篇一:微信营销经典案例
酒店:维也纳酒店——微信1年订房1个亿
案例亮点:网络**酒店拥有十年以上传统刚性需求,移动化时代彻底颠覆PC端。
案例描述:作为全国中档连锁酒店第一品牌,维也纳酒店微信最初就看到了服务号强大的智能服务接口,并果断升级为服务号,申请并使用微信各大高级接口开发功能服务客户。移动端更多注重的是客户体验,维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维,不断的提升平台的客户体验,有效激活了平台会员的消费黏性和活跃度。首先,**系统的开发,与PC官网进行打通实现微信**,通过“微信**立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。其次,每日签到的闭环设计,娱乐和让利的双重驱动,让维也纳的会员留在微信平台上,并得到愉快和实惠。微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化,有效提高客户体验和平台消费黏性。目前维也纳通过微信日均订房超过1000间,结合维也纳服务号的关注量来讲,这一转化率目前在业内也是位居前茅的。
2、商场:天虹——每天微信接待8000人次
案例亮点:零售O2O模式转型,实现微信逛街。
案例描述:用过微信“打飞机”聊天,有没有用过微信逛街?天虹的微信商城系统微信率先实现,而且还是微信支付第一开通者。便捷的自助服务满足了粉丝对于品牌检索和优惠查询的需求,关注天虹微信、点击购物搜索某类品牌,屏幕中瞬间给顾客展示商场内品牌,随即打开一个品牌链接,该品牌的优惠活动,折扣数量,单品售价范围就展示出来,给客户很好的体验感,你不需要走到门店就能知道优惠活动,省得一个个去逛,省力省时间。最后,便捷的支付模式,你可以直接通过微信购买商品或礼品卡,或者看好了去门店买,可以选择在线支付,也可以选择****。天虹商场试水微信开启零售O2O模式,其微信平台通过腾讯微生活,实现了个性化信息订阅、会员系统无缝对接,一对一互动等。当其与微信合作消息传出后,天虹的股价连续三日累计上涨近三成,天虹参与微信平台,提升了品牌知名度,吸引客群,给天虹带来了持续的关注和购物转化,客户粘性得到极大程度的提升。目前,天虹微信已有数千商品在微信销售,拥有40多万粉丝,每天在微信上接待顾客8000人次!
3、餐饮:海底捞火锅——每日微信**100万
案例亮点:海底捞生意太火爆了,与其来了排队,不如提前微信预约,省得商户和客人双重尴尬。
案例描述:作为国内最具口碑的餐饮连锁服务机构,海底捞是较早试水O2O营销的餐饮连锁服务企业之一,凭借在微博、点评网站等互联网平台的口碑,海底捞迅速聚焦起了大量忠实粉丝。加强客户关系管理一直是海底捞的追求,特别是移动互联网时代,新技术手段层出不穷,对经营者而言如何选择更好的管理方式是他们需要思考的问题。首先,创意活动吸引,你一关注海底捞火锅的微信,就会收到一条关于发送图片可以在海底捞门店等位区现场免费制作打印美图照片的消息,是不是瞬间就有吸引力?其次,自助服务全,通过微信可实现**座位、送餐上门甚至可以去商城选购底料,你想要外卖简单输入送货信息,你就坐等美食送到嘴边吧!当然,其设计的菜品图案也是看着就有流口水的欲望,最后加上线下优质的服务配合,同时享受“微信价”,怎么能没有吸引力?据悉,海底捞每日通过微信预定量高达100万。
4、手机:华为荣耀3X——30万人微信抢购
案例亮点:微信预约,活动引流带来粉丝关注,实现后续精准营销。
案例描述:华为通过微信做的荣耀3X的预约活动也称得上是微信营销的经典案例。首先,活动前华为通过微信内容推送和微博进行宣传预热,并联合易迅将活动信息大量曝光;活动
前期,华为荣耀、华为商城、花粉俱乐部等官方微博都对此次活动进行大量曝光并用图解的方式说明了具体操作流程,易迅也尝试在微信上做出精选商品的经典案例,当时的微信正想着怎么让更多的用户绑定***,就这样一拍三和达成合作,本次活动得到大范围的持续曝光,粉丝们蠢蠢欲动准备准备开抢;其次,预约界面加入奖品驱动,即预约用户关注华为荣耀公众账号后可参与抽奖活动,开放预约时用微信支付1分钱即可完成预约;最后,付款的灵活便利,预约成功后进入原预约页面即可购买,支付方式也支持微信支付和****。本次活动也取得了良好的效果,荣耀3X的总预约量达到30万。
5、电影院:万达影院——微信渠道日均出票8000张
