【第一部分：办公室主任个人年度工作总结】
岁月匆匆流逝，谁也抓不住它的尾巴。 三个月悄然过去，只剩下我一个人在原地徘徊。
作为一名办公室经理，我真的很愧疚，因为这段时间我做的很少。 想想当年进办公室时说过的豪言壮语，再看看现在做事犹豫不决、不善于与人沟通的现状，我对自己感到很无奈。 我曾经选择加入办公室就是为了改变做事犹豫不决、不善于与人沟通的自己。 但现在我却因此错过了很多机会。 毕竟，孤立的力量小于信心的力量。
面对写通知、写申请书、写演讲稿的任务，我很想把这件事做好。 找材料，准备信纸，手写，找笔记本打出来，然后打印。 但即使你做得足够多，你仍然不会得到认可。 不是步骤不够，而是内容不完整。 这让我觉得，表面工作再好，如果没有丰富的内容，最终也只是一个废品项目，浪费人力、物力、财力。 归根结底还是心态问题，心态不够扎实。
市长一开始就提到要积极发挥主观能动性。 而且好像除了完成导演布置的任务之外，我什么也没做。 虽然我有些想法要做某事，但也只能想想，长期不敢去做。 我不知道我在害怕什么。 我怕别人笑话我？ 我怕我做得不好？ 还是害怕别人异样的眼光？ 最终，我还是躲在角落里，做一个无名之辈。 如果你一直无法跨越这个障碍去表达自己，你就会失去很多锻炼和改变自己的机会。 发挥主观能动性确实很重要，但也很难做好。 是因为我不够主动，不够主动。
最让我遗憾的是我错过了俱乐部十周年庆典。 节目出来的时候，我内心很苦恼，纠结到底要不要参加。 但最终，我同时选择了沉默和遗憾。 说实话，在紧张的时间内制作出一个优秀的节目并不容易。 我第一次看《办公室街舞》的时候综合办公室年度工作总结，心里也有同样的看法：“一点也不好看”。 当时我就在想，这样的节目在你面前要怎么表演呢？ 但现实给了我打击，演出很成功。 虽然只持续了两天，而且虽然是原来的主线，已经有了明显的改动，但是效果还是那么好。 我不得不佩服他们的努力。 只要你用心去做，没有什么是做不到的，确实如此。 只是心里有些失落，因为有些事只有自己经历过，才能感受到其中的快乐。 我错过了它，因为缺乏信心。
说了这么多，据说这六个月来我没有做过任何令我满意的事情。 不管是自责，惊讶，还是别的什么，机会已经过去了。 唯一能弥补的，就是坚守现在，对未来充满信心。 我只是希望自己能够变得更加自信，能够做事利落，成为一个非常开朗大方的人，仅此而已。 但这很难。 有句话说“一个人不逼自己一把，就不知道自己有多优秀”。 确实，有时候你必须对自己狠一点，才能强迫自己前进。 我想，在接下来的工作中，如果我们积极发挥主观能动性，想到什么就做什么，大胆一点，就能抓住锻炼自己的机会。 我不知道今年要如何规划，但我想，只要我下定决心，大胆做事，事情就会改变。
让我们期待今年有更好的表现。 如果我们不疯狂，我们就会老！
【第二部分：办公室科长个人年度工作总结】
2019年，在各级领导的正确领导下，在各位朋友的积极配合下，在办公室全体成员的热心帮助下，我着力从办公室工作实际特点出发，秉承服务宗旨，不断强化自身素质。 建设中，以转变工作作风为重点，认真履行岗位职责，克服重重困难，较好地完成了各项任务。 总结如下：
一、加强学习，提高政治理论文化水平
作为一名全面负责局办公室工作的中国共产党干部，我能始终坚定共产主义信仰，坚持自觉在思想和行动上与党保持一致，在工作中严格要求自己，待人接物为人宽厚，作风务实、不浮夸。 2019年，我自觉参加我们党组织的保持共产党干部先进性教育活动，克服行政工作繁重的实际困难，在党的正确领导和合理安排下，认真完成先进性教育的各项任务分支。 “规定的行动”。 我还注重依靠笔记本等先进设备学习和掌握现代网络应用知识。 通过多种方法、多样化的学习，我提高了政治理论知识，提高了政治敏锐度和辨别力，进一步提高了理论联系实际的能力。 也让我真切地感受到，只有学习，才是我们尽快适应飞速发展的社会的最好途径。
二、解放思想，全面提高政府管理水平
