内部管理体系系列号：FS-ZD-04015 第1页，共12页 内部管理体系系列实施细则样本格式（标准、完整、实用、可修改） 内部管理体系系列号：FS-ZD-04015 第2页/共12页 实施细则范本格式 说明：为了规范工作行为，使工作行为规范化、制度化、统一，使人事管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特制定本规定。 实施细则 公文格式 【公文处理实施细则】 □ 总则 第一条 为规范公司公文处理工作、制度化，结合公司实际情况，特制定本实施细则。 第二条 各部门公文是传达贯彻党和国家方针政策、请示答疑、指导协商工作、汇报情况、交流经验的重要工具。 官方文件必须谨慎处理。 第三条 各单位要发扬实事求是、认真负责的工作作风，克服形式主义和繁文缛节，提高公文办理效率和质量。 第四条 内部管理体系编号：FS-ZD-04015 第 3 页（共 12 页） 正式文件必须及时、准确、安全地处理。 公文由办公室文秘人员统一发送、接收、整理、打印、归档。 第五条 各单位在办理公文时必须实行严格的保密制度，确保～。 □ 公文种类 第六条 公文的主要种类有： （一）向上级请示、批准，用“请示”。
（二）向上级报告工作、反映情况，用“报告”。 （三）指令用于对下级机构进行工作分配，明确工作活动的指导原则，用“指令”。 （四）公告、布告、通知在公告应当遵守或者应当向社会公众知晓的事项时，统称为“公告”。 宣布国内外重大事件时，常用“公告”。 公告在一定范围内应当观察或公开的事件，用“公告”。 内部管理系统系列号：FS-ZD-04015 第 4 页，共 12 页 (5) 要回复指示请求，请使用“批准”。 （六）“通知”用于传达上级指示，要求下级办理事项或者需要了解的事项，批准下级的公文，或者转发上级、同级、非所属单位的公文跟他们。 （七）《通知》用于表彰好人好事，批评错误，传达所属单位重要情况和需要了解的事项。 （八）决定、决议是对某些问题或者重大行动作出安排的。 用“决定”。 经会议讨论通过后实施的事项，称为“决议”。 （九）书信：平行或无关单位之间以“书信”方式讨论工作，请示、批准有关部门，并回答问题。 （十）会议纪要传达会议商定事项和主要精神，需要有关单位共同遵守和执行的，采用《会议纪要》。 内部管理体系编号：FS-ZD-04015 第5页，共12页 □公文格式第七条 公文格式一般包括：标题、主发单位、正文、附件、单位印章、发文时间、复印件（复印件） ) 单位、官方符号、主题标题等。
（一）公文标题应当准确、简要概括公文的主要内容，并注明发文单位和公文类型。 除转发规范性文件外，公文标题一般不包含书名等标点符号。 （二）请示上级的公文一般只写给一个主要派出单位； 需要向上级单位报告的，可以以复印件的形式复印。 （三）发文时间以领导发文日期为准； 联合文件以最后单位出具日期为准。 （4）正式文献编号一般包括单位代码、年份号、序号。 多个单位联合发文，仅标明主办单位的正式文号。 （五）公文有附件的，应在正文之后、单位名称之前注明附件名称和编号。 （六）收发单位应当写明单位全称或者规范简称。 发布联合文件时，应首先列出组织者。 内部管理系统系列号：FS-ZD-04015 第6 页，共12 页 (7) 文本应从左到右水平书写。 第八条 公文纸一般为16克拉，左侧装订。 “公告”等文件所用纸张的尺寸应根据实际需要确定。 第九条 向上级单位组织提出请示或者报告，应当以单位组织的名义提出。 第十条 向市政府及政府部委、局请示、报告，向市局、市局办公室请示、报告实施细则格式，与非所属单位协商等，应当以行政。 第十一条 内部文件可以根据问题的类型和性质以分支机构或部门的名义书写。 分支机构、部门不得联合撰写文件，部门不得使用文件解决一般性问题。
第十二条 各单位一般不得撰写越级文件。 若因特殊情况，必须超级书写的，应向超级单位报送一份复印件。 第十三条 上级请示公文应当送达一个单位，不得同时抄送下级单位，不得直接送达领导本人（领导直接下达的除外）； 下级单位的重要文件可以复印到报纸上。 直属上级单位。 内部管理制度编号：FS-ZD-04015 第12页第7页 第十四条 按照一级管理原则，公司文件原则上只发送给分公司和部门，不直接发送给下属子公司。 第十五条 发文时应当根据需要确定主发单位和复制单位，不得发垃圾邮件。 □公文处理程序 第十六条 接收、处理公文。 一般包括登记、分立、规划、审批、催办等程序。 （一）上级送达的文件和下级送达的机要简报、电报、资料、文件，应当由秘书人员签字、开立、登记、报送、分发、分类。 内容重要、紧急的事项及时提交领导审批。 如果领导出差，立即送办公室领导处理。 （二）负责人应当按照文件或者领导批示规定的流转范围安排流转或者处理。 不建议领导人之间直接横向传递信息，以免信息积压或丢失。 （三）所有需要办理的公文，应先送办公室主任签字批准，然后分发给相关部门办理或送领导批准后办理。 办公室主任签署批准正式文件时，通用内部管理制度系列号：FS-ZD-04015第8页（共12页）不需要送领导批准的，可以直接由相关部门审核批准根据官方文件的内容和性质进行处理。
