海星实验中学文明用语指南
一、校园文明用语：
1、与领导及教职工进行交谈时，要首先称呼领导职务或“老师”，不能呼其名或不加称谓。
2、与同学交谈时，要称呼其名或“同学”，不能用“喂”等称呼来代替。
3、不能用“绰号”来称呼或取笑他人。
4、需要他人帮助时，要用“请”字；得到帮助后，要用“谢谢”表示；回答时要用“不客气”表示。
5、见面打招呼时，要用“您好”；分别时要用“再见”。
6、需要他人谅解时，要用“对不起”、“请原谅”；回答时要用“没关系”。
7、杜绝用粗言秽语侮辱、谩骂、诽谤他人。
二、学生文明用语：
（一）、学生对老师的文明用语：
1、师生相遇：老师好！老师再见！
2、请求老师帮助：
老师，我有一个问题没有听明白，您能不能给我再讲一讲？谢谢老师。
3、到办公室找老师：（敲门）报告。
老师，这是我们班的作业本，全部收齐了。老师再见。
4、到老师家看望老师
（敲门）这是王老师的家吗？我们是您的学生。
老师好，祝老师新年快乐，全家幸福。
老师，我们该走了，您休息吧。
5、受到批评、得到表扬，受到冤枉
（受到批评）老师，您批评得对，我一定改正。老师我想和您谈谈我对这个问题的想法；
（得到表扬）谢谢老师！我会继续努力的！
（受到冤枉）老师，我也有责任，以后我会注意的。老师我想和您谈谈我对这个问题的想法；
6、教师家访或在校外遇见老师
老师，您请进。
谢谢老师，我的感冒快好了，明天就能上学了，
老师，您请坐，请喝茶。
张老师，您好！您也来买东西？
妈妈，这是我们的张老师。张老师，这是我妈妈。
7、在教室、校园里遇到领导或客人、老师来听课或参观
客人好！校长好！老师好！
老师再见！客人再见！
8、班干部向老师汇报工作
老师，近来班里发生了一些事情，您什么时候有空，向您汇报一下。
（二）、孩子对家长的文明用语：
1、上学出门或放学回家
爸爸（妈妈）我上学去了，再见。
爸爸（妈妈），我放学回来了。
2、在家需要父母帮助时
妈妈，请您帮助我找一下我的校服，好吗？
妈妈，请您快一点好吗？不然，要迟到了。
谢谢妈妈。
3、家中来了客人
张叔叔，您来了，快请进。爸爸、妈妈，张叔叔来了。
张叔叔，您请坐，我去沏茶。
张叔叔您慢走，再见！
4、请自己的同学来自己的家时
妈妈，这个周末我想请×××到咱们家和我一块写作业，再玩一会儿，您看行吗？
5、随家长外出做客时
王伯伯好！刘阿姨好！
王伯伯，刘阿姨再见，请您留步。
6、去爷爷、姥爷、姥姥、奶奶时
爷爷、奶奶好！您俩最近身体好吗？我可想您俩了！
爷爷、奶奶，我回去了，您俩要多保重身体，下周我再来看望爷爷、奶奶。
7、老师请家长
妈妈，我们老师请您明天抽时间到学校去一趟，您别着急，没有什么大事，是我的错，我一定改。
（三）、同学们之间的文明用语
1、上学路上，同学相遇。张×，你好！
2、课间，碰掉了同学的物品。哎呀！对不起。没关系。
3、在教室，踩着同学的脚了。对不起，看着伤着没有？（对方）没关系。
4、到同学家
（敲门，根据回答的声音判断如果是同学）你好，李×，我是张×。
（敲门，根据回答的声音判断如果是同学家长）阿姨（叔叔）好！我是李×的同学。（开门后）我叫张，我来通知李×（如果李不在）请您转告李×，……，叔叔（阿姨）再见。
5、打电话
（接电话）您好！请问您找谁？
（打电话）您好！请找一下张×。
日常文明礼貌用语
1、欢迎语：欢迎您、欢迎光临、请进、请坐。
2、问候语：您好、早安、午安、早、早上好、下午好、老师好、客人好、晚上好。
3、告别语：再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安（顺风）、欢迎您下次再来。
4、称呼语：阿姨、叔叔等称谓。
5、祝贺语：恭喜、祝您节日快乐、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐。
6、道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了、不好意思。
7、感谢语：谢谢、非常感谢、谢谢老师的讲解、谢谢您支持我们的工作、感谢您的支持。
8、应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不客气、没关系、这是我应该做的、“行，请您稍侯”、“好，马上就来”。
9、征询语：请问您有什么事吗？（我能为您做什么吗？） 需要我帮您做什么吗？您还有别的事吗？请您……吗？
10、赞美语：您干（做）得很好、太棒了、您真了不起、您手真巧、这太美了。“OK”
11、慰问语：您辛苦了、让您受累了、给你们添麻烦了、路上辛苦了。
12、“请“字语：请帮助我一下、请您留步、请多指教、劳驾您……、请帮忙……。
13、接打电话用语：您好！我是……，请讲话。挂机：谢谢、再见。
14、常用礼貌用语词11个：请、您、谢谢、对不起、再见、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您早、您好。