20XX年社区信访工作总结范本 本文关键词：信访工作，社区，XX，范本
20XX年社区信访工作总结范本 本文简介：20XX年社区信访工作总结范本20xx年，在***委***政府的领导下，在***信访局的指导和帮助下，我局紧紧围绕全面落实科学发展观，践行“三个代表”重要思想，结合我***社会保障工作现况和发展方向，切实部署落实好信访工作，截至目前，共受理信访事项件，其中***委***政府、市人社局、***信访局转
20XX年社区信访工作总结范本 本文内容：
20XX年社区信访工作总结范本
20
xx年，在***委***政府的领导下，在***信访局的指导和帮助下，我局紧紧围绕全面落实科学发展观，践行“三个代表”重要思想，结合我***社会保障工作现况和发展方向，切实部署落实好信访工作，截至目前，共受理信访事项
件，其中***委***政府、市人社局、***信访局转办
件，网络回帖
件，信访代理办结和处理回复率
，实现全年无群访、越级访，现将我局20
xx年信访工作开展情况和20XX年计划安排汇报如下：
一、20
xx年信访工作开展情况
(一)加强领导，强化责任
严格按照《信访条例》和相关文件精神，紧紧围绕促进经济发展、维护社会稳定大局，干部职工统一思想，明确责任，将信访工作作为一项重要工作纳入到全局工作议程。根据人员变动，及时调整综治信访工作领导小组，定期召开信访工作会议，对新形势进行研究，对具体工作进行安排部署，有效地杜绝了群访、越级访、重复访等发生。
(二)建立健全信访工作管理机制
1、完善服务大厅值班长制度。安排各部门负责人在社保服务大厅进行值班接访，现场解答群众咨询，引导服务对象办理社保业务，及时化解窗口工作人员与服务对象之间矛盾，避免群众反映问题复杂化和扩大化，有效地减少了因社会保障问题引发的信访。
2、建立健全首接办结制度。简化群众信访问题解决程序，细化信访事项处理流程，提高信访事件处理、办结和信息反馈效率，提高群众满意度，避免重复访、越级访的发生。
3、加强重大事项评估制度落实。制定了《关于明确***社保局重大事项社会稳定风险评估工作评估主体的通知》，明确了评估事项、评估责任，及时发现存在重大矛盾纠纷隐患的事项，并及时做好调研、制定应急预案等工作，防止矛盾纠纷发生和扩大，提高应急效率和处置力度。
4、严格举报投诉处罚制度。信访接待、受理、办结、回复实行责任制，严格做到登记受理不缺位、调查处理不拖沓、总结回复不延时，公布投诉咨询电话，确保与群众联系通畅。
5、完善信访事项登记回访制度。对涉及重大事项的信访事项，信访件、信访人基本信息、处理结果、回复件进行登记保存，并在办结后对信访人进行电话回访，必要时处理部门可约见信访人。
(三)强化措施，严抓落实
信访工作中，我局要求经办人员以“热情接待，认真办理，及时反馈”的服务态度，切实提高信访事项处理效率，确保信访人员满意程度，提升信访工作质量。
1、做好社会保障工作，信访源头预防到位。一是积极开展社保政策法规宣传，通过发放宣传资料和基层开展宣传等方式，让群众懂得法律、明白政策;二是认真落实社会保障政策，开展社保经办人员业务培训，保证各项工作按规章制度办理。
2、增强服务意识，信访工作制度落实到位。一是要求社保经办人员强化服务意识，对来前来办事的群众要热情周到;二是落实信访责任制、舆论处罚制、首接办结制等行房制度;三是将信访工作纳入到各部门和个人的考核当中。
3、加强纠纷排查，信访举报处置到位。一是开展矛盾纠纷排查工作，定期对各项工作开展矛盾纠纷隐患排查，及时发现问题，解决问题;二是明确信访责任，规范信访事项处理程序，确保信访工作不拖沓，及时处理和反馈。
二、20
xx年工作计划
(一)继续加强对信访工作的领导，落实各项责任制度。继续将信访工作纳入到20XX年重要工作当中，定期召开信访工作和矛盾纠纷排查会议;进一步强化工作责任制，落实责任追究制;落实好陪同***党政领导接访工作，协调配合相关单位对群访群体性事件处置工作。
(二)继续加强信访工作基本建设，提高来信、来电、来访处理效率。进一步建立健全信访管理各项制度，健全机构和网络建设，规范工作程序，完善档案资料收集整理;坚持领导批阅来信制度，加快信访案件查办速度，提高办案质量和结案率。
(三)继续强化各项工作隐患评估，控制群访和越级访、重复访发生。继续落实重大项目或重大决策出现前要进行评估，对存在矛盾纠纷隐患的是想要做到有调研、有讨论、预案。
