篇一：天猫双11活动规则介绍
“淘宝双11活动细则”
★最新淘宝商城2012年11月11日光棍节五折促销活动页面入口，现在已经开始领红包开始了
天猫商城购物狂欢节入口
/go/act/sale/d11.php?spm=3.1000473.296802.1.8e9add&ad_id=&am_id=13010358130b8e714c49&cm_id=&pm_id
双11预售活动规则
一、活动时间
2012年10月15日0:00—2012年11月10日23:00
二、活动场次
大牌/服装：2012年10月15日—2012年11月10日(大牌、奢侈品、黄金、冬季服装限量专供)
家居/家装：2012年10月18日—2012年11月10日(国内外大牌，家具、家纺、建材等商品专供)
汽车/用品：2012年10月25日—2012年11月10日(整车、汽车用品等商品专供) 生活/个人：2012年10月29日—2012年11月10日(生活百货类商品专供) 数码/家电：2012年11月05日—2012年11月10日(家电数码类商品专供)
三、活动对象
活动期间，成功预付定金的天猫会员。
四、活动细则
活动期间：
1、双十一预热页面“精品抢先定”的商品在成功预付定金后均享受包邮服务
全场包邮说明：预售商品全场包邮，（家具、建材只包运费到当地城市，不包本地短途运输）； 配送服务范围： 中国大陆地区，西藏、新疆、内蒙古、云南、青海、宁夏以及其他偏远地区按照卖家在宝贝详情页的描述为准。
2、付定金送天猫红包
用户在支付定金成功后，即有机会获得50元面值的天猫红包
(a)、天猫红包抽奖的参与用户
成功绑定有效支付宝账户和手机号码的淘宝用户
(b)、天猫红包发放规则
对于2012年10月15日00：00—2012年11月8日24:00期间，每天成功支付定金的订单时间以?11?结尾的前1588名用户发放红包。活动期间，每个用户只能获得一次红包，每天限量1588个；如果多个用户成功支付定金的订单结尾时间相同，根据定金订单金额从大到小排序；如果定金订单金额亦相同，则根据该笔订单包含的商品数量从大到小排序。 (c)、天猫红包中奖名单公布
每周三在活动页面公布上一周的中奖名单，并在中奖名单公布后1个工作日内将红包发放到中奖用户绑定的支付宝账户中
?公布日期安排：
2012年10月24日公布2012年10月15日—10月21日的中奖名单，并在10月
25日24：00前将红包发放到中奖用户绑定的支付宝账户中； 2012年10月31日公布2012年10月22日—10月28日的中奖名单，并在11月1日24：00前将红包发放到中奖用户绑定的支付宝账户中； 2012年11月7日公布2012年10月29日—11月04日的中奖名单，并在11月8日24：00前将红包发放到中奖用户绑定的支付宝账户中； 2012年11月10日公布最后一周，2012年11月05日—11月08日的中奖名单，并在11月12日24：00前将红包发放到中奖用户绑定的支付宝账户中。
(d)、天猫红包使用规则
活动期间发放的所有天猫红包仅限2012年11月11日使用，具体使用规则，以《2012购物狂欢节红包使用规则》为准
五、活动注意事项
1、此次双11预热之精品抢先定的商品，均遵守《天猫预售平台总则》，如遇到条款冲突，以《天猫预售平台总则》为准。
2、参与活动前，请详细阅读活动规则及相关条款。凡参与本次活动，则视为同意活动规则及免责声明条款。
3、活动主办方及其广告公司、网络合作伙伴的员工及其家属不可参加此活动，以示公允。
4、如遇不可抗力因素导致本次活动无法进行时，活动主办方在法律允许的范围内有权决定取消、终止、修改或暂停本活动。
优惠券领取/使用规则
一、活动时间
