的时代仍然适用但需要与新的发展所结合。通过阅读本书，我对管理行为有了新的理解和认识，已经不是仅仅在表面上对待管理学模棱两可了。
由于学习管理学仍处于初级阶段，还不能对作者的观点提出个人意见和深刻的想法，本报告对大致内容进行浅层的概括并挑选出个别对我印象深刻的部分进行自我提问与解释。
管理理论既包含决策，又包含执行，所有的行为都是有意无意选择的结果，在管理中的行为必须有目的，有价值。出现两种定义：导向最终目标选择的决策为“价值判断”；包含最终目标实现的决策为“事实判断”。这两个定义从第一章出现，而在以后几乎每一章都提到，也是整本书让我感到比较困惑的两个名词，在管理学中地位可想而知。决策无法实现所有的目标，因此需要权衡并寻找一个共同衡量尺度。管理行为这个复杂的过程因而需要组织力量来完成团队任务，这就要求组织的协调，专门技术，职责等来完善效率。影响组织人员行为，有一软一硬两种方式，作者在拓展中总结出权威、组织忠诚、效率准则、建议和信息、培训几个方面如何影响组织成员的决策。
作者在对某些公认的管理原则上作出了矛盾分析。1.组织内部的专业化，并不能靠泛泛追求而实现效率的提高，高度专业化、职能化在官僚体制中较为典型，每个员工只负责自己擅长的一项特定工作，超出公认专业范围的工作无法胜任，然而一个人不可能永远呆在自己的职位上，当其任期过久而升职时，便造成了彼得原理，严重影响决策的效率，又如近期课堂上讲美国的文官制度，在开始时期，美国要求的是工科院校毕业的学生，然而在制度不断完善的过程中，专业化性质逐渐模糊，过度专业化并不能满足效率的完善。2.命令同意原则也无法在组织机构中完全实现，由于层级众多，一个等级的人员无法同时服从多个上级的权威，造成决策服从混乱，正如老话“我上司的上司不是我的上司”，并且违背专业化原则，各职能管理人员缺少权威来行使各种约束或保障手段。3.管理幅度应该增加还是减少，限制则会产生频繁的中间手续，增加则会减弱每层的控制能力。4.按照目的、过程、顾客、地区来进行组织分工之间犹豫概念的相似与模糊，在行为上很难做出裁决应当优先考虑谁。
在现实中存在完备的管理理论但却无法按照“谚语”实现高效，作者通过对原则的批判总结出在建立原则之前概念设定的重要性，“效率”并非原则而应视为定义，牢记理性限度是个变量的重要事实，赋予各准则权重，在这就需要充分的实验验证。
第三章内容理解越来越困难，作者提出“事实”与“价值”间的区别与联系，任何一个决策虽然表现出事实性但无法忽略其价值要素及所含有的道德性，追寻决策的最总目的总会发现与道德相关，然而事实与道德的区分就出现了政策与管理的分离，但事实上无法将事实与道德完全分离。要履行现代政府的民主职责，就要大致画出立法机关与管理者之间的分界线。
事实判断是指客观、实证意义上评价对与错；价值判断是指纯主观上认为是好是坏。作者在对私营企业进行分析时格外强调了事实与价值判断，因为公共组织或者国有企业在价值判断上以绝对的公共利益为目标，而私营企业在价值上注重个人利益如公司盈利和产品销量，这种价值判断所造成的外部效应往往都是负向的。
管理理论的焦点，是人类社会行为的理性和非理性层面的分界线。管理者为了达到“满意”的目的，主要关注如何选择有效手段，目的本身就是帮助实现更远大的目标，因此出现目标层次，而理性将目标与手段进行整合，然而在分析时会产生错误：1.其他行动方案可以达到的目的会使某特定行动方案达到目的的陈述变得片面、错误；2.真实中无法将目的与手段进行分离；3.忽略时间要素，为了达到短期目标而造成不幸的长期后果。基于上述不足，行为备选方案变得尤为重要。决策制定要求时间与行为的协调，知识性的以经验规律预测抉择后果，群体成员彼此的了解和行为预测和调整，但在现实中这些条件均有有限性，而理性要求根据评价行为结果的某些价值系统来选择偏好行动方案。有限理性理论的产生引发对人类行为与心理环境产生原因的探讨。第五章对人类决策行为进行心理层面的深入讨论，既说明人类组织的优势又强调理性的有限性。合作组织无法精确预测个体的期望与行为，因此协调至关重要。理性的限度来源于人类头脑没有考虑一项决策的价值、知识和相关行为的各个方面的能力。
组织就是一个平衡系统，它接受货比或劳动形式的贡献，并提供诱因作为回报。这些诱因包括组织目标本身、组织的存续和成长以及与这两者无关的刺激。组织均衡是由控制群体来维持的，他们的个人价值有很多种，但是为了实现个人价值，他们承担着维持组织生存的责任。组织成员在组织内部的表现取决于组织目标的刺激，目标的调整也需要考虑群体参与者的利益。“升职加薪”就成了员工的激励。组织均衡有商业、政府机构和非盈利私营组织的分类，各种组织目的、手段均不相同。最后，任何组织都有某种或某些均衡机制，任何组织中效率都是管理抉择的一个基本准则。
