摘要:微博作为一种蕴藏着巨大能量的新型传播形式,理应而且已经成为高校参与网络舆情的新的主阵地。 微博参与高校网络舆情有利有弊。 高校应顺势而为,趋利避害,对微博舆情进行科学研究研判,采取有针对性的应对策略,使其在高校网络舆情的监督引导中发挥重要作用。
关键词:微博; 高校网络舆情; 连锁; 战略
CLC 分类号:G717 文档代码:A 文章编号:1002-2589 (2012) 21-0147-02
根据百度百科的定义:微博,MicroBlog的缩写,是一个基于用户关系的信息共享、传播和获取平台。 用户可以使用WEB、WAP和各种客户端组件创建140个字符的个人社区。 左侧和右侧的文本更新信息并实现即时共享。 网络舆情是通过网络传播并受到各种事件刺激的所有人对事件的认知、态度、情感和行为倾向的集合[1]。 一般来说,高校网络舆情是指以大学生为主体的群体通过网络对校园生活、校园管理等某些社会现象和社会问题所表达的态度、意见和情感的总和。关心。 [2]。 本文主要探讨如何利用微博这一新的传播形式趋利避害,进一步加强高校网络舆情的监督和引导。
一、微博作为高校网络舆情新载体的优势
高等学校是知识分子的聚集地,也是知识传播的场所。 大学生思想活跃,高校网络舆情至关重要。 微博作为一种具有巨大能量的新传播形式,理应而且已经成为高校参与网络舆论的新的主阵地。 微博作为高校网络舆情的新载体,其优势主要体现在以下几个方面。
1、微博被称为“一句话博客”,具有信息的时效性、共享性、交互性、形成动态的信息传播网络等特点。 用户可以在很短的时间内使用文字、图片、视频等多媒体形式。 在限定时间内轻松“随时随地分享身边的最新动态”。 信息的实时、高效、互动、共享,使得高校网络舆情在微博上爆发成为可能[3]。
2、大学生是互联网使用率极高的群体,也是高校网络舆情的主要生成力量和影响对象。 随着网络功能的不断升级,在现有的网络传播形式中,微博的特点非常适合思想活跃的大学生的口味。 “编织围巾”日益成为当代大学生的新宠,也是他们随时随地记录生活的一种方式。 最时尚、最流行的社交新闻分享方式,已成为他们交流思想信息、讨论热点问题的首选。
3、微博在处理突发事件中发挥巨大作用。 由于不受时间、空间和收发终端的限制,在没有有线网络的地方只要有手机,微博就可以随时更新。 遇到紧急情况时,当事人还可以通过微博及时与外界联系。 学校相关负责人和管理部门可以通过微博博主的“直播”及时了解活动的相关情况和最新动态,并最终可以通过各种现场信息汇总活动的来龙去脉,及时掌握各方面态度、意见和情绪,及时了解舆情,为掌握事态发展、采取应急措施提供第一手资料。
二、微博给高校网络舆情带来的挑战
一切都有两个方面。 基于以上特点,微博也存在着不可忽视的弊端网络舆情分析,这会给高校网络舆情带来挑战,应引起高校的重视。 由于微博的信息传播具有实时性、互动性,并且可以利用多媒体图像进行生动传播,因此必须特别关注其负面传播和影响,因为它可能引发新的校园或社会突发事件,或者使现有突发事件进一步恶化,无法控制的。
首先,大学生是网友比较关注的群体之一。 当大学生社会或校园发生突发事件时,官方有时未能及时准确发布信息,或未能及时澄清事实真相。 该事件在应急响应过程中没有做好充分准备。 如果“充分”等理由远远超出了大家的判断,网友们就会将自己看到、听到的各种信息、情绪、态度、观点实时传输到微博上,并展开热烈讨论。 微博舆论的迅速膨胀,会在极短的时间内产生巨大的负面影响网络舆情分析,甚至轰动全国,给学校造成负面的社会影响和被动局面。 比如校园车祸“我爸是李刚”事件、姚家鑫事件、海归医生自杀事件、学术抄袭事件等都掀起了舆论风暴,成为全国关注的大事。
其次,高校网络舆情具有直接性、突发性、偏差性的特点。 由于突发事件突发且复杂,微博上传播的信息难免带有片面性、主观性和好奇猜测性。 所以在微博上,很有可能会传播错误信息,形成网络不良舆论,误导大学生。 例如,大学生跳楼自杀现象屡见不鲜。 在官方救援或应急响应期间,如果信息不及时跟进,事件起因和现场情况一般会在微博上引发热议,其中大部分都是基于猜测。 网上有关学校管理、高等教育、家庭道德、大学生心理承受能力等问题的评论的迅速传播,也会给学校管理部门带来压力。
此外,虽然微博是实名注册的,但在虚拟空间中仍然存在一定程度的匿名性。 大学生的心智还不成熟。 一些学生群体会关心社会热点事件、学校声誉、校园安全、学校管理决策、师生权益等,对一些敏感问题存在片面的认识和判断,有时容易冲动。 如果不法分子趁机散布这些敏感热点的谣言,并在微博上聚焦问题,激化矛盾,很可能引发新的突发事件。 2011年夏天,英国爆发青少年骚乱。 有的人利用手机微博煽动,造成严重打砸抢烧事件。 事件发生时,有网友在微博上炫耀自己的“奖杯”,导致事态的发展。 局势恶化极大损害了英国社会的安全与稳定。
三、高校微博与网络舆情有效联动策略
微博参与高校网络舆情有利有弊。 如何将微博与高校网络舆情有效对接,是一个值得思考的问题。 在利用微博更好地参与高校网络舆情的过程中,高校应因势利导、趋利避害,对微博舆情进行科学研究和研判,采取有针对性的应对策略。实现高校网络舆情有序管控。 引导,营造积极和谐的网络舆论氛围。 具体来说,我们可以从以下三个方面入手:
1.要以微博为信息载体,结合高校网络舆情内容,加强高校网络舆情分类研判和监管。 杜坤林在《“微时代”高校网络舆情生成与干预机制研究》一文中,主要将高校网络舆情内容分为以下几类:对国内外重大热点问题、涉及国家和民族感情的敏感问题等发表的意见。涉及社会稳定的一些言论; 二是涉及学校自身形象、学校声誉的舆情信息; 三是校园安全信息,涉及校园突发公共事件和校园周边安全环境; 四是学生对学校教育教学改革和管理服务、奖惩、师德师风等权益舆情信息的意见建议。 针对上述网络舆情的主要内容,高校有必要组织人力围绕关键词、敏感词等实时监测微博信息,甄别信息真实性,进行分类采集,力争要“快速收集信息、准确反映问题”,对其进行综合分析和科学研判,及时发现不良舆情,敏锐捕捉一些苗头、倾向、群体性问题,结合应急处置措施,防止其蔓延、演变。导致紧急情况,或导致事件本身成为紧急情况。 这是复杂且不可控的。 高校在收集各类信息的同时,还应将定期监测和应急监测机制结合起来,研究规律,为今后完善高校网络舆情预警和应急机制提供参考。