篇一：公司外来人员管理制度
外来人员管理制度
1、目的
为加强公司外来人员管理，确保公司正常的生产经营秩序，保证内部员工及外来人员的安全，特制定本制度。
2、范围
适用于进入公司的所有外来人员（包括外来参观人员）。
3、职责
3.1生产技术部负责制定此规章制度并对此规章制度的实施进行考核。
3.2各部门负责此制度的实施，对外来参观人员进入厂区进行安全教育和进入厂区后的安全监护。
4．定义
4.1外来参观人员：到企业参观考察，不安排到生产岗位的外来人员。
4.2外来培训人员：到企业培训学习，安排到具体的生产岗位跟班学习的外来人员。
4.3外来施工人员：到本企业从事施工作业的外来人员。
5、内容
5.1 外来参观人员的管理规定
（1）凡外来参观人员进入公司时，首先到门卫处联系接待部门。在获得同意进入公司的通知后，凭有效证件在门卫进行登记，登记后，门卫值班人员按来宾人数发放通行证。
（2）进入厂区前，接待部门要对外来参观人员进行安全须知专题教育，要求严格遵守，对不服从管理的外来参观人员，要求其退出生产
区，终止参观接待。
（3）进入公司的外来参观人员只能在公司接待厅等待，未经允许严禁进入生产区域、仓库区域。若因工作需要需进入上述区域，必须得到生产技术处负责人批准，进入仓库区域必须得到财务劳资处负责人批准才可进入。
（4）相关部门必须做好外来人员的安全监督，做到“谁接待谁负责”；进入现场须有本公司人员陪同，告知遵守现场安全制度，戴好相应的防护用品。严禁外来参观人员自行在生产区内活动。
（5） 外来参观人员必须佩带公司统一制作的通行证，离开公司后将通行证如数归还。损坏或丢失，每张赔20元。
（6）在参观过程中
①外来参观人员不得动用岗位上的工具、开关、阀门等。
②外来参观人员未经同意，不得在安全敏感区域内照相、摄像。 ③外来参观人员要爱护岗位用品用具。
④生产现场严禁吸烟，违者按照公司要求处罚。
⑤进入公司的外部人员要讲究卫生，有随地吐痰、踩草皮、乱丢纸屑或垃圾等不文明行为者，按照公司规定处罚；
（7）参观人员只能从公司大门进出公司，若发现翻围墙等其它手段进入公司，一律按偷窃行为论处。
5.2外来培训人员的管理规定
（1）凡外来培训人员进入公司流程同5.1。接待部门对外来培训人员进行入厂前培训，上岗前培训教育。相关内容有：企业基本情况、
本厂安全生产特点、禁火禁烟管理、劳动保护与个体防护基本要求、劳动纪律管理等。
（3）培训学习过程中，接待部门负责在岗位期间的安全监护和业务培训。
（4）外来培训人员在岗位上未经允许不得动用岗位上的工具、开关、阀门等。遵守企业劳动纪律相关要求，不得串岗、睡岗以及做与生产无关的事情。
（5）培训结束根据相关要求进行培训考核。
5.3外来施工人员管理规定
（1）进入公司施工的单位人员入厂流程及要求同5.1。接待部门负责人必须对其进行安全规章制度、管理规定等为主要内容的安全教育，告知外来施工人员本企业安全生产的基本特点、作业的注意事项、需要办理的安全票据、办理程序和基本要求。
（2）公司相关单位必须对外委施工单位合法性、技术水平和安全保证条件进行确认：
①验证营业执照及经营范围是否符合要求。
②施工管理能力和队伍素质能否满足工程需要。
③安全生产保证体系是否健全，安全措施是否落实。
（3）签订的外包合同中，必须订有明确具体的安全内容和要求，在签订合同时要签订相应的《安全协议》。
（4）外来施工人员进入生产区必须遵守本公司各项有关规定。遵守本企业的规章制度，按规定办理各种安全票证，并服从本企业的安全监管，具体内容如下：
①焊工、电工等特殊工种必须持证操作，其他专业工种也要有合格的业务水平，有一定的安全基础知识。
