篇一：产品质量承诺书
产品质量承诺书
洛阳孟新废旧物资回收有限公司产品（铁屑）质量承诺：
1、严格按照三门峡明珠电冶有限公司质检部入库质量验收标准执行。
2、不合格的铁屑无条件接受退货处理。
3、对所供铁屑在生产过程中，由铁屑质量原因造成的不合格所有产品按照明珠电冶有限公司销售价格冲抵铁屑款。
4、三天之内拉走由铁屑质量原因造成的不合格产品拉出厂，所有产生的费用由我公司承担。（装车费、运费）
特此承诺
洛阳孟新废旧物资回收有限公司
2015年6月19日
篇二：产品质量承诺书
产品质量承诺书
致：合肥市重点工程建设管理局
合肥市政府采购中心
首先，感谢贵单位给予我公司机会参加此项目投标活动，对此，我公司对所供应产品质量承诺如下：
1、若我方中标，我方保证用于本工程的主要材料、设备，不低于招标文件规定和投标文件承诺的 合格 产品，并达到效果图所示的效果，且在使用之前经建设、监理、设计单位确认后使用。主要材料的灯具、光源电器采用优质品牌，国家强制规定进行CCC认证的灯具具备CCC认证，所投灯具企业具备ISO9000质量认证。
2、我方保证所提供的货物是全新、未使用过的，是完全符合招标文件规定的质量标准的正品，相关的施工安装是由持有有权部门核发上岗证书的安装调试人员按照国际或国家现行安装验收规范来实施的。
3、我方保证所提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有满意的性能。
4、确保所有灯具设备的安装配件、辅材均进行防腐处理，桥梁上有焊接的地方必须3遍防腐油漆处理，以确保三年内不生锈。
投标人（盖章）：宁波市市政设施建设开发有限公司
法定代表人或法定代表人授权代表： （签字或盖章）
质量保证措施
1、按照合同要求和专业施工质量及验收规范，对全体施工人员进行质量教育，进一步增强其质量意识，具体做法如下：
A：联合业主，设计单位监理做好技术交底和图纸会审工作，充分了解设计意图，熟悉工艺要求。
B、梳理出关键和疑难部分施工方案和质量要求，制订有针对性的施工方案和质量控制措施。
2、加强现场的施工材料的质量监控
A、要求财务材料部门严格按照合同要求坚持采购合格产品，产品入库必须有合格证书并经项目部质检人员、试验人员复试审核。
B、主动向业主监理报验进场材料，列明材料名称规格数量，未经监理签字认可一律不得使用。
C、设置合格材料、不合格材料区，坚决将不合格材料及时清理出材料库，将合格材料分类清理编号、标记、防止不合格材料流入施工现场。
D、对大宗材料，若无专门检验工具和专业检测手段，可委托有检验资质的国家专门机构检测。
3、加强对现场施工人员的管理
A、特殊施工岗位的操作人员必须持证上岗，如电焊工、电工。
B、教育施工人员坚持按规范施工，不得擅自更改设计方案施工，擅自降低质量标准施工。
C、推行班组自检，互检及质控员巡检，终检制度。
D、重要的质量控制节点及隐蔽工程必须由专业施工队长和质检员现场检验确认后报监理审查通过后才能进入下道工序施工。
4、完善质量奖惩制度，每周举行质量问题通报会，将质量意识好的员工及行为和质量问题上墙公布，予以表扬或或批评。
5、做好现场施工原始记录。确保其真实、有效及时整理汇总。
6、施工完成后，认真按照专业施工档案要求收集、整理、归档施工资料，经监理审核后向业主移交。
产品质量承诺：
1）本公司郑重承诺所提供的产品是全新的、未使用的、并完全符合国家现行的相关标准和规范。
2）在灯具的安装过程中可免费派技术人员现场指导，并负责帮贵方培训维修人员。
3）本着切实为客户服务的思想，公司确立质量回访制度
篇三：产品质量及服务承诺书
产品质量及服务承诺书
根据Q/CCST 001-2011 企业标准，我公司就所提供的产品质量及售后服务做出以下承诺：
1、 按国颁标准严格执行质量“三包”。即在质量保证期，如果出现确属我生产方的质量问题，执行包退、包换、包维修。
2、 定期组织相关人员进行跟踪咨询服务，及时了解用户对我公司产品质量的信息反馈，做到及时采取措施，及时整改。
3、 销售人员在收到有关产品的质量问题反馈时，应24小时内与售后服务人员赶到现场。重大质量事故先汇报总经理，质量部门立即按《纠正与预防措施》进行处置，并在12小时内赶赴现场。
4、 应需方要求，我公司可组织相关技术人员协助需方进行产品调试、提供技术服务。
5、 可提供该产品技术培训（维修、调试、安装等）。
6、 提供整机及零配件仓储零库存（代储代销），随时随地及时满足所需各种配件的优惠供应。
7、 我公司信守“质量就是生命”这条永不变得的真谛，我们的售后服务队伍将急用户之所急，想用户之所想，一切为了用户是我们的服务宗旨，我们的口号是：质量一流、服务优质、物美价优。
湖南汉寿中煤科技有限公司