篇一：火化车间服务规范
火化车间服务规范
岗位职责：从事火化遗体和收装骨灰
1. 严格遵守国家法律、法规；国务院颁发的《殡葬管理条例》；山东省颁发的《殡葬管理规定》；金乡县殡仪馆的各项规章制度。
2. 认真收验所需证明，填写当日火化明细表，复印丧户签字着的身份证，每具尸体的油耗。
3. 开票人员认真核对死者的真实身份，做到万无一失。
4. 遵守职业道德，不收受馈赠。
上岗要求：
1. 统一着装，挂牌上岗。
2. 仪表整洁，仪态端庄。
3. 语言文明，服务周到，不刁难丧户。做到“三声”、“四心”即：来由应声、问有答声、去有送声；接待热心、服务细心、解答问题耐心、接受意见虚心。
4. 坚守岗位，工作认真，保质保量，环境整洁，设备良好。
5. 规范操作，入炉平稳，出炉按时，保证用油、用电安全。
6. 遵纪守法，执行本馆的各项规章制度，遵守劳动纪律。 工作程序：
1. 班前准备：检查仪容、仪表、着装、佩戴工号；整理环境；准备用品。
2. 验证、核准遗体姓名、检验相关手续。
3. 填写《当日火化明细表》。
4. 入炉火化。
5. 出灰。
6. 装灰。
7. 送灰。
8. 交接班。
服务质量标准：
1. 环境整洁，设备良好。
2. 查验发票，核对遗体，及时登记。
3. 善待逝者，规范操作，轻抬轻放，不坠尸，入炉平稳，不混灰，认真司炉、清炉。
4. 骨灰干净，一炉一尸，按时出炉。
5. 核准骨灰，准确无误。装灰时发现贵重物品及时上交处理。
6. 及时送灰，准确无误。
7. 准确统计火化数量，单炉统计火化量及油耗。
8. 清理环境，按规定消毒，保证用电、用油安全，消除隐患。
篇二：殡仪服务流程
殡仪接待服务流程
骨灰寄存服务流程
墓位销售办理流程及规定告知
丧葬办理程序
遗体火化服务流程
篇三：殡仪馆组织设计
工程
施工组 织 设 计
启东市电力安装有限公司
目 录
前序
一、项目部组成、主要技术人员、劳动力配置及保障措施（需提供人员名单及相关证明）
二、施工程序及总体组织部署 三、 安全文明施工保证措施
四、 工程形象进度计划安排及保证措施 五、施工质量保证措施及目标 六、工程施工方案及工艺方法 七、施工现场平面布置
八、材料供应、来源投入计划及保证措施 九、主要施工机具配置
十、重要部分上的施工组织措施、技术方案
前 序
---- 能够受邀参与本次投标，我们倍感荣幸。特此致谢。
感谢业主同意我公司参加本工程的投标，使我公司获得一次展示我公司安全保障、施工技术、质量保证以及合同履行能力的机会。
本施工组织设计是我公司对工程施工的总体构思和部署。遵循国家的技术管理标准的有关规定，以及我公司的质量体系文件，在图纸会审后，按照施工组织建议书所确定的原则，编制详细的施工作业指导书，进行工程的施工管理，以确保优质、高速、安全、文明地完成建设任务
一、建设项目工程概况
1、工程名称：
2、建设单位：3、建设地点： 4、承包方式：包工包料
5、质量要求：合格（本工程为交钥匙工程，中标人确保通过电力部门验收供电）
6、要求工期：30日历天。
一、项目部组成、主要技术人员、劳动力配置及保障措施（需提供人员名单及相关证明）1、项目部组成
根据招标文件的要求，结合我公司的现行管理体制，本工程施工组织机构设置见表
项目部组成人员：
项目经理：
质 检 员： 安 全 员： 材 料 员： 施 工 员：
(插入这次的人员证件)
主要施工人员表 （按你今天给我看的表格填的）
主要职责 1. 岗位职责
1.1 项目经理：全面负责本工程的施工组织和协调工作，并对工程施工安全、质量、进度、物资、设备和文明施工负责。
1.2质检员：学习并掌握有关标准规范、程序文件及管理手册。负责检查、监督施工过程中质量保证和质量检验工作。负责执行质量检验“三级验收”制度。
1.3 安全员：负责本工程的安全管理和现场安全监察，定期组织安全例会、安全检查和安全教育；深入施工现场检查安全情况，发现不安全隐患及时提出改进措施，遇有特殊情况和违章作业的，有权责令停止工作，并立即报告项目部处理。参与制定安全措施，并审查和监督措施的执行。开展各项安全活动并监督现场文明施工。
1.4工具材料员：负责工地工器具的保管，定期对工器具进行保养维护、