(四)继续推进信访工作管理创新。坚持以群众工作为统揽，创新信访工作管理机制，提升整体服务质量，推进我局信访工作建设。
篇2：2020年社区信访工作总结
20XX年社区信访工作总结 本文关键词：信访工作，社区，XX
20XX年社区信访工作总结 本文简介：20XX年社区信访工作总结[1]一）突出抓好“三个重点”。一是抓好初信初访这一“起点”；二是抓好集体访、重复访、越级访这一“焦点”；三是抓好解决信访突出问题这一“难点”。（二）全力推进“三项建设”。一是推进基层基础网络建设；二是推进信访稳控长效机制建设；三是推进信访信息网络建设，实行信访工作的信息化
20XX年社区信访工作总结 本文内容：
20XX年社区信访工作总结[1]
一）突出抓好“三个重点”。一是抓好初信初访这一“起点”；二是抓好集体访、重复访、越级访这一“焦点”；三是抓好解决信访突出问题这一“难点”。
（二）全力推进“三项建设”。一是推进基层基础网络建设；二是推进信访稳控长效机制建设；三是推进信访信息网络建设，实行信访工作的信息化运作。
（三）努力构筑“三条主线”。一是构筑“民心线”，进一步强化督查督办，加强干群血肉联系；二是构筑“法治线”，进一步加强《信访条例》的宣传贯彻，引导群众依法有序行使信访权利；三是构筑“保障线”，进一步强化主题责任，从健全保障体制入手，预防信访案件的发生。
2005年信访工作总结和20XX年信访工作打算
2005年，我县信访工作在县委、县政府的领导和重视下，在各级各部门的大力支持和配合下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“一个确保，两个实现，两个大幅度下降”的信访工作目标。全县上下，团结一致，锐意进取，及时妥善处理了群众信访反映的新情况、新问题，有效地维护了全县社会政治稳定。为创建“平安无为”奠定坚实基础。
一、全县信访工作基本情况
据统计，1－12月份，全县共受理来信来访1820件次，同比下降5.1%，其中来信211件，下降58%，来访1599人次，同比上升14.4%，今年共承办省、市交办案件74件，基本均按期查结上报。虽然2005年来访总量有所上升，但总的信访形势有所好转，突出表现在：一是越级集体访明显下降，去市集体访7批43人次，赴省集体访1批15人次，在省、市位次明显靠后。实现了县委、县政府年初提出的一个确保和两个大幅度下降的信访工作目标。二是来县集体访得到有效控制。1－12月份共发生来县集体访25批560人次，大部分集体访均得到有效处理。三是信访人的信访行为得到规范，信访秩序明显好转，堵塞交通、围堵机关大门等违法行为明显减少。
今年以来，信访工作取得的成绩，主要得益于以下几个方面工作。
（一）领导高度重视，把责任制和责任追究制落到实处
各级党委、政府始终把信访工作作为一项重要工作，摆在突出位置，主要负责人切实负起第一责任人的责任，分管负责人将主要精力用来抓信访，抓稳定。每遇重大越级集体访，县委、县政府主要负责人带头接访，一线指挥，主动与群众面对面对话，调处矛盾。在对重大信访问题的调处和查办方面，全县坚持实行领导包案责任制。全年仅县领导包案就有70件，几大班子负责同志人人有任务，个个有担子。县乡层层签订了信访工作责任书，真正做到“谁主管，谁负责”、“一级抓一级，一级对一级负责”。坚持和完善了周二领导接待日和领导亲自批阅来信制度，积极开展领导开门接访工作。2005年，县委、县政府负责人共接待群众来访756人次，其中集体访20批410人次，批阅来信180件，占来信总量85.7%，召开各类协调会现场办案会16次，把大量的矛盾调处化解在县内。
（二）狠抓落实，扎实开展好各项工作
为实现年初确定的“一个确保，两个实现，两个大幅度下降”的目标，过去一年，我们主要做了以下几个方面工作。
一是认真开展县、乡两级党政领导干部开门接访、带案下访活动。从2005年5月16日起，全县、乡两级党政领导干部实行轮流接访。仅去年5月16日至7月5日的“两访”期间，我县党政主要负责同志每人共安排6个工作日，接待来访群众。县直和乡镇负责人共有1175人次参与了开门接访，做到统一时间，统一地点，统一公示。其间，全县共排查出重大信访问题68件，均由县负责人带案下访，县委、政府主要负责人各带案8件。通过县、乡党政领导干部开门接访、带案下访活动的开展，化解了大量的矛盾，有效地控制了群众越级集体访的发生。为了进一步巩固“两访”成果，畅通信访渠道，方便群众开展信访活动加大调处力度，我县自去年7月30日起，将每0周二领导接待日改为每周一、二、三三天接待。
