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从管理的三个故事看制度建设

日期:2020-06-11  类别:最新范文  编辑:一流范文网  【下载本文Word版

从管理的三个故事看制度建设 本文关键词:制度建设,故事,管理

从管理的三个故事看制度建设 本文简介:从管理的三个故事看制度建设——薛振利校长在干部会议上的讲话(2010-12-31)第一个故事:制度的力量这是历史上一个制度建设的著名例证。18世纪末期,英国政府决定把犯了罪的英国人统统发配到澳洲去。一些私人船主承包从英国往澳洲大规模地运送犯人的工作。英国政府实行的办法是以上船的犯人数支付船主费用。当

从管理的三个故事看制度建设 本文内容:

从管理的三个故事看制度建设

——薛振利校长在干部会议上的讲话

(2010-12-31)

第一个故事:制度的力量

这是历史上一个制度建设的著名例证。18世纪末期,英国政府决定把犯了罪的英国人统统发配到澳洲去。一些私人船主承包从英国往澳洲大规模地运送犯人的工作。英国政府实行的办法是以上船的犯人数支付船主费用。当时那些运送犯人的船只大多是一些很破旧的货船改装的,船上设备简陋,没有什么医疗药品,更没有医生,船主为了谋取暴利,尽可能地多装人,使船上条件十分恶劣。一旦船只离开了岸,船主按人数拿到了政府的钱,对于这些人能否能远涉重洋活着到达澳洲就不管不问了。有些船主为了降低费用,甚至故意断水断食。3年以后,英国政府发现:运往澳洲的犯人在船上的死亡率达12﹪,其中最严重的一艘船上424个犯人死了158个,死亡率高达37﹪。英国政府费了大笔资金,却没能达到大批移民的目的。英国政府想了很多办法。每一艘船上都派一名政府官员监督,再派一名医生负责犯人和医疗卫生,同时对犯人在船上的生活标准做了硬性的规定。但是,死亡率不仅没有降下来,有的船上的监督官员和医生竟然也不明不白地死了。原来一些船主为了贪图暴利,贿赂官员,如果官员不同流合污就被扔到大海里喂鱼了。政府支出了监督费用,却照常死人。政府又采取新办法,把船主都召集起来进行教育培训,教育他们要珍惜生命,要理解去澳洲去开发是为了英国的长远大计,不要把金钱看得比生命还重要,但是情况依然没有好转,死亡率一直居高不下。一位英国议员认为是那些私人船主钻了制度的空子。而制度的缺陷在于政府给予船主报酬是以上船人数来计算的。他提出从改变制度开始:政府以到澳洲上岸的人数为准计算报酬,不论你在英国上船装多少人,到了澳洲上岸的时候再清点人数支付报酬,问题迎刃而解。船主主动请医生跟船,在船上准备药品,改善生活,尽可能地让每一个上船的人都健康地到达澳洲。一个人就意味着一份收入,自从实行上岸计数的办法以后,船上的死亡率降到了1﹪以下。有些运载几百人的船只经过几个月的航行竟然没有一个人死亡。

点评:绩效考核和激励应是基于流程管理的考核和激励。就是考核谁,考核什么,考核到什么程度,什么时间来考核都要有过程上的依据。过程管理思想跟功能管理不一样的地方在于,功能管理往往强调事情本身,做这个事情往往就是目的,而过程管理的目的是为了战略的实施,为了获得更大的效益。

第二个故事:老鼠偷油

三只老鼠一同去偷油喝,他们找到了一个油瓶,但是瓶口很高,够不着。三只老鼠商量一只踩着一只的肩膀,叠罗汉轮流上去喝。当最后一只老鼠刚刚爬上另外两只老鼠的肩膀上时,不知什么原因,油瓶倒了,惊动了人,三只老鼠逃跑了。回到老鼠窝,他们开会讨论为什么失败。第一只老鼠说,我没有喝到油,而且推倒了油瓶,是因为我觉得第二只老鼠抖了一下。第二只老鼠说,我是抖了一下,是因为最底下的老鼠也抖了一下。第三只老鼠说,没错,我好像听到有猫的声音,我才发抖的。于是三只老鼠哈哈一笑,那就不是我们的责任了。

