篇一:公司办公室管理制度3篇
公司办公室管理制度3篇
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。下面是办公室管理制度条例,欢迎参阅。
公司办公室管理制度1
1 目的
为营造良好的办公环境,培养全员良好的行为习惯,提高全体员工形象,特制定本制度。
2 范围
本制度适用于广西力倍特饮料股份有限公司以及隶属的办事机构办公场所。
3 定义
4.1xxxxx有限公司行政部负责本制度年度评估、修改 4.2xxx集团总经办负责审核
4.3xxx集团总经理负责审批
5 程序 5.1上下班要求
5.1.1所有人员要按时上下班,不准迟到,不许早退,严格执行打卡制度,不擅自离开工作岗位,因为公务外出必须到人事部登记报备,填写《外出申请单》写明外出事由。如若紧急情况外出,第二天必须到人事部补办手续,否则按照旷工处理。
5.1.2凡是违反本制度的员工,统一由行政部开出处罚通知单,经部门主管签批,总经办核准,交人力资源部备案。
5.2办公室仪容仪表规范
5.2.1办公室人员周一到周五上班时必须穿着公司统一的工作服;服装干净整洁无污渍、无破损、无掉扣;周六可穿休闲服装,但严禁穿着袒胸露背、超短裙、超短裤等另类服饰到办公区域。 5.2.2工作期间女性员工长发梳理整齐,化淡妆,严禁爆炸式等怪异发型或浓妆;男性员工头发 前不覆额,后不及领,侧不掩耳,不得剃光头,面不留须,不染夸张发色,保持干净清爽。 5.2.3不留长指甲,无甲垢,随时保持双手清洁;女性员工不涂明显夸张指甲油,不佩戴夸张首饰。 5.2.4不准穿拖鞋或无后绑的凉鞋出现在办公区域,不穿有金属鞋跟的鞋。
5.2.5不准随地吐痰、不准乱丢垃圾;不准在办公区域内吸烟,不准大声喧哗,不准嘻哈打闹。 5.2.6办公区域内员工坐、立、行姿态要庄重,不准东倒西歪或坐在办公桌面上。
5.2.7公司所有职员按照岗位要求统一制定对应的工作服,所有工作服发放标准参照集团2014年2月17日发布的《工作服管理制度》执行。
5.2.8凡是违反(5.2.1条——5.2.6条)任意条款视情节轻重,原则上只给予警告或通报批评,如经教育仍有违反或执意继续违反的,由总经办裁决予以相应处罚。
5.2.9无故违反(5.2.7条款)的,每发现一次直接给予一级处罚,单月累计达三次以上(含三次)并给予二级直至四级处罚。
5.3办公室礼仪规范
5.3.1同事之间彼此交流应以姓氏加职务称呼之,树立良好的办公室伦理。
5.3.2碰到领导出入、客人来访或同事之间见面要面带微笑主动问好,交流时使用"您好、请、谢谢、对不起、抱歉、再见"等礼貌用语,不讲粗口话,不大声调笑喧哗;做到来有迎声,问有答声,走有送声,不卑不亢有礼有节。
5.3.3与领导或者客人同时进出时,应面带微笑侧身站立,请领导或客人先行,不抢道,不怠慢。 5.3.4人在电话机旁,电话铃声响起三声之内必须接听,如不在座位上旁边的同事应积极主动代劳。 5.3.5接听电话时,面带微笑,自报公司名称及姓名,如"您好,力倍特饮料公司张三"或"您好,行政部李四";对方找的人不在,需讲"不好意思,张三不在座位上或有事外出,方便的话请您留下口讯,事后我会转达给他";要挂线时应讲"再见",原则上应让对方先挂线;
5.3.6接听电话时要保持一个温和、平缓的语调,不得大声对骂,不得长时间接听或拨打非工作需要的电话,接听私人电话应以5分钟为限,长话短说,如特殊情况必须请示上级,获得批准后方能继续,但不得影响他人工作。
5.3.7前台人员要做好电话接听记录,及时准确的传达到当事人,以免耽误相关事宜;待人接听电话的,也要做好记录并及时传达给当事人。
5.3.8凡是有违反办公室礼仪规范条款之一的,原则上给予警告,并给予教育指导,多次违反并累教不改且态度恶劣的,给予一级至二级处罚。
5.4办公室行为规范
5.4.1爱护公物,杜绝浪费,个人工作区域内要保持干净整洁;个人桌面文件以及办公用品摆放以5S要求为准,不准乱丢垃圾,保持公共区域干净整洁。
5.4.2垃圾要分类处理,不得将有汤的剩饭菜直接倒在垃圾桶内,严禁将剩饭菜、糖果皮倒进用来装剩茶水的桶内。
