班主任如何解决学生冲突创建和谐班级
刚开学，接到一个新的班级。据说这是个学生特别聪明活泼的班级，接触开始我与学生都相当愉快，但是逐渐我发现了班级存在的问题。班级为寄宿班，学生在一起时间比较长，人数也较多，学生表面都一个个相处愉快，其实不然。刚步入青春期的他们不再思想简单。学生之间的冲突也不再是简单的为一件物品，一句话而产生的恶语相向抑或拳脚博弈，而是持久的对某人个性的不喜欢，或者以一种强者态度习惯性欺负弱者。但对于经常发生在班级的如此的不和谐该如何应对呢？
避免冲突的发生、处理的意见和结果往往直接影响到班主任的威信、班级的风气和凝聚力。因此，正确地处理好学生间的冲突是班级工作中艺术性较强的一部分工作，既解决冲突，又要让学生得到教育，否则生生之间、师生之间会存在矛盾的隐患，出现紧张甚至对立的局面，导致班级混乱，对教育教学工作的顺利开展和推进产生不良影响。以往在处理这类问题的时候，总是要辨出个谁对谁错来，熟不知这样一来，教师自身在不知不觉中被套进了冲突的漩涡，学生相互推诿责任，相互指责，不从自己所应承担的责任的角度去考虑，因此，问来问去，问不出个所以然，事情往往还会越搞越复杂，既影响教师的教育威望和牵扯了教师的精力，又伤害了学生的自尊心，加剧了学生间的隔阂。这是行不通的。为此，本人结合自身工作实践，就如何化解学生中的冲突，谈谈自己肤浅的认识。
一、了解冲突本质原因解决学生冲突时，教师要及时性地进行深入细致的调查，而不能道听途说、捕风捉影，更不能用老眼光来看人，胡乱猜疑。这在一定程度上委屈甚至伤害了一部分学生，增添学生的反感和厌恶情感。因此，班主任对于学生中发生的自己尚不知情的问题，要亲自认真询问学生，不能仅仅局限于当事人，更要问问发生冲突时在场的同学。了解了这次事件的原因仍不够，更要了解到两个学生以往的交往，朋友圈甚至两者的个性特点。只有透彻了解到该事件的本质原因，才能更好的处理冲突。
二．注重对学生的情感抚慰，及时消除其激动冲动情绪对教育工作者来说，最大的问题莫过于伤害了学生的自尊心。十二三岁的初中生自尊心非常强，且心理非常脆弱，需要我们去呵护所以批评教育学生时班主任要三思事情是否了.制止冲突后，应该让学生暂时安静会，平静心中怒火与激动。了解清楚了，批评的语言是否中肯，事后学生会产生什么样的想法，等等。班主任必须要有预见性，要特别关注事后学生的情绪变化，适时给予情感抚慰，力争把不满情绪消灭在萌芽状态。反之，不满情绪与日俱增，必将造成严重后果，使学生自尊心受到无法弥补的伤害。但是，班主任对学生的情感抚慰要坚持适时、适度原则，不要妥协或迁就，要让学生感觉到你的真诚、善意和宽容，从而让他从心底里感激你，诚心诚意地接受教育，改正错误。
三.适当时肯定学生优点和之前取得的成绩“人无完人，金无足赤”，每个学生都有缺点，但也都有优点和长处。对那些易于他人发生冲突的学生，我们要客观对待，主动化解矛盾。最好的办法就是肯定他的优点和成绩，培养其荣辱感，羞耻心，从而对于这次自己在这次冲突中所犯下的错误有更深刻的认识。当班主任赞扬他时，他能感觉到班主任没有歧视他，没有敌视他，而是一视同仁，那么他的不满和怨恨就会逐淡化。
四．培养学生的宽容常言道：“让人三分不为输”，忍得一时之气，免得百日之忧，此话不无道理。具有高尚的宽容心，能达到“大事化小，小事化了，冰释前嫌”的目的。从而提高学生认识问题、分析问题、解决问题的能力，提倡学生不妨尝试着主动向对方说一些宽容的话，诚挚、友善、宽容的话语，会抚平学生间的隔阂，这样从善意出发，多说一些宽容的话，往往能够触动对方心灵的最深处，从而对其产生一种撞击灵魂的冲击力。作为班主任应从学生实际出发，多找身边的实例，加强宣传教育，多引导学生，树立良好的宽容心，逐步减少、降低冲突的发生，构建和谐班级。