②在场区施工，运输行车路线必须按公司交通安全管理制度执行，公司外时速不得超过每小时10公里，现场时速不得超过每小时5公里。 ③没有安全防护装置的作业设备，不得在生产区使用，作业人员在作业过程中必须按相关要求佩带防护用品。
④进行动火、高空、起重吊装、动土、有限空间、设备检修、盲板抽堵、断路作业，临时用电等危险性较大的作业时，须按本公司制度规定办理作业票，经批准后方可进行作业，公司相关部门要做好监督、检查工作。
⑤施工现场的各种防护设施，如护栏、设备预留口的盖板、跳板、安全网绳、地沟、电葫芦、楼梯、操作台板等，未经本公司同意不得移动或拆除。
⑥施工过程中，要注意保证施工现场道路和通道畅通。每项施工作业完后，必须及时清理现场。
⑦遵守本公司禁烟制度，违反者按本公司制度处理。
⑧未经有关负责人同意，不得随意进入与作业无关的生产区域，不准动用生产工具、原料、设备、车辆、设施等。
⑨发生事故进行急诊或须用救护车辆时，本公司有关部门应大力支持。
⑩在施工期间，必须接受我公司主管部门的安全检查和监督，对违章作业人员或妨碍公司安全生产的作业，有权令其纠正、处罚或停止作业。
6 处罚
外来人员违反本公司相关安全规定的将按照规定处罚，相关部门监督不到位，也要受到相应的处罚。
7 本制度自下发之日起执行。
篇二：外来人员来访管理规定
公务来访、宾客参观管理规定
我司是旅游接待单位，即有相关部门公务来访，又有宾客前来参观，为了进一步加强公司的门禁管理工作，规范公务来访和宾客接待参观管理，确保公司的运营顺畅，本着优质高效的服务原则制定本管理规定。
一、公务来访人员分类
1.公司业务往来的来访客户和应聘人员（包括：旅行社管理和财务人员等）。
2.公司管理层的来访客人。
3.政府部门或有关单位人员。
4.新闻媒体从业人员。
5.供应商业务联系人员、送货人员。
6.外单位施工或检修人员。
7、来公司应聘人员。
二、公务来访人员接待流程
1、业务往来客户来访流程：检票处人员询问来访事由及来访者身份（请来访者出示有效证件），电话核对受访部门经理或主管，确认后填写《来访客人登记卡》后方可让来访者进入。来访者离馆时，应将由受访部门经理或主管签字后的《来访客人登记卡》交回检票处。验票人员核对《来访客人登记卡》后来访客户方可离开。
2、公司管理层客人来访流程：验票处人员询问来访事由及来访者身份（请来访者出示有效证件）后，电话联系相应管理层，得到确认后填写《来访客人登记卡》，验票人员带领来访客人进入办公区，来访者离馆时，应将由受访部门经理或主管签字后的《来访客人登记卡》交回检票处。验票人员核对《来访客人登记卡》后来访客户方可离开
3、政府部门或有关单位人员来访流程：政府部门或有关单位人员来馆检查、联系工作，检票处人员应在核实来访人员身份后立即电话通知总经办，总经办负责人或工作人员应前往检票处迎接，并带客人入坐会客室（会议室），根据来访事宜，请相关部门负责人或公司领导会见、洽谈或陪同。公司领导如出面会见，涉及相关部门负责人应坐陪，特殊情况除外，检票处做好相关登记。客人离馆后，相关接待人员需在票务登记签核。
4、新闻媒体从业人员来访流程：检票处人员询问来访事由以及核实来访人员身份（要求出示有效证件），电话联系市场销售部经理，得到确认并填写《来访客人登记卡》后，由市场销售部人员陪同来访客人进入。如遇未经预约的新闻媒体从业人员来访，检票处人员在核实来访人员来访事由和身份后，用电话通知市场销售部经理或总经办主任，销售部经理或总经办主任根据来访事宜的重要程度，再决定是否公司领导出面接待。客人离馆时，验票人员核对《来访客人登记卡》后，客人方可离开。