在现实决策中，可接受的行动方案必须满足要求或限制条件的整个集合。组织的存在与消亡取决于能否在组织决策系统中体现所有参与者的全部重要动机的缘故。
内部、外部刺激因素会影响组织中个人的决策，对成员进行预期指导时，简单情况下可进行自我协调，复杂情况下则需要服从群体计划，这种指导他人行动的决策制定权力就是权威。
权威通常体现在两个人出现分歧，并且无法用讨论、劝说或其他让人信服的手段解决时，一方对另一方的意见福欧诺个。权威受到五个方面的约束：1.社会环境对个人思想的影响；2.个人间心理差异，不同角色的个性差别；3.目的设定的动力性；4.“工作”与经济保障和经济地位间的关系；5.三、四类影响，个人是否愿意承担责任、
权威的一个极端重要的职能就是获得高度理性和效力的决策，只有这样才有充分的理由行使其另外两个职能：职责和协调。权威也影响到第二章提到的命令统一。为解决权威冲突，出现命令层级制（命令金字塔），也叫按人进行职权分工。当一个人放弃自己的权力，让他人的决策来指导自己的决策时，他就成为了权威施加的对象。权威让某一组织成员的决策能够影响其他成员的决策，从而使得决策制定的专业化成为可能。
评论与延伸中提到的一个观点让我印象深刻，人的创造力的发挥实在环境能提供不多不少数量刚好的时候，压制与约束不一定会扼制创造力，而大空间的自由也不一定会激发创造力。
沟通是一个组织成员向另一个组织成员传输决策前提的过程。决策职能的专业化分工，在很大程度上取决于与决策中心之间建立足够的双向沟通渠道的可能性。组织结构包含正式沟通渠道，还有一个依据组织内部的社会关系建立起来的丰富的非正式沟通网络作为补充。在当今电子信息技术迅速发展的时代，信息大量涌现，但人员接纳能力有限，造成注意力瓶颈变窄。社会组织一种由一种生产有形产品扩展到一系列无形服务的趋势扩大了外部效应，后工业时代的各个产业都不是单一存在的，如，服装商城依赖于服装制造厂，而它又依赖于棉花布料生产厂，等。现代化服务类型多种多样，因而副产业必不可少，其间的依赖性就必然很强，当价值判断比较片面于追求利润时，在中间环节就会造成负面影响如环境污染，这种现象产生之外的经济损耗即为负外部效应。组织内部同样存在依赖性，但决策系统之间的劳动分工都必须考虑子系统的过强依赖性会造成注意力过于集中，决策权局限性。因此应当尽量做到决策分解和注意力分配，毕竟人类与计算机均存在有限理性。
庞大的数据与信息和流动人员的变动性需要记忆库存在，我们必须学会从记忆容量、记忆的索引方式、信息处理速度和反应速度等方面来刻画这些信息系统。培训也是沟通的一种有效方式，受训者的接纳、支持态度是关键。
效率，即达到的成果与消耗的资源的比值，是组织所有决策的适当而又根本的基准。然而，效率的评估可能极为困难，尤其是评估公共机构的活动。
决策中的道德要素是对备选方案的所有内在价值要素的认识与评价，事实与价值的区别，对于保证政策的制定和实施之间的正确关系，具有根本重要性。
关于立法和管理两个方面的政府决策制定过程，作者提出了一个改善途径：预算文件的编制。改进预算编制方案的两大好处：1.允许在政策制定和管理机构之间更加有效地进行劳动分工；2.它能把人的注意力集中于社会生产函数，及其在决策制定上的关键作用。
认同对于组织内抉择的非个人化和履行社会责任起到很大的作用，它会妨碍组织成员在必须权衡自己认同的有限范围的价值与该范围之外的价值时，制定正确的决策。
有组织的社会通过认同，迫使个人接受社会价值系统，以此来取代个人动机，而使个人认同感从小集体扩大到社会从而在决策时不与个人利益产生矛盾。然而资源有限，欲望无限，管理决策就需要效率准则而非达成度来衡量目标的实现。
影响认同心里的因素大致有三个：个人对组织成功的兴趣；私营管理心理转移；注意力焦点（范围及局限性）。这里私营经济运作前提是以单个企业组织的利润为依据来制定决策，因此动机主要导致对组织存续目标的认同，而不是对特定组织目标的认同。由此也引发了对利己主义和利他主义的思考，“牺牲小我，成就大我”是真的无私还是人类为了适应生存而产生的开窍了的自私？
组织行为是由各种决策过程构成的一个错综复杂的网络。
符合决策过程中，支配行为而产生的约束必提及影响力，组织对个人决策产生的影响有内外之分，计划和审查时决策施加多重影响过冲中的两个重要技巧。组织成员的能力成为分权成都的决定因素，然而效率与达成度之间的区别在制定正确决策所付出代价和决策权向管理上层集中，会将新的货比和时间成本引入决策过程要求决策权的分散化。这就再次引入了对有限理性的思考，人类的理性是有限度的，而这些限度并不是静止不变的，而是取决于个人决策所处的组织环境。因此，管理的任务就是设计出一种环境，让个人在制定决策时，确实能接近根据组织目标来评判的理性。（总计4125字）
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