5.4.3培养良好的节约意识,不得浪费公司资源,尽量做到无纸办公或低碳办公,最大限度的降低办公成本。
5.4.4本着理解、包容、尊重、互信的高尚情超与同事相处,不拉帮结派,不利于团结的事情不做,不利于团结的话不说。
5.4.5团结同事,礼貌待人,不在背后议论他人,不与他人发生争执,不恶语中伤他人,遇到问题及时积极主动的沟通或通过上一级领导协调处理。
5.4.6积极正面,工作认真不发牢骚,不抱怨,不怠工,传递正能量,以集团公司的核心理念"思利及人"勉励自己,时刻保持良好的心态。
5.4.7正常的上班时间内,不得利用办公设备做与本职工作无关的或私人的事宜。
5.4.8上班时间严禁玩手机,且手机铃声不宜过大;会议期间手机一律调整为静音。
5.4.9上班时间严禁浏览与工作无关的网页,或者使用QQ等网络平台与非工作有关人员聊天,严禁在公司QQ群内发布不良信息、反动言论、诋毁他人名誉言论。
5.4.10严禁工作期间未向领导说明去向擅自离岗或串岗到其他部门聊天、办私事。
5.4.11要服从工作安排,积极完成工作任务、无故意拖延,不得在工作场合恶意顶撞上级。 5.4.12认真严格执行公司各项规章制度,不违章作业,不违章指挥,不违反
劳动纪律,违反本条例直接给予二级处罚,如情节严重造成他人人身伤害或财产损失的,将直接给予四级处罚,并移送司法机关处理。
5.4.13在公司内部严禁怂恿其他员工违反公司规章制度,散播负面信息或无故诋毁上司的,违反本条例,发现一次给予一级处罚,如情节严重由总经办裁决后给予二级到四级处罚。 5.4.14违反办公室行为规范(5.4.1——5.4.10条例)的处罚标准 1)初次违反给予全公司内通报批评 2)第二次违反的给予一级处罚
3)一个月内连续有3次违反的给予二级处罚
4)一个季度累计达到6次以上不超过10次的给予三级处罚 5)一年内累计12次以上违反的给予四级处罚
5.4.15凡有以下情形者给予二级以上处罚(含二级),如有违反国家法律的移送司法机关处理 1)品行不端、行为不检,给他人或公司造成经济损失且情节比较严重的 2)恶意诋毁其他同事或上司,对他人有人身攻击行为的 3)营私舞弊、挪用公款、收受贿赂、佣金等行为的 4)恶意诋毁、毁坏公司名誉,造成重大影响的
5)玩忽职守、贻误要务,情节特别严重或致使公司蒙受或可能蒙受重大损失的
5.4.16凡有以下情形者给予四级处罚,如有违反国家法律的移送司法机关处理,造成经济损失的依法追究民事赔偿责任
1)煽动或参与罢工、怠工、破坏正常工作秩序和生产秩序的 2)在公司范围内打架、斗殴的,威胁同事或上司人身安全的 3)对他人有敲诈、勒索行为的,或污蔑、诬告、恶意诽谤他人的 4)组织和参与非法传销活动的
5)寻衅滋事,故意挑起事端的
篇二:企业办公室管理制度3篇
企业办公室管理制度3篇
办公室管理制度的制定是为例为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化。下面是企业办公室管理制度条例,欢迎参阅。
企业办公室管理制度1
第一章 总则
第一条 为加强办公室管理,维护早餐工程良好形象,特为规范办公室的日常办公管理,减少不必要的浪费,创造一个良好的办公环境,特制订本制度。
第二条:适用范围
本制度适用于公司早餐工程办公室全体员工并严格遵守。
第三条:考核职责部门
本制度的检查、监督部门为公司办公室执行,违反此规定的人员,将给予一定数额的扣薪处理。 第二章 细则
第四条 服务规范
1. 仪表:办公室人员应仪表整洁、大方。
2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3. 用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4. 现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5. 电话接听:(1)接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