二是认真宣传贯彻新颁布的《信访条例》。新修订的《信访条例》已于去年5月1日正式实施，在新条例实施之际，我县狠抓新条例宣传贯彻工作。县委、县政府大力支持各部门主动参与新条例的宣传。通过散发宣传资料，出动宣传车、设立咨询台，举办全县信访干部培训班以及在县电视台、广播电台滚动播放《条例》及宣传标语，在县、乡两级悬挂过街横幅和标语等多种方式进行宣传。通过宣传，营造了学习条例、贯彻条例的氛围，提高了广大干部依法行政、依法接访的能力，增强了信访人依法信访、自觉维护信访
访秩序的意识。
三是整顿信访工作秩序，努力营造依法信访的氛围。根据省市开展“信访工作秩序整治活动”的总体要求，我县制订了信访秩序整治活动工作方案，召开了全县动员会，确定8月10日为全县信访秩序整治宣传日。公安、信访部门联合出台《无为县关于维护信访秩序的通告》，向全社会宣传告知。同时，对一些缠访、闹访、扰乱机关秩序等违法信访行为坚决予以打击。通过整顿信访秩序，规范了信访人的信访行为，营造了依法信访的氛围。
（三）突出重点，努力探索建立信访工作长效机制
一是健全矛盾纠纷排查机制。在坚持定期排查的基础上，对重点地区、重点时间段开展不定期排查，掌握动态，制定预案，达到发现得早、控制得了、处理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改为每半月排查一次，严格实行零报告制度。二是坚持好领导接待日制度。当班领导坚持按期接访，做到不失信于民。各乡镇、县直有关单位都及时落实了接待场所，列出了各自单位领导参与信访接待排班表，做到统一时间、统一地点、统一公示。同时，还将领导接待日群众反映问题是否得到及时妥善解决，作为检验领导接待日制度成效的标准，严格实行“首问负责制”，一抓到底。三是实行领导包案制。坚持谁包案、谁负责，做到包调查、包处理、包稳定、一包到底。四是坚持领导阅批来信制度。全年领导阅批群众来信占来信总量的50%以上。五是坚持实行信访工作例会制度和协调会制度。
（四）提高素质，不断加强信访部门自身建设。
1、全面领会十六大精神，以“保先”教育活动为契机，不断提高信访干部素质。在保先教育活动中，我们从强化干部的学习教育入手，重点学习十六大精神、胡锦涛同志关于坚持“两个务必”的优良传统的重要讲话和《党章》等学习内容。在这次活动中，结合信访部门工作实际，我们制定了工作方案，发放征求意见表20份，查摆出3条工作作风方面的不足，进行深入整改，制定出整改措施3条，建立健全规章制度4项。通过上述举措大大提高了信访干部的服务于民的能力。
2、信访部门办公自动化水平得到提高。县委、县政府对信访部门的能力建设非常重视，加大了对信访部门的投入，今年在我局原办公设备基础上，投资了近2万元建立了信访网站，在机构编制较紧的情况下，努力向信访部门倾斜，保证我局信访工作顺利开展。
二、目前存在的信访隐患
总结今年的工作，我们确实取得了很好的成绩，为维护社会稳定，促进全县发展做了贡献，但同时也应看到我们工作中仍存在问题和不足，来县集体访和信访总量仍高位运行，仍然存在大量信访隐患。反映较为强烈的有：
一是历史遗留问题。表现突出的有：乡镇七、八十年代先担任民师后任村干部的人员反映老有所养问题；卫生系统考留人员，农业系统实践生、农林四场和兽医要求解决待遇问题；
二是我县二坝、刘渡等地失地农民反映生活困难问题（二坝开发区征地、刘渡马渡村西河整治征地）；
三是高沟镇等少数村民反映国家重点工程500万伏高压线路工程拆迁安置问题；
四是乡镇改革中，清理的乡聘人员（乡聘联防队员）要求办理养老保险及提高补偿标准问题；
五是乡镇区域规划问题；
六是运输市场部分正三轮驾驶员要求营运问题；
七是城镇规划中拆迁补偿安置问题；
八是企业改制中反映的问题。经贸、供销等单位职工经常来县上访。如齿轮厂、燃料公司、食品公司、金桥纺织厂、木螺钉厂等企业职工多次来县上访，要求购买养老保险，解决生活出路。
此外我县去京个访人数较多，占全市去京上访总数的三分之一以上，虽然没有集体访，但是个访及重复个访较多。