第一阶段：抢优惠券2012年10月11日0:00—2012年11月08日24:00
第二阶段：使用优惠券2012年11月11日 0:00—24:00
二、领取规则
?领取方式：点击【疯抢】后，即有机会获得店铺优惠券。
?发放时间：2012年10月11日0:00—2012年11月08日24:00，每天限量派发，发完即止。
?发送数量：由店铺限量派发，先到先得，领完即止。
?使用时间：2012年11月11日0:00-24:00.具体使用规则详见各店铺优惠券设置规则。
三、使用规则
店铺优惠劵的使用门槛，由各个商家自定义规则，消费者可登录“我的淘宝-我的优惠卡券”自行查看。
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篇二：2014年淘宝天猫双11嘉年华活动营销玩法攻略详解
淘宝天猫双11嘉年华活动营销玩法攻略详解
2014年的淘宝双11是阿里上市后的第一个双11，用阿里官方的说法是：今年的双十一是阿里全集团的双十一，也是淘宝网今年后续最宏大的两场活动之一。10月13日，阿里在杭州召开天猫双11媒体见面会和商家见面会，正式拉开了双11大幕。在这两场会议上，天猫总裁乔峰(王煜磊)介绍了阿里2014年天猫双11三大方向是“全球化”、“无线化”、“平台化”，天猫市场负责人魄天则介绍了今年双11的营销玩法。
全球化
所谓全球化，就是中国的消费者坐在家里就能买到全球的东西;同时，220多个国家的海外消费者也将首次可以参与属于全球的购物狂欢。目前已有200多家海外商家参与本次双11，这些商品都将从保税仓库直接进入国内，反映到商品上就是价格更优惠、物流配送速度更快。
今年开始，双11将走出国门，未来的双11一定是一个全球化的双11。老兵认为阿里之所以将双11推向全球是在向海外投资者表达阿里一家具有全球化视野的企业，也是希望能给到海外投资者更大的信心。
平台化
双11已经由类似一个央视春晚的品牌变成一个可以承载所有人梦想的平台。今年双11，阿里除了将打造商家和买家的狂欢舞台外，还会融入更多的合作伙伴加入，让每个人都有参与双11的舞台的机会，让其都能发挥自己的专长并且实现价值。例如，往年双11的互动游戏都是由天猫小二开发，而今年天猫通过与14家互动游戏开发者的合作，将商家的个性化需求给到开放平台上的众多技术牛人。
此外，这次双11还会邀请众多明星为粉丝精选购物清单，明星们可以为他的粉丝发红包。当然，最值得称道的将会是给予T1-T4级别的买家会员享受尊贵的权利，可以向其它会员发放红包。
无线化
今年移动互联的发展速度迅猛，从今年移动互联创业项目融资不断创新高大抵就能知道移动端有多火。乔峰也预计双11手淘的流量将与PC端流量持平。乔峰的预测并无道理，从老兵实际经验来看，今年上半年包括尚品宅配在内的众多大卖家移动端流量已经超过pc端。如果有留意的话今年双11的时间并不是在周末，而是周二，很多企业在上班时间是不可以上网购物的，但不代表他不买，他可能会用手机来购买产品。
所以对参加双11的商家来说，今年无线端的营销一定是重中之重。商家应该要思考的无线端的商品是否准备好了，是否考虑到了无线端跟pc端有不同的特征，是否做好了不同的营销活动准备都将可能影响今年双11商家的销售额。
今年双11阿里会交出什么样的答卷?
作为阿里上市后的首个双11，大家最关心的就是今年双11阿里的销售额目标是多少，这也是在媒体见面会现场被反复问到的问题。不管记者如何旁敲侧击，有记者甚至用到了带宽压力测试增量这一招，乔峰始终都没有松口，“我们不会针对交易额做预测，把该做的事做到位，肯定会比过去有增长”。
那这个增长到底是增长多少，老兵的预测是在700~800亿左右，这些销售额会来自哪些平台呢?