(2)办公室内原则上不能接听私人电话。
6.接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。
第五条 办公秩序
1. 办公室工作人员均要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退。
2.工作时间内不应无故离岗、串岗,要坚守岗位,外出办事要经部门主管批准并报告去向、时间方可离开。不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
3.答复问题要有理有据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。
4. 发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
5.办公室工作人员都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。
6.建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作,完成后必须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。
7.搞好办公室同志与同志之间工作的团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
8.文件管理
8.1文件、档案、资料应进行合理的分类后存档。
8.2文件的打印须到指定人员处领取A4纸到三楼前台打印。
8.3重要文件一般标明秘密等级和保密期限、紧急程度,未标明和按一般公文处理。
8.4文件办理包括:草拟、讨论、审核、签发、用印、登记、分发等程序。
8.5收文办理指对收到公文的办理过程,包括:签收、登记、审核、拟办、批办、
承办、催办等程序。
8.6参加上级或政府各部门召开的会议材料、文件、领导讲话,要存档保存。
9.积极参加公司的各项活动,因故不能参加者,必须经主管批准请假。 第六条 会议规定
1. 每周六召开本周工作总结会议,要求办公室人员、市场营销人员准时到场。
2. 会议必须制定专人做好会议记录,并整理存档。
3. 会议内容包括对本周工作进行总结及下周的工作计划、问题及解决办法。
4. 会议过程中,各参会人员应认真聆听,并积极发言参与,不可交头接耳,手机等通讯设备应调整至振动或静音,不允许接听电话。
5. 若有特殊情况需要请假,必须提前一天向主管请假。
第七条:用电使用规定
1.员工均有义务留意办公设备的用电状况,不使用时将设备关闭,以避免长时间待机造成的电力损耗。
2.员工应关注办公电脑的用电状况,待机时应关闭显示器,长时间不使用时(如因
故外出)应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑,不能使电脑开着过夜。
3.员工离开或下班时应做到随手关灯,人走灯灭。特别是最后离开公司的员工应仔细巡查,关闭办公场所、走廊和卫生间电灯。白天室内光线够用时,尽可能不开灯。
第八条:卫生清洁管理规定
1.办公室员工都有维护办公室卫生环境的义务。
2.办公室卫生管理实行日常清洁与周六保洁、公共区域由大家负责、个人办公区域由员工自己负责相结合的原则。
3.办公室要保持清洁卫生,物品摆放要整齐有序,创造优美舒适的工作环境。职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。 本制度的最终解释权在重庆华生美早餐工程办公室。
本制度自发布之日起执行。
企业办公室管理制度2
一、 总则
1. 为了加强劳动纪律和工作秩序,特制定本制度。
2. 本制度包括考勤制度、电话制度、行政办公制度、卫生制度。
篇三:办公环境管理规定3篇
办公环境管理规定3篇
对办公室环境进行管理规定,是为了保证本公司良好的办公环境,形成一个积极向上的工作氛围,创造更加 舒适、整洁的工作环境,提高工作效率。下面是办公室环境管理条例,欢迎参阅。
办公环境管理规定1