三、20XX年工作打算
20XX年的信访隐患较多，我们要切实增强责任意识和忧患意识，不断努力探索新形势下信访工作新思路、新举措、新办法，积极稳妥地做好我县今年全年信访工作。为此，着重抓好以下几方面工作。
一要进一步加大《信访条例》宣传贯彻力度。重点要体现“两个规范”，既要规范信访人的信访行为，又要规范党政机关及工作人员的工作行为。在接访和办理案件的同时，宣传好条例，确保按照《信访条例》规定的程序运作。
二要继续做好党政领导干部信访接待日工作。已经开展的党政领导干部接待日工作，解决了大量的信访难题，取得了明显成效，县政府已把党政领导干部开门接访作为一项制度来长期执行。做到主动介入、主动下访，努力把大量的信访问题化解在基层，消除在萌芽状态，力争实现在三至五年内“小事不出村，大事不出乡镇，集体访不出县”信访工作总体目标。
三要进一步强化信访工作责任制，进一步控制越级集体访的发生。我县将继续坚持信访工作目标管理责任制，对年终考核的后进乡镇或部门实行“一票否决”，重点管理。针对上述我县存在的信访隐患，相关部门和单
位要按照“属地管理”的原则，实行包保责任制，认真地处理好群众反映的问题，确保问题处理在县内，对因工作失误造成群众集体越级上访的，对因劝返处置工作不及时、不到位引发严重性事件的，对因劝返稳控不力造成上访人员滞留重要场所等情况，严格落实信访工作领导责任制和过错追究制。
四要控制去京上访老户。我县2005年共发生去京上访18人次，上访老户人数和去京个访人数在全市各县区中都是最多的。对于去京个体访和上访老户，一方面要求相关单位制定稳控措施，确定专人，死看硬守，另一方面，要加大接返力度，有关单位接到通知后，要迅速组织人员接返。
五要坚持矛盾排查和信息报告制度。按照省市要求，在全县范围内深入开展矛盾纠纷大排查大调处洗，乡镇和县直有关单位每周上报一次大排查大调处活动的情况，落实责任人和包案领导，并提供重大信访隐患的关概况。（各单位对能处理的问题要自行处理到位）县信访局对各单位上报的矛盾纠纷进行梳理，重大隐患每月上报市局一次，大排查大调处期间每周上报一次。加强信访信息报告制度，对于重大的信访问题、集体访、越级集体访等信息要求及时上报，不得延误。迟报、漏报、误报信息造成后果的，严格追究相关人员责任。
六要抓好网上信访工作。争取在全县各乡镇建立互联互通，进行网上作业，对于“网上信访”这一新生事物，我们要高度重视。接到一起，处理一起，回复一起，力争将隐患消除在萌芽状态。
七要加大信访工作督查督办力度
县信访局将不定期对乡镇及县直有关单位领导接待日实施情况进行督查督办；对上级交办案件和转送信访事项办理情况进行督查督办；对县级领导批办的信访事项办理情况进行督查督办；对信访工作其他事项进督查督办。
八要建立健全三级信访网络，提高信访干部素质
建立健全县、乡、村（社区）三级信访网络；加强机关建设，提高信访干部素质，提高办事效率，树立信访干部新形象。
区信访局贯彻全市信访工作会议精神筹划明年信访工作思路。日前，该局召开专题会传达学习全市信访会议精神，深入研究贯彻落实意见。会上客观分析了当前及今后一段时间全区信访维稳工作面临的严峻形势，初步明确了20XX年全区信访工作基本思路：一是完善领导体系，畅通信访渠道，强化落实“关口前移、源头预防”，并建立滚动督查督办和联合会办机制，加强基层基础建设。二是推动落实“一岗双责”制度，完善协调联动机制和“大信访”格局，充分发挥信访部门“第二研究室”的作用，积极创新工作方法。三是强化初信初访源头化解、重信重访专项治理、突出问题处理力度，不断加大化解力度。四是做好重点稳控、应急处理及分析研判工作，全力做好稳控工作。五是严格目标管理，加强责任落实，狠抓督查督办，积极推进问题化解。（信访局）
三、20XX年工作思路
虽然我区采取了很多措施控制信访问题，但我区信访工作仍面临着严峻的形势和重大的考验，主要表现在信访量居高不下，越级访上行趋势明显，信访方面反映的一些深层次问题没有从根本上得到解决，长期积累的社会问题和新出现的不稳定因素交叉混杂，企业机构改革涉及职工安置、旧城区改造引发的动迁补偿等问题，都可能引发集体访和越级访。因此，根据省市信访工作要求，结合我区信访工作实际，我们确定20XX年信访工作要充分调动全区各部门信访工作积极性，协调督办，使其各尽其责，运用各种手段及时处理群众来信来访，实现控制越级访和异常访，为群众解决实际问题的目标。