点评:这个小故事反映了现实存在的问题。即大家主要精力关注寻找借口并推卸责任,但对学校更重要的管理如何改进,如何更有效地进行战略实施,却提不出可行的具体办法和措施。所以我们就要不断地反思总结,发现差距、找出原因,并提出优化管理、提高成绩的方案,将改进方案落实到行动上,实现持续地改进,最终实现效益的更大化。

第三个故事:俄罗斯矿山爆炸

在一次企业季度绩效考核会议上,营销部门经理说:最近的销售做得不太好,我们有一定的责任,但主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好。所以我们也很不好做,研发部门要认真总结。研发部门经理说:我们最近推出的新产品是少,但我们也有困难呀。我们的预算太少了,就是少得可怜的预算,也被财务部门削减了。没钱怎么开发新产品呢?财务部门经理说:我是削减了你们的预算,但你要知道,公司的采购成本一直在上升,我们当然没有多少钱投在研发部了。采购部门经理说:我们的采购成本是上升了10%,为什么,你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢的价格上升。这时,几位经理一起说:哦,原来如此,这样说来,责任不在了。人力资源经理说:这样说来,我只能去考核俄罗斯的矿山了。

点评:这个故事告诉我们,行为一定要和结果挂钩,由于人的趋利弊害,就会遵守。如果没有惩罚,没有奖惩,即使有制度,制度也是无用。法制的出路在于建立职工对结果负责的机制。将千斤重担一个人挑,变成千斤重担人人挑。

解读校长与制度的关系

一、制度第一,校长第二

一个秩序良好的校园,不是建立在人人都是圣人的假定之上。相反,它既要有严格设计的制度,在规范每一位师生的言行,提防人性恶的一面,又必须有正面的表彰激励措施,宣传和弘扬人性善的一面。学校制度是一所学校全体师生智慧的结晶,它凝聚了大家的意志追求和教育理想,当然也就有它的神圣性和指向性,制度深化为约束人的一种强大的集体的力量、精神的力量、文化的力量。在学校里,最有权威的应该是学校制度而不是校长和领导。校长的责任是维护制度,建设制度,为制度服务,为制度效力。一名校长,最应该为学校做些什么?也许大家希望看到的答案很多,然而,建设一个好的学校制度、营造执行制度的人文环境,用制度规范行为、凝聚人心,从而保证学校的兴旺发达和办学目标的实现,肯定是大家共同的期盼。

二、严格而自由

何谓“严格”?即规范与执行。凡是有人群的地方,就必须有规范,没有规矩无以成方圆。要做到“严格”,首先要有周到明确的标准。对人们行为的规定,弹性不能太大,否则就失去执行的意义。要做到“严格”,还必须在执行上下功夫。有了制度,如果执行不到位,就等于没有制度。但严格超过一定的限度就会越来越失去原本的价值,甚至会不断地走向事情的反面。道理非常简单,知识分子的劳动更主要的是创造性劳动,创造性劳动不是用规范可以衡量的。何谓“自由”?自由是指一种空间,就是思想空间和活动空间,它与“严格”是一个问题的两个方面。言论自由是思想自由的重要标志,学术自由也是思想自由的重要标志。“严格而自由”是学校发展的不断追求。当一所学校还处于不规范状态或无序状态的时候,更需要的是“严格”,否则很难保证正常的工作秩序。但当一所学校已经进入有序化状态的时候,如果学校领导者缺乏自由的思想,不去努力地最大限度地开辟下属的自由空间,这所学校就必然越来越缺乏生机与活力。很难相信,一个缺乏自由的学校,教师会有创造力。如果教师没有创造力,会造就有创新精神的学生吗?因而,崇尚自由是造就一所充满生机与活力学校至关重要的因素。

各年级、处室如何开好会议

学校总体部署

放眼全局,找准方向;

师德师风建设

激励先进,明德修身;

教育教学探讨

转变观念,增强实效;

政策法规宣讲

开阔视野,纠偏扶正;

具体工作安排

明确任务,指路脚下。

我们要求老师精心备课,同样,主任要精心备会,我们对班主任召开“主题班会”的要求,就是学校对年级、处室召开教职工例会的要求。

篇2:从博弈论谈制度建设

从博弈论谈制度建设 本文关键词:博弈,制度建设,论谈

从博弈论谈制度建设 本文简介:从博弈论谈制度建设戴兴邦(中国人寿保险股份有限公司研发中心,北京,100033)摘要博弈论是现代数学的一个新分支,是运筹学的重要组成内容,是研究理性人的互动(interactive)决策理论。本文从博弈论基本思想出发,对纳什均衡、智猪博弈、猎鹿博弈、七人分粥案例进行了深入阐述分析,指出了制度建设中所