1、 目的
为了提升企业形象、提高工作效率、减少浪费、确保安全,特制定本规定。
2、 适用范围
本规定适用于对中心办公环境的管理。
3、 职责
人事行政部对中心办公环境的管理负总责;
全体员工应当按照本规定的要求,管理好自己所负责的区域。
4、 前台接待
4.1 人员来访,前台秘书要热情接待并问明来访原因,做好来访登记,然后联系相
关人员约见,发放来宾卡,将来访者带入接待室等待约见。
4.2 由接待人负责引领来访者进入办公区域接洽,禁止来访者自行进入办公区域。
4.3 对于与中心业务不相关的来访人员,由前台秘书问明原因并告知禁止进入办公区域,必要时可留下其名片等联系方式,对于蛮横无礼的人员,前台秘书及时通知保安进行处理。
4.4 凡进入办公区的来访人员,需佩戴来宾卡,离开时,由接待者负责将来宾卡归还至前台秘书处。
4.5 前台秘书负责督促保洁员维持接待室的整洁,所有物品定置摆放。
4.6 接待室不得存放员工私人物品。
5、 公共办公区域管理
5.1 办公区域实行定置管理,包括办公区域及会议室内的桌椅、饮水机、绿植、灭火器等等,个人不得将其随意挪动。
5.2 各部门的文件资料统一放置于资料室的文件柜内,不可置于纸箱中存放在办公区域内。
5.3 未经许可不得堆放或悬挂物品,不可将带有刺激性气味的物品带入办公区域。
5.4 办公室区域内不能吸烟,吸烟请进休息室。
5.5 员工负责随时保持工位桌面的整洁,保洁员负责公共区域每天二次的清洁。
5.6 保持通道通畅,通道内不得摆放任何物品,如纸箱、饮水桶、手推车等。
5.7 不用的纸张须用碎纸机粉碎后丢弃,难以粉碎的文件资料,交人事行政部统一销毁。
5.8 办公区域内的灭火器、饮水机、空调机等周围要保持清洁,不可堆放物品。
5.9 饮水机摆放在固定的位置,由前台秘书负责定期供水与清洁。
5.10 长期不用(三个月以上)的办公物品、材料、设备等,移交人事行政部暂存于公司库房中。
5.11 保洁用品(如抹布、手套、扫把等)由保洁员负责摆放于卫生间通道里。
5.12 不得在公共办公区域放置个人物品。
6、 个人办公区域管理
6.1 办公桌面
6.1.1 桌面允许放置的物品包括:文件框(文件夹放置整齐、使用统一格式的文件夹名称)、
计算机及附属设施(显示器、鼠标、鼠标垫、键盘,主机应方在工位下)、电话机(含传真机)、打印机或复印机、笔筒、台历、水杯、手机,以及正在使用的文件资料;其余物品如胶水、墨水、名片盒、计算器等物品应放置在抽屉中,不得摆放在桌面。
6.1.2 因同时使用传真机和打印机造成桌面物品过多时由就近安排空的工位放置相关设备。
6.1.3 不得在桌面放置与工作无关的物品,如化妆品、食品等。
6.1.4 桌面上放置不下的文件资料等放入抽屉或衣柜中,长期不用或应存档的资料交由行政助理存放在资料室。
6.1.5 需要张贴通讯录、记事贴时,一律整齐张贴在放置电话机一侧的挡板上。
6.1.6 允许放置的各项物品应按固定位置摆放,将办公所使用的文件、资料等整齐摆放在桌
面,以方便自己使用和不影响整洁为原则。
6.1.7 长时间离位或者下班时,应将桌面物品归好位,将办公所使用的文件、资料等收入文件框或抽屉,锁好抽屉,逐一确认后才离开。
6.1.8 外出期间同样应将办公所使用的文件、资料等收入文件框或抽屉,只在桌面放置允许放置的物品,尤其不能放置废弃物品。
6.1.9 附图
6.2 其它
6.2.1 衣柜上摆放绿色植物,不得放置办公用品、办公设施及其它杂物。
6.2.2 桌面上办公设施及其它物品的摆放高度不可超过衣柜高度。
6.2.3 电话线、网络线、电源线应放置妥当,注意安全,以免发生危险。
6.2.4 小文件柜摆按统一位置放于工位下;垃圾桶放在工位下或放在两工位之间的公共位置。
6.2.5 禁止在工位下放置纸箱及其他杂物(如鞋等);个人临时物品,在衣柜或抽屉内放置不下时,可以委托前台秘书存放在资料室(限当天取走)。
6.2.6 衣服、背包等物品放在衣柜或抽屉里,禁止搭在椅子上或放在办公桌上。
6.2.7 离开工位时将椅子推入工位,达到整齐统一效果,避免阻塞通行。