20XX年区信访工作的指导思想是：以落实“三个代表”重要思想和党的十六届六中全会精神为统领，按照国务院《信访条例》的要求，明确信访部门的协调指导作用和职能部门处理信访问题的具体责任，继续推行依法信访。从构建社会主义和谐社会的角度出发，为保护信访群众的合法权益和维护信访秩序，控制越级访和异常访，不断创新信访工作机制，认真落实信访工作责任制，提高工作质量。
（一）认真抓好初信初访，尽最大努力将信访矛盾化解在区内。控制集体访、越级访最有效的办法是尽可能地把上访问题解决在发生地，解决在初始信访环节上，这项工作做得好，就会避免问题扩大、矛盾激化，今后一段时间我办将把提高初信初访事件的结案率作为重要环节来抓，扭转重集体访，轻单人访的观念，切实加大初信初访工作力度，防止因忽视处置而导致越级访集体访。重视做好群众的思想政治工作，深入到群众中发现问题，把握群众的思想动态，有针对性地加以说服、教育、引导，做好与群众间的感情沟通和交流，把思想工作做到心头。从关心人，理解人出发，帮助上访群众认识问题，做到释疑、解惑、顺气，以理服人，以情感人，淡化激烈情绪，避免事态扩大和矛盾升级，使群众心平气和，达到理智、理解的工作效果。
（二）定期集中处理疑难信访案件，减少积案。明年
我办将定期开展“重点信访案件集中处理活动”，通过在全区范围内自下而上的排查，疏理出时间长、处理难度大的信访问题，实行三级包案，落实责任，加强督办，限期解决，集中处理每一阶段的重点问题，减少积案。
（三）是完善区长信访电话统计指标体系。对各成员单位工作情况和统计数据进行科学分析，发现问题并提出解决思路，定期上报区百姓求助快速处理机制领导小组，为领导决策提供依据。五是实施示范工程。不断发现、研究、总结各成员单位在实际工作中好的经验做法。对突出典型，组织专门力量全面深入地总结研究，充分发挥典型的示范带动作用，通过多种形式，推动百姓求助快速处理机制工作可持续发展。
（四）继续深入开展国务院《信访条例》的学习培训。区信访办将下半年国务院《信访条例》的培训重点放在最基层，将组成几个专门培训小组深入到社区、村屯、企事业单位开展培训宣传工作，提高基层信访干部水平，充分利用好信访基层网络，使基层信访干部有能力完成信访工作任务，最大限度的将矛盾化解在基层。
（五）依据国务院新修订信访条例继续完善信访工作机制。《信访条例》颁布后，我办对现行规章制度和工作措施进行全面梳理，按照新《信访条例》的要求，将对信访工作制度重新予以完善，建立起明确信访责任主体和问责机制、公开办案机制、法律援助机制，听证制度，完善“双向承诺制度”，重大疑难信访问题听证会制度，复杂信访问题和要案“会诊”制度。加强长效机制建设，逐步构建统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局。
（六）完善硬件建设，建立信访信息系统。配合市搞好信访信息系统联网工作，有步骤地抓好信访信息化建设。逐步使各成员单位达到省、市信访电话办公条件的要求，实现微机联网，网上传输信息，办公自动化。
篇3：县长在全县安全生产暨信访稳定工作会议上的讲话
县长在全县安全生产暨信访稳定工作会议上的讲话 本文关键词：县长，信访，全县，工作会议上，安全生产
县长在全县安全生产暨信访稳定工作会议上的讲话 本文简介：县长在全县安全生产暨信访稳定工作会议上的讲话近期，国家、省市相关保安全、促稳定紧急会议接连召开，因此，今天县委、县政府决定召开的全县安全生产暨信访稳定工作会议，既是一次贯彻上级会议精神的落实会，也是一次提升我县工作标准的推进会。刚才，几位县领导分别传达了上级领导安全生产和信访会议重要讲话精神，通报了
县长在全县安全生产暨信访稳定工作会议上的讲话 本文内容：
县长在全县安全生产暨信访稳定工作会议上的讲话
近期，国家、省市相关保安全、促稳定紧急会议接连召开，因此，今天县委、县政府决定召开的全县安全生产暨信访稳定工作会议，既是一次贯彻上级会议精神的落实会，也是一次提升我县工作标准的推进会。刚才，几位县领导分别传达了上级领导安全生产和信访会议重要讲话精神，通报了全国和全县安全生产和信访形势，部署了以XX市场专项整顿为重点的食品安全工作,大家要认真学习领会，抓好贯彻落实，确保全县安全生产和信访形势持续稳定。下面，就如何做好当前乃至今后一个时期全县安全生产和信访稳定工作，我再强调几点意见。