各单位收到紧急邮件时，应在3日内回复并退回文件。 一般需要办理的文件，应当在一周内办理并退回，最迟不得超过15日。 如果需要学习而不能立即处理的，也应该先给予简短的书面或口头答复。 （四）加强公文审核催送。 秘书人员要认真督促领导批示和公司下达的公文，防止积压或遗漏。 各分支机构、部门需要报告上级文件落实情况的，要及时检查并反馈。 （五）重要会议领导带回的文件汇报传达后，会议文件应交秘书人员备案。 第十七条 出具文件。 一般包括起草、审阅、签发、印刷、校对、盖章、盖章等程序。 （一）公文起草要求： 1、必须符合国家方针、政策、法律、法令和上级有关规定。 如果提出新的政策法规，应尽可能与原相关政策衔接并予以解释。 2.情况必须真实，观点必须清晰，文字必须简洁，组织必须清晰，内部管理制度系列号：FS-ZD-04015 第9页（共12页）必须组织清晰，标点符号必须清晰正确，并且长度必须尽可能短。 3、引用的官方文件必须注明发布机关、文件编号、标题和发布时间。 4. 正式文件必须使用统一格式的正式文件纸起草。 文件字迹必须清晰，文件表面必须保持整洁。 如果文档混乱、不清楚，则必须重新编辑文档。 5.如何写数字。 正式文件中，除文件编号、统计表、附表、序号、专用术语、百分比等必须用阿拉伯数字书写外，其余均用汉字书写。
6.如何写章节号。 一般应按以下顺序排列：第一级为：“一”，第二级为“（一）”，第三级为“1”，第四级为“（1）”。 7. 不要滥用缩写。 ____年__月__日，人名、地名、文件名、物名等，一般不要缩写。 （2）正式文件审查。 公司的稿件送领导签字前，应经起草部门负责人审核后送办公室审核。 以工会、社团名义发布的文件，应当经董事会和分管领导审核。 审核重点：内部管理体系编号：FS-ZD-04015 第10 页，共12 页 1. 是否需要书写。 2、是否符合国家方针、政策、法律、法令； 是否与单位正式文件一致。 （三）提出的要求和措施是否明确、具体、可行。 4、办理手续是否齐全，书写关系、公文格式是否符合规定。 5、文字描述是否符合语法、逻辑，标点符号是否正确。 审查中发现不妥之处，必须予以修改。 这是重要的原则性问题，应退回原主办方修改。 如果修改过大，必须重新复制并修正。 （三）正式文件的签发。 公司行政文件由分管副总经理签署后，由总经理签署。 工会、学会一般性文件应当由分管领导签署，重要文件应当由最高行政领导签署。 (4) 所有正式文件必须用笔起草、修改和签署。 禁止使用铅笔和圆珠笔。 （五）正式文件发布后不得修改。
如果确实需要修改，必须重新签名。 （六）正式文件发出后，由秘书室负责印制、盖章、装订、记录、分发。 印刷文件应美观大方，符合官方文件格式。 装订应整齐、牢固，不得漏页、错页、粘页。 印章应置于年、月、日的中上部。 上缘不要压住正文，下缘要稍微压住年月日。 如果文字末尾没有空格实施细则格式，可以在空白页上注明日期和印章，并在最后一页加盖印章。 页面左上方标有“此页无文字”字样。 （七）正式文件的校对应以原文为依据，非主办方不得擅自修改原文。 校对过程中未发现的错误由校对人员负责； 打字员校对后未改正的，由打字员承担责任。 第十八条 公文处理完毕后，必须及时送秘书人员整理、归档。 未经许可，个人不得私藏应当归档的文件。 □ 文件管理 第十九条 各单位必须有专人负责文件的处理和管理，建立严格的管理制度，加强对相关人员的保密和纪律教育，做好文件管理。 严禁携带涉密文件前往公共场所或者家里。 文件送达过程中，必须办理登记、签收、注销等手续，并根据签收簿对文件进行核对、归档，防止遗漏。 内部管理制度编号：FS-ZD-04015 第12页，共12条 第二十条 各单位工作中产生的文件，包括有保存价值的文件、会议纪要、决议、照片、图表、录音带、录像带等所有资料须由负责人收集、分类整理、移交文件或由相关人员核对整理后，于次年第二季度送档案室归档。 各单位和负责人不得逾期保留应当归档的文件。 。 第二十一条 没有归档价值、不需要归档的公文，应当经档案机构鉴定登记后出售。 本规定自年××月××日起施行。 以往公文处理规定与本规定不一致的，以本规定为准。 风尚平面设计有限公司风尚设计有限公司