5、供应商联系业务或送货来访流程：检票处人员确定来访事宜及客人身份，电话联系受访部门经理（主管），得到确认后填写《来访客人登记卡》后让来访客人进入。如来访客人为供应商送货人员，检票口人员应立即与受访部门经理（主管）或部门当班人员联系，得到确认并填写《送货人员登记表》后方可让送货人员进入，供应商送货人员凭《送货人员登记表》入馆。供应商/送货人员离馆时，验票人员核对《来访客人登记卡》后，客人方可离开。
6、外单位施工或检修人员来访流程：因工作需要进入时，对一次性进馆工作的施工或检修人员，检票处人员确定来访事宜及人员身份，电话联系工程部门经理（主管）由工程负责部门经理（主管）到检票处填写《来访客人登记表》后，带领施工或检修人员到达施工场所安排工作。对工期较长的工程，施工或检修人员应出示身份证，由工程负责部门经理（主管）持其身份证，在总经办办理登记手续，由总经办发给《施工通行证》（收取押金，每证100元），凭证出入。工作结束后，工程负责部门收回《施工通行证》，退还押金。
7、应聘人员来访流程：检票处人员询问来访事由及来访者身份（请来访者出示有效证件），电话核对行政部门经理或人事，确认后填写《来访客人登记卡》后方可让应聘人员进入。应聘者离馆时，应将由行政部门经理或人事签字后的《来访客人登记卡》交回检票处。验票人员核对《来访客人登记卡》后应聘人员方可离开。
7、当来访客人离开时，检票处要收回《来访客人登记卡》，并注
明客人离开的时间。由受访者直接将客人接入办公区的，在客人离开时应在《来访客人登记表》上填写来访客人离开时间，并签名确认。收货部门人员需在《送货人员登记表》上填写送货人员离开时间，并签名确认。（觉得这段不需要）
三、宾客参观接待流程。
对相关部门和人员需要优惠或免费接待时，必须办理参观登记审批手续。
1、对于公司相关部门接到相应的政府职能部门提出需要接待参观时，部门经理（主管）应填写《来宾优惠参观申请单》，并报总经理批准。
2、对于周边相关单位、兄弟单位来宾需要接待参观时，由接待部门经理（主管）应填写《来宾优惠参观申请单》，并报总经理批准。
3、部门经理（主管）接待的来访者原则是不允许入馆参观的，确有必要并来访者提出参观的，部门经理（主管）应填写《来宾优惠参观申请单》，并报总经理批准。
4、接待部门经理（主管）根据总经理审批的优惠标准，凡批准是100%优惠的，可持此单在总经办换开免费参观通知单，并交来宾持单检票入馆参观；凡批准优惠幅度在100%以下的，将《来宾优惠参观申请单》交予来宾，由来宾持单在售票窗口购优惠票。
四、职责及要求
验票人员职责和要求：
1、检票处人员应礼貌、热情接待来访客人，当客人有疑问时，
应耐心回答客人的问题。
2、检票处人员应严格核查来访人员的身份，做好来访登记工作，访客离开时认真核对《来访客人登记表》。对于公司管理层的来访客户及政府部门或有关单位人员可灵活处理。
3、检票处人员要严格执行《公务来访、宾客参观管理规定》，不得擅自减略接待流程和审批手续。不得私放自己或其他员工的客人， 如有发生私放自己或其他员工客人的，公司将严处。
公司员工职责和要求：
4、员工在上班时间不能接待来访客人，确有重要事宜必须会见客人的，在获得部门经理（主管）的批准后，在馆外会见客人，不得带入馆内，会客时间不得超过10分钟。
5、所有负责接待工作的部门经理（主管），必须在规定的区域接待来访人员，不得私自带其参观公司的任何部门、场馆（包括后场）；不得以来访接待名义让来访者参观。
6、所有来访人员在公司期间违反公司规章制度的，受访者承担相应责任。
五、违规处罚
1、对下列违反公司规定的行为给予警告：
1>、检票处工作人员未按规定填写相应的记录或记录不完整的。 2>、来访人员离开公司，受访者未填写来访人员离开时间、及签名确认的。
3>、来访人员离开公司，受访者未填写来访人员离开时间、及签
篇三：来访人员接待管理制度
来访人员接待管理制度