案例亮点:快捷购票,实现多功能自助服务。
案例描述:作为传统行业的电影院,万达影院的做法也值得我们借鉴学习。首先要说的是万达影城的微信开发系统;万达影院最值得一提的是其便捷的票务服务,关注了万达影院微信公众号,可以简单的实现在线**、在线选座、查询热映影片、待上映影片等信息、评价分享等,足不出户轻松**。试想一下,你和女朋友在附近吃饭突然想看电影了,马上掏出手机订好票,还是你们想要的位子,吃完东西就不慌不忙慢慢过去,不用排队,不担心没票,不担心座位不好,影院微信还会不定期针对会员做一些活动,增强粉丝粘性。虽说其微信开发上的体验没有自身APP的好用,但是作为会员管理、活动营销以及简单地在线**选择已经基本够用。其次,对于二维码的推广,万达影院也是有自己的一套做法,一是通过出票的票面上印上二维码,使得凡是看电影的都可以随机扫其二维码,配合其强大的服务体系,能很好的抓住粉丝。同时,万达也会为了吸引粉丝开展一些活动,例如关注微信可一分钱看电影(限场次)、送可乐爆米花等,对于影院而言,闲时会有很多空位,不如索性拿来回馈一下粉丝,这种回馈带来了非常可观的效果,现万达影城微信渠道日均出票8000余张。
6、图书:经典绘本——小夫妻订阅号开微店日入3万
案例亮点:开微店缺流量,细分领域订阅号积累粉丝导流到微店,这才是小而美移动电商的创新模式。
案例描述:如今,微信朋友圈多了一群卖货的人,可在卖的多,卖出去的少;赚钱的不多,赚大钱的更少。朋友圈电商劣势非常明显:1、流量有限;2、转化率无法持续,不能老指望几个熟面孔。
今天推荐一个可借鉴的代表案例,希望对在微信朋友圈卖货的人有一定帮助,这是一个叫经典绘本的垂直细分订阅号,博主发布绘本、育儿的微信内容吸引粉丝关注,通过一年的发展积累了三万多高粘性粉丝,有了精准粉丝就有了精准流量。下一个问题就是转化率了,该博主申请了微信认证和微店,开通了微信菜单,将微店放在显眼的自定义菜单上面,将商品推介页面制作的跟大多淘**贝描叙那样具备营销力,有订阅号图文消息的支持,有微店商品介绍页的详细介绍,搞一搞团购促销打折,有几万粉丝基量,一次促销可轻松带来几百订单,经典绘本主要分享绘本和亲子教育等,推送内容均严格筛选,多数是与父母们能引起共鸣的,让人倍感亲切,微信上用“哈爸”、“哈妈”’人格化形象,有点像是父母给孩子孜孜教诲的感觉,通过有趣教育图书、文化内容推荐等图文推送,直击家长们对于教育孩子的思考和对子女的关爱,小小微店,小夫妻经营,据店主说,第一次在微店里上传了一套售价为155元的绘本,早上发公众号的图文消息,告诉订阅用户可以到自定义菜单中的微店团购这套书,当天的销售额就达到了33152.5元。所以只要用心做,也是可以达到不错的效果的! 总结一下经典绘本做微信电商的几个细节要点:
(1)通过订阅号内容发展新粉丝;
(2)订阅号以分享内容为主,推荐商品为辅;
(3)通过订阅号内容黏住老粉丝;
(4)通过订阅号图文发布微店商品促销;
(5)通过自定义菜单、图文推荐、营销型页面组合提升销售转化率。
7、KTV:宝乐迪量贩式KTV——粘性高让15万粉丝欲罢不能
案例亮点:线上线下无缝交融,维护专属品牌会员,实现良好会员管理。
案例描述:对于网购达人而言,一想到去KTV唱歌,就会想起团购,但是也有通过微信建立自身会员管理体系和粘性的,今天我们要说的就是宝迪乐KTV。首先,服务为王;宝乐迪微信公众渠道交融了“曲库”、“**”、“会员卡”等功用,用户可经过微信检查新歌榜、热歌榜、创立我的歌单,还可以经过**功能,获取包房信息、检查最新活动以及订房,宝迪乐会员卡实现了全国范围歌曲查询、线上订房、电子会员卡功用,宝迪乐的微信可以精准的查询某座城市分店某个包厢的状况,经过线上线下无缝交融,不论是门店查询、曲库查询、**包房、文娱花费,线上线下的立体化服务网络最大极限的满意用户需求。其次,微生活会员卡的运用。每一个宝乐迪微信公众渠道的会员,还可专享一张宝乐迪“微生活会员卡”,使用时向服务员出示此卡可享用套餐优惠以及“开卡礼”,**有优惠,而且经常有免费送唱的活动,再加上服务好,能持续维护好会员,让15万会员欲罢不能。
8.新媒体:类聚平台—全国会员大数据,搭伴儿,加上微信互动,聚商城功能,走到哪都劲爆全场。
案例亮点:微信第三方开发,把商家的服务,产品,咨询品牌直接搬到微信公众平台,只要客户关注微信公众平台就可以看到你店里相对应的所以信息。