一是天猫的销售额增量。去年支付宝的350亿销售额中天猫占了大概300亿，如果按50%的增长来计算今年能到450亿~500亿。增长的主要动力将会出现在传统的线下品牌，过亿级的商家会大幅增加，重点仍然主要集中在服装和家装领域。
篇三：淘宝2012双11活动规则
一、活动时间：11.11 00:00:00-11.11 23:59:59
二、活动承诺:
1. 包邮：
? 全场包邮（港、澳、台及海外除外），家装大件类*和定制类商品包物流*（新疆、内蒙古、西藏、港、澳、台及海外除外）。
2. 商品价格：
? 活动期间，所有活动商品的"1111狂欢价"小于等于自2012年10月12日至2012年11月10日期间的天猫历史成交最低价*，黄金、铂金、图书、虚拟类商品除外。
3. 商品折扣力度*：
o 1） 以下会场：全店5折，部分店铺折扣更低
o "1111购物狂欢节"主会场*、 、 、 、 装分会场、 男女鞋分会场、 户外专场、 健身专场、 男鞋专场、 女鞋专场、 中老年& 大码专场、 保暖& 睡衣专场、 正装专场、 羽绒& 皮装专场（皮草皮衣类商品7折及以下）。
o 2） 以下会场：全店6折，部分店铺折扣更低
o 运动户外分会场、 运动鞋服专场。
o 3） 以下会场：全场5折，部分商品折扣更低
o 、 、 、 、 、 团大牌专场、 秒杀专场、 箱包分会场、 家装分会场、 家纺分会场、 图书音像分会场、 全网精品分会场。
o 4） 以下会场：全场6折，或6折以下
o Nike2012秋冬新品、 adidas2012秋冬新品。
o 5） 以下会场：全场5折起
o 汽车用品分会场、 医药保健分会场、 国际品牌分会场、 天猫原创分会场。 o 6） 个人护理分会场：
o A．"官方推荐商品"区，全场5折。
o B．"明星店铺"区，单个店铺单笔订单满88元及以上送价值88元的礼品（该店铺内已享受折扣优惠的商品除外）。
o C．"更多店铺精选"区，全店5折。
o D．本会场部分商品每个用户限购1-3件，限购详情见商品详情页。
o 7） 护肤.彩妆分会场：
o A．"官方推荐店"、"人气商品"区，全店5折。
o B．"旗舰品牌"区，单个店铺单笔订单满188元、不满388元，送价值188元的礼品；满388元及以上送价值388元的礼品；SKII满2888元及以上送价值2888元的礼品。该店铺内已享受折扣优惠的商品除外。
o C．本会场部分商品每个用户限购1-3件，限购详情见商品详情页。
o 8） 母婴分会场：
o A."婴幼儿食品"、"婴幼儿用品"区，所有商品5折起，部分商品限购1-3件，限购详情见商品详情页。
o B."童装童鞋"区，所有商品3折起。
o C．"玩具"区，所有商品3折起。
o D."孕产专区"，所有商品4折起。
o 9） 食品居家分会场：
o 全场商品5折及以下（进口食品、白酒、洋酒、宠物类目除外），其中白酒每个用户限购1件，限购详情见商品详情页。
o 10）
o A．"爆款9.9元包邮"区和"爆款99元包邮"区商品每个用户限购3件，限购详情见商品详情页。
o B．"珠宝/钻石/翡翠/黄金"区，单个店铺满500元减60元（单笔订单在活动期间只可享受一次）。
o C．"品牌手表/流行手表"区，全店5折起。
o D．其余区域，全店5折。
o 11） 数码家电分会场：
o A．活动当天，部分活动商品提供"次日达"、"配送上门"、"意外保障"服务， 点击查看规则详情。
o B．活动当天，消费者购买数码家电商品累计达到一定金额，即可获得天猫返还的红包， 点击查看规则详情。
4. 活动商品发货：
? 活动期间付款的活动商品，以及订单付款时间在2012年11月11日0:00-2012年11月17日23:59:59期间的其他商品，将在2012年11月20日24:00前发货；投诉受理条件：在2012年11月25日24:00前未在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等）；家装大件类商品，自付款之日起15个工作日内完成发货；定制、预售商品发货时间以商品详情页面为准，其他特殊情况双方自行协商而定。
5. 退货运费险：
? 活动期间，所有活动商品免费赠送商家提供的运费险。以下类目商品除外： 医药、大家电 、厨房电器、家装新车/二手车、轮胎、住宅家具、商业/办公家具、家装主材（橱柜、马桶、浴缸、油漆、乳胶漆、门、地板、热水器）。
三、活动须知:
? 1. 特别提醒：11月12日零点起，所有活动商品将恢复正常，不再享受"1111购物狂欢节"当天的折扣、满减及其他优惠。请消费者务必在活动期间完成付款。
? 2. 退款申请时限: 2012年11月11日0:00-11月17日24:00期间商家未发货（即订单详情显示"等待卖家发货"）的订单，消费者申请退款的前台入口于2012年11月18日0：00开放。 ? 3. 所有活动商品，不支持7天无理由退换货。
? 4. 如果消费者有退换货需求，在符合《淘宝规则》、《淘宝争议处理规范》的相关规
定的情况下，所有活动商品只支持退货，不支持换货，交易双方另有约定的从其约定。 ? 5. 在2012年11月11日0:00-11月17日24:00期间成功付款的订单，若消费者申请退款时，商家未发货（即订单详情显示"等待卖家发货"），在2012年11月18日-11月24日期间，商家处理消费者退款协议的时间由3天变更为10天。
? 6. 在2012年11月11日0:00-11月17日24:00期间成功付款的订单，消费者申请退款商家拒绝的，消费者申请"小二介入"的时间由3天变更为6天。
? 7. 活动期间，天猫所有商品，不支持货到付款服务。
? 8. 鉴于活动期间，对于大部分活动商品，商家免费提供运费险，因此活动期间消费者自主购买商品运费险功能关闭。
? 9. 短时期内，寄往北京等少部分地区的商品到货时间可能会延迟，但该地区商家的商品发货时间不受影响。
四、定义：
? 1. 家装大件类商品：指卫浴陶瓷、地板、瓷砖、油漆、门、热水器、基础建材大件、轮胎、高于0.6立方米或大于20公斤住宅家具、高于0.6立方米或大于20公斤的办公/商业家具。
? 2. 包物流：指商家发货至消费者确认的收货地所在的物流提货点。收货人负责将商品从物流提货点提至收货地址。
? 3. 主会场：指1111购物狂欢节页面（1111.tmall.com）上显示的品牌直铺专区的前16个店铺和6个楼层（1F休闲、2F女装/内衣、3F 男装、4F运动户外、5F名鞋/箱包、6F家装/家纺）。
? 4. 历史成交最低价：指在2012年10月12日到2012年11月10日期间，有成交记录的活动商品的拍下价格的最低价（万人团、秒杀、积分、淘金币、优惠劵、预售、聚划算商品除外）。
? 5. 商品折扣力度：折扣力度是指在专柜价基础上的折扣，专柜价是指：商品的价格标签上的商品原价，或物价局等国家法定机构核定的价格。无前述两种价格，仅有天猫线上销售且标注“价格”的商品，“专柜价”是指在2012年9月1日至2012年11月10日期间，该店铺在天猫商品详情页面标题下方展示的 “价格”（做过促销优惠的，以促销前的价格为准）的最低价。
五、优惠券及红包使用规则
1. 优惠券
? 在2012年10月11日-11月8日期间，在"双十一来了"活动页面领取的店铺优惠券，仅限2012年11月11日00：00-23：59使用，该店铺优惠券不能用于天猫预售商品尾款的支付。每个店铺的详细使用门槛和条件，由各个商家自定义，消费者可登录"我的淘宝-我的优惠卡券"查看使用规则。
2. 红包
o 消费者在2012年11月1日-11月10日"1111购物狂欢节"预热期间，以及在"1111购物狂欢节"活动当天获得的红包，使用规则如下：
o 1）红包仅限在天猫购买商品使用。网游及QQ（网络游戏点卡、腾讯QQ专区）、话费通信（移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务）类以及"其他"类目商品除外。
o 2）红包既可以用于单件商品的付款，也可以用于多件商品的合并付款（要求合并付款的商品皆在红包的使用范围内）。
o 3）一个红包可拆分多次使用。
o 4）如有多个红包，可以叠加使用，但一笔订单最多叠加使用6个。 o 5）红包不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。
o 6）红包只能在2012年11月11日00：00点~23：59:59内使用， 逾期作废。 o 7）使用上述活动发放的红包购物后，订单发生退款时，红包不再退还。 o 8
）在获取和使用红包过程中，如果出现违规行为（如作弊领取、恶意套现、
等），天猫将取消中奖者的中奖资格，并有权撤销违规交易，通知支付宝收回红包（含已使用的红包及未使用的红包）。
o 9）查询红包数量及更多红包详情，请登录hongbao.alipay.com查询。
六、《1111购物狂欢节消费者保障规则说明》点击查看》