办公室负责文字处理、档案、印章管理、采购仓储、财务等多项工作。 是我局传递信息、落实新政策、内外沟通的窗口。 工作复杂琐碎，不容易出问题。 这就要求我们办公室工作人员不仅要具有较高的综合素质，能够应付日常的日常工作，更重要的是能够吃苦受委屈。
在工作中，我始终树立为建设工作服务的大局意识，坚持按照“做大事、从细节做起、做小事、着眼大局”的总体要求，提高远见卓识。和工作的主动性。 2019年，我们按照上级工作要求，努力完成局内部管理和外部协调任务，提升了部门工作水平，有力地促进了局各项工作的顺利进行。
1、综合写作工作得到加强。 2019年，办公室起草请示、报告、讲话、汇报材料等100余项，下发考勤、学习、财务、考核等制度10余项，制作书面材料XX余份。
2、规范机关内部事务管理。 制定了考勤制度、学习制度、值班制度、证件识别制度、机构卫生制度、财务管理制度等机构管理制度，使机构管理更加规范化、科学化、有章可循。
3、加强办公室人员管理。 办公室工作的酸甜苦辣是其他人和其他部门无法经历的。 都是不起眼的“配角”作品、“地下”作品。 其中有一些是其他部门无法替代的。 为提高机关工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，抓好机关自身建设。 一是教育引导，使你树立爱岗敬业的精神，树立荣誉感，克服“配角”的怯懦心理，让你更有在办公室工作的感觉。 这是领导和同志的信任和认可，是一种荣誉。 二是坚持各项制度的落实，如会议制度、劳动纪律、值班制度、卫生制度等，要求办公室同志带头落实、做出表率。
4、积极稳妥开展信访工作。 信访工作是化解社会矛盾、保证局工作正常顺利进行、为领导和同志排忧解难的一项重要工作。 2019年，我局信访室共接待群众来访17人次。 在信访工作中，我们严格按照信访程序办事，耐心细致，不催促、不拖延。 能办的事我们立即帮忙综合办公室年度工作总结，能解决的问题立即帮助收薪人员协调解决。 由于我们在工作中树立了强烈的大局意识、责任意识、服务意识，经过全体同志的努力，我局2019年信访工作没有到市、省、北京要工资，这让来访者满意而归，让写信人得到满意的答复。
3、树立员工利益无小事的思想，努力提高服务水平。
作为局的后勤保障部门，办公服务水平直接决定了我局的对外形象。 因此，我们在办好政务的同时，积极谋求党员和职工的利益，充分调动职工的积极性，树立以局为家的思想。
1、要求部门人员在安排日常各种用具的采购、收据、打印时，要注意自己的服务心态，能做的事情决不拖延，不能做的事解释原因，尽量提供高品质的服务。 -优质的服务。
2、要求办公室工作人员在办理各项社会保障、发放各项福利等涉及员工切身利益的事项时，始终采取换位思考的方法，设身处地为员工着想，能够做到处事得当。公共精神。 设身处地为别人着想。
4、存在的问题。
2019年以来，我在做好政务和服务工作方面，实际上也做了一些工作。 这与局领导的正确领导和其他部门同志的大力支持是分不开的。 也是办公室全体同事共同努力的结果，但仔细观察起来，一直存在着很多不足：
1、学习的主动性和自觉性有待加强。 我们不能仅仅满足于我们目前所知道和掌握的知识。 我们要通过进一步学习，掌握更全面的政治理论知识，涉猎更广泛的文化知识领域，这样才能把工作推向更高的水平；
2、管理方面不够大胆，在某些方面还存在脾气暴躁、不够严格等问题。 在明年的管理工作中，我们要注重制度管理的落实，采取行动，使我们的管理水平更上一层楼；
3、工作中有时感到烦躁，诚恳、谨慎的作风有待进一步加强。
五、2019年工作思路
工作中存在的那些问题，需要不断学习，利用实际工作尽早调整思想、更新观念。 因此，我对明年的工作方向也有了清晰的认识：
1、继续加强学习，拓宽自身知识面，加强政治理论修养，提高个人综合素质，并坚持部门周会制度，通过会议组织部门人员政治业务学习，进一步提高部门人员的综合素质办公室;
2、进一步转变观念，拓展思路，提高全体办公室人员的工作素质、政策水平和工作水平，努力把握和熟悉各项新政策，为领导正确科学决策提供建议和服务。
3、加强与其他部门的工作交流，关注学生的意见和建议，进一步提高政府管理水平和事务处理能力。