设计者：刘群
单位：丰县中学
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适用范围：高一 信息技术基础
题干：半年前，某学生买了一款MP3，有一天，他对MP3进行了格式化操作，结果，播放器无法使用了，只能作U盘用，你认为他该如何做，并说明你的理由
a.找家维修部修理
b.自已到网上随便找一款播放器驱动程序升级，如不行再做a或c
c.返回商家修理
设计思路：现在学生使用MP3的越来越多，而MP3的品牌也有很多，播放器的固件又容易出现问题。此题考察学生对产品的了解及售后服务的意识。
判题原则：只要学生的选择有理就可以得分，比如，他是买的杂牌，售后服务较差，甚至连售货商都找不到了，那就只有自己处理了。