应急处理预案hej 本文关键词：预案，应急处理，hej
应急处理预案hej 本文简介：应急处理预案hej$hOqBwcc}+:4.对业主（住户或顾客）挂失财物/失窃处理预案0)I;1Vr,VX5.对业主（住户或顾客）遗失物品招领的处理预案“zU[x6.对突然死亡事件的应急处理预案_W7.对自杀或企图自杀事件的应急处理预案(!CzqD-;f8、对精神病、闹事人员的防范预案b@t+wJ6
应急处理预案hej 本文内容：
应急处理预案hej$hOqBwcc}+:
4.
对业主（住户或顾客）挂失财物/失窃处理预案0)I;1Vr,VX
5.
对业主（住户或顾客）遗失物品招领的处理预案“zU[x
6.
对突然死亡事件的应急处理预案_W
7.
对自杀或企图自杀事件的应急处理预案(!CzqD-;f
8、
对精神病、闹事人员的防范预案b@t+wJ6px
9、
对打架斗殴、流氓滋扰的防范及处理预案sxM“rh:
10、
对爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理预案iNi/
2.
护管队接到报案后由领班迅速赶到报案现场。如必要,护管队长马上调看监控录象，发现问题及时采取措施。j.I4GW
@
3.
携带访问笔录纸，照相机，手电，手套等所需用品。Z)Tcz`
4.
认真听取失主对丢失或失窃财物过程的各个细节的说明；详细询问丢失物品的特征。ot+u5dnIt+,#
b)、
对因突发病死亡人员，先检查确认病人是否死亡，如未死亡应立即通报所在部门经理，服务中心、护管队等，并尽量前去采取抢救措施，同时由服务中心负责人通知就近医院或急救中心到现场进行抢救。Pd
2、服务中心：I6b@
a)、负责安排转送伤员。完成现场最高领导交办的一切任务。$A:r|n
b)、负责传送各种信息，保管好业主（住户或顾客）财物及行李。,)bsG
c)、准备好手电及有关物品，以备急用。4[HrI
d)、提供抢救伤员所需物品。6_|
e)、随时接受现场领导交办的任务。JV9%L2PZ!
f)、根据需要负责对伤者进行救护，并与医疗急救中心联系救护。
g)、呼叫救护用车，保证办案需要。!8n
h)、本物业管理公共区域均进行全面消毒处理。每天消毒不少于二
次。公共区域的重点部位（入通道门把手等每2小时一次）并做好消毒记录。Xf>3qj_
i)、物业公司对全体工作人员做好防治消毒工作。z.@
j~M
a@l
j)、本物业区域如有疫情发生，应及时对本物业进行高标准消毒。
k)、疫情发生期间，本物业禁止召开超过30
人的集体活动。
l)、要求对公司所有工作人员每日进行检查、记录体温，并与本物业公司消毒记录汇总，每天17:00
前将上述资料汇总上报所在部门或服务中心。@$XDv
m)、本物业管理区域对外承包的业务的保洁公司、绿化租摆公司、垃圾清运公司等外包单位及时将本单位防疫、消毒情况上报我公司负责部门。B
7
2、工程部GM8D3w
5、
应设立明显的警告标志。j%cT/|P
6、
通知护管队长，服务中心负责人有必要通知物业部经理到达现场进行处理。Yvm))m,u
7、
协同专业人员（交通警察、保险公司）解决事故。!@w^T
8、
护管队长以书面形式写出事故报告。xPk)r
（三）、交通意外引致有人受伤：Q989y#N{/&s6
1、
维持秩序，保护好现场，疏导车辆，疏散围观群众，使现场交通恢复畅顺。]~HbXv
2、
纪录事件，包括文字及拍照以作存档备案。SHP]n?L
3、
将受伤者移离危险位置进行必要救治。DL`Ct0d
4、
通知护管队长、
篇2：治安刑事案件应急处理预案
治安刑事案件应急处理预案 本文关键词：刑事案件，预案，治安，应急处理
治安刑事案件应急处理预案 本文简介：治安刑事案件应急处理预案治安刑事案件是指发生爆炸、恐吓电话、暴力事件、盗窃、砸毁公物、寻衅滋事、扰乱办公秩序及停车场交通事故等意外情况。当区域内发生上述突发事件时应按如下应急预案进行处理。1、当区域内发现可疑物品、恐吓电话等情况时：（1）物业员工在日常服务、巡视过程中，当发现可疑物品时要及时通知安保
