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绿城房产绩效评估管理制度 本文简介：绿城房地产集团有限公司绩效评估管理制度第一章总则第一条为进一步规范绩效评估工作，明确评估内容与程序，特制定本制度。第二条本制度适用于集团公司本部、直管项目部以及集团全资、控股项目公司。集团参股项目公司参照执行。第三条集团公司人力资源部为集团公司绩效评估的归口管理部门，项目公司综合管理部为项目公司绩效
绿城房产绩效评估管理制度 本文内容：
绿城房地产集团有限公司
绩效评估管理制度
第一章
总
则
第一条
为进一步规范绩效评估工作，明确评估内容与程序，特制定本制度。
第二条
本制度适用于集团公司本部、直管项目部以及集团全资、控股项目公司。集团参股项目公司参照执行。
第三条
集团公司人力资源部为集团公司绩效评估的归口管理部门，项目公司综合管理部为项目公司绩效评估的归口管理部门。
第二章
评估形式与权限
第四条
各部门及公司员工的绩效评估均采用由上至下的层级评估制，原则上每年进行两次绩效评估（即上半年绩效评估和下半年绩效评估）。各项目公司根据实际情况和管理需要，可在保持本制度总体原则的基础上，进一步细化评估内容或缩短评估周期，但奖金的核发周期原则上不作调整。
第五条
绩效评估旨在帮助员工发现问题、改进工作，同时也是奖金分配的主要依据，其中，上半年绩效评估成绩将作为上半年绩效奖金分配的主要依据，全年绩效评估综合成绩为年度绩效奖金分配、年度奖罚的主要依据。全年的绩效评估综合成绩原则上为两次评估的平均分。
第六条
项目公司负责人的绩效评估以年终述职考评为主，不参加半年绩效评估（奖金分配按《薪酬管理制度》的相关规定执行）。
第七条
绩效评估权限：
1、总经理负责组织人力资源分管领导等相关管理人员组成评估小组，对公司各部门和部门负责人及以上人员实施评估和审定；
2、各执行总经理、分管副总经理负责对所分管的部门及其负责人，以及由执行总经理、分管副总经理直接分管的人员实施评估，由总经理审定；
3、各部门负责人负责对本部门所属人员实施评估，由分管领导审定；
4、集团派驻项目公司并由集团实行垂直管理的财务、工程成本管理以及材料设备等系统的人员，经其所在单位的直接领导进行评估后，再由集团垂直管理部门负责人进行评估，分管领导审定。
第八条
在两个及两个以上公司任职的员工，以其主要工作内容为依据，由其分管领导评估。
第三章
评估内容与评分细则
第九条
绩效评估的主要内容为：
1、对各部门的绩效评估内容为部门的工作业绩；
2、对部门负责人以下人员的绩效评估内容主要包括：工作业绩和工作表现两个方面；
3、对部门负责人及以上人员的绩效评估内容主要包括：分管部门的工作业绩和团队建设两个方面。
第十条
工作业绩的评分衡量要素为：工作的时效性、工作的品质、工作的数量等。
第十一条
工作业绩考核评分标准为工作计划的完成情况，以及未完成工作、计划外工作情况。其中，部门的工作业绩满分为100分、部门负责人及以上人员的工作业绩满分为60分、部门负责人以下人员的工作业绩满分为70分。评分具体标准如下：
1、完成情况优秀的，按照满分的90%～100%之间评分；
2、完成情况良好的，按照满分的80%～90%之间评分；
3、完成情况较好的，按照满分的70%～80%之间评分；
4、完成情况一般的，按照满分的60%～70%之间评分；
5、完成情况比较差的，按照满分的40%～60%之间评分；
6、完成情况差的，按照满分的0%～40%之间评分。
第十二条
部门负责人以下人员工作表现的评估内容为：
1、团队协作――有团队主人翁意识,为团队建设添砖加瓦；在工作中主动相互配合,互相补台；决策前充分发表意见,决策后100%执行；在团队中，以积极的状态正面影响团队。
2、责任心――工作中主动承担责任，将质量放在工作的首位，追求
“精致、完美”；碰到困难从不推诿，积极寻找解决方案，迎头而上；自己份内的工作保质保量认真完成，工作计划性强；对自己所从事的项目有强烈依附从属感。
3、敬业――今天的事情不推到明天;自己的事情不推给别人；以团队和公司利益为重,不计较个人得失；遵循工作流程,安排好优先顺序。
4、客户服务――始终微笑面对客户（内外部客户）,体现真诚和善意；在坚持原则的基础上,主动延伸和扩展工作，努力为客户提供高附加值的服务。
5、学习创新――积极利用各种资源学习工作相关知识，并运用于工作；在公司内部利用各类渠道不断传播知识，为公司专业化人才培养奉献力量。
第十三条
部门负责人以下人员工作表现（满分为30分）的具体评分标准为：