一、深入领会重要讲话精神，不断明确安全生产责任重于泰山的理念和觉悟，坚持安全生产工作警钟长鸣
从刚才的安全生产形势通报中可以看出，近期，全国安全生产事故频繁，习总书记和省市领导接连作出重要指示，在当前简政放权、行政审批事项全面下放的大环境下，各项安全生产工作要求不断严格，这就是一种信号，也是一种态度，就是安全生产责任重于泰山。
（一）明确安全主体责任，力争各个岗位都做到尽职尽责。此次习总书记重要讲话将各项主体责任重新进行了明确，并提出了全新的工作理念和要求，大家要认真学习领会，找准工作定位，严格履职尽责。
一是读懂“一票否决”的安全生产导向。今天，政府的几位副县长都参加了会议，因为他们都是分管领域安全生产工作的责任人，我是全县安全生产工作的第一责任人，包括今天参会的所有同志都是各乡镇、各行业和企业的安全第一责任人或者直接责任人，我们工作细不细致，直接关系到民生，关系到人命，决不能有一丝的放松和懈怠。要坚持抓“安全怎么严格都不过份”的原则，特别是要对照新要求，常过问安全问题，常组织安全检查，不息任何代价整改安全隐患，确保各自分管领域安全稳定。
二是实行“党政同责、一岗双责”，“党政一把手必须亲力亲为、亲自动手抓。此次习总书记提出了“党政同责，一岗双责”的安全生产工作模式。今天各乡镇党委书记都来了，对于安全问题，从现在开始，各乡镇党政一把手谁都回避不了、逃避不了，一旦发生安全事故，追究责任也是党政一起追究，这个变化大家要认真领会。我知道，大家现在年末收尾、冬季防汛等各项工作都很忙，但再忙也要对安全问题有个清醒的认识，抓发展抓事业，有先有后，有张有弛，但抓安全生产就一句话“时刻紧绷安全生产这根弦”，抓了不能保证不出事，但如果不抓肯定会出事，一出事责任就跑不了，这个道理大家要懂。
三是执行“不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同和接待”的“四不”检查方式。此次习总书记就安全生产检查提出了“全覆盖、零容忍、严执法、重实效，采用不发通知，不打招呼，不听汇报，不用陪同和接待，直奔基层，直插现场，暗查暗访”的总要求，这是对安全生产执法检查工作提出的全新标准和工作理念，相关部门要认真学习领会，及时转变工作方式方法，依法履行监管职责，从严从重从快打击违法行为，不断提升安全监管工作能力和水平。
四是明确“管行业必须管安全、管业务必须管安全”的安全生产责任体系。长期以来，各部门有一种错误的认识，好像安全生产就是安监局、消防大队这几个部门的责任，有一些重点安全隐患找责任部门都找不到，一说起收费、审批有人争、有人抢，一说起安全没人承担责任，以为出事也和自己没关系。在这里，我明确一下，各部门只要你对分管行业有收费权、有审批权、有执法权、有监督权，你就必须同时承担起对该行业的安全综合监管权，这是你的权力，更是你的义务，不允许以任何理由推托。
五是理解“所有企业都必须认真履行安全生产主体责任”的要求和希望。长期以来，各企业安全生产工作都处于被动应对状态，总以为安全检查是在给企业增加负担，总认为自己企业根本出不了事，正是这种侥幸心理才导致了中石化青岛爆炸和林甸中储粮直属库火灾等一些本可避免的事故。其实，作为企业家，应该会算经济帐，一旦发生重大安全事故，要追责和补偿，更伤了企业“元气”，损了企业“形象”，事故猛于虎，安全责任重于泰山，不是一句空话，要落实到实际工作中，体现在行动上。
（二）认真细致排查整改，确保及时发现消除重点安全隐患。“两节”将至，人流、物流、车流陆续进入高峰期，安全生产事故也将处于多发期、易发期。希望大家以对党和人民群众负责的态度，保持高度警惕，落实防范措施，坚决遏制重特大事故，促进全县安全生产形势持续稳定好转。
一要紧盯危险化学品。从今年XX爆炸事故可以看出，危化品仍然是当前导致群死群伤的重要安全隐患，一旦出事全是大事。今年，我们及时有效地处置了XX的10余吨液氨，列入全市安全整改重点的爱民冷库也已稳控到位。虽然我县境内没有多少输油管线，但现在应引起我们重视的是市政的水、电、气、热、讯等管线，这些管线有的相互交叉，有的超期服役，情况非常复杂。县城管、电业、通讯、供热、供水等相关部门要加大日常检修工作力度，及时消除安全隐患问题。