吸粉方式:数千万的全国会员大数据功能,在帮助商家搭建4G官网的同时,又将大会员数据资源赠送商家,免去了商家品牌推广之忧,迅速开拓市场,取到高额利润;
搭伴儿:国内首创的搭伴儿功能,完成商家之间、商家与粉丝之间、粉丝之间的搭伴儿,增加了互动性,更让微信平台变得更好玩!
9、庆丰包子
可以说,庆丰包子铺之前几乎完全处于人们的主要视线之外,至少从来没有成为一个聚焦点。但习大大的光临让庆丰包子铺在2013年的冬天烧起了一把热情的火焰。1948年首创之后,庆丰包子一直声名不显,但2013年12月28日之后,由于被赋予了特殊意义,庆丰包子成为了现下最火爆的就餐首选,21元一位的套餐成为其标配。
火爆之后,庆丰包子铺就从各种渠道接到了不少加盟的咨询和申请。根据庆丰包子铺官方网站提供的加盟要求,在与加盟者签订特许经营合同时,需要加盟者交纳32万元,其中包括一次性加盟费10万元,保证金16万元,首年权益金6万元。另外,以后每年交费6万元。 加盟门槛确实不低,但却阻挡不了投资者的热情。据悉,从2013年12月30日上午9点开始,北京老字号庆丰包子铺的加盟电话一直处于忙碌状态。
点评:这其实算是无心插柳柳成荫的一个案例。在包子铺火起来之后,庆丰包子铺已经变成了一个“景点”,庆丰也抓住了这个时机为自己做了加盟的宣传。庆丰包子铺也为加盟者算了一笔账。以一个使用面积为220平方米的店铺为例,装修费用大概需要20万元,设备、设施及餐具需要约15万元,不计房租,前期投入(店铺正常运营)大概约70万元到80万元。加盟商还是需要看到光环之下的真正商机所在。
10、《小时代》、粉丝经济
同样让社交网络沸腾的一部电影:郭敬明的《小时代》。与《爸爸去哪儿》不同的是,《小
时代》的口碑并不算好,其在豆瓣上的评分甚至低于5分,但郭敬明、杨幂等一批娱乐名人的效应还是吸引了大批年轻粉丝,数托邦(DATATOPIA)分析发现观看《小时代》的观众平均年龄为20.3岁,这批典型的90后成了《小时代》票房的最大贡献者,也成为了《小时代》在社交网络上传播的最大贡献者。
点评:这部电影上映的第一天开始,就一直处在争论的风口浪尖,究竟是好是坏,黑《小时代》一派与挺《小时代》一派在社交媒体上展开了旷日持久的骂战,这反而让《小时代》引起了更大的关注。2000多万的投资,近5亿的票房收入,郭敬明让我们看到了粉丝经济的力量。
篇二:微信营销成功案例分析
微信营销成功案例分析:2014年中国各行业商铺用户的微信运营调研报告完整篇 概念定义
微信公众平台:企业/商家的营销推广与CRM平台
2013年8月5日,微信公众平台进一步升级,分为订阅号和服务号两种服务类型。服务号旨在给企业和组织提供业务服务和用户管理能力;订阅号旨在为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通与管理模式。
微信第三方服务商
微信第三方服务商串联起了微信官方与企业客户,协助商家搭建微信站点、运营公众号。据腾讯官方估计,当前国内基于微信的第三方服务商约2000家。当前,微信第三方服务商市场“很热却很杂乱”。
中小商家
此次调研的主要中小商家特指经营资金投入在50万元以下,员工人数不超过50人,从事不普通消费者日常生活密切相关的朋务性或生活零售类行业的商家,不涉及批发这一销售方式。 调研对象行业特性与分布比例
本次调研涉及的主要行业是与普通消费者日常生活密切相关的服务业或生活类零售业,具体包括:服装零售、花店、摄影影楼、母婴早教、教育培训、餐饮、美容化妆、生鲜配送与生活服务等。参与此次调研的中小商家,服装与餐饮类占据较大比重,分别占比16.1%、15.1%。 艾媒咨询分析认为,此次调研涉及行业提供的商品或服务具有消费者购买频次高、重复消费多的特点。
中小商家经营资金投入与员工数量分布
艾媒咨询(iiMedia Research)调研数据显示,参与本次调研的中小商家,经营资金投入在10—50万的比例高达53.2%,26.7%的中小商家资金投入在5—10万之间。调研数据同时显示,29.1%的商家员工人数在10—20人之间,以个人或家庭方式经营的占比29.5%。 中小商家除微信外的经营与传播渠道
艾媒咨询(iiMedia Research)调研数据显示,已开展微信运营的中小商家中,实体店是最主要的经营平台,占比高达64.9%;41.5%的中小商家会借助淘宝等电商平台;尝试以微博进行经营与传播的商家占比37.8%。