从博弈论谈制度建设 本文内容:

从博弈论谈制度建设

戴兴邦

(中国人寿保险股份有限公司研发中心,北京,100033)

博弈论是现代数学的一个新分支,是运筹学的重要组成内容,是研究理性人的互动(interactive)决策理论。本文从博弈论基本思想出发,对纳什均衡、智猪博弈、猎鹿博弈、七人分粥案例进行了深入阐述分析,指出了制度建设中所涉及的激励策略、分配合作、可操作的重要性。最后,深入分析了制度建设和博弈论之间的关系,提出了基于博弈论思想进行制度建设的实施方法和策略。

关键词

博弈论;纳什均衡;智猪博弈;猎鹿博弈;七人分粥;制度建设

中文分类号:

文献标识码:

1前言

博弈论(Game

Theory)是现代数学的一个新分支,是运筹学的重要组成内容。按照Robert

Aumann教授的说法(注:2005年其因对博弈论的贡献而获得诺贝尔经济学奖),博弈论就是研究理性人的互动(interactive)决策理论,即各行动方的决策是相互影响的,每个人在决策的时候必须将他人的决策纳入自己的决策考虑之中,当然也需要把别人对于自己的考虑纳入决策依据之中,迭代考虑情形进行决策,选择最有利于自己的战略。`

与博弈论密切相关的一个经济学理论为纳什均衡(Nash

Equilibrium),纳什均衡即在一策略组合中,所有的参与者面临这样一种情况,当其他人不改变策略时,他此时的策略是最好的。任何改变策略的人其收益将会降低。在纳什均衡点上,每一个理性的参与者都不会有单独改变策略的冲动。

制度,是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性、指导性以及约束力的文件总称。制度建设是抓好工作的根本,其在企业发展中起着举足轻重的作用。随着企业规模发展壮大,受到管理者自身管理幅度的限制,企业只能依靠制度来管理,也籍此,才能实现由“人治”向“法治”的转变。

制度建设和博弈论有什么关系?制度是政策(制度设计者)、制度参与人相互博弈的结果。下面通过一个例子,来说明将博弈论运用到制度设计中的重要意义。

在罪恶的黑奴贩运史上,正是因为程序(制度)的改变,而拯救了很多黑人的生命。在最初贩奴的时候,贩运双方约定:先付款后运送,即由购买奴隶者先付款给贩奴的轮船老板,由贩奴的轮船老板负责送到美洲。这样,在从非洲到美洲的茫茫大洋中,运送方根本不管奴隶的死活,一旦发现生重病者立刻就扔到海里去,只有强壮的奴隶才能到达美洲,贩运途中的死亡率高达25%。后来,由于劳动力的大量短缺和非洲人口的减少,导致黑奴的价格上涨,双方如果仍采用前述的方式,购买者将无利可图。于是双方重新商定,为先运送后付款,即由运送的起点付款改为到岸付款。正是这一付款方式的变化,改变了奴隶的命运。运送方为了获取更大的利益,而努力采取措施,降低死亡率。当黑人生病时,船主不但不往海里扔,而且积极的给予治疗,从而保存黑人的生命。船主和制度博弈的结果是拯救了成千上万黑奴的生命,可见程序正确(好的制度)是多么重要!

2

博弈论经典案例

下面笔者将通过“智猪博弈”、“猎鹿博弈”、“七人分粥”三个经典的博弈论案例,进一步阐述博弈论和制度建设的关系。“智猪博弈”说明了制度建设中所涉及的激励策略的重要性,“猎鹿博弈”说明制度建设中分配合作的重要性。“七人分粥”说明制度的内在公平性、简单、可操作的重要性。

2.1智猪博弈

“智猪博弈“(Pigs’payoffs)由约翰·纳什(JohnFNash)于1950年提出。基本内容为:假设猪圈里有一头大猪、一头小猪。猪圈的一头有猪食槽,另一头安装着控制猪食供应的按钮,按一下按钮会有10个单位的猪食进槽,但是谁按按钮就会首先付出2个单位的成本,若大猪先到槽边,大小猪吃到食物的收益比是9∶1;同时到槽边,收益比是7∶3;小猪先到槽边,收益比是6∶4。那么,两只猪各会采取什么策略?答案是:小猪将选择“搭便车”策略,也就是舒舒服服地等在食槽边;而大猪则为一点残羹不知疲倦地奔忙于踏板和食槽之间。用报酬矩阵可清晰的刻画出小猪的选择:

表1

智猪报酬矩阵

小猪

行动

等待

大猪

行动

5,1

4,4

等待

9,-1

0,0

从矩阵中可以看出,当大猪选择行动时,小猪如果行动,其收益是1,若小猪选择等待,收益是4,所以小猪选择等待;当大猪等待时,小猪选择行动,其收益是-1,若小猪选择等待,收益是0,所以小猪也选择等待。无论大猪选择行动还是等待,等待均是是小猪的占优策略。

上述例证同样可折射到制度建设过程,制度建设涉及两个问题,即实然问题和应然问题。前者指人们在一定的制度框架之下,会怎样行为及会产生怎样的结果,这也是博弈论要回答的问题,即人们在策略互动的局面下,如何做出行为决策,会导致怎样的结果发生。后者指在不同的规则体系下会产生不同的结果,那么在选择规则的过程中,实则选择了规则之下的结果。

“小猪躺着大猪跑”的现象是由于游戏规则(制度)所致。规则的核心指标是:每次落下的事物数量和踏板与投食口之间的距离。下面是就竞争局面进行改进的方案:

表2

智猪博弈改进方案

方案一:减量方案

方案二:增量方案

方案三:减量加移位方案

具体规则

投食仅原来的一半分量。

投食为原来的一倍分量。

投食仅原来的一半分量,同时将投食口移到踏板附近。

行为选择

结果

小猪大猪都不去踩踏板,小猪去踩,大猪将会把食物吃完;大猪去踩,小猪将也会把食物吃完。谁去踩踏板,就意味着为对方贡献食物,所以谁也不会有踩踏板的动力了。

小猪、大猪都会去踩踏板。谁想吃,谁就会去踩踏板。反正对方不会一次把食物吃完。小猪和大猪相当于生活在物质相对丰富的“共产主义”社会,所以竞争意识却不会很强。

小猪和大猪都在拼命地抢着踩踏板。等待者不得食,而多劳者多得。每次的收获刚好消费完。

激励要及时,也要与能力相匹配。

方案评价

如果制度的出发点是激励猪们去多踩踏板,这个游戏规则的设计显然是失败的。

对于制度的设计者来说,这个规则的成本相当高(每次提供双份的食物);而且因为竞争不强烈,激励过度,想让猪们去多踩踏板的效果并不好。

对于制度的设计者来说,方案三是三个备选方案中最好的激励方案。成本不高,但激励效果最好。

“智猪博弈”从一个侧面说明了激励策略在制度建设中的关键作用,制度设计要避免搭“顺风车”,奖励先进,鞭策或淘汰后进,同时激励兑现要及时,保证参与者获得的收益与其自己能力和努力程度相匹配(注:激励过多或过少,都会使得激励的效果打折扣)。

2.2猎鹿博弈

“猎鹿博弈”源自启蒙思想家卢梭的著作《论人类不平等的起源和基础》。基本内容为:古代一个村庄有甲、乙两个猎人。当地猎物主要有两种:鹿和兔子。如果各自单独作战,一天最多只能打到4只兔子,满足各自四天的生存所需。只有甲、乙合作才能猎获一只鹿。而一只鹿能满足二者十天的生存所需。这样,甲、乙的行为决策就形成两个博弈结局:分别打兔子,每人得4;合作,每人得10。

通过比较“猎鹿博弈”行为选择,很明显甲、乙两人一起去猎鹿的收益比各自打兔的收益要大得多。用一个经济学术语来说,两人一起去猎鹿比各自去打兔更符合帕累托最优原则。

表3

猎鹿博弈报酬矩阵

甲合作

甲单独打兔子

乙合作

猎获1只鹿,10天不挨饿

猎获4只兔子,4天不挨饿

乙单独打兔子

猎获4只兔子,4天不挨饿

X

假设甲的打猎能力强于乙,甲希望在最终成果的分配上与自己的能力和贡献相匹配,要求多分合作猎鹿后的占比。结果又将如何?乙评估自身能力后,会认可甲多分共同成果的要求,但以自身分得的成果不得少于单独打猎所获4只兔子作为底线,否则的话,乙可以选择单独打猎。如果合作打猎的人数扩大为n人,每个人都期望在成果的分配上与自己的能力相匹配,要想团队保持下去,团队(猎人们)最终会达到一个纳什均衡,即团队规模与分配比例的均衡点。