二要看紧人群密集场所。要把人作为重点关注的对象，对人员流动大、聚集多的公共场所进行重点巡查执守，绝对不允许出现任何事故。一是地下营业场所。我们南北城区面积不断拓展，县城面积完全能够满足商贸流通等各行业的发展需要，从现在开始，不允许新增地下经营场所。现在已有的庆客隆、新星、超粤等地下超市、市场，商务、人防、安监、消防等部门必须强化安全标准，多管齐下，监管到位，特别注意消防通道问题，有效消除群死群伤安全隐患。二是学校、医院等公共场所。随着近几年的快速发展建设，我们的幼儿园、学校、医院等基础设施已基本符合安全标准，但各乡镇敬老院还普遍是老旧房屋，还有一些私立托老所、幼儿园、诊所普遍比较狭小，人群密度也较大，老人、幼儿逃生能力弱，一旦发生事故极易造成人员伤亡。因此，他们的安全我们要更加上心，各乡镇和民政、卫生、教育等部门要有针对性地组织进行一下安全排查，不符合规定的必须坚决关停，不能让人民群众生命安全受到一丝一毫的威胁。三是歌舞厅、电影院、网吧等文化娱乐场所。这些地方人员流动性大，各行业主管部门要加强管理，安全措施必须到位。
三要有效遏制交通事故。尽管全县交通秩序整体稳定，但交通事故起数比例仍然较高。今年冬季气候异常，各相关部门要对路况、通行条件和极端天气有全面的掌控和预判，做好极端天气应急处置、救援等工作准备。会后，由县安监局牵头，交通运输、公安交警、教育等部门组成联合检查组，对全县道路交通运行状况、潜在的安全隐患及校车安全运行情况进行全面检查，重中之重是城市公交、长途客车、短途客运和个人校车，因为这类车辆一旦出事故，就会群死群伤，要下大力气坚决管到位，决不允许车辆带病营运，决不允许超员超载，决不允许超速行驶，绝对不能出问题。
四要大力治理消防隐患。坚持长年防火不松懈，不管投入多大也要彻底消除存在的各类安全隐患。主要有三个问题要解决：一是“两节”消防工作要抓好。元旦、春节日益临近，要抓好鞭炮等易燃易爆物品存储、销售和燃放各个环节的监管，公安部门要提前介入，严格禁止批发销售“孔明灯”，确保全县人民过一个安康、幸福、和谐、欢乐的节日。二是粮食收储消防工作要细致。前几天，我们召开了县政府常务会议，对各粮库消防安全工作提出了明确要求，决定由县消防大队在粮食收储期间，向康泰、他拉哈、胡吉吐莫等国有库派驻专门消防车辆和人员，坚决确保粮食安全。三是乡镇消防安全力量要保障。已配备专门消防车辆、成立消防队伍的烟筒屯、胡吉吐莫、他拉哈、腰新等四个乡镇，要做好消防车辆的日常维修保养，全县统一配备的“一村一屯一小队”的手动消防泵必须如实发放到位，确保发生火灾事故时车辆能投用、人员能调动、设备能使用。
五要高度重视食品安全。近期要重点关注节日市场食品安全的执法检查，坚决防止过期、假劣食品充斥节日市场。刚才，XX副县长传达了《全县XX市场专项整顿行动实施方案》，对即将要开展的XX整治工作提出了明确的措施和要求。各乡镇场和各成员单位务必提高认识，高度重视，强化配合，特别是各乡镇必要时要给予工作组和相关部门一定的人力、物力支持，有效维护全县正常奶源基地秩序，确保奶业健康、稳定、高效发展。
（三）严明工作制度纪律，保障各项安全生产工作取得实质成效。几年来，全县安全生产规章制度不断健全完善，已基本形成了覆盖安全生产全过程的制度体系，现在最主要的还是要强化执行力度。结合近期中央、省市一系列新部署，我再对全县安全生产工作提出几项具体要求。
一是安全生产执法必须严明。各相关部门都要着手建立一整套检查制度，隐患问题整改情况要设立台帐，谁检查谁签字、谁签字谁就要负责到底。这非常关键，该你查的你没去查，叫失职；查了以后，没发现问题、发现问题没解决，也是失职。所以，各部门必须去查、查了要签字、签了字要负责，这个责任躲不开、推不掉。
二是安全生产事故处置必须到场。无论什么时候、什么情况，全县范围内一旦发生安全生产事故，不管是各乡镇场，还是各相关单位都要第一时间上报县政府、县安监局。主管副县长、相关乡镇和主管部门领导无论事故大小，都必须到场，别拿电话遥控指挥。到场后一定要把人民群众的生命安全放到事故处置的首位，科学组织、及时处置、联动救援，坚决避免因事故处置不及时、不当而扩大危害和发生次生灾害。