1、以上项目评定为优秀的，按照满分的90%～100%之间评分；
2、以上项目评定为良好的，按照满分的80%～90%之间评分；
3、以上项目评定为较好的，按照满分的70%～80%之间评分；
4、以上项目评定为一般的，按照满分的60%～70%之间评分；
5、以上项目评定为较差的，按照满分的40%～60%之间评分；
6、以上项目评定为差的，按照满分的0%～40%之间评分。
第十四条
部门负责人及以上人员团队建设的评估内容为：
1、团队架构――团队成员责、权清晰，分工明确，人力资源配置合理、高效。
2、团队氛围――团队内有较浓的学习气氛、积极的工作方式主导部门内部；遇到困难部门成员积极献策，倡导“人品就是产品”；员工关系简单、透明；管理公开、公平、公正。
3、团队凝聚力――部门内部团结一致，目标明确，出现问题互相补台、互相支持，有较强的向心力，决策前充分讨论，决策后坚决执行。
4、团队成长――团队成员互教互学，共同成长、共同进步。
第十五条
部门负责人及以上人员团队建设（满分为40分）的具体评分标准为：
1、以上项目评定为优秀的，按照满分的90%～100%之间评分；
2、以上项目评定为良好的，按照满分的80%～90%之间评分；
3、以上项目评定为较好的，按照满分的70%～80%之间评分；
4、以上项目评定为一般的，按照满分的60%～70%之间评分；
5、以上项目评定为较差的，按照满分的40%～60%之间评分；
6、以上项目评定为差的，按照满分的0%～40%之间评分。
第十六条
员工在半年评估期内因年休假、奖励旅游等带薪休假累计超过30天的（含假期跨越的公休日和法定节假日），每超过一个工作日扣评估得分0.5分，具体由人力资源管理部门在统计评估得分时扣除。但累计休假超过120天（含假期跨越的公休日和法定节假日），则不再享受奖金分配。
第十七条
员工请病假、待产假、产假、哺乳假等，每个工作日扣评估得分0.5分，具体由人力资源管理部门在统计评估得分时扣除。但累计病假超过120天（含假期跨越的公休日和法定节假日），则不再享受奖金分配。
第十八条
员工请事假每个工作日扣评估得分1分，具体由人力资源管理部门在统计评估得分时扣除。但累计事假超过90天（含假期跨越的公休日和法定节假日），则不再享受奖金分配。
第十九条
对于已评估过的工作项或工作内容，若在以后的评估期内发现有重大失误，对后续、关联工作造成重大不利影响的，评估审定者可视情节进行追溯，并在最近一个评估期追加扣罚。
第四章
评估程序
第二十条
每年年初由人力资源部统一发放《绩效评估手册》，由部门、员工本人负责按时填报并保管，在年度评估结束后，统一交由人力资源部存档。
第二十一条
各部门负责人及员工须在每季度第一个月的10日前，按规定填报本季度的部门、本人工作计划并报批。绩效评估原则上每半年进行一次，上半年绩效评估在7月20日前完成，下半年绩效评估及全年绩效评估汇总在次年1月20日前完成。
第二十二条
绩效评估首先由员工本人进行自评和填报《绩效评估手册》，各部门由部门负责人负责自评，并及时向上级评估人报送《绩效评估手册》，其中：
1、部门的《绩效评估手册》应报送直接分管领导进行评价和评分，由评估小组审核后，公司总经理最终审定。
2、部门负责人以下人员，应将《绩效评估手册》报送部门负责人进行评价和评分，并由部门负责人汇总报送分管领导最终审定。
3、部门负责人及以上人员，应将《绩效评估手册》报送直接分管领导进行评价和评分，由评估小组审核后，公司总经理最终审定。
第二十三条
部门负责人及以上人员在完成对部属的评估后，应根据具体情况及时与被评估人进行必要的面谈，肯定成绩、指出不足，并对被评估人进行相应的辅导，帮助改进工作。
第二十四条
各部门和部门负责人及以上人员的绩效评估经审定后，由人力资源部负责汇总评估成绩用以计算绩效奖金。部门负责人以下员工的绩效评估经审定后，由各部门负责人在本部门的《绩效评估手册》中进行汇总，并复制汇总表报送人力资源部门用以计算绩效奖金。
第二十五条
在上半年绩效评估结束后，所有《绩效评估手册》应返还部门负责人及员工本人确认和保管。在下半年度绩效评估结束后，所有《绩效评估手册》应递交人力资源管理部门，由人力资源管理部门统一归入个人档案。
第二十六条
管理人员年终述职考评按年度述职考评方案的有关规定执行。
第五章
附
则
第二十七条
本制度由集团公司人力资源管理部负责解释与修订。
第二十八条
本制度自颁布之日起施行。原《绩效考核管理制度》（绿城房产通字[2003]173号文件）同时废止。
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