20XX年度营销总监销售工作总结 本文关键词：工作总结，总监，年度，营销，销售
20XX年度营销总监销售工作总结 本文简介：20XX年度营销总监销售工作总结[1]刚才听了各位省级经理的述职报告，很高兴在大家的一致努力下，各销售部的工作都取得了很大的进展，但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前，我想首先强调的是，我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网
20XX年度营销总监销售工作总结 本文内容：
20XX年度营销总监销售工作总结[1]
刚才听了各位省级经理的述职报告，很高兴在大家的一致努力下，各销售部的工作都取得了很大的进展，但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前，我想首先强调的是，我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上，目前的实际情况是大家都各有优势和劣势，我们只有集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才能够取得成功。因此，希望大家重视这次学习和交流的机会，毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面，我将从三个方面谈一点自己的看法，与大家共同交流和探讨。
一、统一思想，端正态度
1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中，反映出了工作中很多的困难和问题，比如市场网络、招标、药事会的召开时间……，问题和困难自然不可避免，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事：一个公司在招聘人员的过程中，经过重重面试最后还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后，三个人都回来了，结果分别甲：经过努力，最终卖出了一把梳子。（在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后，碰到一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。）
乙：卖出了十把梳子。（也跑了很多寺院，但都没有推销出去，正在绝望之时，忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。）
丙：卖了1500把，并且可能会卖出更多。（在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感到很困难，便分析怎样才能卖出去？想到寺院一方面传道布经，但一方面也需要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳……，并且分成不同档次，在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的寺院要求购买此类梳子。）
态度决定一切。大家知道，在处方药的市场管理当中，常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式，即由公司承担着整个市场的风险，以此为基点，公司要建设好队伍，并达成目标，就需要运用管理工具对大家进行管理，并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
在前阶段的工作中，销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态，遇到难题就消极地等待，或是想靠朋友、靠公司来解决，或是千方百计向公司要政策、要钱。不错，我们在市场运作的初期有不少的问题，但如果什么问题都没有，还需要我们大家来干什么？如果作为一个省级经理，成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人，怎能带领好队伍？大家的表现牵涉到每个人，不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。
拿破仑。希尔曾经说过，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？
市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。
2、关于目标任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考：一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新产品、要购并药厂、要上市……，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。毛泽东说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。
3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。
。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。
就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。每个人都有优点，都值得大家相互学习，如果你无法改变自己的心态，也就不会进步。
我也经常对大家说，只有不断地学习、思考、总结，我们才能不断地提高和把事做好。
这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期；然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、充实，销售部要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。
4、关于团队每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。
每一个销售部经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不断成长；要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它；要切实加强团队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队。
有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”
随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终的目的都是一样的。
5、关于管理在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，在医院开发的临床跟进上，沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。
我们许多经理常常过份依靠自己的经验值，而不注重市场调研和来自市场一线的材料，这是一种错误的观念，必须改正。有没有管理一支团队的意识，在下属遇到困难的时候，有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访？
没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。
二、总结教训，推广经验
1、财务意识有待加强需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本，同时，开发费用属于个人借支，涉及到摊销问题，需要绷住弦，树立财务控制的态度。
首先要学会算帐，加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作，帮助经理算帐、分析，对不同费用间的相互关系加强分析，做到有效的财务管理。既要算好市场的帐，要考虑怎样去进行摊销，又要算好投资的帐，把工作看成是自己的事
