转眼间来这里工作已经一个多月了,对于我们这一批年轻治超员来说,每个人都带着自己的理想,在本职岗位上作出一番成绩,为陕西的高速公路保驾护航,做好服务工作。
2008年9月28日永长高速通车以来,经过一个多月的运营,长武收费站工作逐渐步入正轨,治超工作在各级领导的亲切关怀和指导下已全面展开,在治超工作形式十分严峻的情况下,站负责人亲自到陕甘界治超检测站现场办公,进行业务指导和特殊情况处理,使我站的治超工作稳步推进。短短一个月的时间,每位治超人员几乎是无休假的工作,加班加点做好治超工作,通过这一阶段的工作和学习,使我深刻体会到治超工作责任的重大,虽然工作性质单一,可是我们不能因为枯燥乏味的工作环境和单一的工作性质而击倒我们这一群青年人的志气,所以我们要调整好自己的心态,做一名合格的治超检测人员。那么,怎样在这枯燥乏味的工作环境和单一的性质中做一名合格的治超检测员,通过近期的工作和学习对于我个人而言有一下几方面:
第一、提高业务知识能力。做为一名治超检测员最基本的首先是必须熟练掌握治超工作中的法律法规和治超的相关政策,掌握第一手资料;其次不断的加强业务知识的学习,不断为自己注入新的血液,不断的了解治超工作新动态,发现新问题;要不断总结经验,自我反省,交流工作经验,弥补自己的业务知识,在薄弱环节和掌握不够透彻的方面加强学习。
第二、加强职业道德素质。治超检测员不但是一名执法者,更是一名服务者,所以在工作中我们要从自己的言谈举止等各方面严格要求自己,尊敬司乘人员,不断的从自身发现问题,寻找问题,总结经验,要内强素质,外树形象,工作中无论是超限超载www.jsfw8.com车辆和未超限超载车辆一视同仁,态度和蔼,对超限超载车辆讲清政策,指明劝返路线。做到严格执法、文明执法,坚持原则、不徇私舞弊、廉洁自律,做到“六不准”,执法过程中文明用语。
第三、服从领导、听从指挥。在工作中服从领导统一安排,无论站长、班长交给的各项工作任务都要做到尽职尽责,圆满完成,遇到特殊情况及时逐级上报,及时与领导沟通和学习,取长补短,不为小事斤斤计较,调整好心态,不带情绪上班,做好角色转变,学会换位思考。
总而言之,治超工作无小事,我们必须以高度的责任心,强烈的服务意识,做好治超检测工作。工作中不失去信心,思想上不放松要求,站好每一班岗,服务好每一位司乘人员,克服一切困难,以一颗平常的心态做好治超检测的各项工作,使长武主线治超站治超工作稳步推进。
经过这段时间的治超工作体验,我从桂林大队的治超工作中体会到做好治超相关 的服务至关重要,这不仅是从治超工作人员的文明执法与服务态度上体现,也是从 执法者与被执法者的相互理解上体现,这正是从治超工作中体会到执法工作中的一 种换位思考,要求我们从过去高高在上的执法者的思想中解放出来,做好文明执法 工作与服务群众,在日常的治超工作中解放思想摆正心态,从执法工作的细节上入手,走文明执法服务至上的亲民道路,体现了我党“从群众中来到群众中”群众路 线的基本精神,文明服务之风吹过广西的高速公路。这不仅从与司机同志的交流,文明用语的使用上,通过表明违法事实,耐心解答司机的的种种疑问,阐明执法原则、程序与法律依据,通过以教育为主,责罚与教育想结合的方式,责令其改正违法行为,用温和的语气与真诚的服务安抚司机 同志烦躁不安的心情,使之配合执法与改正违法行为,形成高速公路的一种和-谐之 风。
正是桂林大队在治超工作中以公平公正的执法与细致入微的文明服务,使超限 车辆的司机积极文明的配合路政执法人员的工作,很多司机同志对路政执法人员的 服务态度非常满意,不仅能认识到自身的违法行为,也乐意服从执法人员的责罚决 定,甚至出现了很多超限车辆司机主动自愿地停车来到治超站接受处罚,这在一定程度上反映了桂林治超站的执法威严,也从侧面反映了这里执法服务的高质量,这也是我们从桂林治超工作中体会最深的一个方面,也是我们今后工作的榜样与努力 方向。