艾媒咨询分析认为,中小商家的经营传播平台并不单一。许多中小商家会考虑通过多种平台进行经营,部分经营者通过早期微博运营已为其带来相当的口碑与人气。中小商家在选择经
营平台时,要结合自身实际确定重点运营方式,避免盲目跟风。
中小商家对微信运营未来发展的预期
艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示,45.7%的中小商家表示看好微信运营,39.1%的受访者持观望态度,仅有15.2%的受访商家表示不看好微信运营。至于未来是否开展微信运营,53.5%的受访者有意继续开展微信运营,完全不考虑微信运营的商家仅占6.2%。
艾媒咨询分析认为,微信运营在中小商家群体中现处于摸索、试行阶段,许多商家对微信运营有较浓厚的兴趣,但缺乏具体运营的合理规划,盲目性极强,中小商家O2O的理念与实践尚待提升。
中小商家微信运营目的
艾媒咨询(iiMedia Research)数据显示,中小商家开展微信运营的首要目标是“吸引与保留客户”,占比高达57.4%;44.7%的中小商家希望通过微信平台“发布最新商品与优惠政策”;通过微信打造品牌特色,实现有效的差异化经营这一目标的中小商家占比47.4%。
艾媒咨询分析认为,现阶段中小商家微信运营的主要诉求是在维系原有客户的基础上塑造口碑,以吸引更多关注用户,进而增加实际成交量。但在实际运营过程中,能否达到预期效果取决于多种因素的影响。
中小商家考核微信运营成效的指标
篇三:2013十大微信营销案例
案例一:维她美公司的“爱心漂流瓶” 模式:活动式微信——漂流瓶
营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。活动期间,微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为为自闭症儿童提供帮助。根据观察,在招行展开活动期间,每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。不过,介于漂流瓶内容重复,如果可提供更加多样化的灵活信息,用户的参与度会更高。
案例二:星巴克《自然醒》 模式:互动式推送微信
营销方式:通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验。当用户添加“星巴克”为好友后,用微信表情表达心情,星巴克就会根据用户发送的心情,用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。
案例三:IT茶馆 模式:互动式推送微信
营销方式:通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验。
加“IT茶馆”为好友后,根据提示即可开始答题。回答对题目进入下一题,如果是第一位全部通关者,还有手机移动电源赠送。
案例四:飘柔 模式:陪聊式微信对话
营销方式:现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能,让品牌用户之间做交互沟通,但由于陪聊式的对话更有针对性,所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。
传说中的小飘能唱能聊天,添加“飘柔Rejoice”为好友后,就可根据选择进入聊天模式。真人版对话式微信,能聊天又能唱歌的小飘。
案例五:英特尔中国“超级星播客 模式:语音信息
用户偶尔会厌倦了发短信打字,发视频又过于耗费流量,既如此,用微信发送音频信息,就确实是省时省力又省钱的信息传递方式。
2012年7月27日首播的“超极星播客”开创了国内第一档基于移动互联端的手机语音播报节目,让中国体育迷在指尖上过了一把奥运瘾。
案例六:深圳海岸城“开启微信会员卡” 模式:O2O模式——二维码
营销方式:在微信中,用户只需用手机扫描商家的独有二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O营销模式。
深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动,微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码,即可免费获得海岸城手机会员卡,凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。