如果把猎鹿团队比作一个项目团队,要想发挥团队最大价值,需具备以下条件:

1)

成员选择和角色定位最重要,不具备完成项目能力的人,应当不能入选团队,有共同远景的人应当走到一起,共同承担项目责任,分享项目成果;

2)

分配是关键,分配体现了对成功努力成果的肯定,成果分配应当体现个人对项目的价值和贡献度;任何制度建设,如果分配结果不公平,都达不到激励团队、熔炼队伍的目的,都不能称之为“好的制度“;

3)

项目经理和团队可以自由选择和匹配,而不是一成不变,项目经理可以淘汰成员,成员可以追随新的项目经理;

4)

项目经理拥有一定的分配权,分配比例需和团队成员协商一致且公开;

5)

团队里不应该存在搭“顺风车”的人,否则,能力强的成员必然会选择离开团队或懈怠。

2.3七人分粥

英国历史学家阿克顿讲过一个“七人分粥”的故事。基本内容为:有七个人组成的小群体,每个人都是平凡且平等的,他们没有险恶害人之心,但不免自私自利。七个人住在一起,每天共食一锅粥,因人多粥少,争先恐后,秩序混乱,还互相埋怨,心存芥蒂。于是,他们想办法解决每天的吃饭问题:怎样公平合理地分食一锅粥?

下面给出了五种分粥方案:

表4

七人分粥分配方案

具体规则

行为选择结果

方案评价

方案一

指定一个人负责分粥。

总是主持分粥的人碗里的粥最多、最稠。

前三种方案由于没有监督,必然产生腐败和不公平,要想公平就必须先有人对分粥进行监督,提高分粥人的道德水平,防止以权谋私。

方案二

大家轮流主持分粥,每人一天。

承认了个人为自己分粥的权利,同时也给予了每个人为自己多分粥的机会。虽然看起来平等了,但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余,其余六天都饥肠辘辘。

方案三

大家选举一个德高望重的人负责分粥。

德高望重的人开始还能公平分配,但不久便为自己和讨好他的人多分。

方案四

选举一个分粥委员会和监督委员会,形成监督和制约。

公平基本做到了,可是由于监督委员会常提出各种议案,分粥委员会又据理力争,等分粥方案确定了,粥却冷得不能喝了。

第四种方案公平做到了,但分到的粥早已凉了,效率太低。

方案五

每个人轮流分粥,但是分粥的那个人要最后一个领粥。

在这个制度下,七个碗里的粥每次都是一样多,就像用科学仪器量过一样。

第五种方案相对兼顾了效率与公平,

但“分粥的人最后拿粥”的会导致分粥人不满,付出劳动多,却无回报,且需要独自承担分粥出现偏差以及粥凉的风险。

“七人分粥”说明制度要有内在合理性、公平性、简单易操作性,不能为了保证制度执行结果的公平和正确,而在程序上,设计太多的管控和检查,使得组织资源和时间大多耗费在应对制度的流程和检查点上,有效劳动低,效率低下。好的制度能够最大限度兼顾效率与公平。

3

结语

从博弈论角度推演制度建设,可得到一个最基本的结论,即每个人在做出行为选择时,会理性计算在制度约束条件下的自己的选择是否合理,而每个人都在计算时就无形中在彼此之间出现一种纳什均衡的状态。最终评判一个制度好与坏的标准,就是考虑这个均衡结果是否是制度设计之初想要的。如果制度实施的结果(均衡结果)和预期有出入,就应该及时修改和完善制度,使制度博弈的均衡结果逐步接近最初的预期。这也说明制度建设不是一蹴而就的,而是持续改善的过程。

“智猪博弈”、“猎鹿博弈”、“七人分粥”以上三个经典案例对制度建设的启示不言而喻,在进行制度建设的过程中,具体的方法和策略执行直接关系到制度本身的完善性,以下是几方面的制度建设思路和原则:

一是在制度建设中,要结合历史数据,对制度执行的结果进行预判(注:数据建模及沙盘演练是两种可行的做法),在制度推行一段时间后,及时进行阶段回顾并优化调整。如在“智猪博弈”中,不断调整“每次落下的事物数量和踏板与投食口之间的距离”,以期达到制度最佳执行效果。

二是考虑制度的执行成本,防范风险和成本控制在制度设计时应当保持平衡,不能为了防范和控制风险,在制度执行中增加过多的检查点和职责设置。如在“七人分粥”中,设置“分粥委员会和监督委员会,形成监督和制约”,虽具合理性,但执行成本过高,效率低下。好的制度是以最小的成本有效防范主要风险的制度,并与管理决策相辅相成。

三是制度要体现公平性,特别体现在分配的公平性上,同时与激励机制相结合。适当、及时的激励是制度得以执行的关键所在,激励机制应当避免有人搭“顺风车”,结果分配应该与个人的工作成果相匹配。

综上所述,制度建设即机制设计,要设计出一套博弈规则,令不同类型的人做出对组织最有价值的的选择,即组织价值最大化,尽管每个人的类型可能是隐藏的,别人观察不到,但他们所做出的不同选择结果却是可以检查、度量和激励的。在进行制度建设时,博弈论可以带给我们的启示是:首先制度设计要公平、公开、公正、公心;其次,制度要化繁为简,具有可操作性;再次,定岗、定薪应与员工能力相匹配,激励的兑现要及时;最后,制度制约下的期望结果和制度检查要保持一致性,可通过结果检查、试错和学习,逐渐找到制度建设合理的期望行为方式,即纳什均衡点。

自私和趋利是人的本性,也是我们设计制度的基本出发点,并且只有恰当地、巧妙地利用这种本性的力量,才能设计出精巧、合理的制度,建立完善的激励机制,维护良好的竞争秩序,从而实现公司的发展。人作为一种宇宙的精灵,只有在好的制度下,保持应有的尊严,人性的光辉在恶的自私基础上才能焕发出来!

主要参考文献:

[01]

南旭光,博弈与决策,外语教学与研究出版社,2012

[02]

[美]汤姆.齐格弗里德,纳什均衡与博弈论,化学工业出版社,2012

[03]

[美]

肯?宾默尔,博弈论教程,上海人民出版社,2010

[04]

[美]

策略:博弈论导论,策略:博弈论导论,格致出版社,2010

篇3:以制度建设为抓手全力加强

以制度建设为抓手全力加强 本文关键词:抓手,制度建设

以制度建设为抓手全力加强 本文简介:以制度建设为抓手全力加强“四项”建设扎实推进镇党委科学化、规范化建设昭馀镇在基层组织建设活动年,以科学发展观为指导,以创先争优为抓手,以保持党的纯洁性教育活动为载体,按照镇党委(2011)第38号文件《关于进一步完善各项制度,大力推进“四议两公开”工作活动的实施意见》精神,突出制度建设,规范村级党务

以制度建设为抓手全力加强 本文内容:

以制度建设为抓手

全力加强“四项”建设

扎实推进镇党委科学化、规范化建设

昭馀镇在基层组织建设活动年,以科学发展观为指导,以创先争优为抓手,以保持党的纯洁性教育活动为载体,按照镇党委(2011)第38号文件《关于进一步完善各项制度,大力推进“四议两公开”工作活动的实施意见》精神,突出制度建设,规范村级党务、村务、议事决策程序,加强两委班子建设,充分发挥党员队伍和村民代表作用。努力提高党员干部队伍形象,充分发挥农村两委主干在强村富民中的“领头雁”作用。扎实做好农村基层党组织分类定级、整改提高、晋位升级工作,实现党委科学化建设。

一、进一步强化学习,使全面学习“长期化”

我们解决认识、学习、贯彻三方面入手,扎实推进“文建明工作法”。认识上,我们通过学习,认识到文建明工作法的精髓不仅在于一套好的工作机制和方法,更体现在“个人品格党性魅力强、贯彻执行能力强、推动科学发展能力强、处理复杂问题能力强、联系服务群众能力强”这五强上。学习上,我们注重从解决农村问题的方式、方法上入手,从领导班子、机关干部、农村两委干部、党员群众四个层面来推进学习。领导班子侧重全面学习,机关干部侧重于服务联系群众,农村两委干部侧重于推进新农村发展,党员群众侧重于个人素质、党性修养,让每位干部感觉有压力,有责任,激发干部工作动力,形成三级干部个个谋发展的浓厚氛围。贯彻上,我们以确实解决农村实际问题为目标,强力推行一线工作法,做到村情民意一线掌握,发现问题一线解决。