三是安全生产责任追究必须严肃。安全生产“四不放过”原则早已明确，今年县安委会也制定了全县范围的安全生产责任考核体系，近期，县安委会办公室要代表县安委会对各乡镇场、各部门全年安全生产工作完成情况进行考核，对责任不明确、措施不到位的乡镇要按照规定公开批评通报、追究责任，有效提升全县安全生产工作水平。特别是，此次总书记提出了实行安全生产和重大安全生产事故风险“一票否决”，大家要明白这一制度的严肃性。
二、严格落实信访包保责任，想方设法为群众解决燃眉之急，坚持信访稳定工作常抓不懈
党的十八届三中全会对创新社会管理、推进平安中国建设等工作做出了重大决策部署，习总书记、孟建柱书记等中央领导同志就解决进京非正常访突出问题先后作出了重要指示，提出了明确要求。前一段时间，就部分重点信访问题，市委、市政府连续召开了几个重要会议，相比较来说，我们的信访形势总体还是好的，一些重点信访案件的解决也得到了省市的一致认可。但不能否认，我们现在仍存在一些亟待解决的矛盾和问题，部分疑难积案尚未得到妥善处理，越级上访、缠访等现象还时有发生，更有甚者借机向县里施压，牟取不正当利益，特别是“两节”、“两会”期间往往是非正常访的多发期，这些问题必须引起高度重视，切不可麻痹大意，必须采取有效措施妥善处理，下大力气维护社会和谐稳定。
一是以大接访为主要方式，党政齐心严格履行信访工作职责。现在看，我们在全县范围内开展的党政领导大接访工作取得了一定成效，有大量的信访问题在县内就解决到位。但现在主要的问题是在乡镇、在部门解决问题的力度还不强，上访群众多集中在县政府、县信访局，少数群众到县里见不到想见的领导、满足不了自己的要求，才会赴市到省进京。全县上下要端正接访态度，不要将大接访作为阶段性、暂时性的活动，要作为一种长期的工作方式、工作制度来不折不扣的执行，县、乡镇、部门都要针对所服务对象，安排专门接访日程，到时就主动前往接访地点，积极面对上访群众，这一点县政府的几位副县长要率先垂范，不要有事情还得通过信访局四处找人，在信访问题上要更主动一些、更积极一些，要通过我们的主动接访向信访群众传递和表达出我们解决问题的诚意和热心，在思想上让他们认同，在法律、政策上让他们信服，这样才能取到良好的接访效果。
二是以“事要解决”为工作核心，尽职尽责为人民群众解决现实问题。把问题解决到位，是让信访群众息诉罢访的唯一方式，不然他就会想尽办法通过过激访、非正常访等方式给我们施加压力。所以，大家要按照转变工作作风、密切联系群众的总要求，结合党的群众路线主题教育实践活动，深入开展调查研究和矛盾排查，真正将“上访”变为“下访”，多深入村屯、社区、农户家庭，多发现苗头性、倾向性的问题和信访隐患，力争将问题发现在未燃、解决在萌芽、控制在基层。特别是要深入开展信访积案专项化解、“五个一”信访案件包保等活动，认真履行“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的信访责任，做到责任单位、包案领导、化解措施、化解时限“四落实”，确保做到对有理访的必须解决到位，对无理访的说服教育解释到位，对生活确有困难的人文关怀到位，对破坏社会秩序的非正常访上访人依法处置到位。
三是以进京访为重点对象，严看严控确保重要时期安全稳定。“两节”、各级“两会”都是信访的重要敏感时期，做好稳控工作是我们首要的政治任务。要积极总结借鉴几年来我们成功的稳控经验，坚持超前谋划与信息畅通并举，一线劝返与属地稳控并重，尽全力维护信访稳定。一方面，要全力做好驻京驻省日常信访值班工作，任何单位接到越级访通知，不能以任何理由和借口推拖，讲条件，讲代价，必须第一时间组织力量强制带回稳控，并确保不回流、不反弹，这作为一条政治纪律必须执行到位。另一方面，更要重视县内重要信访人员的控制，及时掌握本地本部门重点不稳定群体和人员动态，特别是要高度重视县外居住信访人的信息掌控，决不能出现越级上访发生了我们仍不知情的情况，看好自己的门，盯好自己的人，确保实现越级上访总量下降、历史积案早解决、新的问题不发生进京到省上访的总目标。
同志们，安全和信访是当前考验我们履职能力和水平的两项首要工作，也是我们必须承担的两大政治任务。各乡镇场、各部门一定要以对人民群众高度负责的态度，以如临深渊、如履薄冰的责任感和危机感，更加扎实务实地工作，努力保持全县安全和谐稳定，为全面实现龙江“牧业强县、旅游大县、生态名县”建设战略目标提供坚强保障。