案例七:美丽说×微信 模式:社交分享——第三方应用
营销方式:微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
用户可以将美丽说中的内容分享到微信中,由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。
案例八:K5便利店新店推广 模式:地理位置推送——LBS
营销方式:品牌点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户,进行精准投放。
K5便利店新店开张时,利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”两个功能,成功进行基于LBS的推送。
案例九:凯迪拉克微信公众账号运营 模式:公众平台
最近开放的微信公众平台,真正是无门槛。每一个人都可以用一个 QQ 号码,打造自己的一个微信的公众号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。
近期凯迪拉克刚好有一波#发现心中的66号公路#活动,微信公众账号上每天会发一组最美的旅行图片给用户,以引起共鸣。其他的内容,基本以车型美图为主,如海外车展、谍照等。凯迪拉克也利用账号发布实时内容,如前几天上海暴雨橙色警报时,就做了一个安全出行提醒。
案例十:1号店“我画你猜“微信营销活动 模式:公众平台
微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送。普通公众帐号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的帐号则有更高的权限,不仅能推送单条图文信息,还能推送专题信息。据称,在推送的打扰方面,下一版本的推送将全部取消声音提醒,以便把私人信息和内容消息区分。
一号店搞的“我画你猜”微信营销活动。每天微信推送一个图画给用户,用户猜中后在微信上回复就可能中奖。
微信营销成功案例:通过微信来卖菜!
| 浏览:527 | 更新:2013-11-14 19:27 | 标签:营销
这段时间在微信营销案例中,又多了一个小农女卖菜,在这则成功案例中,虽然创业者也算是白手起家,草根出身,但没有让人有那种很突然的感觉,因为这个团队中三个核心人员,有两个是从腾讯里出来的。当然,就算他们对微信这信工具很熟悉、很了解,其中也是经历了很多的困难才走到今天的成功的。 下面简单说一下“小农女送菜”的故事:
三个年轻有为的青年聚在一起卖菜,他们不是在我们经常去的菜市场卖菜,而是通过微信来进行营销,他们三个中其中两个是来自于腾讯团队,这也使他们更容易在微信上成功!
小农女团队选择的送菜地点目前主要在深圳科技园附近,他们提供的也是半成品(也就是净菜)。他们的微信用户可以在前一晚用微信预订,小农女团队会在早上5点采购菜品,并在3点多以前完成对食材的装配,通过自建物流完成下午4-6点的配送。而用户这边则可以在下班前收到送来办公室(或是家里)的新鲜菜品,到点回家就能做饭。
这样的流程是小农女团队辛勤摸索出来的,他们从一无所知到熟练,经历过多少挫折,只有他们知道!创业团队贵在创新,他们不仅敢创新,还能坚持摸索,坚持到成功,真是可贵,让我们膜拜!~
下面就分析一下小农女成功的几个要点:
1.名字有创意,虽然创业团队有三个大老爷们,但他们的思维能够突破男人限制,从“卖菜”“小龙女”想出“小农女”真是让人叫绝,不得不佩服!
2.传单的创意:传单的成功就在于传单上有什么内容,从发到人手里到看传单的那1至2秒,能不能吸引人就看单子的内容,而他们在传单上印有显眼大字“微信送菜”肯定能吸引人们去拿手机扫一扫;
3.前期试运营:小农女团队每天送出30个特价单,每单赔10元,售价9.9,但是必须要把图文信息分享到自己朋友圈才有机会获得特价菜;
4.每天推送的信息无广告化:虽然小农女团队是卖菜的,推送的内容也应该是菜品,但是作为用户,谁都不希望每天收到广告信息。于是小农女团队想办法让自己信息做得不像广告,他们经常会发一些有关饮食人文、创业想法的交流等,这就接近与用户之间的距离!
5.净菜配送到公司或家里,这对用户来说,是非常的方便,小农女团队站在用户的角度,为用户提供贴心的服务,赢得客户!