治安刑事案件应急处理预案 本文内容：
治安刑事案件应急处理预案
治安刑事案件是指发生爆炸、恐吓电话、暴力事件、盗窃、砸毁公物、
寻衅滋事、扰乱办公秩序及停车场交通事故等意外情况。当区域内发生上述突发事件时应按如下应急预案进行处理。
1、当区域内发现可疑物品、恐吓电话等情况时：
（1）物业员工在日常服务、巡视过程中，当发现可疑物品时要及时通知
安保部，安保主管要及时赶到现场，必要时组织人员封锁现场，对可疑物品及各重点部位进行监控，在保证安全的情况下对可疑物品进行检查，必要时上报公安机关进行处理。
（2）当接听到威胁恐吓电话时，接听电话者要保持镇静、礼貌，力图从来电话者获得尽量多的信息。如：爆炸物情况、爆炸目标、来电者姓名、性别、年龄、语言特点、电话杂音背景等，接完电话后应立即向主管领导或公安机关汇报，为公安机关的侦破工作提供尽可能多的材料信息。
（3）公安人员到达现场后，听从他们的指挥，全力配合公安人员排除险
情。
（4）做好善后组织安排工作，配合公安机关进行侦破、调查、取证工作，
得到公安机关指令后清理现场。向上级领导汇报事件详细情况。
2、当区域内发现爆炸物或已经发生爆炸时：
（1）安保部人员接到报警后要立即赶到现场，同时向项目经理和公安机
关报告，并成立现场指挥部，布置以爆炸物或爆炸现场为中心的警戒线，控制并保护现场，配合公安机关进行排除爆炸物及其它工作。
（2）根据公安机关的指令进行人员疏散，所有人员要疏散到安全的区域。
（3）根据现场实际情况和指挥部要求，项目经理要及时通知项目部各班
组做好相应准备工作，如关闭附近由于爆炸可能引起恶性事故的设备，撤走现场已排除可疑性的贵重物品，做好抢救伤员的准备工作，为预防火灾要做好消防准备工作。
（4）公安机关的人员到达现场后，听从他们的指挥，全力配合排除险情
的工作，同时应清楚记下办案警官的官级、编号及解决案情中的其它相关材料，以备日后查阅、参考之用。
（5）做好事件的善后处理工作，如配合公安机关进行侦破、调查取证工
作，统计、记录受损物品情况，在得到指令后进行现场的清理工作。
（6）全体员工要做到坚守工作岗位，做好救援和自救工作，避免或减少
发生人员伤亡的情况。
3、当区域内发生盗窃案件时：
（1）当区域内发现被盗情况时，安保部人员应立即赶到现场，组织保安
人员保护现场，禁止无关人员进入。
（2）立即报案，等候公安机关前来处理，配合公安机关进行调查、取证、
破案工作。
（3）记录办案警官的官阶、警号及其他相关材料，以备日后查阅、参考
之用。
4、当区域内出现非法宣传品时：
（1）当区域内发现有人散发、张贴非法宣传品时，安保部人员要及时赶
到现场，制止违法活动，收缴、清除非法宣传品并上交上级有关部门。
（2）保留必要的证据和控制散发非法宣传品的人员，注意其是否携带凶
器或易燃易爆物，做好自我保护工作。
（3）如有群众围观，应及时采取措施疏散围观群众，避免扩大非法宣传
品的不良影响。
5、当区域内发生斗殴等暴力事件时：
（1）发现事件的人员要及时上报公司安保部，报告时要讲清楚姓名联
系方式、案发地点、时间等简要情况。
（2）安保部人员应立即组织保安队员赶到现场进行处理，确认并组织人
员保护现场，尽力控制犯罪嫌疑人员，视情况上报公安机关进行处理。
（3）如暴力事件较严重，则尽力控制局面等候公安人员，当公安人员到
现场后，配合公安人员进行抓捕行动，并向公安人员汇报、提供相关记录、监控录像等资料，全力配合公安机关的调查工作，协助破案。同时清楚记录办案警官的官级、警号及报案的编号，做日后查阅、参考之用。
（4）安保部人员到达现场后，应尽力寻找报案人及目击证人，收集证人
的证言、物证等，尽量了解案情，并进行详细记录。
（5）如有人员受伤，应及时通知当地急救中心或附近医疗机构，并采取
必要的急救措施，但只有受过专业急救培训者方可实施急救。