二、学创结合、整合资源,进一步优化镇机构设置。

我们坚持继承、改进、补充三措并举,以解决问题为突破口,大胆创新开展活动。根据昭馀镇实际,结合乡镇工作职能,优化配置分类资源,整合机关站所中心人员,进一步优化乡镇机构设置,提升服务群众能力,成立了一办八中心,即综合办、便民服务中心、党务管理中心、财务中心、民政优抚中心、农财统计中心、城乡建设卫生管理中心、主导产业发展中心、计生服务中心,并设立相应机构和岗位。在继承自己成熟的工作方法,如首问责任制、限时办结制、服务承诺制等的基础上,制定出台了昭馀镇党委会(党委扩大会)议事规则及昭馀镇机关管理各项制度,关于严肃机关工作人员八项纪律的规定等。干部驻村采取“双向选择”和分类排村,难在先选的单向选择相结合的办法。全镇创新办法成功调解各类民间纠纷90多件,调解成功率在98%以上,成功调处重大疑难矛盾纠纷5件,有效化解了群体化上访,越级上访事件。

三、加强农村两委班子建设,大力实施“领头雁”工程

首先,加强对农村“两委”干部的培训教育。利用主干例会平台加强农村两委班子建设,通过例会制度相互比较促发展、相互比较找差距,相互交流形成共识,全面提升农村两委班子的战斗力、凝聚力、执行力。其次,落实好双评双定制度,并要求两委主干要积极筹办一至二项为民办实事工程,发挥“领头雁”作用。第三,以责任到人、考核、述职交账为抓手,充分调动两委主干的主动性、创造性,主动工作,务实工作。

四、加强党员队伍和村民代表队伍建设,大力实施基础夯实工程。

在保持党的纯洁性学习教育活动中,进一步完善党员(代表)和村民代表大会活动,充分发挥党员和村民代表的作用,通过专题学习结合三年任期目标和年度奋斗目标,紧紧围绕镇党委政府确立的三十项重点工程和工作,牢牢把握“三个工作理念”,查找存在的问题,促进全年工作的有效落实;并着力加强对党员和村民代表学习培训和形势教育,从而达到思想信念、宗旨意识进一步增强,使党员队伍和村民代表队伍综合素质得到整体提高,使党务村务决策更加规范,更加顺畅。严格实行农村发展家族党员的申报制度和推进发展党员票决制,改善、提高发展党员的质量。

五、大力实施制度保障工程,优化科学决策机制。

大力度推行“四议两公开”工作法,进一步规范农村党务、村务、财务管理,使农村各项工作决策和实施更加规范、民主。加大对各村民主管理、决策、监督相关十三项配套制度落实情况的督促检查。依托阳光农廉网深入推进党务、村务、财务公开,进一步拓展公开内容,规范公开程序,加大群众监督的力度。抓住群众反映强烈的政风行风问题,采取有效措施,着力加以解决,为全镇的经济社会发展创造良好的环境。

六、丰富网格化管理内容,积极探索社会管理创新工程。

按照镇党委《关于进一步丰富网格化管理内容,有效维护全镇社会稳定和谐大局的决定》和《关于成立昭馀镇社会网格化管理服务中心的通知》文件精神,制定了“一格一长四员一支部八项职责”的社会网格化管理模式,通过网格化这个载体把农村的管理和服务,责任化到干部、具体化到岗位、精细化到工作内容上,达到管理无缝隙,服务全覆盖,有效维护了全镇的社会稳定。

七、抓项目推动,提高科学发展能力。

我们立足全镇实际,咬定项目建设不放松,全镇上下凝心聚力加快项目建设,引项目、上项目,以项目工作的

成效推动经济社会又好又快发展。

学习推广文建明工作法,为我镇的政治、经济和社会发展注入了新的生机和活力。近年来,被市文明办授予“文明和谐乡镇”,被祁县县委、政府评为经济建设先进乡镇,新农村建设先进乡镇。

今后我们将在方法上探索、完善、提高、确保文建明工作法在昭馀大地生根发芽、开花结果,努力提高党委工作科学化水平。

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