篇2：2020年度酒店出纳个人工作总结范本
20XX年度酒店出纳个人工作总结范本 本文关键词：出纳，个人工作总结，年度，酒店，XX
20XX年度酒店出纳个人工作总结范本 本文简介：20XX年度酒店出纳个人工作总结范本在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：一、甲流期间日常工作⒈与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。⒉清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。⒊核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职
20XX年度酒店出纳个人工作总结范本 本文内容：
20XX年度酒店出纳个人工作总结范本
在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、甲流期间日常工作
⒈与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
⒉清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
⒊核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
⒋做好××年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
⒈迎接公司评估，原创：
准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
⒉迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
按照公司部署做好了社会公益活动及困难职工救济工作
在本年度出纳工作中
⒈严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
⒉及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
⒊根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。
⒋坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。
篇3：2020年度部门工作总结
20XX年度部门工作总结 本文关键词：工作总结，部门，年度，XX
20XX年度部门工作总结 本文简介：20XX年度部门工作总结[1]20XX年9月中旬迎新前期工作，为06级新生设计徽章，贴门牌及床位卡，在其他部门的协助下，顺利完成。9月末现场迎接新生，女生部与其他几个部门主要负责新生宿舍区的安全保卫工作，陪新生家长聊天，介绍学校学院的有关情况，解答他们的疑问和要求。当天白天接待了几个师弟师妹，领他们
20XX年度部门工作总结 本文内容：
20XX年度部门工作总结[1]
20XX年9月中旬
迎新前期工作，为06级新生设计徽章，贴门牌及床位卡，在其他部门的协助下，顺利完成。
9月末
现场迎接新生，女生部与其他几个部门主要负责新生宿舍区的安全保卫工作，陪新生家长聊天，介绍学校学院的有关情况，解答他们的疑问和要求。当天白天接待了几个师弟师妹，领他们去跃进北大本营注册和领取宿舍钥匙。后来在注册处帮忙给新生派发动感地带礼物。傍晚时，和其他部门的几个干部一起拜访了男女生宿舍，了解了一些需要，解答了些问题，并提醒了一些安全注意问题。
20XX年10月
在院楼三楼的学院干事招新中，根据女生部的职能和特点，经过筛选，招收了适合女生部发展的7名06级新生为干事。同时，我部还进行了专业队队员的招新，招收了15名礼仪小姐和14名啦啦队队员。
10月末
与文娱部一起负责动科－兽医合办的院运会开场式上的啦啦操表演的培训。以及在院运会上负责礼仪接待迎宾工作。
20XX年11月
在华南农业大学第49届校运会上，负责教工比赛和参赛运动员的跟班服务，以及啦啦队的表演工作。干事们都比较负责认真，尽心尽力的帮教工们和运动员递水，照看物品，及提供其他一些帮助。啦啦队表现也比较出色，许多跳啦啦操的队员都来帮忙为我们学院的选手加油鼓劲，在阵阵有力的鼓声中，她们跳着优美有节奏的舞步，吸引了很多人观看拍照。
11月下旬
在学院首届越野寻标大赛中女生部的干事不怕辛苦，互相帮助，团结一致，取得了第二名的好成绩。
20XX年12月
在丛飞精神启动式上，女生部向团委提供礼仪小姐，负责嘉宾签到引领工作。但这次的工作做得不是很好，由于化妆没有掌握好时间，造成了延误，礼仪小姐没能准时到场迎接嘉宾。从这次失误中，我们汲取了教训，在以后的礼仪工作中掌握时间的合理分配，做好充分准备，避免诸如此类问题的再次发生，将礼仪工作做得更好，更完善。
12月末
在与外国语合办的圣诞元旦舞会上，女生部负责礼仪，检票和守门工作，各相关人员都很认真负责，工作完成的比较好。当晚比较冷，礼仪小姐穿的比较单薄，但都能在自己的岗位上做好分内的工作，非常值得表扬，我部也会考虑为礼仪们购置披肩，让她们在寒冷的天气工作不致这么辛苦。
20XX年3月
女生节开幕式之登白云山比赛中我们学院获得了第一名
我们学院和兽医学院一起承办了校女生节的特色活动“少女坊”特卖场，大家齐心协力，工作认真负责，特卖场取得了圆满成功。我们学院的学生摊位“天虫下凡”从专业特色出发，出售蚕和桑椹，并热情的向大家讲解一些相关知识,吸引了许多同学的目光，最后获得了“最文明摊位”奖。
此外，我们还选拔选手参加了女生形象大赛，体育部也帮忙积极组织了队员参加了校女生节系列活动拔河比赛和毽球比赛，虽然没有获得名次，但参与给大家带来了很多乐趣和难忘的记忆。
我们学院的活动也很精彩，女生们都很开心很满意，以下是学院的比较有特色的活动：
三月八号晚上是女生部的干事干部带着礼物到每个女生宿舍派礼品送祝福，礼品是由低年级派给高年级，06级是干事和干部一起派，这样更能表达我们的祝福。七点半我们正式开始派，敲开门后大家一起送上“女生节快乐”的祝福，然后让各位女生抽礼品等级卡挑选礼物，我们的礼物都比较实用好看，而且每个等级有几种礼品，选择的机会较多，女生们拿到礼品都开心的笑，不停的说谢谢。虽然我们一直派到快十一点，从跃进南到跃进北再到五山，一个宿舍接一个宿舍的送祝福，累是一定的，但大家都觉得很值得，因为我们的心意我们的祝福在这种情况下才显得更真诚，而收到礼物的女生们灿烂的笑容和发自内心的感谢更让我们觉得我们工作的有意义，我们学院的女生都度过了一个快乐而又难忘的三八节！
学院的女生节活动“青春花园”卡片传情，收集男生写给女生的祝福心里话和女生写给男生的祝福心里话，最后整理好后贴在展板上在男女生宿舍轮流展出几天，少女坊当天的游园活动上也有展出。那些卡片上写的有祝福，有心里话，有表白。。。为男女生之间进一步的交流提供了一个平台。
另外，学院的活动还有“宿舍生活心贴心”和“男生女生配”调查问卷。“宿舍生活心贴心”问卷主要是针对同学们日常生活中遇到的一些问题，给予解答并以海报的形式贴出来。“男生女生配”问卷则是为了增加男女生之间的了解，并将调查结果分别贴于各级男女生宿舍公告栏，让男女生彼此了解一些问题地大众化想法。
不管是学校还是学院的活动，都如此的精彩，我们女生真的是度过了一个快乐的节日！
20XX年4月
“它世界”校园文化节开幕式上负责现场布置和活动
动结束时桌子的清点和回收，负责整个文化节的礼仪工作。校园开放日为我院摊位提供四名礼仪。
从系列的活动中，我部汲取一定的经验与教训，下面简单分析在工作中我部的优点与不足：
优点：（1）能按时按质完成上级交给的任务；
（2）积极配合各部门的工作，有条不紊的完成分配的任务；
（3）经过一系列的活动证明我部的凝聚力很强，部门成员团结，相处融洽；
（4）干部干事的工作能力得到了锻炼和提高。
不足之处：（1）部门内部管理不是很完善，没有严格的奖惩制度约束造成有些干事的工作积极性不是很高，分配的任务不能按时完成，常要干部催促或候补。
（2）某些干事参加部门会议的时间观念不强，迟到或缺席对交代的事情有时也不认真对待，交上来的东西质量不过关。
（3）与别的部门交流还需要加强，工作能力也有待进一步的提高。
鉴于以上的总结，我部在以后的工作中将会继续发扬优良的传统，弥补已存在的不足，以积极配合学院的活动，提高工作的能力，加强与校内外各部门的交流与合作。