（6）在处理斗殴事件过程中如现场情况危险，保安人员要做好自我保护
防范措施，避免或减少自身或其他人员受到伤害。
（7）做好相应善后工作，得到公安机关命令后，清理现场，恢复被破坏
的设备设施，尽快恢复经营活动和办公秩序。
6、当发生寻衅滋事、扰乱办公秩序的情况时：
（1）安保部在接到报案后，必须立即带领保安队员赶到现场进行处理，劝阻、制止闹事人员停止扰乱行为，维护办公楼正常办公秩序。
（2）当寻衅滋事者不听劝阻并扩大事态时，安保部人员应协同保安员共
同采取果断措施制止或制服寻衅滋事者。并根据事态发展情况上报公安机关进行处理，维护局机关办公楼的办公秩序。
3
篇3：使用单位电梯困人救援预案
使用单位电梯困人救援预案 本文关键词：困人，预案，救援，电梯，单位
使用单位电梯困人救援预案 本文简介：使用单位电梯困人救援预案发生困人故障时，值班人员应安慰乘客，使他安静静等待。不要擅自行动．以免发生“剪切”、“坠井”事故。并做好以下工作：1、通过对讲系统与乘客沟通，告知乘客镇静等待，劝阻乘客不要强行手扒轿门或企图出人轿厢。2、应立即通知维保单位，告知困梯的所在位置，在事先约定的集合地点等待，使用单
使用单位电梯困人救援预案 本文内容：
使用单位电梯困人救援预案
发生困人故障时，值班人员应安慰乘客，使他安静静等待。不要擅自行动．以免发生“剪切”、“坠井”事故。并做好以下工作：
1、通过对讲系统与乘客沟通，告知乘客镇静等待，劝阻乘客不要强行手扒轿门或企图出人轿厢。
2、应立即通知维保单位，告知困梯的所在位置，在事先约定的集合地点等待，使用单位负责保管机房钥匙的工作人员应到位。
3、告知乘客尽量离轿门或已开启的轿厢门口，更不要倚靠厅、轿门，不要在轿厢内吸烟，打闹，必须听从操作人员的指挥。
4、使用礼貌用语缓解乘客的紧张情绪“尊敬的乘客：由于电梯发生故障在运行中保护而产生停运，我们对给您造成的不便表示歉意。我们现在会马上将电梯置于层楼平层状态让您们出来。请在电梯故障救援期问尽量站在轿厢后侧等待，我们的维修人员开启轿门后，再走出轿厢。感谢您的合作与支持!”。
电梯故障的救援和盘动电梯放人，只在紧急情况下进行，所以操作者必须是受过专业训练并取得由国家指定部门颁发《特种设备作业人员证》的技术人员，其他人员如从事该项工作均会产生危险后果。
附表一：
使用单位电梯事故应急处理指挥部成员名单
职
务
姓
名
工作部门/岗位
联系电话
附表二：
集合地点、钥匙保管
集合地点
附近标志性物品
机房大门钥匙保管位置
使用单位电梯困人救援预案（范本）
发生困人故障时，值班人员应安慰乘客，使他安静静等待。不要擅自行动．以免发生“剪切”、“坠井”事故。并做好以下工作：
1、通过对讲系统与乘客沟通，告知乘客镇静等待，劝阻乘客不要强行手扒轿门或企图出人轿厢。
2、应立即通知维保单位，告知困梯的所在位置，在事先约定的集合地点等待，使用单位负责保管机房钥匙的工作人员应到位。
3、告知乘客尽量离轿门或已开启的轿厢门口，更不要倚靠厅、轿门，不要在轿厢内吸烟，打闹，必须听从操作人员的指挥。
4、使用礼貌用语缓解乘客的紧张情绪“尊敬的乘客：由于电梯发生故障在运行中保护而产生停运，我们对给您造成的不便表示歉意。我们现在会马上将电梯置于层楼平层状态让您们出来。请在电梯故障救援期问尽量站在轿厢后侧等待，我们的维修人员开启轿门后，再走出轿厢。感谢您的合作与支持!”。
电梯故障的救援和盘动电梯放人，只在紧急情况下进行，所以操作者必须是受过专业训练并取得由国家指定部门颁发《特种设备作业人员证》的技术人员，其他人员如从事该项工作均会产生危险后果。
附表一：
使用单位电梯事故应急处理指挥部成员名单
职
务
姓
名
工作部门/岗位
联系电话
经理
张三
客户部
13388888888
主管
李四
客户部
13388888888
附表二：
集合地点、钥匙保管
集合地点
机房大门钥匙保管位置
东门
一楼大堂值班人员保管，接到故障通知后将立即到机房等候电梯维保单位人员到场